大健康互联网精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇大健康互联网，期待它们能激发您的灵感。

篇1

在中这个传统领域，康美药业创造性地实行中药饮片小包装，并被国家中医药局作为典范予以全国推广；同时经国家发改委批准，成为全国唯一的中药材价格指数――康美・中国中药材价格指数的编制和、运行企业，开创了民营企业承担国家价格信息化建设先河。今年3月，康美医院获批创立全国首家民营网络医院，康美药业由“药”到“医”的全产业链正在打通。

康美药业董事长、总经理马兴田表示，“互联网+中医药”是中医药继承与创新发展的必由之路，而全产业链则是“互联网+中医药”发展的基石。

布局互联网+大健康产业

马兴田表示，康美药业紧紧抓住国家“互联网+”和“健康中国”两大战略，立足中医药振兴发展的历史机遇，全面推进“互联网+大健康”产业全国布局，充分发挥多年打造的全产业链优势，积极推进智慧药房、智慧医疗、互联网健康管理等互联网+大健康项目，不断激发大健康产业发展的新动能，努力为老百姓提供更加优质的医疗服务。

康美药业较早地发现了互联网+大健康的巨大商机。在布局康美・中国中药材价格指数的同时，已经涉足电子商务、电子支付、支付结算和清算系统技术开发等。其中，康美药业中药材电子商务示范平台，已成为行业权威的中药材信息门户，康美药业中药材大宗交易平台（e药谷）也已上线运作。

在大健康大数据方面，康美药业将目标重点瞄向为政府决策、企业运营提供医药卫生健康方面的数据支持，同时为具有健康管理意识的中高端人群提供健康资讯服务等方面。为此，康美药业携手国内权威媒体机构新华网，共同成立健康大数据项目公司――新华康美健康智库股份有限公司，意在将业务贯穿大健康全产业链，建立全方位的专业数据库，提供个性化的数据支持服务，并在大数据平台上延伸开展互联网医疗、电商、互联网金融等多种业务协同平台。

在大健康大平台方面，康美药业希望抓住国内消费者对智慧养老等领域的巨大需求，引入在医疗信息系统建设、数据分析、移动医疗等领域有资深经验的专业团队增强公司云计算、信息服务的支持，实现消费者可在家中通过定制的APP终端等智慧医疗终端机实现一键呼入智能养老服务平台，老人在家中的情况不仅可以实时传输给服务平台，还可通过和终端连接的手机传输给老人的子女，实现医养结合，达到智能养老、智能看护的目的。

在大健康大服务方面，康美药业更多地实现从“药”到“医”的转变，力推医药分家和让消费者可以更加简便快捷的看医取药。其投资近10亿元成立的三级甲等标准的康美医院在助推公立医院医药分开方面、医疗服务方面积累了丰富经验，探索推出了两种服务模式：一是公立医院药房托管。二是智慧药房服务。康美药业借助全国首个中医药医疗信息化医疗平台试点单位的契机，联合广东省中医院启动了第一个“智慧药房”项目，并于6月在广州落地试运行。

在推动产业发展的过程中，康美药业创新性地将“互联网+”行动快速运用到大健康产业发展中，引领行业不断创新变革，各个领域经常有新的突破和发展，也让老百姓不断得到更好的就医和健康服务。

打造智慧药房

康美智慧药房利用互联网及物联网改造传统诊疗流程，实现了对传统就医取药模式的创新。患者在合作医疗机构完成就诊后，医生的电子处方会通过智慧药房系统发送至所在城市的康美中央药房，由专业药师完成药品的调剂、中药煎煮与配送，患者可像收快递一样，在家坐等配送上门。这一模式有效解决了候诊取药、煎药以及交叉感染等问题，调研结果显示，超过90%的用户认为这是一项便民利民的健康服务，体会到互联网医疗带来的便捷、精准和贴心。

康美药业表示，通过在中心城市设立的中央药库，医院可以有效减少滞留医院的患者数量，改善当前人满为患的情况，同时减少大量药品储存损耗。患者则可以大大缩短排队等候时间，减少在医院交叉感染的风险。而企业通过线下服务换取药品销量，打造面向终端患者的综合药事服务模式与品牌，可以说是一个三方获益共赢的业务模式。

如今，康美智慧药房已累计服务超过30万用户，累计服务超过百万人次，日处理处方上万张。除了“大本营”广州外，项目也分别在深圳、北京两地落户，目前已与80多家医院完成系统对接运营。公司透露，智慧药房正在向上海、成都等地区大力推进，未来将覆盖全国，为更多患者提供便捷省心的药事服务。

