家长的情绪管理精选(十四篇)

家长的情绪管理精选篇1

家长与幼儿之间存在很明显的情绪互动，家长的焦虑会影响并强化孩子的焦虑情绪。而且，因为家长普遍存在共同的心理，所以家长之间也容易形成情绪互动。这些都是需要幼儿园方面重视幼儿家长情绪管理的原因。“情绪管理是对个体和群体的情绪感知、控制、调节的过程；是人们为了消除或减少不良的情绪状态，运用心理学的理论和方法，对自己或他人情绪进行感知、理解、表达和调适的管理过程。”生活中，自觉控制自己情绪的现象很常见，但情绪管理不限于情绪控制。“情绪管理不应仅仅是对情绪的抑制，而是视情景不同做到适时、适量、适切的情绪选择与表现，有效地控制情绪，达到心身平衡的状态，将情绪表达得恰到好处。”家长情绪管理就是幼儿园帮助家长把情绪保持在合理的水平，及时有效地发泄不良情绪、减轻压力、调整心理状态、提高情绪调控能力，为幼儿园创造更好的保教环境。

二、家长情绪管理的内涵

家长担忧孩子的在园生活，社会上存在对幼儿园的各种传言及不利宣传也让他们对幼儿园将信将疑，再加上对幼儿心理特点了解不够，他们经常用成人的想法来推理幼儿的异常行为，这些都会导致家长的异常情绪。对家长的情绪管理就是及时关注家长的情绪状态，对他们的不良情绪有一定的预见和采取一定的预防措施，对家长已经形成的不良情绪及时、有效地进行疏导，通过日常工作提高家长的情绪管理能力。

（一）情绪关注是家长情绪管理的开端

及时关注家长的情绪状态，特别是他们的情绪变化，及时了解他们情绪变化的原因，对情绪的下一步发展要有一定的预见性。这要求对家长平时的情绪状态比较熟悉，只有通过与平常状态的比较才会发现异常。对家长的情绪关注只依靠一个人或某几个人的心血来潮还不行，需要幼儿园建立家长情绪关注机制，把对情绪的关注制度化，用制度来帮助幼儿园对家长情绪保持敏感。可以建立情绪档案，对家长的情绪进行常规化的观察和记录，确定典型代表和重点关注对象；还可以建立情绪预警机制，对家长异常情绪能够及时作出高效反应。这些制度的建立与执行需要幼儿园全员参与，能让家长参与进来效果会更好。关注现象只是开端，对现象的理解决定了情绪管理的方向和性质。只有对家长的情绪表现正确理解，情绪管理才会有好的效果。这些有赖于管理人员的情绪素养，因为错误的情绪理解会导致情绪激化。

（二）情绪预防是家长情绪管理的核心

家长出现情绪问题存在一定的规律，有经验的教师对此会有预见并及时采取预防措施，让家长的不良情绪不积累发酵，让可能发生的事件不发生。积极的预防会降低工作的难度，减少情绪问题造成的不良影响。刚入园的幼儿会出现入园焦虑，刚入园幼儿的家长也会出现担忧、患得患失等焦虑表现，既担心教师对孩子的态度，又担心孩子在园的饮食、卫生、睡眠是否好等。类似的问题到了特定的时候，容易爆发一些令人不愉快的行为表现，所不同的是究竟有多少幼儿和家长出现了这些情况以及严重程度不同而已。对孩子出现的入园焦虑，教师司空见惯，可是幼儿家长却容易惶恐不安，幼儿园对此应予以足够的重视。一般来说，可以用预防性的解释、说明让家长对此有清醒和正确的认识，对于家长因不了解情况而妄加猜测、因不熟悉情况而过分担忧引发的情绪问题有较好的预防效果。可以通过对教师的工作经历和成绩的介绍消除家长对教师的怀疑，可以通过公布幼儿在园的每日食谱或对幼儿在园的生活细节记录的方式帮助家长消除对幼儿的担忧。有的幼儿园每天在幼儿离园时段向家长播放幼儿在园的生活点滴录像，较好地消除了家长对幼儿在园生活的担心。对情绪问题严重的家长还可以在预防方面采取一些特殊的措施。

（三）情绪疏导是家长情绪管理的关键

预防再周到也不能解决所有的问题，情绪问题依然会出现。合理疏导会减少不良情绪的积累发酵，减轻其程度，让问题更好地得到解决。情绪疏导首先是理解，要理解家长的情绪及情绪表达，只有设身处地，才会感同身受，才不会视对方为另类或情绪及行为怪异。在理解的基础上，根据家长的实际情况及个性特点，有效地进行情绪疏导。对家长的情绪疏导主要有以下几种方式：如果家长的情绪是源于家长对教师的误解和陌生，就应该帮助他们改变认识，并加强互相交流和沟通；如果确实是幼儿园的工作不当，对家长最好的情绪疏导就是承认错误，改进工作；如果只是工作细节引起家长的不良情绪反应，可以在改进工作的基础上让他们的情绪得到合理的宣泄；有时，适当转移他们的注意力也不失为好办法。此外，提供机会让家长适当参与幼儿园的工作也能有效缓解家长的不良情绪。

（四）情绪教育是家长情绪管理的长期保障

情绪教育指的是把改善家长情绪状态、提高情绪调控能力作为主要任务的教育活动。有些情绪问题主要是因为家长自身的情绪调控能力不强，对家长进行情绪教育可以有效解决这类问题。情绪教育不仅为当前创造好的情绪环境，也为幼儿的长期发展提供支持。开展情绪教育，就是基于家长当前情绪水平，采取措施，提高他们的情绪素养，实现家园共育。进行情绪教育，首先要设定适当的情绪发展目标，既反映家长的情绪特点，又便于他们接受。其次，还应该提高家长对自我情绪管理的认识，在家长工作中，如何帮助家长提高情绪素养应该是重点。再次，还要组织活动，通过活动激发家长产生良好的情绪体验并帮助其提高情绪素养。幼儿园的家长会、亲子活动等都是非常好的情绪教育时机。最后，还要注意对幼儿的情绪评价，把情绪作为评价幼儿发展的指标之一，引导家长关注幼儿的情绪变化，促进其身心健康和谐地发展。

三、家长情绪管理对幼儿园的具体要求

（一）重视情绪管理在家长工作中的作用

幼儿园重视家长工作由来已久，但多是关注家庭教育指导和家园共育，很少重视对家长情绪的关注与管理，这对家长情绪管理工作的开展极为不利。重视家长的情绪管理，就应该有家长情绪管理工作的安排，不仅要有各个班级的情绪管理设计，还要有全园的整体规划，这样才有利于家长情绪管理工作的统筹和实施；重视家长情绪管理，还应该成立相应的管理机构，从全园的层面到班级工作的具体开展，都要有相应人员负责，这些人员不一定是专职人员，但家长的情绪管理的责任应该明确到具体的人员；重视家长情绪管理，还要注意家长情绪管理经验的总结和相关规律的研究，只有不断进行相关理论和实践研究，才有可能将家长情绪管理工作逐渐推向新的水平。

（二）与家长保持良好的沟通

从幼儿准备入园时起，家长与幼儿园之间就已经交往了，双方的交往从开始就伴随着一定的情绪体验，家长对幼儿园教职工、幼儿园教职工对家长都有着一定的情绪期待，新的情绪变化是基于这一情绪基础和新的交往活动上的。家长与幼儿园教职工之间的良好的情绪状态是一步一步形成的，家长与幼儿园之间不良的情绪状态亦是如此。在此过程中，幼儿园教职工都要有情绪管理意识，要意识到这些交往过程都会对家长情绪产生影响，从交往过程的细节上注意家长情绪的变化，对家长的不良情绪要及时进行疏导。家长的不良情绪产生并非都是因为幼儿园工作上的失误，有些只是因为家长对幼儿园的误解造成。幼儿园管理方对此应该有清醒的认识，加强工作的预见性。“对于当前的‘80后’、‘90后’的幼儿家长来说，我们除了传统的家园联系册、家长学校、宣传栏等家园联系方式外，还可以利用园讯通、QQ、电子邮件和微博等多样的现代化工具，更加及时有效地进行沟通。对于QQ和微博这种即时上传内容的方式而言，不仅可以通过语言的方式，还可以通过上传图片、视频等方式，将幼儿在园生活和表现记录上传到网络上，让家长能够及时看到幼儿在园的情况，从而消除家长的焦虑。这不仅有利于幼儿教师能够及时与家长交流，也有利于家长在遇到难以启齿的问题时，可以通过这样的方式与教师进行交流。”〔4〕这种积极、主动、全方位的沟通会让家长的情绪管理工作变得轻松。

（三）加强幼儿园教职工的情绪管理

幼儿园教职工的情绪状态对家长的情绪有着重要的影响。如果幼儿园方面对家长的不良情绪有良好的应对，这会推动幼儿园工作不断走向进步，家长与幼儿园教职工之间的联系也会变得更加紧密和谐。如果对家长的不良情绪应对失当，家长的不良情绪就可能发酵激发，小事会变成大事，会对幼儿园正常的教育教学秩序造成不必要的干扰。幼儿园方面应该加强对教职工的情绪管理。幼儿园保教人员与家长不同，保教人员作为专业技术人员，应该有专业的行为反应。只有具备良好的情绪管理，才能帮助保教人员在判断和思考的基础上进行科学应对，摆脱不良情绪的支配。幼儿园应该对所有教职工进行情绪管理教育，帮助大家掌握家长情绪管理的具体方法，一方面有利于问题的解决，另一方面也可以给家长作出表率。此外，还要注重对保教人员的情绪关注与疏导，因为他们的情绪郁积会诱发很多的情绪问题，严重的会伤害幼儿。

（四）重视幼儿的情绪管理

家长的情绪受幼儿情绪影响较大，家长产生情绪问题的主要原因是幼儿在园的学习与生活情况不佳，做好幼儿情绪管理也是家长情绪管理的重要组成部分。同时，帮助幼儿顺利度过入园适应期和让幼儿在幼儿园享受优良的保教服务是幼儿园工作的重要组成部分。对幼儿的情绪管理就是对幼儿的情绪能及时、全面地关注，对幼儿的不良情绪有一定的预防，对幼儿的情绪发展有系统的培养方案，对个别幼儿的严重情绪问题有正确的疏导措施。其中，让幼儿在园生活快乐起来是解决家长情绪问题的最有效的办法。“营造和谐快乐的氛围，使幼儿处于积极的情绪情感状态，激发幼儿的兴趣和求知欲，让孩子感受到生活的乐趣、学习的乐趣、游戏的乐趣、与人交往的乐趣，让孩子的童年充满快乐是幼儿教育的责任和使命。”及时解决幼儿的情绪问题，可以极大地改善家长的情绪状态。幼儿园应该切实落实“幼儿为本”的教育理念。《幼儿园教师专业标准（试行）》强调：“尊重幼儿权益，以幼儿为主体，充分调动和发挥幼儿的主动性；遵循幼儿身心发展特点和保教活动规律，提供适合的教育，保障幼儿快乐健康成长。”只有如此，才能真正提高保教工作质量，从根本上解决家长的担忧。

（五）正确应对家长与幼儿园之间的不一致

家长的情绪管理精选篇2

关键词：高校学生 伤害事故处置 情绪管理

近年来，随着高校不断扩展，高校学生数量与日俱增。但面对复杂多变的社会环境，伤害事故也随之发生，由于高校学生缺少社会经验，常常会受到伤害，进而在学生内心中衍生出不良情绪，加之学生家长过激反应，在很大程度上增加了学校管理难度。而情绪管理作为一项基础性工作，能够降低不良情绪对学生产生的消极影响，且能够安抚家长的激动情绪，确保伤害事故后续工作得以妥善处理。因此加强对该问题的研究具有积极意义。

一、情绪管理概念

情绪，是指个体愿望和需求为中心的一种心理活动，主要表现在主观体验方面，如情绪体验、情绪唤醒等。一般来说，情绪是有正面和负面两种情绪构成。其中正面情绪有愉快、喜爱等，负面情绪有愤怒、恐惧等。而情绪管理，主要是指对个体、群体自身情绪及他人情绪进行分析和研究，深入挖掘和培养人们的情绪智力，根据外部环境等实际情况，采取有效措施对情绪进行引导、协调等处理，最终使得个体和群体能够保持到最佳状态的一种现代化管理方式和方法。

情绪管理的核心是人。因此在具体管理中，要坚持以人为本原则，充分尊重人的个体差异，逐步增强个体自觉意识，控制不良情绪，以保持乐观、积极的心态，从而更好地适应未来社会生活。

二、高校学生伤害事故处置中情绪管理策略

（一）学生方面

针对伤害事故对学生造成的恐慌等不良情绪，高校应积极构建干预机制，并成立专门干预小组，针对受伤害的学生要及时给予关注。如采取心理沟通、支持技术等手段，深入到学生内心当中，进行针对性辅导，以此来提高辅导效果。在实践中，从理论层面上，引导学生客观、理性地看待问题，逐渐走出不良情绪和伤害事故的影响，对日后生活保持良好的心态。

由于突发伤害会在很大程度上降低人的大脑意识水平，使得感知信息出现偏差，造成个体行为反应失误。因此在情绪管理过程中，要坚持三个原则，即主体性、及时性及全面性。高校要尽可能减少错误信息传播，强化正面情绪，以此来削弱学生的负面情绪，从而提高学生情绪管理有效性。