率先试水网络医院

发展互联网+医疗服务，马兴田曾提出“大病跑医院，小病在线疗”的设计。今年，康美药业开始筹建全国首家民营网络医院。患者可以通过Web、手机APP等终端，以在线聊天、电话、视频等形式实现跨空间的医患沟通，远程解决咨询、会诊。轻、慢病患者将免去奔波排队之苦。

篇2

现实情况是，用互联网精神打造的产品已经成为消费者的宠儿，众多粉丝在互联网狂欢，享受产品以及带给他们的附加价值，并将这种价值延续给其他人。于是，一种互联网带来的产品革命悄然来袭。

以互联网时代最典型的宠儿小米手机为例。功能、技术直逼苹果三星，但是却天生带有非常亲民的价格、超高的性价比、以及自主品牌的骄傲。但是这些只是外在条件，如果说小米手机的核心，成功的关键因素是什么？我认为，更多是产品的成功，营销的成功。而贯穿其中的精神则是互联网精神，主要体现在注重消费者体验、注重产品的迭代、跟消费者沟通。

学习一个产品成功的案例，不是为了高山仰止，而是为了脚踏实地地去学习，去总结经验。如果将小米所体现的互联网精神跟与大健康产品结合思考，变成“大健康特色”的互联网精神，我们是不是可以猜想一下这应该是怎样的一款产品呢？比如，老子养生电子商务公司要生产一款以鹿为主的传统中药饮片产品——鹿茸粉，我们该如何让消费者体验产品呢？我们如何更新升级产品，应该如何通过互联网跟消费者沟通呢？我总结出以下几点：

首先，卖产品更要卖体验。

保健品宣称的功能是消费者使用这款产品最基本的需求，就像使用小米手机最基本的功能是电话、短信，上网。但是为什么在同时具备这些功能的产品面前，让消费者去选择你的产品，这就需要你做一番功课了。

4万个移动医疗APP的使用，1\4的移动医疗APP的使用人数，大部分医院使用信息化诊断系统……这些现状改变了人们消费的体验习惯。

试想这样一种消费体验：孕期妈妈使用快乐妈咪胎语仪，将传统超声多普勒探头与移动互联网相结合，在手机就可以看到孩子的健康指数。有疑问可以通过快乐孕期软件向自己的社区好友提问，在KOL的帮助下，我们决定自己的下一步行为——看医生、买药或是需要预防保健。如果是买药，我们需要什么样的建议；如果保健，我们什么样的产品值得信赖；如果是看医生，我们还可以选择与医生实时连接的APP，比如春雨医生。在购买保健品时，我们可以直接官网支付，送货上门，孕期妈咪只需要开门就可以拿到自己理想中的产品。

这一购物体验对于具有保健功能的产品来说，是提供给消费者除产品之外的附加值，是他们愿意支付额外加钱去够买的。老子养生品牌总经理李晟博说：“保健品高品质，具有功效这只是用户的基本需求，在互联网上卖货，还要让用户有好的购物体验，体验比同类产品好，消费者才会选择你。“

其次，粉丝营销互动为王

小米为什么有那么多的粉丝，粉丝为什么能够成为KOL，帮助小米营销，就是因为粉丝喜欢这款产品，他们感受到产品带来的附加价值，他们反过来也会帮助小米传播，给企业带来价值，从而小米生产出更优的产品回馈粉丝，这是一个良性互动的过程。

如果生产一款鹿茸粉，依照小米的逻辑，我们需要告知用户鹿的产地、品质、鹿茸的加工工艺，甚至是外包装，使用便捷性等等。为了产生粉丝，我们还需要去运营一个微博、微信公众账号，跟用户保持产品方面的沟通，并且让权威人士运营微博，跟用户分享保健医学类的知识，帮助他们更好的保持健康，预防疾病。

互联网的互动性要求我们与用户建立最大的互动。如果通过眼睛、耳朵、声音、触摸、位置等各方面信息的数据搜集就能辨别出用户存在的各种疾病问题，再有针对性地推荐产品或服务，那么这种与用户的直接沟通才是有效且便捷的，这也是大数据的作用。作为一款传统鹿茸粉产品，我们可以结合现代科技，通过网络搜集我们的用户的所有身体问题，针对性地帮他们解决问题。我们甚至可以与大健康类电子产品合作，寻找产品迭代以及更新升级的可能性。

篇3

关键词：互联网教学;心理健康课;教学方法

根据教育部的要求，大学生心理健康教育除了应向大学生普及心理学知识外，更重要的是应针对当代大学生存在的主要心理困惑和问题，在全体大学生中开展专题的心理健康教育。大学生心理健康教育课在探讨大学生心理素质健康发展的重要性、紧迫性、途径和方法的基础上，针对现实生活中大学生的心理健康状况及心理发展中的主要问题，构建一个以提高大学生心理素质、促进其全面发展为目标的心理健康教育体系。互联网的迅猛发展，在改变和影响人们日常生活方方面面的同时，也给高校大学生心理健康教育课程带来了教学上的更高挑战。现在的大学生是一群个性鲜明、追求刺激和新奇的群体，生活在一个被移动互联网和快餐文化包围着的社会环境中。通过互联网教学，能创新心理健康教育课的教学方法，适应学生发展，可以更好地满足教学要求。

一、大学生心理健康课程的特点

1.科学性、实践性强

大学生心理健康教育课是以普通心理学、积极心理学、教育学、心理卫生学为基础理论，涉及多学科知识。它以科学的世界观和方法论为指导，以心理学理论为基础，遵循个体全面发展原则，采用思想政治教育与心理教育结合、普及教育与自我教育结合、课堂教育与校园文化活动结合的方法，有很强的科学性。同时，它也是一门实践性很强的课程，离不开调查实践、讲座报告、心理社团活动等活动形式。心理健康教育教学要加入大学生的新变化、新动向。理解、吸收、借鉴国内外学者的研究成果，把新的理念带给学生是任课教师应尽的职责。通过互联网及时追踪，能够很好地满足这一教学需求。如大学生网络交友、网络恋爱的话题等，要求任课教师也要以非传统的教学模式，跟上学生和时代的发展。心理健康教育课不仅仅是传授学生心理学知识、心理健康知识，更重要的是要让学生在现实生活中学会解决、面对自己的心理困惑和问题。

2.针对成长成才中面临的主要问题

不可否认，互联网充当了青少年成长问题的表达载体。在成长过程中大学生所面临的问题不再是单一的学习或情感问题。可以说，大学生既面临短期现实问题，如角色转变、学习适应、挫折应对、人际沟通等，也面临着长期发展性问题，如自我完善、恋爱婚姻、职业发展等，同时还包括影响大学生终身的问题，如生命意义、感恩和诚信文明等。大学生面临的诸多成长问题中还掺杂了很多互联网时代衍生的种种问题，如手机低头族、网恋、网瘾、网络人际沟通、网络暴力等。大学生在成长成才中面临的这些主要问题，大多是发展性问题，但如果处理不当，也可能会衍变成障碍性问题。心理健康教育教学过程中，单靠单一的教育模式无法完全解决学生面临的诸多心理问题，必须依靠互联网的力量，多种方法并用。

3.以培养大学生健康心理素质为目标

心理素质是人的心理过程和个性心理所体现的心理品质的总和，包括表达能力、社交能力、组织能力、注意力、观察力、思维力、需要、动机、兴趣、情绪情感、意志等。心理素质是人的素质中非常关键的素质，是人的整体素质的基础和核心，是其他素质形成与发展的内因。心理健康教育课程旨在增强学生自我心理保健意识和心理危机预防意识，以培养学生自我认知能力、人际沟通能力、自我调节能力，提高他们的心理素质。

二、互联网时代大学生心理健康教育课程的改革

可以说互联网教学时代，教育者的课堂教学不再是粉笔加黑板的平面化，而是图文并茂，视频加动画、色彩为一体的多媒体立体化教学，很多高校也在努力打造教学点数字教育资源全覆盖项目。基于此，大学生心理健康教育的课程改革迫在眉睫，势在必行。具体地说，可从以下几个方面进行尝试。

1.教学场地：利用多媒体教室进行互联网教学

教师可以充分利用、发挥多媒体计算机网络功能，通过互联网即时展示功能进行辅助教学，提高教学效率和教学质量。互联网信息量大、资源丰富，通过搜索引擎能搜索出很多关于大学生心理健康教育的视频，比如央视的《心理访谈》等。有些视频是很好的教学素材，但下载可能存在困难。互联网技术的发展可以让教师在授课过程中，直接运用视频网络链接，或通过网页即时展示，直接在电脑上在线找到该视频进行随堂播放。现在是手机智能化时代，利用学生手机依赖这一特点，在数字化全覆盖的教学区域，利用微信、QQ等聊天工具，师生创建心理健康交流群，由教师在课前把任务通过群发送给学生，学生课下完成任务，课上讨论交流。聊天工具已成为当代大学生进行人际交流沟通必不可少的生活方式，教师可以通过群聊加强与学生之间的交流和沟通，在线解答学生困惑，增进师生感情，这本身就是教师的一种非权力影响在学生中发挥作用。教师还可借此平台，推出有利学生身心健康的微信订阅，帮助学生拓展知识、拓宽视野。