（二）家属方面

当出现伤害事故时，家长的情绪往往会比学生的情绪更为激烈，且具有一定特殊性，产生悲伤、愤怒情绪。对此，相关人员要先安抚家长情绪，使其能够保持冷静，为后续工作开展做好准备。一般来说，就事故赔偿协商环节，一些家长会采取无理取闹的方式。因此高校要根据实际情况明确事故责任，然后确定合理的赔偿金额。此外，对于家长情绪管理，还应通过情绪宣泄这一途径，帮助家长直接或者间接地将其内心中的情绪表达出来。如转移法、倾诉法及谈话法等，在此基础上，使学生家长保持正确、良好的情绪状态，解决后续问题的同时，能够降低事故处理双方发生矛盾的可能性。

（三）管理人员方面

高校管理人员作为情绪管理核心，其综合能力及素质高低直接影响情绪管理质量和效果。因此管理人员要努力培养自身情绪智力。情绪智力，是个体监控自身及他人情绪，并辨别、利用获得的信息指导自身行为的一种能力。在实践中，其主要体现在三个方面，即认知、管理及激睢9芾砣嗽贝诱馊个方面入手，逐步提升自身情绪智力，从而在处理伤害事故时更好地对学生、家长进行情绪管理，从而将伤害降至到最低。

目前，对于情绪管理的研究成果较为丰富，其中艾丽斯提出的情绪ABC理论具有较强的可行性和参考性。理论中从客观层面上明确了情绪反应与行为结果并非事件直接造成，而是受到个体对事件的理解所致。对此在实践中，我们可以借助这一理论开展管理工作。人们可以通过对不合理的认知进行驳斥，对其进行矫正，进而将负面情绪扭转为正面情绪。因此管理人员要对学生、家长予以包容的同时，真正做到换位思考，并引导和鼓励他们树立正确的认知，保持良好的情绪，为伤害事故处理提供更多支持。

针对管理人员来说，也会受到伤害事故的影响，如果长期不表达，势必会造成消极影响。对此管理人员在处置工作时，也要适度表达情绪。当察觉到自身情绪出现波动时，要掌控好自身的情绪。与此同时，还需要及时察觉他人情绪，站在他人角度思考问题，尽可能理解和包容他人。对于学生和家长产生的过激行为，可以适时适度进行情绪地表达，以此来让对方客观认识事件。

三、结语

根据上文所述，情绪管理作为一项基础性工作，是高校改革的必然选择。尤其是面对多元社会环境，时常发生的伤害事故中，及时开展情绪管理工作显得尤为必要。因此在实践中，高校领导要树立现代化管理理念，认识到情绪管理重要意义，从学生、家长及情绪管理人员三个层面入手，坚持具体对象具体对待原则，针对不同的主体，要采取相应的管理措施。不仅如此，还应加大资金、人力投入力度，创新情绪管理理念、方法，不断提高情绪管理有效性，从而促进高校教学活动有序开展。

参考文献：

[1]陈山，陈少平.高校学生伤害事故的法律分析及其预防处置[J].高校教育管理，2012，（02）.

[2]王沛，陈少平.浅析高校学生伤害事故处置中的情绪管理[J].思想教育研究，2012，（12）.

家长的情绪管理精选篇3

关键词： 一年级学龄儿童 情绪管理 湾里社区

一、理论分析

情绪管理的概念最早可以追溯到20世纪80年代初期的组织行为学研究，当时“情绪工作”的概念曾引起过社会学、管理学、心理学等相关学术界的广泛关注。情绪管理的范畴涉及社会学、心理学和管理学，而且概念的界定意见不一。目前各个学科比较认可的是指通过研究个体和群体对自身情绪和他人情绪的认识、协调、引导，培养驾驭情绪的能力，并由此达到良好的管理效果。情绪管理能力可以从三个角度进行分析，分别是情绪知觉能力、情绪控制能力及情绪调节能力。情绪知觉能力是指个体能及时并正确察觉到自己的情绪和认知他人的情绪状态，并合时宜地表达出自己的情绪的能力。情绪控制能力是指在具体情境下，个体能调适好自身情绪并做出适宜的行为的能力。情绪运用能力是指在具体情境或人际交往的过程中，个体能同理关怀他人情绪，维持身心平衡，并促进良好人际关系的能力。

随着现代生活节奏的加快、生活的复杂、社会交往的频繁、各种价值观念的充斥，人们面临的心理压力和生活压力越来越大，随之而来的就是情绪的复杂多变，波动爆发的愈加频繁，给人们日常生活产生很大的影响。很多家庭对待儿童的教育上是随着情绪的变化而变化，处理问题是简单而敷衍的，这不利于儿童的健康成长。

本文主要将一年级学龄儿童作为研究对象，笔者对湖塘湾里社区的部分家庭进行随机调查，共随机抽取100户含有一年级学龄儿童的家庭，发放调查问卷120份，收回问卷111份，回收率为92.5%。剔除不合格问卷，获得有效问卷109份，有效问卷率90.8%。同时，针对研究结论中的突出问题，对学生和家长进行个别访谈，由此分析一年级学龄儿童情绪管理能力现状。

三、现状分析

1.不同性别的儿童在情绪管理上有差异

调查显示，男生在恐惧的情绪控制方面优于女生，但是男生在愤怒的情绪控制上普遍不如女生，碰上他人情绪不佳的时候不善于安慰和鼓励。男生的攻击行为更多涉及人身攻击，女生的攻击行为多表现为言语。在被调查的68名男生中，有60.25%的男生在特别愤怒时有打人的倾向。在访谈的一个案例中，一年级7班的小方同学谈起，班级的一位女同学在别人不答应她的请求时，总是说：“哼，不理你了！不跟你玩了，我叫别人也不理你！”

2.不同年龄的儿童在情绪管理上略有差异

因为研究对象是一年级学龄儿童，所以年龄的差别不是很大，儿童的年龄区间在6周岁到7周岁之间。年龄这个因子对儿童情绪管理能力的影响并不突出。7周岁的儿童的情绪管理能力略高于6周岁的儿童，但随着年龄的增长，情绪管理能力应有持续的增强。在访谈的案例中，部分家长提到自己孩子班上成绩较好的、稳重成熟的大多数都是年龄大一岁的，即出生在下半年的儿童。这些年龄上稍大一点的儿童在情绪知觉能力方面也占优势，他们会比较迅速地察觉到他人的情绪变化，并会采取相应的措施，而且会主动关心他人。

3.不同性格的儿童在情绪管理上有差异

不同性格气质的儿童对情绪和表达感受的方式有一定的差异。在背景资料中，被家长评价为非常外向和较外向的儿童有77名，占调查人数的69.36%。被评价为外向的儿童情绪管理的得分明显高于内向的儿童。但内向儿童的情绪控制能力比较强，他们一般不会“情绪不稳定，经常喜怒无常，容易发脾气”，也不会“愤怒的时候想打人”，内向的儿童相较于外向的儿童更敏感，更擅长察觉他人的情绪状况。

4.不同健康状况的儿童在情绪管理上有差异

在被研究的对象中，有76名儿童的健康状况是较好的，占总人数的68.46%，有31名儿童的健康状况一般，占总人数的27.93%，有4名儿童的健康状况是易生病，占总人数的3.60%。越是健康的儿童，他们的情绪管理能力越强。易生病的儿童在“做事有始无终”、“稚气或不成熟（自己会的事情要别人帮忙，依缠别人，常需要别人鼓励支持）”、“一个人在家里的时候很恐惧”这些方面的得分很高，这显示出他们的情绪运用能力较弱。

5.不同家庭环境的儿童在情绪管理上有差异

儿童成长离不开家庭教养环境，家庭教养与父母文化程度、职业、教养方式等息息相关。调查显示，教师家庭的孩子比非教师家庭的孩子更焦虑，更容易产生情绪和行为障碍。在发放调查问卷的时候，由母亲填写的调查问卷达到总数的61.25%，这从侧面反映出母亲在家庭教育中担任更多的工作，而父亲很容易忽视孩子的教育，这类孩子更易焦虑、胆小、爱计较。调查显示，有老人生活在一起的家庭，对孩子的教育易存在溺爱和不一致的特点，文化程度高的家长更会和家中其他人的观点不一致，从而在教育孩子的问题上达不到一致，导致孩子明辨是非的能力减弱。在调查的120户家庭中，有4户家庭是父母离异的，这些孩子相较于同龄孩子更内向、更脆弱。

6.不同学校环境的儿童在情绪管理上有差异

由于现代城市化发展，人们的心理压力随之增大，小学生的竞争意识增强，他们没有充分的时间和空间自由成长。父母在选择孩子就读哪所小学的时候就显得特别焦虑。那些在管理严格、家庭作业多的学校的儿童，明显比环境轻松、作业少的学校的儿童焦虑。在一次访谈中，孩子的妈妈提到自己的孩子才一年级，每天回来的作业就要做到八点，加上弹古筝，都要到八点半，要是到了高年级都不知道该怎么办。

参考文献：

[1]陆芳，陈国鹏.儿童情绪调节的发展研究[J].心理科学，2003，26（5）.

[2]黎安林.儿童情绪能力研究现状及启示[J].幼儿教育，2007（7、8）.

[3]李欢，赵玉红.学龄期儿童情绪能力的发展特点概述[J].黑龙江教育学院学报，2009，28（1）.

家长的情绪管理精选篇4

论文关键词：情绪管理ABC理论；大学生；情绪障碍；化解

大学生管理工作最核心的是关注大学生的心理和人格健康发展，这不仅关系到每一个大学生在校期间的学习、生活的顺利、安全，而且也关系到整个学校的稳定和谐。随着时代的发展和快速变化，处于青年中期（18-24岁）这一年龄阶段的大学生，其思想和心绪也处于异常波动的阶段，情绪很容易体现出复杂多变、左右不稳的状态，如何把握大学生的情绪变化，将关心学生心理健康工作做在前面，化解大学生的情绪障碍，实现大学生情绪优化管理及校园稳定和谐，不仅考验着学校管理者的良心，也考验着学校管理者的能力。

情绪管理是现代管理科学发展到一定阶段出现的新的管理模式和理念，是对个体和群体的情绪进行控制和调节的过程，通过研究人们对自身和他人情绪的认识，从而培养协调、控制、驾驭情绪向良性的方向发展的能力，建立和维护良好的情绪状态的一种现代管理方法。情绪管理的理论方法已经在企业当中被高度重视并运用，而在高校学生管理当中还处于尚未被大力开发的状态。情绪管理ABC理论是美国心理学家阿尔伯特?艾利斯（Albert Ellis）提出的：A即Activating events，是指不断发生变化的环境所引发的事件；B即Belief，是指人们对个事情的信念、感觉或者观点，它决定了人们对A事件的反应情况；C即Consequence，是指人们用不同的观点（B）对事件（A）发生后产生的反应，也就是常常讲的情绪。用一句简单的话总结就是，由什么样的环境引发的事件（A）以及有什么样的观念（B），就有什么样的反应（C）。

我们在做学生工作当中发现，大学生的很多情绪障碍成因正来自于如情绪ABC理论所总结的A与B的不良和不正确，换而言之就是外部的困境和自身内部的困念使大学生产生了负面情绪。

一、大学生情绪障碍的产生与外部困境和自身困念有关

（一）导致大学生情绪障碍的外部困境

1、社会大环境的侵染和影响

随着社会科技化、信息化、时代化的迅猛发展，各种生活方式、价值观念眼花缭乱，各种突发事件、争议事件层出不穷，大学生很容易便能捕捉到各类信息，也很容易受到不良信息的影响。加上追求个性，崇尚另类，不走寻常路的心理，使大学生们对积极的、高尚的、正义的事件容易视而不见，自动屏蔽甚至故意抵触，而对消极的、低俗的、价值观指向不明的事件容易模仿、类比和接受。当他们看到一些事件当中与自身条件差不多的人能轻易获得成功，而自己在现实中却常常碰壁就容易产生挫败感；当他们看到一些富二代在父辈的光环下轻而易举成功，而自己条件与之天壤之别时就容易产生失落感；当他们看到社会中的种种不公平现象，想到自己所处的地位就容易对整个社会失望，或者走上另一种极端，认为要成功就得走歪路，就得不择手段。

2、学校环境的造就和影响

作为大学生学习和生活的主要场所，学校环境对他们的影响可谓直接而迅速。学校的影响因素包括：

（1）学校忽视对大学生情绪的有效疏导

长期以来我们重视的是大学生思想政治教育，而很少对大学生的情绪做有效的疏通，一方面，学生管理工作机械化、生硬化，靠硬性的规定和缺少弹性的制度对学生进行管理，缺乏人性化、合理化的管理理念，使学生的行为活动受到一定程度的压制；另一方面对于学生的合理诉求采取简单的禁止或不予理会的做法，而不是因势利导，疏通化解。如此不仅学生的情绪得不到渠道宣泄，还会使学生工作花费大量的人力精力而收不到最好的效果。

（2）学校缺乏一套大学生情绪管理的机制

首先，从学生管理人员到教师，对于如何识别大学生情绪并加以科学的引导和教育缺乏认识和处理方法。不少教师，甚至是直接从事学生管理工作的班主任、辅导员、学工人员在工作中不太顾及学生的情绪，工作方法简单，教育艺术欠缺，对待学生的态度生硬，沟通渠道狭窄，对话精神缺失，这样不仅不能对大学生不良情绪做有效的管理，而且还可能造成“师源性”心理伤害，这对于大学生的情绪发展是很不利的。其次，没有重视让学生学会自我情绪管理。再好的情绪管理理论都需要经过自我学习和体验，大学生很少自觉地或有意地去接触情绪管理理论和方法，他们通常处理自我情绪的方法比较简单、随意、粗放，学校也很少为学生学习情绪管理提供必要的教学、实践，营造氛围。