2.教学方法：创新教学活动过程

（1）依托社交网络的教学法。大学生们常用的虚拟社交工具有很多，如微博、微信、人人网、空间大学城等等，教师可以依托这些社交网络，组建教师和学生的聊天群体。在师生共建的群体中，教师可以随时与教学相关的信息，如视频、图片、文字等学习材料，学生们则可以随时共享这些学习资料，并在群里相互讨论、交流、学习，并把问题直接反馈给教师，由教师统一解答。教师可以在课前学习任务，课堂上重点解决集中出现的问题，课后交流作业。这种教学方法拓宽了教学过程，包括时间和空间上的拓展，可以提高教学效率。同时，教师结合学生常用的聊天工具与学生无缝连接，这种互动性使学生感到亲切，与互联网的结合也让学生更有兴趣地进行学习。

（2）行为训练加角色扮演的教学法。心理素质包括表达能力、社交能力、组织能力、思维力等，培养大学生健康的心理素质是心理健康教育任务之一。心理健康教育课程中，可针对某个学生或某群学生，教师给予一定的训练任务。或由学生扮演日常生活情境中的角色，在课下完成教师任务。也可在课堂进行过程中穿插表演，或事先在排练场地用手机拍成视频，上传群共享或在课堂上播放，教师组织学生讨论感受，互相启发、互相支持。教师也可根据某一教学难点，制作成几分钟的微视频，以微课的形式让学生灵活掌握知识。针对网络热点话题，结合大学生自身心理成长特点，组织不同形式的角色训练。

（3）因材施教的教学法。学生专业的不同使得他们有不同的思维、学习和生活方式。高校大学生作为一个群体，虽然他们存在很多的共性，但也有很多的个性，他们受专业性质的影响，很容易出现不同的心理需求。这是高校心理健康教师所要重视和解决的一个问题。教师可以依托互联网，了解各专业学生最新动态，依据专业特色进行解析，比如，针对旅游管理专业，可侧重旅游心理学;针对市场营销专业，可侧重消费心理学等。

3.教师素养：教师教学理念的开放

心理健康教师对学生心理健康的影响是无形的，也是巨大且持久的。在互联网时代，教师首先要用发展的眼光，学会整合资源、勇于创新，做到教学理念的创新;其次，在互联网背景下的信息碎片化使得学生接受的信息多浮于表面，对手机依赖，却又不懂如何更好地利用。因此，教师在教学内容上要做到及时开放，利用最多元化的技术展示专业知识，利用最新的案例剖析学生的心理问题，使教学内容有新意，让学生自觉地学习。在教学过程中，任课教师要把不同途径的教育形式整合在一起呈现给学生，单一的途径解决不了大学生多样的心理问题，只有面向大众的心理健康教育课才能有效解决大学生面临的心理问题。心理健康教师之间要互相交流学习，积极参与教研教改课题，促进教学创新，提升教学能力。

三、结语

互联网给教育带来了巨大冲击，心理健康教育者必须面对、正视互联网问题，寻求一种积极向上的教学平台，俯下身来多向学生学习，不断改革教学技能，才能真正跟上学生成长的步伐，理解学生并帮助学生面对成长中的心理问题。

参考文献：

[1]胡凯.大学生心理健康[M].长沙：湖南人民出版社，2013.

[2]元海全，罗鲲，焦慧彬.互联网在高校多媒体教学中的应用研究[J].科技信息，2014（9）.

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引用格式：张兆楠，万录品. 基于移动互联网及大数据的学校心理健康自服务系统的研究[J]. 移动通信， 2016，40（5）： 35-40.

1 引言

激烈的竞争、繁重的学业和超强度的应试学习可引起学生的精神紧张和心情压抑；舒适的生活和保姆式的伺服可能会导致孩子独自面对困难时的迷茫和无助；父母的工作繁忙及电子产品的普及导致家庭沟通减少，加大孩子形成孤僻心理的概率；以及青少年成长过程中固有的逆反生理期等因素，这些都普遍影响着学生的心理健康，潜在威胁着他们的生活和学习。当代学生的心理健康问题越来越受到家长、学校和社会的重视，如何处理好学生的心理健康问题成为学校学生心理健康问题研究的一个重点和难点。