3、家庭环境的作用和影响

每个人的性格、心理形成和发展与家庭有着密不可分的联系，大学生虽然离家求学，但家庭对他们的影响仍然十分显著。家庭因素对大学生情绪状况的影响主要体现在家庭和谐度、父母是否关心子女、父母的婚姻状况、父母的教养方式、父母的文化程度以及对子女的期望值等等。往往家庭的因素是诱发大学生情绪不稳定的重要原因，例如不少学生刚入学便陷入家长要求其选择的专业与自己个人兴趣之间的矛盾徘徊，由于就读的专业是家长的期待而非自己的选择，一开始便存在逆反和厌学的情绪；还有不少父母离异或单亲家庭的学生，在心理上与其他家庭完整的同学产生了隔阂，导致内向、离群、极端等性格，情绪上更容易波动；一些家庭家长制观念严重的学生，对父母有一种恐惧的心理，害怕在学校各方面表现不好而被家长训斥，一旦出现考试成绩不如意或犯了一些小错误便惴惴不安；还有一些家庭“情绪负债”或“经济负债”严重的学生，成天生活在父母“逼债”的状态下，笔者曾经接触过这样的学生，父母时常将“你的学费是借来的，将来要还”，“找不到好工作赚钱还债就别读了”挂在嘴边，于是造成了学生的不自信、自我能力怀疑、就业压力等等。

（二）导致大学生情绪障碍的自身困念

情绪管理ABC理论认为，引起人们情绪（C）的激发事件（A）只是间接原因，而根本原因则是人们对此外部激发事件（A）的认知观念（B）。可见，自身观念对客观事件的认知和评价，对于最终采取什么样的行为后果有着决定性的作用。大学生产生情绪障碍与他们采取不正确的观念（Belief）有关。

1、绝对化的观念

认为某些事情必定会发生或者必定不会发生，这样的观念通常绝对化地要求事情必须得向自己期待和预想的结果发展，然而客观的事物的发展不可能完全为人的意志掌控，一旦结果与自己的期待和预想不一样，便会产生情绪困扰。大学生若有这种绝对化的观念，就会常常预设自己一定要成功，考试一定要考多少分，一定要拿几等奖学金，大家必须公平地对待我，所有的人必须做得让我开心满意，这就无形中增加了自己的压力，无意中使自我中心化、理想化，采取这种绝对化观念看待事情，就会导致情绪的不平，挫败感、压抑感、焦虑感随之而来。

2、片面化的思维方式

对一些特例加以放大，一叶障目导致不合理地以偏概全。例如对社会上的一些不公平现象放大，将社会阴暗面放大到整个社会，由此产生恐惧、绝望和悲观的情绪；对自己缺乏某一方面的能力耿耿于怀，认为自己这也不行那也不行，长期否定自我，放弃自我，于是产生自卑、自责、耻辱等消极情绪；对别人的一些缺点进行放大，以别人的某一缺点作为判断其人所有方面的切入点，造成对他人的不合理判断，于是产生沟通障碍、无端猜疑甚至自设假想敌，容易使情绪变得嫉妒、愤怒、不满等等。

3、定式化的看法

长期以来形成的惯性思维和定式化的看法，会使人对某一类事件形成固定的想法和处理方式。例如以前做过某一件事情没有成功，便认为相似的事情自己再怎么做也不会理想，逐渐形成放弃、淡漠、无所谓、不思进取、不敢于尝试等等畏惧和退缩的心理；认为社会上和生活中的某些事情是很难改变的，胳膊总是拗不过大腿，弱小总是被强大欺负，创新总是受到挫折，勇气总是会付出代价，这样也会产生悲观、冷漠、抑郁、逆反的情绪。

二、高校化解大学生情绪障碍的策略

既然我们知道，大学生不良情绪基本来自于外部困境和内部困念这两大因素，那么作为以大学生为主体和核心的高校就应该从这两大方面的改变入手，为大学生营造有利于心理和情绪良性发展的外部环境，帮助和引导大学生造就健康的内部环境，运用合理的方法实现情绪自我管理。

（一）营造良好的外部环境

尽管内因是事物变化发展的根本动力和原因，但高校与大学生之间这种特殊的关系决定了高校必须同样重视大学生身心发展的外部环境。高校这个小环境承受的大学生不良情绪的诱发因素可能性多，而且直接，学生与学生之间，学生与老师之间，学生与管理人员之间，学生与制度规章之间，学生与社会之间都会产生矛盾冲突，并且有可能成为不良情绪的导火线。因此，高校为学生健康情绪营造良好的外部环境是必要的。

1、构筑社会不良影响的屏障

所谓构筑屏障并不是要高校与社会隔绝，而是需要高校一方面对社会的不良影响进行有效地疏化，另一方面创造积极健康的参与社会活动方式。对于社会的不利因子，高校应当引导学生进行正确的甄别，采取正确的看待方式，把握正确的是非观念。所谓构筑屏障不是一味地堵、封，而是正视各种社会现象，可以采取讨论、辩论、宣传、竞赛、演讲、情感体验等学生活动方式，在活动中引导学生端正价值观念，增强学生的判断力。积极的活动此涨，消极的信息自然彼消。不要因为高校对大学生猎奇行为的不接纳不作为，而将他们推向社会染缸的深渊。 转贴于

2、建立大学生情绪管理机制

（1）树立人本观念，重视大学生情绪管理

学校作为教书育人的园地，应当体现以人为本的观念，尤其做学生工作，更应当以学生为主体，充分站在学生的立场、考虑学生的合理诉求，提供人性化的管理和服务。以人为本的办学理念，不仅是指导学校科学发展的根本思想，也是保障大学生情绪良性发展的有力支撑。不以学生为本，关注他们的情绪变化，就没有大学生身心健康发展的良好环境，就没有校园的稳定和谐。因此，从学校领导到各个部门，从学生工作人员到教师员工，从学习到生活，从设施到制度等等各方各面都要以培养和造就学生良好情绪为出发点，都要以避免引起学生不良情绪为要求。

（2）改进工作方法，反思学生工作作风

学生工作应当在以人为本的思想指导下，采取科学的工作方法，秉持热情高效的工作作风，才是高校学生情绪良性发展的长效保证。首先，学生工作的常规事务要形成规范，形成固定流程，要考虑成熟，设想周到之后执行，切忌朝令夕改，时常反复，否则不仅引起执行单位的连锁反应，也会造成学生的情绪反感，致使往后工作难以展开。其次，一些可灵活控制，有操作性改动可能的事务，应当适当有弹性的空间，在合理的范围内适当考虑学生的实际情况，基于人性化原则，给予综合考虑，使事情处理达到圆满的效果，学生开心舒心，学校安心放心，何乐不为。第三，保持学生工作队伍的热情高效，用激励措施，监督机制，考核标准对学生工作队伍进行培养和任用，保证以热情和关爱对待学生，以认真负责对待工作。

（3）增强教职员工情绪管理知识

作为学校管理人员和教师队伍，要学生有良好的情绪，学会情绪管理，首先必须自己先掌握情绪管理知识，管理好自己的情绪，才能进一步引导学生走上情绪的良性发展道路，才能随时注意观察学生的情绪变化，及时予以关怀和干预。学校可以定期举办情绪管理讲座、知识宣传，集中学习情绪管理理论和方法，鼓励教师及其他管理人员通过各种途径培训或进修相关专业。要让所有教职员工认识到，关注学生心理、情绪健康不仅仅是心理咨询中心人员的事，而是所有面对学生的教职员工都应当掌握的基本工作技能。

（4）加强学生情绪管理教育

高校学生工作长期以来以思想政治教育为主，不太重视大学生情感、情绪以及心理方面的变化，更没有形成这些方面的系统的教育。学生在遇到情绪起伏的时候不懂得科学地有效地应对，因此，学校有必要提供条件，对学生进行自我情绪管理的教育。包括开设相关的课程、讲座，开展相关的宣传、咨询、互动等参与性较强的活动，举办游艺、情境模拟等体验性较强的活动，使学生在遇到与自身发展不利的情绪时懂得积极寻找情绪策略，以有效方式解决情绪不适应，突破情绪障碍。

3、加强家校联系，共同关心学生情绪健康

与学生联系紧密的班主任和辅导员，应当重视对学生家庭情况的了解，尤其是对贫困家庭、单亲家庭等特殊家庭的学生家庭状况的了解。通过把握学生的家庭情况，与其家长进行交流和沟通，一方面能从家庭环境掌握学生的情绪成因，另一方面也能通过改善家长的教育方式和观念缓解学生与家长（家庭）之间的冲突和情感错位。

（1）定期与家长对话，无论是通过电话方式还是书信方式，或者借每学期寄发成绩单的机会，与家长保持联系，通报学生在校的学习生活情况。

（2）尽量向家长陈述学生的优点，树立家长和学生双方的信心。

（3）尽量转变家长对于成功成才的观念，减少对学生的“情绪负债”。

（4）强调良好家庭环境对于学生成长的重要性，希望家长能给予孩子一个和睦温暖的家庭。

（5）让家长认识到家校共建学生心理、情绪的重要性，双方的作用缺一不可，不能将学生的成长一味的寄托和依赖于学校。

（二）帮助学生走出自身困念

任何管理的最终目的就是实现自我管理，情绪管理的最终目的也是要让人实现自我情绪管理。有研究表明，当前的中国大学生随着认知水平的提高，多数情况下调控情绪主要是通过发泄方式，但是在积极补救方面能力较低。要让大学生产生良好的情绪，学会自我调整、自我化解不良情绪，不仅需要合理宣泄，关键是要他们形成正确的合理的观念、信念（Belief），这是高校义不容辞的责任，也是构建和谐校园的重要途径。

1、情绪可改变，观念是钥匙

很多没有接触过情绪管理的人都会认为，情绪所发不可控制，一味地将导致恶劣情绪的原因归咎于外在因素，实际上情绪管理理论认为，外在的事件不容易控制和改变，但观念是可以自由调整的，当观念发生变化，情绪也会有不同表现。学校应当通过宣传、教育和引导，让学生认识到，情绪是可以改变，可以控制的，关键在于调整自己的观念。同样一件事情，不同的人会产生不同的反应，采取正确的观念就会有相对正确的结果，采取错误的观念就会有相对错误的行为。同样一个人，看法和观念改变了，情绪就会改变，因此要常常训练自己的信念，锻炼自己的意志，更新自己的观念，才会在事件发生的时候，用正确的观念去理解和分析，从而使情绪平和稳定。

2、警惕非理性思维，树立理性观念

目前高校培养人才过于专业化，忽视了大学生人文素质的培养，缺少哲学思维的培养，道德观念的强化，是非价值的判断，因而学生不懂得科学地形成自己的观念，从而科学地调节情绪。因此，学校应当开设或有效利用哲学及人文学科的课程，让学生分清理性和非理性的思维，全面、客观地看问题，防止绝对化片面化的观念。作为人师，应当利用各种场合和机会与学生交流和探讨正面的人生观价值观，及时发现和纠正学生非理性的逻辑思维，引导学生用理性的思维和观念去指导自己的言行。

3、寻找合理的情绪宣泄途径

要让学生知道，如果有些情绪无法避免地产生了，也不必烦恼，只要适当合理地宣泄也不是坏事。

（1）学校可以尝试性地提供一些情绪宣泄途径，如效仿国外一些学校设置“宣泄墙”，或者通过学校网络信箱、校园论坛，让学生的一些意见和想法表达出来，辅导员、班主任多利用网络与学生交流沟通，通过对话释缓和安抚学生的情绪。

（2）建立学生对心理咨询中心的正确看法，很多学生认为心理咨询中心是心理有严重的障碍才去的地方，因而不愿意接受心理辅导，应当纠正这种观点，并鼓励他们在心绪不安的时候应该及时寻求帮助，以便将不良情绪化解于萌芽状态。

（3）鼓励同学之间的相互帮助，同龄人之间的沟通效果往往更直接更明显，提倡学生交知心朋友，适当倾诉隐藏的心事。

家长的情绪管理精选篇5

心理学认为，情绪是人们在心理活动过程中对客观事物的态度体验。它一般包括正向情绪，比如爱、快乐、喜悦和惊喜等，也包括负向情绪，如愤怒、悲伤、怨恨和羞耻等。情绪具有适应、动机、组织以及信号四大功能。20世纪九十年代，情绪研究开始应用于管理领域。美国心理学家萨洛维和梅耶教授提出情绪智商概念，由此情绪管理理念逐步形成。湖南师大肖汉仕教授认为，情绪管理是指用心理科学的方法有意识地调适、缓解和激绪，以保持适当的情绪体验与行为反应，避免或缓解不当情绪与行为反应的实践活动。它包括认知调适、合理宣泄、积极防御、理智控制和及时求助等方式。我国情绪心理学专家郭德俊先生认为，情绪智力心理过程可以概括为三个方面，即准确地识别、评价和表达自己及他人的情绪；适应性地调节和控制自己和他人的情绪；适应性地利用情绪信息，以便有计划地和创造性地激励行为。幼儿园教师多为女性，女性在情绪表现上具有周期性、多变性和波动性等特点，容易出现偏激、盲从、两极化和情绪化等问题。女性的性别和职业的特殊性决定了其情绪管理的特殊性。她们既要学会自我调适，包括自我安慰、释放和调节，保持心态平和，又要自觉地养成积极健康的情绪情感，进而引导和影响幼儿的情绪状态。因此，管理好教师的情绪成为管理者和每个幼儿教师应该关注和重视的问题。幼儿教师情绪管理意义重大，主要表现在以下方面：首先，有利于提升保教质量。幼儿教师的情绪管理与保教活动的开展、幼儿情绪的管理、师幼关系的和谐、幼儿园的办园质量以及教师孩子身心健康等都有密切关系。幼儿教师是保教活动的组织者和引导者，教师的情绪对幼儿的兴趣培养、智力开发和行为养成等有潜移默化的作用。幼儿教师在积极情绪状态时能够精神振奋、思维敏捷、反应灵活、判断准确，有助于教学水平和内在潜能的发挥，而负向情绪状态则会干扰、抑制和影响教师的认知活动，使教师的能力不能得到正常展示。幼儿教师情绪管理也是良好师幼关系建立的基础。在保教活动中教师应保持稳定良好的情绪状态，及时调整工作方式，发挥积极情绪的支持性作用，使幼儿感到亲切自然、轻松愉快，形成和谐融洽、互动顺畅的师幼关系。只有这样才能带给幼儿良好的心理和情感体验，引导孩子投入到学习和游戏和玩耍等活动中，有利于幼儿愉快学习、健康成长。其次，有利于幼儿教师自身的成长。一名合格的幼儿教师，必须树立以幼儿为本的理念，熟知幼儿的心理发展需求，遵循幼儿教育的基本规律，进而实施科学有效的保教活动。良好的情绪管理能够使幼儿教师精神焕发，凝神聚力，以阳光心态开展愉悦的教育活动，教学相长，相得益彰。情绪高涨能够正向增力，情绪低落则呈现负向减力。幼儿教师拥有并保持稳定的情绪和良好的心态，工作起来能够专心致志，得心应手，收到事半功倍的教育效果，也能在与孩子一起学习、游戏和生活中感受到职业的快乐、生活的幸福和成功的喜悦。再次，有利于幼儿园科学发展。积极健康的情绪管理能够使幼儿园形成良好的组织情绪和工作氛围。通过情绪管理可以调动教师的工作积极性，激发教师的教育热情，改善教师的心理环境，提高教师的工作质量，增强其主人翁责任感和教书育人的自豪感。因此，重视和关注幼儿教师的情绪管理，管控、调节其情绪行为，可以使教师乐观从教、幸福生活、健康发展，并以此推动幼儿园的教育改革，提升办园效益和育人质量，促进幼儿园的科学、健康和持续的发展。

二、当前幼儿教师情绪管理的现状及原因

近日，我们课题组就幼儿教师情绪管理进行了专题走访调研。调研问卷主要包括六方面内容，即幼儿园教师的情绪认知、情绪发现、情绪处理、情绪影响、情绪诱因以及师幼情绪的关系等。问卷采取开放式的问题，被访者可以自由选择随意回答。此次调研我们共收回有效问卷380余份。此外，通过个别访谈、座谈交流、问卷调查、课堂观摩和活动参与，通过走访市区、城镇和中心村的十多所不同类型的幼儿园近400名管理人员和幼儿教师，我们总体感觉幼儿园领导、管理者和教师个体在情绪管理方面思想认识有所提高，管理意识有所增强，但仍基本处于自我管理和随机管理的自发阶段。不少教师不同程度地存在不良情绪，幼儿园对教师情绪管理的责任意识、重视程度和管理机制等方面仍有很多不足之处。从问卷看，在情绪认知方面，有21%的教师对情绪管理不太了解，有9%的教师只停留在知道层面上，有52%的教师相对了解，仅有18%的教师较好地了解情绪管理的内容。在情绪发现和情绪处理方面，多数教师能够及时察觉自身情绪的变化，有56%的教师选择用积极的方式缓解情绪，有42%的教师选择向他人倾诉来缓解情绪，有18%的教师选择通过自我调控消除不良情绪，仅有8%的教师对不良情绪置若罔闻。在情绪诱因方面，多数教师知道情绪产生的主观因素和客观原因，有78%的教师能够结合自身感受分析情绪产生的原因。关于如何调节，有12%的教师回答顺其自然，有32%的教师选择通过调节来管理，有58%的教师认为应该通过多种方法来管控。在情绪管理效果方面，有23%的教师回答没有实质的作用，有36%的教师回答效果并不理想，有38%的教师回答有明显的作用和效果。在师幼情绪关系方面，多数教师知道教师情绪与幼儿情绪是相互影响的，以及教师情绪对孩子的综合影响作用。在调研过程中，大家能够正视虐童事件，并认真研讨。一致认为，个别教师因自身素质、职业修养、抗压能力等各种原因出现瞬时情绪波动、心情烦躁、行为失控，并使用粗暴的反常举动来对待幼儿是不当行为；这些不良情绪若不及时消除，长期积累，会出现职业压力症状，也会影响教师的身心健康和正常工作。从调查结果分析得知，影响幼儿教师情绪管理的因素包括社会因素、学校因素和个人因素。首先，从社会层面看，国家相继出台的《幼儿园教师专业标（试行）》《幼儿园教师资格考试标准（试行）》等，对幼儿教师业务水平、工作能力和职业素养等提出了更高的要求和标准，再加之政治地位、经济地位、工作环境和职业声望等因素，致使教师情绪管理难度增加。但从顶层设计方面没有及时跟进，教师情绪管理方面的制度和机制尚未形成。其次，从学校层面看，幼儿园对教师情绪管理问题重视不够，缺乏全面、系统和科学的情绪管理方案和措施。随着学前教育的持续发展，一些幼儿教师感到学识不够、修养不厚、能力欠缺、信心不足，有些幼儿园严格、死板和机械的一日常规管理和幼儿中不少独生子女性格娇骄、家长过分溺爱等等，导致对幼儿教师的情绪管理愈加复杂。作为园方，对教师情绪管理准备不足，措施不力，办法不多，既缺乏宏观的制度安排设计，又缺乏微观的针对性情绪管理措施和手段。再次，从教师个人来说，女性教师的生理心理特点，自身的文化背景、家庭状况、人格特质、多重角色以及人生观、世界观和价值观等都是情绪管理的影响因素。由于幼儿园的工作环境和条件所限，教师面临学历提升、职称评聘、家园沟通、幼儿管护、待遇落实、绩效考评和培训进修等繁重任务，再加上长时间的超负荷工作，精神高度紧张，致使一些教师出现了慢性咽喉炎、身体不适、情绪不稳、甚至情绪郁闷等职业反应。这些情绪状态都会影响教师的正常工作和生活质量。

三、幼儿教师情绪管理的途径和方法

情绪管理是幼儿教师身心健康的“护航者”，是建立良好师幼关系的“剂”。美国著名作家丹尼尔•戈尔曼在其著作《情感智商》中首次提出“情商”的概念并指出，情绪智慧占个人成功要素的80%。新的专业标准提出，幼儿教师要“善于自我调节情绪，保持平和心态”。这就要求幼儿教师一要重视情绪管理，增强自觉性；二要善于自我调控，掌握方法和技巧；三要保持心态平和，从容面对。只要增强情绪管理意识，善于运用自我调节，实时管控自己的不良情绪，就能保持心态平和、乐观执教、愉快工作。笔者认为，幼儿教师的情绪管理应该从社会、幼儿园、教师个体以及管理方式等方面来探讨。

1.积极营造幼儿教师情绪管理的社会环境。

幼儿教师的情绪管理与社会情绪、组织情绪和职业情绪息息相关。国家要在政策法规层面上对教师情绪管理给予关心和支持，社会在对教师的期望上要更人性化、合理化，并应逐步形成积极向上、健康和谐、尊师重教的良好社会情绪氛围，以此来影响和促进教师情绪管理的制度化和法制化。政策作用主要体现在对教师社会地位的影响上。政府部门要重视教师各项待遇的落实、工作条件的改善、社会地位的提升，为包括幼儿教师在内的教师职业发展创造良好的社会环境，要让幼儿教师感受到受人尊敬、受人爱戴和被羡慕的自豪感和荣誉感，形成良好的职业情绪氛围，促进幼儿教师的职业成熟和专业发展。教育主管部门要为学前教育发展提供物质、精神和情感上的支持；幼儿园管理者也要积极探索科学管理、制度管理、人本管理的管理体制和运行机制，时刻关怀教师；家长应当给予教师充分信任和理解，积极配合教师对幼儿进行教育。通过共同努力，营造健康、和谐的组织情绪，以此来强化幼儿教师的情绪管理，促使其做好自我调节，从而信心百倍地投入到保教工作中。

2.应注重建立幼儿教师情绪管理的制度体系。

随着国家治理体制的改革，特别是十八届四中全会明确提出推进依法治国进程，建设社会主义法治国家，幼儿教师的情绪管理必须与时俱进，不断更新观念，转变思维，厘清思路，明确重点，制订有效的包括情绪管理在内的教师队伍建设规划和专业发展规划。首先，要重视制度建设，要营造情绪管理的文化氛围。幼儿园管理者应该结合相关法律法规，在管理制度、工作计划中重视教师情绪管理的制度建设和措施安排。要积极营造良好的校园文化环境和育人情景等组织情绪氛围。园本文化对教师具有潜移默化的作用，制度文化具有强大的凝聚力和影响力，因此，教育活动场景要具有熏陶、净化和促进情绪管理的作用。同时，管理者要与教师建立顺畅的交流沟通渠道，时刻关注教师的情绪变化，引导教师合理宣泄，及时调节，防止个别不良情绪的蔓延和扩散。其次，要运用法治思维，建立教师情绪管理体系。园本管理既要体现以人文本及尊重教师的主体性，又要运用法治思维，着眼制度管理，依法治理。情绪管理包括情绪接纳、情绪分析和情绪处理三部曲。幼儿教师情绪管理体系应该运用心理学和管理学的相关知识，着眼教师团队的整体建设，立足个体教师的身心和谐发展。教师情绪管理体系应该是情绪认知教育、情绪分析测评和情绪管理服务为一体的整体。情绪认知教育即幼儿园重视要加强对教师的有关情绪和情绪管理方面的知识教育，培养情绪自我调节和管理的有效方法和技巧，从而使教师能够增强情绪管理意识，对自己的情绪表征能够敏锐觉察，正确接纳，更好地了解自己的情绪变化，实现自己的情绪转移。情绪分析测评是幼儿园管理者和教师个人对教师的情绪表征、情绪状态进行的科学分析和评判。通过测评关注教师的情绪变化，增强情绪管理的主动性、针对性和有效性。情绪管理服务是幼儿园要创造条件提供情绪管理的各种服务，比如开展情绪知识培训、创建情绪宣泄平台、设立情绪交流网站、成立心理咨询中心等。再次，应强化自我调节，增强教师的心理力量。幼儿园是孩子们接受教育和健康成长的场所，是师幼共同学习共同发展的教育共同体，因而更要增强对幼儿教师的尊重、期望和信任等心理力量，这是保持平和心态、形成稳定情绪的基础。在保教活动中，教师的情绪主要体现在积极情绪的表层与深层次展现以及消极情绪的克制与转移上。因而激发教师的正向情绪及增强教师的心理力量显得尤为迫切。

3.自主完善幼儿教师情绪管理的维护体系。

情绪管理需要通过觉察、认知、缓和和转换等环节，为此，应首先建立学习制度，注重学习情绪管理的相关知识。幼儿教师应该从自身职业发展和幼儿健康成长的角度，认识和看待自己的情绪管理，树立终身学习理念，不断提高自身素质和修养，通过学习相关知识，增强其自觉意识，运用科学方法，调控自我情绪，逐步形成自己正能量的情绪磁场，并影响和感染他人。情绪表达是师幼之间交流沟通的基础，教师不仅要了解自己的情绪，而且能觉察学生的情绪，了解幼儿的心态，并对学生的情绪做准确的识别和判断。其次，要重视职业修养，增强热爱本职工作的职业情感。稳定持久、积极和谐的情绪情感来源于教师对职业、对幼儿的真心关爱和呵护。积极的情绪体验能够转化为促进幼儿发展的内在动力，成为促使幼儿情绪转变的心理基础。孩子行为的情绪化特征明显，要求教师在教育活动中，创设积极的情绪体验和直觉感知，运用表情艺术，创设快乐、友善和自信的情绪情感氛围，让幼儿在教育活动中充分感受教师的情感魅力、人格魅力和学识魅力。

4.科学运用情绪管理的方法和技巧。

家长的情绪管理精选篇6

【关键词】教师；情绪管理；意义；策略

本文从“教师情绪管理的内涵”、“教师情绪管理的重要性”和“教师情绪管理的策略”三方面，浅谈笔者对于教师的情绪管理的认识。

一、教师情绪管理的内涵

情绪管理是指通过对负面情绪进行调整和控制，来保持正面情绪的过程。由于人的身份、地位、环境等情况不同，情绪管理的方法、对象和目的也不尽相同。教师的情绪管理主要是指通过调整来自学校、学生、社会及整体工作环境所带来的负面情绪，使自身保持积极乐观的心理状态和工作状态。