由于学生人数较多，心理健康辅导工作者难以逐一对每一个学生进行详细咨询与跟踪，不能满足现有的心理咨询需求。与此同时，许多学生对心理问题采取回避的态度，使问题不能及时得到解决，出现了很多原本应该完全可以避免的悲剧。本文采用移动互联网及大数据相关技术，根据心理专家的现有经验，结合专家决策系统，建立学生心理健康环伺服务平台，通过自愈式漂流瓶系统，给学生提供智能诊断和自愈式解答等综合解决方案，利用技术手段探讨学生心理健康问题的解决途径。

2 信息化心理健康辅导平台建设必要性

学生正处在青春期，如果出现心理问题，不会轻易听从外界的劝辅，对于学生接触的人群，按照紧密程度以及学生心理咨询意愿程度，呈环状特点，如图1所示：

从图1可以看出，越往外圈学生心理咨询意愿越低。因此，学生如果心理上出现较大的变化，最好的办法是主动式寻求帮助，用自愈的方式实现心理咨询和辅导工作，而不同的心理辅导资源不可能常时间等候在周围，因此需要用新的科技手段和模式解决学生实时心理咨询问题：（1）学生有想法，可以通过移动终端将疑虑交给有类似经历的师兄师姐；（2）学生如果需要专家辅导，也可通过文字、音频、视频远端与专家在隐私状态下交流；（3）学生可以与老师、班主任在匿名情况下交流；（4）学生可以将想法、反驳意见在隐私状态下交给家长群，在群内进行讨论。

虽然学生心理健康辅导已经成为大部分学校关注的一个课题，但由于受到地区发展差异、教师辅导能力偏差、配套资源到位不一、开展模式不同等多种因素的制约，传统的心理健康辅导模式在实施过程中面临着许多窘境，实施效果很难得到有效保障，实现模式没法高效推广。面对区域、资源、模式等多方面的瓶颈制约，借助信息技术，搭建基于大数据及专家决策系统的学生心理健康辅导漂流瓶平台是使心理健康辅导工作广泛而且快速优质地开展的一种有效方式。

3 信息化心理健康辅导平台设计

3.1 关键技术

（1）大数据

大数据指一种规模大到在获取、存储、管理和分析方面大大超出了传统数据库软件工具能力范围的数据集合，具有海量的数据规模、快速的数据流转、多样的数据类型和价值密度低等四大特征。

本平台利用学生在校的大数据，对学生日常学习生活中的成绩波动情况、考勤情况、消费情况、违规违纪情况以及老师评语等信息进行建模分析，对学生的性格、情绪、心理、偏好等进行个人特征轮廓提取及更新，按照预先设置并可不断学习迭代优化的推理规则，对学生心理问题进行判断并为其配对最优的辅导形式以及辅导材料。

（2）HTML5

HTML5是万维网的核心语言、标准通用标记语言下的一个应用超文本标记语言（HTML）的第五次重大修改。HTML5的设计目的是为了在移动设备上支持多媒体，同时引进了新的功能，可以真正改变用户与文档的交互方式，包括新的解析规则，增强了灵活性、新属性、淘汰过时的或冗余的属性等，其特性赋予了网页更好的意义和结构。

本平台的客户端是基于HTML5开发的网页APP，拥有更短的启动时间、更快的联网速度、更有效的连接工作效率，使得基于页面的实时聊天、更优化的在线交流得到了实现。

3.2 设计原则

（1）要具备强大的数据收集、处理、分析以及信息生成能力。各片区优质资源不均、稀少甚至匮乏，是制约传统心理健康辅导模式规模化快速成效的主因之一。信息化平台，其固有的技术优点之一就是突破物理区域的限制，能够实现跨区域甚至跨国界优质资源的高效整合，达到以更开阔的眼界、更先进的理念，实现无时空限制的心理辅导服务。有别于传统的倾听交流式甚至理论说教式的辅导，大数据平台更加尊重学生的偏好及习惯，提供漫画、故事小说、歌曲甚至影视等形式多样的辅导资源，使学生在其最为偏好的学习及娱乐过程中心理健康得到潜移默化的修复。此外，平台还应该具备自我学习、总结学生心理的具有时代特征的能力，并依据历史使用情况不断自我生成心理辅导的故事案例，从而提升系统的时间自适应性。学生心理健康漂流瓶系统流程图如图2所示。