二、教师情绪管理的重要性

教师的情绪管理，不仅对自身有直接影响，对工作、对学生也有重要影响。

（一）影响教师身心健康

1.影响心理健康

是否具备情绪调控的能力，是评判一个人心理是否健康的标准之一。如果教师不具备管理情绪的能力，那么很难适应工作强度大、难度系数高、人际关系复杂的教师工作，就会整天陷入压抑、紧张、烦躁、愤怒等负面情绪当中，心理健康遭受严重伤害。

2.影响身体健康

长久的负面情绪会导致失眠、厌食、疲倦、无力等生理反应，进而导致免疫力低下、消化不良、反应迟缓等问题，严重影响身体健康。因此，如果教师缺乏情绪管理的能力，就很容易长期受到负面情绪的影响而损伤身体健康。

（二）影响授课质量

教师是教学活动的组织者和引导者，教师情绪的好坏，直接影响课堂效率。如果教师情绪积极，富有热情，那么更容易调动学生学习的积极性，加强与学生之间的沟通，关注学生的反馈，提升课堂效率；反之，教师情绪消极，萎靡不振，不仅不能够激发学生的学习兴趣，还会导致与学生沟通不畅，教学管理不到位，甚至激化师生矛盾等问题，大大降低了教学效率。

（三）影响学生成长

教师是学生的榜样，需要履行言传身教的职责。教师的情绪通过言谈举止反映出来，会对学生有潜移默化的影响。如果教师工作认真、思维敏锐，性格乐观，那么学生也会自然而然的对教师产生喜爱、亲近和崇拜的情感，并通过模仿教师言行规范自身行为、提高自身修养，成为一名具备健康人格的学生；相反，如果教师对待工作消极倦怠，对待学生简单粗暴，对待同事冷漠自私，那么学生就容易与教师疏远，并且在教师长期负面情绪的“压制”下变得胆小、怯懦、自卑，不利于学生的健康成长。

三、教师情绪管理的策略

（一）教师自我调节

情绪具备很强的主观性，来自于教师内心，那么情绪管理也应该从教师自身入手，通过自我调节实现情绪管理。

1.发现情绪

教师每天面对来自社会、学生、家庭、学校等多方面的压力，难免产生厌烦、愤怒、紧张等负面情绪。而避免这些负面情绪的前提条件，就是正视它们。因此，教师应该善于觉察消极情绪，进而进行调节和疏导。例如，在课堂上，教师就同一问题展开提问，连续有两到三个学生回答不上来的时候，教师就会在潜意识中有挫败感，如果教师不能及时发现这种情绪，就会逐渐演变成烦躁、抑郁、愤怒等其他情绪。相反，如果教师及时觉察了这种情绪，就会有针对性的寻求解决的方法，比如调整讲课进度，使大部分同学都跟上讲课节奏；或者随机进行课堂测试，看到底有多少同学对这一问题掌握不好，进行课下辅导等。如此一来，问题解决了，教师的情绪也得到了很好的控制。

2.表达情绪

教师不仅要善于察觉情绪，还要善于表达情绪，这对于控制情绪和解决问题都有很大帮助。例如，在课堂上，有个别学生一直思想溜号，交头接耳。教师在多次劝阻无效后，会产生负面情绪。此时，教师就应该选择适当的方法，阐明观点、表明立场，表达情绪。教师可以跟这些同学说：老师对你们这种行为感觉很生气，你们这种行为不仅打扰了其他同学听课，也是不尊重老师的表现，也许你们有什么特殊的原因，但是我希望你们现在停止一切与上课无关的活动，认真听课，如果有什么问题，可以下课时候找我解决。在这一过程中，教师既阻止了学生的错误行为，也从他们的立场考虑了问题，顾及了他们的自尊，并很好的表达了自身的情绪，取得良好的情绪管理效果。

3.宣泄情绪

长久的情绪堆积会对教师的身心产生不良的影响，因此，教师应该学会宣泄情绪，通过多种渠道缓解压力。例如，通过看电影、唱歌、跑步、听音乐、与朋友聚餐、找人倾诉、看书等等。通过这些方法，可以让教师的注意力从繁杂的工作琐事中抽离出来，转换心情，体验生活的乐趣，并从全新的角度来审视问题和解决问题，使自身情绪得到控制。

4.自我提升

很多时候，负面情绪的产生与教师自身的性格特征、心理调节能力和工作能力有很大的关系。比如，同样是面对一次教师技能大赛，有的教师认为这是展示自我的大好机会，信心满满并积极准备，用乐观的态度来面对这件事；有的教师则患得患失，一会儿害怕自己的表现得不到领导的认可，一会儿害怕自己的准备不充分上台丢人，始终用悲观的态度来面对这件事。面对同样的事所表现出来的不同的态度，就体现了教师的性格特征、心理调节能力和工作能力对情绪管理的影响。因此，教师应该努力从这三方面来实现自我提升：

首先，调整自身性格。“性格”是一个人在经过长期的学习、生活和工作中形成的较为稳定的人格特征，不是一朝一夕就能改变的。但是，教师可以通过结交朋友，培养多种兴趣爱好，参与集体活动等多种方法，对自身性格进行调整，努力形成积极乐观、活泼开朗的性格，为情绪管理奠定基础。

其次，培养高尚师德。作为一名教师，“师德”是基本的工作守则和职业道德，而培养自身的师德，对于情绪管理也大有裨益。例如，教师树立“尊重学生，一切为了学生”的工作理念，那么在面对学生犯的各种错误的时候，就会充满爱心、耐心的解决，就不容易产生厌烦、愤怒等负面情绪；教师具备“无私奉献”的精神品质，那么在面对社会和家长对教师越来越严格的要求，甚至无理指责的时候，就会充满包容、理解和原谅，就不容易产生委屈、怨恨等负面情绪；教师秉承“努力学习、刻苦钻研”的工作态度，那么在面对学校的各种教研活动、课改要求等诸多工作的时候，就会充满热情和干劲，不容易产生抵触、抱怨等负面情绪。由此可见，培养高尚的师德，对于教师的情绪管理意义重大。

再次，学会心理调节。教师通过阅读心理调节的书籍，并在工作中不断摸索心理调节的方法，采用理论结合实际的形式，提高自身心理调节的能力，对于情绪管理有很大的帮助。

最后，加强业务学习。教师如果具备了优异的教学能力、沟通能力和教研能力，那么相对而言，在工作中遇到的困难就会比较少，解决的途径也比较多，如此一来，产生负面情绪的机会就比较少，从根本上提高了情绪管理的效率。因此，教师应该加强业务学习，提升自身的各项能力，为情绪管理奠定坚实的基础。

（二）学校参与调节

学校是教师的主要活动场所，也是教师工作压力的重要来源，因此，学校应该为教师创造良好的工作环境，协助教师管理情绪。

1.领导关心

校领导应该关心教师内心、关注教师成长、尊重教师人格、肯定教师工作、维护教师利益，对于教师在工作和生活中遇到的困难能够加以指导和帮助，为教师营造愉悦的工作环境和人际关系，使教师保持积极乐观的情绪。

2.完善考核

建立科学合理、公平公正的业绩考核体系和激励机制，让教师在公平竞争的基础上相互学习、共同进步。针对教师在工作中取得的进步，要给予充分肯定和适当奖励；针对教师在工作中存在的不足，要采取适当的方式帮助他们改进，以说服教育为主，以惩罚批评为辅，在维护教师工作自尊心和积极性的基础上，促进全体教师的全面发展。

3.培训教育。为教师提供学习的平台，通过教师技能大赛、教师授课艺术培训、教师技能交流研讨等多种形式，提升教师的专业技能，促进教师的全面发展。

4.心理咨询

学校要为教师定期进行心理健康知识讲座，并随时为教师提供心理咨询，帮助教师及时发现和疏导情绪上存在的问题，保证教师的心理健康。

5.情感交流

学校要重视学校与教师之间、教师与教师之间和教师与学生之间的情感交流。例如，举行师生共同参与的短跑接力赛，培养师生之间的感情；举行教师团体文艺汇演、篮球比赛，增强教师之间的交流与沟通；组织教师座谈会，了解教师疾苦、倾听教师心声，增强教师与学校之间的交流。教师在团结友爱的氛围当中，能够保持愉悦的心情、放松的心态和乐观的精神，是情绪管理的最佳状态。

（三）学生家长理解

学生和家长是教学活动的监督主体，是教育工作的服务对象，更是教育事业的主要受益人。在教学工作中，学生和家长的理解与包容，是激励教师奋进、促进教师发展的主要动力，也是教师减轻压力、情绪管理的重要因素。因此，学生和家长应该加强与教师之间的沟通与配合，对于教师的合理言行给予理解和支持，“家、师、生”三方共同努力，实现教学相长。例如，针对没有完成作业的学生，教师可能会要求他们利用午休或课后时间补上，目的在于培养学生及时完成作业，巩固知识的良好学习习惯，也为了对学生略施薄惩，防止再犯。然而，有的学生和家长对老师的行为不接受，顶撞、抱怨甚至告发老师，激化了师生以及师长之间的矛盾，对教师情绪产生负面影响，对学生学习与成长也不利。如果家长和学生能够给教师多一些理解，通过与教师的沟通来商量更加妥帖的解决方案，那么问题能够得到更好的解决，师生情感也得以拉近，对教师的情绪管理起到了良好的促进作用。

（四）社会协助调节

教师是社会中备受关注的群体，受到社会的影响较大。因此，要从社会角度协助教师进行情绪管理。

1.提高声望

近些年来，针对教师的负面新闻屡见报端，让社会对教师群体有了一些误解和偏见。这种以点带面的行为严重伤害了教师的情感，损伤了教师的声望，给教师群体带来极大压力。国家教育部门、新闻媒体及有关单位应该重视这一问题，一方面严格执法，及时将“害群之马”清除教师队伍，还广大教师以清白；另一方面，应该关注教师情感，充分肯定他们为我国教育事业所做出的各项努力，提高教师的职业声望和社会地位，缓解他们的工作压力。

2.提高待遇

随着我国经济的快速发展，“科教兴国”理念的提出和对教育事业的关注，教师的薪资待遇有了一定程度的改善，然而，教师整体工资水平还是偏低的，导致很多教师存在严重的经济压力，甚至有一些意志薄弱的教师走向贪污的违法境地。这就要求社会关注教师权益，适当提高教师薪资待遇，减轻教师的心理压力和经济压力。

3.合理期待。

社会中一部分人对于教师的过分期待，也是给教师带来负面情绪的重要因素。比如，很多人认为教师就应该无私奉献，认为教师加班、带病工作、舍小家为大家都是教师的责任和义务，给教师的正常工作与生活造成了很大困扰，也带来了很大的心理压力。希望社会以“人”而不是“神”的标准来要求教师，对教师要合理期待。

四、结语

综上所述，本文从“教师情绪管理的内涵”、“教师情绪管理的重要性”和“教师情绪管理的策略”三方面阐明了笔者对教师的情绪管理这一话题的认识。教师的情绪管理是一项长期而复杂的任务，不仅需要教师自身不断学习、努力探索，也需要学生、家长、学校乃至全社会的协助与配合。希望通过本文，能够引起全社会对于教师群体的关注和理解，大家共同努力，推动我国教育事业的健康发展。

参考文献：

[1]韩宏莉，吴秀生.中学教师焦虑情绪、心理压力和应对方式的比较研究[J].沧州师范专科学校学报，2009（1）.

[2]朱小苘，李建明，牛春娟等.高校教师职业压力与应对方式的相关研究[J].中国健康心理学杂志，2010（5）.

家长的情绪管理精选篇7

关键词：帮助；小学生；管理；情绪

一、情绪的含义

一般而言，情绪是一种复杂的心理活动的具体表现，它涉及的范围较为的广泛（生理活动、外部行为、个体内部心理活动）等过程，也具有着几个工作功能包括会对个体的心理调节、环境适应、身心健康、人际交往等有着重要的作用[1]。实际的生活中，不管是大人还是小孩，当个体与社会与他人在进行交往的、处理问题的时候，不可避免的会产生一定的情绪（喜、怒、哀、乐）。小学生对事物都充满着好奇，有着强烈的探奇心理，因而在遇到问题时候，会积累一些情绪，这也就需要进行及时的疏导与调节，例如：抑郁、自卑、恐惧、焦虑、紧张、厌恶等。

二、小学生情绪管理的重要性

情绪是人们的面部表情中最为直观的一种表现，也是一面镜子能清晰的透漏显露出人的心理活动[2]。小学生会通过一些行为进行情绪的宣泄，有时候外界与自己主观上的冲突很大的时候，就会使得他们的情绪失去平衡，有时候会选择逃避、极端等方式，对社会与周围人际关系也造成很大的消极影响。

小学生的年龄在不断的增长，他们的思想观念也在不断提高。在学校的学习过程中，努力的去学习了，就会取得优异成绩，心理上得到一种被肯定的获满足感，竞争意识也便进一步加强，上课不好好学习，学习没有兴趣，就会使得学习成绩很差让自己体验到无能感，也会产生自卑心理，也会认为世界里东西都是消极的灰色的，对以后的生活期望都不高，并且长期的积压在心理得不到很好的发泄，就会给心理造成不可磨灭的阴影，影响他们的健康成长。

三、情绪管理的常见方法

（一）对情绪有所了解

了解情绪就是要清楚自己的各方面的感受与看法。只有先对自己进行全面的了解，认识了自己的优点与缺点之后，去尝试着接纳自己，以自己为骄傲，才能更加的自信[3]。同样，时刻的关注着学生的情感变化，而对他们进行必要的开导，是每一位老师的承担的责任，密切的关注着学生的情绪变化，积极情绪会使得学生更加的自信、更加向上更热爱学习，对消极的情绪漠不关心甚至“有色眼镜”去看待学生，对学生会造成极为不利的影响。

例如生活中，帮助低年级的学生，进行情绪的了解时候，这样提问：现在感觉怎样？为什么有这样的想法？帮助高年级学生，让他们将询问自己的情绪当成一种习惯，认识到情绪是每个人都有的，情绪没有好坏之分，只要及时的调整，也会很快雨过天晴。

（二）将情绪表达出来

社会的发展，孩子是家长的心肝宝贝，因此孩子的一举一动也引动着父母的心情。生活当中很多孩子都或少的当情绪出现了偏差，却不知道该如何表达，也会让教师和家长十分的不理解，具体怎么打开孩子的心扉呢？

一方面，在开导低年级学生时候，可以用温和的方式与学生去交流，可以使用动作、手势、图画、语言等进行沟通，换位思考，去了解孩子真正需要的是什么，也让他们不断的认识与接纳和管理好自己的情绪。

另一方面，在教育高年级学生时候，也要亲切的预他们去沟通，因引导他们将心理的所思所想及时与家长或老师，倾诉出来，可以当面谈心、文字表达等。

（三）使情绪有效疏导

众所周知，当产生了情绪时候，一定要找到一个出口，让情绪可以得到宣泄，长久的压抑，严重的会是心理扭曲，造成身心健康的不利影响。情绪的疏导可以分为当场的情绪管理和问题发生以后的情绪管理[4]。

在生活中，当情绪一触即发十分的激烈，此时就需要冷静，运用语言进行暗示，来控制情绪、缓解情绪，避免“硬碰硬”使得矛盾升级，也可以保持清醒的头脑，换位的感受对方的心理感受，转换心理的不平衡，也可以由第三方进行劝说，寻找到台阶，在保护了面子又不伤害感情的情况下，及时的抽身。

四、帮助小学生情绪管理的方法

孩子是大多是活泼好动的，对于自己的情绪也没有好的把控能力，随着年龄的增长，孩子在各方面的认知、情绪表达、情绪宣泄等方面也会有更为重要的影响[5]，因此日常生活中家长与老师，应该善于发现、善于观察、了解孩子的情绪波动，而进行适当的调适，帮助他们度过心理的“坎”，重拾快乐与自信。

（一）心态正确，平等对待

在生活中孩子的情绪是很直观的，喜怒哀乐从脸上可以很直观的得出信息，一旦发觉到孩子的异样，应该及时的关心与交流，家长与教师，应该用温和的方式去沟通用，像朋友一般让孩子产生信赖，在慢慢让他说出自己的心事，而不是粗暴的去职责，谩骂，否则会在孩子的心灵上留下不可磨灭的阴影。

（二）合理的方法，循序渐进

孩子在成长阶段，对事物充满着好奇，但是遇到挫折也会产生恐惧与更害怕的心理，这样额就要求家长与教师，在日常的生活中，看到孩子大哭大闹或者特别沉默，就要留心了，采用适当方法，与孩子去进一步的进行交流，不可强求他们马上就不再愤怒，可以慢慢调适，让他们不再压抑着情绪而充分的发泄出来，例如生活中有的孩子对学习十分的反感没兴趣，教师就应该多了解原因，在慢慢的预期沟通，哪怕一天进步一点点，也能转变观念，爱上学习。

结语

在生活中，孩子的情绪变化是非常大的，有时候会不停的发脾气或者哭闹。做为家长或教师就应该及时关心孩子的一举一动，不应该一味的去责备他们，认为他们很麻烦，应该有耐心，细致的去和孩子交心，了解出学生的困扰所在，再一步一步的引导他们走出黑暗，重新感受阳光的照耀。

参考文献

[1] 弓立新，郭谨芳.如何有效地指导孩子管理自己的情绪[J].少年儿童研究，2013，23：53.

[2] 曹龙.浅析我国小学生情绪智力的培养[J].科教导刊（上旬刊），2010，07：62-63.

[3] 新月.帮助孩子学会管理情绪[J].大家健康，2011，02：13.

家长的情绪管理精选篇8

所谓情绪自我管理，英国学者鲁道夫•谢弗认为，就是指以社会认可的方式抑制或者调节自己情绪的过程。能够控制、转移和修正自己的情绪，使之符合社会标准，是社会井然有序的基础。对儿童而言，把情绪的控制从抚养人的控制转为孩子自我控制是发展过程中的一个重要的任务。对于学前阶段的儿童，已经可以学会在一定程度上管理自己的情绪了。贝克指出，虽然照料者对孩子情绪行为的塑造很早就开始了，但是直到3岁，孩子才能做出经过控制的表情。“3~6岁的幼儿在表达和情绪进一步发展时，能采取积极行动和认知策略进行自我控制情绪；遵守情绪表达规则的能力，尽可能表现出积极的情绪。在情绪的理解上，能够理解因果关系，表达情绪的行为更准确，更复杂；随语言发展，移情反应更深思熟虑。”儿童学习情绪自我管理非常重要。鲁道夫•谢弗的研究表明：“借助于父母和老师的帮助，获得相应的策略去管理自己的情绪及其表现，个体运用这些策略范围越广，越娴熟和恰当，其社会事业就越可能成功。”贝克则发现，“那些参照他人的情绪来调整自己的情绪表达发展的学龄儿童，在老师看来特别爱帮助别人、具有合作性，并有良好的社交回应”。

二、父母和教师如何观察儿童的情绪

1.观察的目的与内容

在观察之前，思考观察的目的非常重要。教师与家长观察儿童情绪的目的，在于以此了解儿童，发现儿童的情绪发展的特点与问题，以更好地帮助儿童。“通过观察，你会了解儿童当前达到了什么发展阶段，而后你能将他们的进步与这一年龄段群体应当达到的水平范围作比较，从而设计能引导他们继续向前发展的各种活动。”判断孩子情绪发展所处阶段，一是可将正常儿童情绪发展的一般状况；二是也可以将之与幼儿园及班级内相应年龄段的儿童发展状况比较。除此以外，为了确定观察的范围、评价和促进儿童管理自己的情绪，实施相应的干预，我们可以借鉴美国的“学业、社会、情感学习协作组”提出的社会—情感学习所涉及的五个技能框架。借助于这个框架，可以观察生活中幼儿与家人、伙伴、老师交往时发生的各项事件，或者一些典型事件，如当幼儿的要求没有得到父母、玩伴或老师同意的时候，当行为受到老师和父母批评的时候，当接受有一定难度的活动或游戏的时候，当活动或游戏遇到困难的时候，当不熟悉的人要拥抱自己的时候，以及和伙伴有矛盾和冲突的时候等。除此以外，还要注意一天或一周当中孩子总体的情绪状态，看看孩子的情绪是稳定平和，还是敏感易起伏波动。如果有异常之处，更要多加留意，主动关怀，了解原委，教师和父母也要及时沟通。

2.观察与记录的方法

父母和教师的观察是双方合作的一部分，需要将观察的结果分享、分析、讨论，并为帮助幼儿管理自己情绪提供依据和参考，因此，最好的方式是将观察的结果记录下来。如果是判断幼儿情绪的发展阶段，选取几个典型事件，对其发生的前因后果及中间的过程、对话、表情作详细完整的记录。记录表中写明参加幼儿的姓名、时间、年龄以及发生的环境。如果只是将幼儿的某一种情绪（如生气）作为观察对象，并且要看其发生的频率，就要根据其一般发生的频率，以5分钟、10分钟，或者更长时间作为观察统计的时距。

三、家园及社区合作，创建促进幼儿管理

自己情绪的优良环境美国学者布朗芬布伦纳提出的社会生态系统理论揭示，个体的发展除了受到先天与遗传因素影响外，也受到微观系统、中间系统与外层系统等后天时空环境因素的影响。处于这个社会生态系统核心的家园及社区的合作对于儿童的健康成长非常重要。美国社会和情感学习领域的研究者和实务工作者达成的一个共识是：情感学习最好的途径是“通过有效的课堂教育；学生在课堂内外参加的积极的活动，以及在计划设计、实施和评估过程中广泛的学生、家长和社区参与。较为理想的是有计划的、长期的、系统的、有协调的情感教育应当从幼儿园开始并持续到中学”。为了促进幼儿管理自己情绪，需要在以下方面做出努力。

1.开发有效的促进幼儿管理

自己情绪的课程，使之延伸到幼儿园环境的所有方面，以及家庭和社区。对于幼儿来说，除了直接教学以外，让幼儿管理自己情绪的最好方法就是将之融入幼儿园的日常活动以及幼儿的所有经验中去。在此基础上，努力让幼儿父母介入这个过程，引起他们对于培养幼儿管理自己情绪的能力的重视，并帮助他们了解怎样才能最有效地对孩子进行指导。

2.成立家长间共同讨论、学习的网络平台

重视和谐互助社区的建设，改善父母的情绪。贝克的研究发现，容易沮丧的父母的孩子患情绪与行为障碍的可能性比其他孩子要高2~5倍。虽然遗传基因起部分作用，但父母抚养的质量———尤其消极的交互影响起着重要作用。这就说明，建立起互助的良好社区环境，在工作、生活中解决彼此的难题，改善社区每位父母的情绪，这些对于儿童的情绪发展将是极为有利的。

3.帮助家长了解怎样才能最有效地对孩子进行指导，促进与教师的合作。中国的家长对孩子的教育大都非常重视，所缺的就是恰当的方法。这方面需要幼儿园做一些普及工作。

（1）亲子之间有关情绪的对话可以帮助幼儿理解他们的情绪，获得安慰。专家学者研究发现，在情绪体验上与父母有更多交流的3岁儿童，3年后在小学阶段能更好地理解他人情绪，更好地解决与朋友的争执。可以说，家庭成员对情绪体验的交流有助于儿童的情绪理解、移情和社会能力的发展。鲁道夫•谢弗则指出，孩子和父母之间的对话有以下作用：它使孩子能够直面自己的情绪；它帮助解释别人的行为；它加深孩子对范围不断扩大的情绪的理解；它可以洞察人际关系的实质和背景；它使孩子能够与他人分享情绪经历，将之纳入人际关系之中。

（2）关于促进学前儿童情绪发展的指导方针，专家认为是以鼓励儿童的主动性为主。其具体方法包括：鼓励儿童做出选择并且付诸行动；确保每一个儿童都有一个体验成功的机会；利用各种不同的角色来开展角色扮演游戏；能容忍意外和错误，特别是当儿童尝试自己做一些事情的时候。

家长的情绪管理精选篇9

关键词：大学生；情绪调控；自我管理；关系

一. 前言

大学阶段是人生中较为特殊的阶段。由于大学生身心发展尚未完全成熟，情绪的自我调节和自我控制能力不强，复杂的自身和社会问题，往往可能导致大学生产生强烈的心理冲突，进而产生较大的心理压力，不利于大学生的健康成长。同时，刚刚摆脱高考压力的高中生或者面临找工作的毕业生，其自我管理能力相对较差，很难管理好自己相关的各种问题。这两者可以相铺相成，共同提高。因此 ， 研究大学生情绪调节及自我管理能力的提升 ， 帮助大学生进行负性情绪的自我调节 ， 缓解大学生的心理压力 ， 提高身心健康水平 ， 在当前这个社会节点上，具有很强的现实意义。

二. 情绪调控与自我管理

情绪在我们的日常生活中扮演着不可或缺的角色，每个人每一天都一定会经历和体验各种情绪变化带给我们的冲击，而情绪是冲动的，也是可控的。因此，了解情绪、合理调节情绪成为每一个体应该具备的能力，而理解情绪调节的内涵和特点，对我们学会调节自身情绪而言更具有重要意义。俗话说“不以物喜，不以己悲”，但一个人若没有七情六欲，那样的生命还有什么意义呢？所以，调控情绪对个人成长的影响非常深远。情绪调控的内涵包括了解自己的情绪，驾驭自己的情绪和识别、接纳他人的情绪。把握了情绪调控的内涵，我们就能够更好的调控自己的情绪。

自我管理是自身能力的重要体现，也是高素质人才的必然要求。所谓自我管理，就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事务，最终实现自我奋斗目标的一个过程。自我管理包括以下几个方面：时间自我管理技能、团队自我管理技能、潜能开发自我管理技能、健康自我管理技能、学习力自我管理技能、情商管理自我管理技能等。这些方面都是现代社会高素质人才能力的重要体现，很难想象一个自我管理能力较差的人如何能够在现代社会中做出较大的成就。

三. 大学生的情绪特点与管理能力的缺少

前文已经提到，大学生有其独特的情绪特点，尤其是现在的大学生很多都是“九零后”，这群大部分含着“金钥匙”出生的孩子在成为大学生之后，其群体的情绪特征非常明显，具体而言，大学生情绪具有如下几个特点：

1、情绪的丰富性。从自我意识的发展看 ，大学生出现较多的是自我体验 ， 具有强烈的自我尊重感，易产生自卑、自负等情绪； 从社交看 ， 大学生的交往范围扩大 ， 同学、朋友及师长之间交往频繁，大学生通过各种活动了解社会 ， 学习社会的道德规范 ， 对自己的身份、角色、志向、价值等问题有了更深入的思考，如何定位影响着他们的发展。理智感、美感、集体荣誉感等高级情感也有所发展。