（2）要具备多维度智能获取学生心理动态能力及提供主动心理辅导和被动心理辅导的服务，如图3所示。与学校教学信息化平动，获得学生在无觉察情况下的日常学习生活中的成绩波动情况、考勤情况、违规违纪情况以及老师评语等信息，借助专家决策系统推断实名学生的性格特征及心理波动情况，实时跟踪预测学生的心理辅导需求，并依据实际情况主动推送心理辅导材料，并提醒相对应的老师及家长做好线下观察、辅导及关爱工作，通过O2O模式强化提前心理辅导效果。在学生匿名登陆平台主动进行心情交流及心理咨询时，平台通过卡通形象的智能机器人与其进行文字交流，在词意理解后，将关键词送与专家决策系统进行决策判断，实时形成干预方案，实施心理健康辅导；同时为在线咨询学生配对以前有类似困惑而且已得到成功辅导的学长学姐来进行一对一的匿名交流辅导。

（3）要提供令人舒心的无担忧的沟通方式及环境，如图4所示。心理健康问题往往伴着一些涉及个人隐私并且不想被别人获知的事情。对他人进行倾诉，尤其对熟悉的人，可能会感觉难为情或担忧事情外流扩散，甚至二者均有。因此，平台设计通过一个扔进茫茫大海漂流瓶的方式给学生进行情绪发泄或心事倾诉；学生通过收到或捡到一个无主的漂流瓶来获得心理辅导及心理健康辅导帮助。这种方式可为遥远的求助学生提供心理辅导帮助。

3.3 平台特点

所建设的平台需具备以下模块及特点：

（1）有与目前校园学生相关的系统相连的应用接口；

（2）学生成绩、日常表现等大数据分析告警提示；

（3）类似遭遇检索和推送等决策；

（4）与互联网实时通讯工具（如微信、QQ）的互联；

（5）有基于移动互联网的客户端（如APP），多类型终端适用；

（6）与青少年性情相适应的应用界面设计。

3.4 体系架构

根据平台信息化的核心需求，基于大数据及专家决策系统的学生心理健康辅导漂流瓶平台的体系架构由基础层、数据层、分析层、决策层、接口层、应用层六层架构组成，如图5所示。

基础层，主要包括平台建设所需要的硬件设备、网络环境、动力环境、操作系统、数据库软件等。

数据层，主要包括3种类型数据。心理辅导所需要的漫画、故事小说、歌曲甚至影视等形式多样的资源；专家团队特长等相关信息以及以前服务过的匿名学生的情况；与学校教学信息化平动获取的实名学生日常的学习生活中的成绩波动情况、考勤情况、违规违纪情况以及老师评语等信息。

分析层，主要负责两个方面的工作。一方面负责对已入库的心理辅导材料进行内容识别分类和依据自身服务案例生成新的辅导材料；另一方面，对学生的性格、情绪、心理、偏好等海量学生信息进行个人特征轮廓提取。

决策层，按照预先设置并可不断学习迭代优化的推理规则，对学生心理问题进行判断并为其配对最优的辅导形式以及辅导材料，并依据相关反馈结果，优化推理规则。

接口层，具备包括与外围系统进行数据交互的接口以及短信接口。

应用层，通过手机及计算机客户端等渠道向学生提供友好的被动服务界面，并与学校教学平动，主动向学生推送早期心理辅导材料。

3.5 网络拓扑

平台网络拓扑如图6所示。

3.6 功能模块

平台包括学生信息库、专家团队资料库、心理辅导资料库、决策分析系统和漂流瓶系统等五大模块，如图7所示：

学生信息库：包括成绩波动情况、考勤情况、违规违纪情况以及老师评语等信息。

专家团队资料库：包括专家基础资料和特长等信息。

心理辅导资料库：包括漫画、故事、小说等内容，提供文字、图片、音频、视频等呈现形式。

决策分析系统：包括内容识别分类、特征提取、规则库、决策器、学习器等模块。

漂流瓶系统：包括用于基础信息维护和学生心理健康度分析的后端管理平台和学生交互使用的前端APP。

3.7 关键业务流程设计

（1）主动提前心理辅导服务业务流程（如图8所示）

1）数据层：平台与学校教学信息化平动，获得学生在无觉察情况下的日常学习生活中的成绩波动情况、考勤情况、违规违纪情况以及老师评语等信息。

2）分析层：对已获取的实名学生的信息进行性格、情绪、心理、偏好等个人特征轮廓提取及更新。

3）决策层：居于分析层提供学习轮廓特征及其变化情况，按照推理规则，对学生心理隐患进行判断并为其配对最优的辅导形式以及辅导材料。

4）应用层：按照决策层的结果，与教学信息化平动，以漂流瓶形式向学生主动推送符合其偏好的心理辅导材料；同时短信提醒老师及家长做好线下观察、辅导及关爱工作，并接受老师及家长的反馈。