2、情绪的不稳定性。由于大学生的人生观、价值观还未完全定型 ， 认知能力亟待提高 ， 大学生的情绪活动往往强烈且不能持久 ， 情绪活动随着自己的认知标准的改变而改变，从不同的时间看同一问题都会产生不同结论。

3、情绪的掩饰性。大学生随着知识水平的提高 ， 思想内涵的丰富 ， 在情绪反映上较隐晦。他们已具备在一定的情景下压抑控制自己愤怒、悲伤等情绪 ， 而将真实的情绪掩饰起来的能力 ，形成外在表现和内心体验不一致的特点。

4、情绪的冲动性。有的心理学家把青年期形容为 “疾风怒涛 ”时期。大学生的情绪往往表现得快而强烈 ， 常因一点小事振奋不已 ， 豪情万丈。大学生情绪的冲动性一般表现为对外部环境或他人的不满 ， 情绪失控 ， 语言、行动极富攻击性 ， 如果不予以引导 ， 会给大学生本人以及社会带来危害。

与之相当的是其自我管理能力较差，很多九零后入学后往往容易放纵自己，沉迷于网络游戏或者爱情世界等，荒废学业，浪费时间，学习力减弱，团队管理能力基本消失，基本不会注意自己潜能的开发，身体素质也由于各种“夜生活”大大削弱，更重要的是很多大学生情绪波动直接影响到了自己的自我管理能力。其敏感的神经容易受到各种事情的影响，从而让自己的工作学习陷入管理缺失的状态。

四. 调控情绪与自我管理能力的关系与分析

家长的情绪管理精选篇10

情绪管理并不是对情绪的抑制，而是视情境不同使员工适时、适地、适量地达到情绪的选择与表现。加强员工情绪管理，就是把心理学有关情绪理论应用于企业管理，准确把握员工的思想脉搏，有的放矢地进行心理疏导和思想教育，确保员工身心健康、队伍精神面貌良好。笔者透过大庆石化公司热电厂“加强员工情绪管理，谋求员工健康成长与热电科学发展双赢”课题的实践，就情绪管理在企业管理中的应用进行了初步的分析和探讨。

一、实施情绪管理的必要性

(一)是适应社会发展的必然选择

英国著名演讲和咨询大师凯文·汤姆森认为：在新世纪，情绪资本将成为每个企业的资产，是负债表上的一项重要资产。情绪资本的出现打破了以金融资产为重心的传统，使企业资产管理进入一个全新的时期，即除了传统意义上我们所说的那些资源外，员工的情绪也构成了企业的宝贵资源。

2007年，党的十七大报告首次出现了“人文关怀”和“心理疏导”这两个新名词，昭示着员工的心理健康和精神关怀已经越发重要,思想政治工作已开始关注人的内心感受，表明了心理健康问题已不单是企业中存在的个体问题，而是社会普遍现象。

(二)是促进员工健康成长的基本条件

人是企业最重要的资源，情绪是人类活动的动力源泉。处于情绪低潮的员工工作缺乏自信心和上进心，工作效率大大下降，情绪问题严重的话，可能造成企业内耗增加、团队战斗力减退、队伍不稳定等。企业注重培育员工个人成长符合企业发展需求的价值观念，对员工进行及时适度的情绪梳理，培养员工积极乐观的工作理念，营造健康阳光的良好氛围，能有效激发员工的主人翁责任感，促进员工主动性和创造性的发挥。

(三)是推动企业科学发展的现实需要

情绪管理是适应现代社会的发展和人的主体意识增强而提出的高层次科学管理理念。据美国最新的研究调查显示，每年因员工心理压抑给美国公司造成的经济损失高达3050亿美元，超过500家大公司税后利润的5倍。这个惊人的数字，充分说明了关注员工心理健康对企业发展的重要性和紧迫性，在人性化的管理模式下，员工的情感力量可以作为一种积极的因素促进企业发展。

二、情绪管理的主要作用

(一)减少员工情绪压力，推动企业发展

压力引发的焦虑、压抑、挫折感等不适情绪往往导致员工注意力分散、操作失误，给企业和个人的发展造成不必要的麻烦。情绪管理可以帮助改进干部管理方法，提高员工认知和调控情绪的能力，从而确保员工以最佳的状态投入工作。

(二)培育员工团结互助精神，提高企业竞争力

和谐企业依靠的是团结协作的群体而非个人，企业的生产力一定程度上取决于员工之间、部门之间的协作与配合。情绪管理不仅着力于提高员工的社会情感和人际关系，而且对管理制度、领导艺术、工作环境等与企业情绪有关各方面进行综合管理，改进工作方式，让员工们在互相帮助、鼓励的环境中充分发挥才智，从而塑造战斗力强的员工团队。

(三)激发员工工作热情和自信心，营造开拓进取的工作氛围

企业情绪管理从情商角度激励员工，引导员工积极正确的评价自我，勇敢坦然地面对困难，满腔热情地努力进取。在企业积极进取的大环境下，员工的工作热情、进取心、创造性等都能得到最佳发挥，为企业的发展提供最好的保障。

三、加强员工情绪管理的主要途径

情绪管理是一项复杂的、长期的工作，需要企业各级组织共同努力、常抓不懈。在实施过程中，应重点抓好以下几个环节。

(一)多方施教，提高管理者自身素质和调节个体情绪的能力

管理者的情绪对团队工作效果、团队情绪都有着至关重要的影响，要把提高管理者素质作为情绪管理的第一个层面。通过专题培训等，传播情绪管理的意义及方法，不定期开展科学管理、领导艺术讲座，提高管理者的个人素质，让管理者学会研究“人心”、管理“人心”。开展多种形式的论坛、研讨，让班组长以上管理人员参加，通过案例分享、经验交流、参观考察，引导管理干部由经验型管理向科学管理迈进，增强管理干部抓管理、讲形势，调节个体情绪和做好一人一事思想政治工作的能力。同时，建立科学的管理机制，要求管理干部做到员工受罚必谈，员工情绪不佳必问，并将员工健康作为领导干部工作业绩考核的一个方面，引导管理者关心员工向心健康。

(二)多措并举，提高管理者做好员工情绪管理的水平

管理干部不但要调节自身情绪，还要做好员工情绪管理工作，激发员工的潜能和工作积极性。热电厂通过在班组长以上管理人员中创造性地推行情绪管理“三问”工作法，即：一问“我今天把不良情绪带到工作中了吗？”二问“我今天发现员工的优点并表扬员工了吗？”三问“我今天要求员工做到的自己做到了吗？”，提醒管理干部运用赞扬、激励等手段，把员工的潜能和积极性发挥出来。同时，通过职代会、民主生活会、设置岗位沟通意见簿等保障员工行使民主管理的权利，让每一位员工都有机会畅所欲言，充分表达意见和建议，让员工在表达和交流中舒缓和转化不良情绪。建立情绪预警机制，针对重点人员或特殊人群，以车间为单位建立员工情绪动态评估体系和突发事件、问题心理预警应急预案，定期通报关键性指标，尽早针对发现的问题采取有效的疏导或干预措施，有效掌控员工队伍的思想状况，提前化解矛盾和问题。

家长的情绪管理精选篇11

【关键词】幼儿情绪管理；教育策略；心理健康

情绪管理能力是心理健康的重要品质之一，这种能力及时摆脱不良情绪，保持积极的心境。幼儿期是情感教育的黄金期，帮助幼儿形成初步的情绪管理能力是幼儿情感教育的目标之一，也是幼儿情感教育的重要内容。幼儿的初步情绪管理能力主要表现在两方面：一方面表现为幼儿能对自己情绪中那部分对人对己可能产生不良影响的情绪冲动加以适当的调节，如孩子对任性、执拗，侵略性、攻击性等偏颇情绪的调节；另一方面表现为幼儿能适当地调节自己的情绪，并常常鼓励自己保持高兴愉快的心境。概括来说，就是既有控制，也有宣泄，把情绪调控在一个与年龄相称的范围内，以促进情感的健康发展。

在幼儿园一日活动中，我们可能经常会看到这种现象。某某小朋友为了某事不开心就哭；或有的遇到开心的事情则开怀大笑；或有的内向的幼儿，选择“沉默是金”或有的幼儿则是抿嘴乐笑。然而班级是一个大家庭，班级里人数多或各种原因，教师没有能及时发现某个幼儿的情绪变化。于是，我们不乐意看到的事就发生了：不开心的幼儿可能这时就选择打人、骂人等手段来发泄自己的不良情绪，来引起他人的注意；有些可能连笑都不笑，把一切地一切放入心中；有些幼儿可能从来不会关心别人，以自我为中心等等。可见，幼儿们情绪的表现是不同的。

《纲要》中明确指出“幼儿园必须把保护幼儿的生命和促进幼儿的健康放在工作的首位，树立健康观念，在重视幼儿身体健康的同时，要高度重视幼儿的心理健康。”幼儿的心理健康包括情绪积极向上。而情绪是一种复杂的心理历程，其实是受到某种刺激所产生的身心激动状态，此状态包含复杂的情感性反应与生理的变化，幼儿的情绪由于受到各种不同的情境因素的刺激，反映出的情绪类型不同，带来的各种情绪表现方式也不同。本文针对我班幼儿典型情绪问题进行了案例观察，在观察的基础上，通过心理辅导，进行个案研究，帮助幼儿排解情绪障碍，促进幼儿心理健康。

案例一

描述：

文文是我们班一位非常乖巧的小姑娘。可是每天早晨来园时很少主动向老师问“老师早上好”，总是自己一个人不声不响地独坐在小椅子上，老师提醒她去活动区玩，她也只是摇摇头，不吭声。班上的小朋友很想和她玩，可她有时候总是表现出一副不耐烦的样子，总是说：“你们烦不烦啊。”别人抢她玩具了，她就自己低着头，时不时的看着别人玩，或是直接把玩具抢回来。有一次吃午饭的时候，彬彬不小心碰着她腿了，彬彬连忙向文文说“对不起”，只见文文生气的就自己捶起了桌子。

分析：

1.父母对孩子管教压抑，言听计从。文文的父母都是大学老师，平时对文文的言行举止管教的非常严格。在家听父母的话，在幼儿园听老师的话。文文更是懂事，看到父母忙于工作，文文在家也很安静，家长让她干什么她就干什么，即使文文不愿意，也还得按照父母的要求做。

2.缺少同伴交流。文文的父母很希望把孩子培养成大家闺秀。每天让文文一个人在房间玩，不让她下楼和院里的小朋友一起玩，怕文文学到其他的坏毛病。这样以至于孩子没有和同伴交流的机会，不知道怎么和同伴之间相处，更不知道怎么去表达自己的情绪。遇到困难了，也总是采取回避退缩的方法。

策略：

1.家长应帮助幼儿学习以恰当的方式表达自己的情绪。情绪有好坏之分，幼儿当然不会对自己的情绪有什么认识，情绪是好是坏，幼儿是不会自己去探究的，而父母要教育幼儿认识各种情绪及其特征与后果，特别是要使幼儿对一些过激情绪有初步的认识和看法，这是赢得情绪调控的第一步。

2.交给幼儿用合适的方式表达自己的情绪。在认识情绪的基础上再教给孩子一些情绪表达的方式方法。如言语表达方式，在任何时候都可以通过特定的言语将情绪表达出来。再如倾诉表达方式，每当情绪不稳定时，应向父母、老师和同伴“倾诉”自己的情绪感受，不要憋在心里，而应释放出来。在这方面，父母应做出示范，应向孩子主动谈论自己的情绪情感，并经常与孩子一道讨论彼此的情绪感受，这样既能给予孩子情感的交流，又能为孩子提供学习情感语言的机会，且敢于表达自己的情绪，而不是压制情绪。运动方式也是一种调适情绪的好方法。通过剧烈的运动，发泄孩子的消极情绪，通过轻缓运动，控制孩子的情绪冲动。家长应让孩子进行一些他们所喜爱的运动，如玩水、玩沙、打球，在运动中促使幼儿表达其情绪。如果没有别的办法，哭也不失为情绪的自然表达法。实际上，对那些爱哭的孩子来说，哭是他们表达情绪的一种好的、永远有用的方法。

3.创造宽松环境。家长要为孩子创造条件，让孩子在自我实践体验中培养情绪调控能力。孩子对情绪的认识和情绪的表达往往不一致，体现为情绪表达发展的滞后性。因此让孩子在自我实践、体验中实现情绪调控的训练就显得尤为重要。虽然从孩子的情绪健康角度来讲我们应使幼儿保持积极的情绪状态，但为了促进孩子的情绪发展，培养孩子初步的情绪调控能力，我们又应该让孩子全面体验各种情绪，以丰富孩子的情感世界。既要有积极的情绪体验，又要有消极的情绪体验，只有当孩子面对一些负面的消极情绪时，才有可能实践情绪调控的学习。

案例二

描述：

龙龙是个特别淘气的男孩子，经常有意无意的打伤和撞伤同伴，在班上有着很高的“知名度”。就连我们班从未谋面的家长都知道他的大名，因为，他的名字以最高频率通过自己孩子的嘴巴出现在家长们的面前。在班上，龙龙与同龄的孩子相比，情绪变化的比较快，高兴了会大喊大叫，一会跑到玩具角玩玩具，一会儿左冲右撞、跑来跑去，显得特别的高兴和兴奋。不如意了，就乱扔玩具，自控能力较差，对自己喜欢的东西有强烈的占有欲，经常因为争抢小朋友的玩具而起争执，甚至攻击别的小朋友。另外，他的动作带有很大的随意性，经常有意无意推到小朋友，有时还会冷不丁的撞到老师的身上要你抱他，他会显得特别高兴。他的攻击与恶意攻击和伤害别人的行为有本质上的不同，他的攻击常常伴有较强烈的情绪变化。