5）针对老师及家长的反馈数据和学生接受心理辅导操作记录进行分析，并丰富数据层、分析层、决策层对应的数据及规则。

（2）在线心理辅导服务业务流程（如图9所示）

1）应用层：通过漂流瓶方式获得学生的情绪发泄信号或心理辅导需求，把相关信息输送到数据层。

2）数据层：存储收到的信息，并触发数据分析请求。

3）分析层：接受请求，对数据进行信息识别分类。

4）决策层：根据分析层提供的信息识别结果，按照推理规则，对学生心理隐患进行判断并为其配对最优的辅导形式以及辅导材料；同时为在线咨询学生配对以前有类似困惑而且已得到成功辅导的学长学姐进行一对一的匿名配对交流辅导。

5）客户端：学生通过收到一个回应漂流瓶来获得心理辅导、心理健康辅导帮助，并通过漂流瓶继续进行交互。

6）依据在线交互数据进行分析，并丰富数据层、分析层、决策层对应的数据及规则。

3.8 安全机制

心理咨询涉及学生的隐私，相关数据属于敏感数据。为保护学生隐私，必须采取相应的安全机制加强对平台和数据的安全管理。平台采取的安全机制包括网络安全管理、账号安全管理和数据安全管理。

（1）网络安全管理

内外网互联安全管理，将平台网络划分为独立网络，通过设置防火墙策略与其他网络进行隔离。

（2）账号安全管理

严格控制平台相关账号，定期更换口令，严格控制账号访问权限，保存各账号的操作记录，定期审计。

（3）数据安全管理

加强敏感数据的保密工作，主要通过记录数据进出、分开存放、传输加密和记录人员对数据的操作、定期审计等措施，对数据进行安全管理。

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0 引言

目前，我国的信息技术处于高速发展的阶段，以互联网、云计算以及大数据等作为代表的信息技术得到了一定的创新和突破，不仅仅推进了产业的升级，同时也影响着人们的工作和生活。在互联网+的大环境下大学生心理状态受到网络的影响也在不断增加，给大学生心理健康教育带来了一定的挑战，影响着大学生思想道德水平的提升。下面本文就从互联网+环境对大学生心理健康教学的积极影响以及消极影响出发， 对互联网+环境下大学生心理健康教育新模式的构建方法和策略进行探讨和分析。

1 互联网+环境对大学生心理健康教学的积极影响

1.1 拓宽了心理健康教育的途径

传统的大学生心理健康教育往往局限于固定的空间中，其实现的主要途径为心理健康教育课程、心理讲座或者是到心理咨询室与教师进行面对面的咨询，这样的心理健康教育途径过于的单一，无法满足大学生的实际需要。而在互联网+的环境下，大学生的心理健康教育摆脱了空间的限制，扩大了心理健康教育的覆盖面，教师可以运用先进的信息技术手段向学生传播心理知识，帮助学生树立一个健康和正能量的心理健康知识，让学生在多种途径中获取相关知识。

1.2 满足了教学相关信息的需要

在传统的大学生心理健康教育的过程中大多数教育知识的来源均是书籍或者是对教师讲授内容的理解，大学生在想获取特定的心理知识是相对较为困难的，传统的心理健康教育知?R无法满足学生的需要。而在互联网+的环境下，学生可以通过网络去查询自己所要了解的特定的心理健康知识和信息，将各种各样的心理健康教育资源展示在学生面前，并实现一个有效的整合，在极大的范围内丰富了心理健康教育的知识和内容，满足了教学过程中对更多信息的需要[1]。

1.3 有利于掌握学生的心理动向

在传统的大学生心理健康教育中，大学生在思想观念上对心理健康存在着一定的偏见，很多大学生在遇到心理问题时并不愿意与身边的同学分享，更不愿意与心理老师进行沟通和交流，导致教师不能及时掌握学生的心理动向。而在互联网+的环境下教师可以利用互联网的虚拟性、开放性以及匿名性，在大学生倾诉和发泄自己内心真实想法的相关网站或者是空间对学生的心理状态进行掌握，并及时给予正确的疏解，避免学生出现心理问题，促进学生的更好发展。

2 互联网+环境对大学生心理健康教学的消极影响

2.1 影响了大学生心理的健康发展

在互联网+环境下各种信息和资源均涌现在大学生的面前，给人们提供了大量的信息资源，这在一定的程度上给大学生造成了思想和心理上的迷茫，很多大学生并不能在丰富和繁杂的信息资源中正确找到有利于自己发展的信息。同时网络具有一定的匿名性，大学生可以隐匿自己的性别、年龄、种族以及社会地位，大学生在虚拟的网络世界里可以将自己塑造成自己想要的样子，导致大学生出现一系列的心理问题，影响着法学生心理的健康发展。

2.2 增加了心理健康教育相关任务

互联网+为大学生营造了一个更加广阔的天地，在互联网的世界中学生可以放肆的发泄自我，面对各种外来的新文化，而学生在面对良莠不齐的网络文化时并不具备良好的选择能力，因此容易受到网络环境的负面影响。因此在互联网+的大环境下大学心理健康教育教师就需要肩负更加繁重的教育任务，不仅仅需要让学生掌握教学的相关内容，同时也需要帮助学生正确的面对网络文化，让学生掌握正确的取其精华去其糟粕的方法，促进学生心理健康发展。

2.3 影响着教学方法和模式的实施

互联网+丰富网络的信息资源，大学生的选择性再一次加强，教师在实施教学的过程中应该引导大学生自主的选择优质的网络心理课程，让学生在丰富的网络信息和复杂的网络环境下保持良好的心态。同时互联网+环境下传统的教学方法和模式已经无法满足有效教学的需要，因此教师就应该创新教学方法和模式，摆脱传统教学观念的影响和束缚，更好地实现大学生心理健康教育，避免不良的网络资源对大学生造成的负面影响。

3 构建互联网+环境下大学生心理健康教育新模式

3.1 构建了大学生网络心理健康教育机制

各个高校应该建立一个良好的网络监督机制，为大学生营造一个良好的网络信息氛围，同时高校也应该改变传统的教学方法和手段，为学生构建网络心理健康教育机制。在网络心理健康教育机制中大学生心理健康教育教师应该设置一些网络心理健康教育课程，让学生有选择性地进行理解和掌握，同时教师也应该将网络上一些具有先进代表意义的资源进行整合，剔除影响学生心理健康发展的信息和资源，让学生在网络心理健康教育机制中更好地学习。

例如，教师在对“大学生情绪与调节”这一教学内容进行讲解的过程中就可以充分运用网络心理健康教育机制。教师在教学的过程中首先应该对情绪对大学生学习、健康以及生活、他人、人生发展造成的影响进行分析，让大学生指导如何正确地进行情绪的自我调节，之后让学生进行相关网课的选择，让学生更加有针对性地去选择自己所需要的网络课程，更加深入地对教学的内容进行学习，并丰富其对相关知识的掌握。

3.2 将网络与现实心理健康教育有效融合

在互联网+环境下，网络心理健康教育的优势是显而易见的，同时也具有现实心理健康教育所无法比拟的优点。但是在实际的教学过程中传统的现实心理健康教育的交流更加深入，教育也具有一定的持续和连贯性，教师可以及时地对学生的心理状态进行掌握，并结合教学内容给予循序渐进的针对性指导。因此在互联网+环境下大学心理健康教师应该将网络与现实心理健康教育进行有效的融合，在充分展示网络教学优势的前提下实现现实教学，让学生在课堂中更好地与教师沟通和交流，掌握更多的心理健康知识。

例如，教师在对“气质”这一教学内容进行讲解的过程中就应该将网络与现实心理健康教育有效的融合。教师在教学的过程中首先应该运用显示的课堂教学让学生掌握气质的相关定义、分类以及气质理论在实践中的应用，之后通过网络教学内容让学生了解自己所属于的气质类型，并在网络上找到相关的资料，使学生掌握气质理论在实践中的应用。

3.3 ??建大学生心理健康状态的评估机制

在互联网+的环境下，高效应该为大学生营造和创建心理健康状态的评估机制，以保证大学生的心理健康。首先高校应该组织具有丰富心理健康教育经验的教师组成一个研究团队，以互联网+的行动计划为基础，紧密结合互联网加优化大学生心理健康教育的过程，并建立一个可以有效评估大学生心理健康状态的机制，通过大学生一系列的表现以及言行举止对大学生的心理状态进行准确的评估，以便及时的发现大学生存在的心理问题，给予正确的引导。

例如，教师在对“大学生挫折心理与调试”这一教学内容进行讲解的过程中就应该充分的对创建的大学生心理健康状态评估机制进行运用。教师在教学的过程中首先应该让学生掌握相关的概念以及心理防御机制，在课堂授课之后让学生登录网络心理评估机制，让学生通过评估机制中的相关问题来评估其心理状态，看大学生是否存在挫折心理，进而实现更加高效的课堂教学。