分析：

1.家庭因素的影响。经过与家长的交谈，龙龙的父母工作忙，平时没有时间管教。而奶奶无原则的溺爱，娇宠，迁就孩子，导致孩子任性，蛮横不讲理。在家的时候，家长都非常的迁就他。在要风得风、要雨得雨环境下成长的他，一旦要求得不到满足，将会用攻击行为来简单解决。在与同伴交往时，愿望得不到满足，就会生气发泄，在家生气时候就会扔玩具、摔东西。

2.大众传媒影响。儿童时期的模仿能力特别强。影视节目甚至动画片和游戏机设计的内容中有大量武打的镜头为孩子提供了大量的模仿榜样，这些也特别能引起孩子的注意。每当他看到影视节目中那些打赢的角色就以为他是英雄，是自己学习的榜样，对他的动作加以模仿。

3.空间狭窄、游戏材料不足。幼儿在幼儿园的许多活动中常常要轮流、谦让、协商等。由于幼儿自我中心意识强烈、自我控制能力较差，往往因得不到或者自身利益受损而出现攻击性。幼儿有多种多样的需要，当精神的、物质的，这些需求一旦得不到满足时，就会用过激的方式满足自己的需求。

策略：

1.引导孩子表露自己的情绪、帮助孩子宣泄过激情绪。教师要理解他的内心需要和行为动机，掌握孩子的心理特点，同时宽容孩子，尊重他的个性，允许他暂时犯一些错误，然后耐心倾听他的心声。因此，我坚持天天与他交谈，鼓励他说出自己的想法和看法，当他特别高兴的时候，将其拉到身边，抱抱亲亲他，请他谈谈今天有什么开心的事，和他共同分享快乐的事情。当他遇到不高兴的事情时，安抚他、帮助疏导他的异常情绪，使他愿意与老师和小朋友分享自己的高兴事情和不高兴的事情。老师与孩子平等、细致的进行交流，老师和其他孩子的关爱使他的情绪有了合理的排解途径，从而一点点淡化他的情绪攻击。并且在日常生活中多用一些有趣的事情来转移孩子的注意力，这样可以培养起孩子多方面的兴趣。在孩子情绪紧张或怒气冲冲时，带他去跑步、打球或进行棋类活动；培养文化兴趣，绘画、音乐是陶冶性情的最佳途径，多引导孩子从事这类活动，有助于孩子恢复心理平衡。

2.帮助幼儿建立自控能力。当我们看到他跟小朋友玩得很融洽，或者正在帮助别人时，我们要抓住这个机会大力表扬孩子的良好行为。因为对其良好行为的正面强化正是对其不良行为的抑制。对于幼儿积极的行为，我们要及时给予肯定与表扬，并使其得到强化。

3.教育孩子与同伴友好交往，独生子女缺少与年龄相近的小伙伴相互关心、相互友爱，友好交往的机会，我们要有意识地创造机会并提醒孩子与同伴友好相处，学会轮流分享、互助、合作的交往技巧，共同游戏，并体验友好的同伴关系所带来的愉快和喜悦。对他的点滴进步要及时肯定、认可，提出表扬并同时提出新的要求。我们还可以教会他语言表达的技艺。因为幼儿口语表达能力较差，往往不能流畅地准确地用语言表达自己的愿望，而是以动作代替语言，从而发生误会，导致攻击的出现。如本想与同伴交换玩具，却因不会使用商量的语气和语言，只好手去抢，想与同伴一起玩，却被误认为捣乱。所以，发展幼儿的口语表达能力，学习语言交往技巧，可增强幼儿的交往能力。

家长的情绪管理精选篇12

近年来，我国的中医药院校发展较快，本专科院校在校生人数猛增至49万余人，各中医药院校二级学院异军突起，改革创新的成效鼓舞人心。它加快了高等中医药教育大众化、现代化的进程，有效缓解了中医药人才的培养与国家、社会需要之间的矛盾。经调查，中医药院校大学生具有青少年所具有的普遍性的情绪特点，例如，情绪情感既有积极性也有消极性；既有丰富性又有易受感染性；既具有稳定性也有强烈的冲动性。同时中医药院校大学生的情绪特点还具有其群体特殊性，具体表现在自卑、失落、压抑、疲惫、焦虑、紧张、抑郁、苦闷、无成就感等方面。造成以上情绪特点的原因主要来自于三个方面：一是中医药院校专业学习针对性极强，学制长，课程多并安排紧凑，中医要背、西医要学、临床要上。二是中医药院校的生源大部分来自农村，家庭经济困难的学生人数占总人数的三分之一以上，身上肩负着家庭“望子成龙”的强大压力。三是中医药院校的毕业生就业形势严峻，很多毕业生因无法走上专业较对口的工作岗位而纷纷转行。所以，能否使这些情绪得到良好的管理，直接影响着中医药院校大学生的成长成才。

二、中医药院校辅导员开展大学生情绪管理工作的方法

1.明确自身在大学生情绪管理工作的角色

辅导员在大学生情绪管理工作上主要有三种角色“：学生情绪变化的发现者”“良性情绪的传播者”和“负面情绪的疏导者”。大学生正处于生理、心理及思想变化时期，且缺乏社会生活的磨炼，心理承受能力相对薄弱，情绪变化比较频繁。这时辅导员就是“学生情绪变化的发现者”，因为辅导员与学生接触最多、最直接，获取学生信息的渠道也最广泛。情绪具有传播和感染性，通过辅导员“良性情绪的传播者”这一角色，让个体情绪变为集体情绪，可以促进学生之间互相理解和互相关心，提高人际关系的和谐，同时也可以有效地促使学生化解不良情绪。面对学生所表现出来的负面情绪，辅导员又要成为“负面情绪的疏导者”，通过个人疏导或团体辅导等方式传授学生情绪管理的方法，做好心理的调整和情绪的控制，从而让学生能够情绪稳定并转化为良性情绪。

2.辅导员要掌握大学生情绪管理理论知识，及时总结工作经验，并增强自我情绪管理能力

辅导员需要掌握情绪波动的原理、大学生的情绪特点以及外在的情绪表现，掌握情绪控制的方法等相关理论知识，同时还要接触社会学、心理学、管理学、教育学等理论知识，并将所学运用到实际工作中，总结出一些具体可行的工作经验。同时，在工作中，高校辅导员也要学会自我情绪管理。作为与大学生密切接触的一线工作者，辅导员的情绪状况会直接影响到大学生的情绪状况，因为在辅导员与学生的交往中,学生会不知不觉地受到辅导员人格魅力和对工作、生活所持态度的影响，正所谓有其师必有其生。所以必须强调，辅导员要始终保持积极向上的态度和乐观开朗的情绪。

3.着眼分析学生个体的现状，因材施教

辅导员应尊重学生个体的差异，在引导大学生进行情绪管理之前，从年龄、性别、专业、家庭条件、人际关系、学习状况等差异出发，分析学生的情绪现状是必要的。只有认清所辅导学生当前的情绪状况，才能针对不同的群体和个体采取不同的教育方式，提升因材施教的准确性。辅导员如果分析出现偏差，采取的情绪管理方案也会相应的出现偏差，进而影响到情绪管理的结果与预期出现偏差，甚至产生相反的效果。

4.以培养、传播良性情绪为手段，加强大学生的情绪管理教育，强化大学生的情绪管理意识

（1）为了培养更多的正面情绪，辅导员首先应学会“打动人心”，进行情绪管理。辅导员要充分了解新时期中医药院校学生的需要，例如，通过职业生涯规划，引导学生树立起短期的学习目标和中长期的发展目标，并且充分运用自身的条件和资源帮助学生向着预期的目标发展。当辅导员的指导和学生的需求达成一致时，学生就会产生积极的情绪。

（2辅导员应经常组织学生参加健康有益的文体活动，例如“校园话剧”“学术论坛”“心理文化节”等，营造高雅、健康、积极的校园文化氛围，陶冶学生的高尚情操，增强学生相互关怀与帮助的意识，从而培养集体的良性情绪。

（3）辅导员要重视建立学生情绪互助机制，可定期组织学生对可能会引起情绪问题的一切话题进行讨论，寻找解决的方案，让学生平时对这些问题就有思想准备，避免突然面对问题时手足无措，从而导致情绪问题。

（4）辅导员也要尽可能地使用校刊、校报、广播、网络、板报、橱窗等宣传媒体，开设诸如“心灵港湾”“榜样的力量”“快乐大家谈”“情绪宣泄室”等专栏或节目，宣传典型案例、先进学生事迹、优秀校园活动，广泛传播良性情绪，影响和感染更多的学生，自动化解消极情绪，形成“自愈”能力。

5.积极疏导，转化学生的负面情绪

常见的学生的负面情绪主要源自家庭经济和学习的压力、就业现实低于预期、感情处理、同学之间的个性冲突导致相互怨恨等，对于学生中的潜在负面情绪，辅导员要善于觉察先兆———和平时比有什么异常，然后尽量让其将心里话谈出来。辅导员在面对学生的负面情绪时，也应控制好自己的情绪，不能以怒对怒，要让学生知道你对他的关心，仔细倾听学生说些什么，并从教师角度表示同情和理解，冷静寻求解决问题的方法，促进学生成才成长。同时，我们也要清醒地认识到负面情绪并不仅仅具有破坏性，许多时候它是迈向更高境界的一个踏板，并且如果利用得当也能对学校管理工作带来促进作用。例如，学生向辅导员表达对学校某项工作的不满，这不正是为学校完善管理制度、提高管理水平提供了很好的参考吗？所以，对于学生的负面情绪，只要我们能正视它，防患于未然，改进我们工作的方式方法，将负面的东西从学生心里挖出来，然后积极的东西才会溢满心田。

三、总结

家长的情绪管理精选篇13

关键词：大学生、情绪管理、策略

一、情绪管理

（一）情绪

情绪是人们对客观存在的事物表现出来的一种直观感受，或喜或悲，或无奈，直接或间接的成为人做事的一种动力，是一种必经的心理运动过程。

（二）情绪管理

情绪管理就是在人们做了一件事后，对其在事件之中所体现的情绪的自我认识、自我审议、自我区别、自我体会等能力以及对他人于这件事所表现出来的情绪作出反应的能力。通过一系列的有效地方法合理的控制自己的情绪，达到一种和谐状态。

二、大学生情绪管理的意义

（一）合理的情绪管理有助于大学生的学业发展以及他们的积极性

兴趣是学习的最好老师，所以，在学习过程中，情绪很重要，良好的情绪是学生学习顺利进行的有力保障。一个学生情绪若处于积极的状态，那么他就会快乐的学习，积极的学习。如若情绪消极，那么他干什么事都会无聊，没有兴趣，对学习是有害无利的，会是一个关键。他们做事的积极性也不能保证。

（二）有效地情绪管理有助于大学生的人际交往关系的发展

在相互交流沟通时，彼此的表情不断的向对方传达出一种信息，表达彼此的想法意愿。同时，彼此也在通过对方的表情来感受对方的意图、态度。一般而言，情绪体验丰富且能够很好的控制管理自己情绪的人，能拥有稳定且可靠的人际关系。

（三）合理的情绪管理有助于大学生的生理和心理健康发展

良好的情绪管理使大学生全身各系统器官的功能更加协调、健全，有利于保持其身体健康，使其学习、工作生活更有激情和创造力，更有力量去克服挫折与困难。

（四）合理的情绪管理有利于大学生树立正确的人生观价值观

负面情绪虽然是不可避免的，但若是能很好的控制，适时的调整，那么就能保持一个健康的情绪状态；但若是不能及时合理有效地调整，那么，就会对大学生的个性起到一定的负面影响。

（五）有效地情绪管理有助于学校和社会的和谐发展

情绪管理的核心是将人本原理作为最重要的管理原理，使人性人的情绪得到充分发展，人的价值得到充分体现。社会是由无数个个体组合而成的，而大学生是无数个个体中的一员。促进个体与社会的和谐发展，才能让个体的自我价值得到完美实现；反之，则会让个体自我价值不能很好实现甚至是不能实现。

三、大学生情绪管理的策略

（一）营造良好校园氛围，创立良好的学校育人环境

1.创建良好的校园环境，促进学生情绪的良好发展

积极开展健康、有益、充实、丰富的校园活动，营造出一种积极的向上的健康的团结互助的校园文化氛围和心理健康的环境。

2.学校要积极的创造条件，多加宣传心理健康教育。

除了设立心理咨询社，还应开展“情绪管理”选修课，是对大学生情绪进行积极干预， 促使大学生人格完善、身心健康成长的一次积极而有益的尝试。指导大学生掌握情绪管理方法和技巧。

3.选择经验丰富的老师来当大学生的辅导员，积极引导他们

通过交流与沟通帮助他们理解别人的心理情绪，学会观察，尊重他人感受。在这个基础之上，做好自己的事，管理好自己的情绪。在不断的学习观察交流过程中获得以后一种自我控制、驾驭和承受情绪的能力。

4.积极开展团体辅导，及时了解大学生的情绪状态，促使它向好的方面发展

现今，大多数的学生都比较排斥单独的心理辅导，而通过团体之间的互动互助，更容易让学生接受，从而更好的调节情绪、控制情绪。

（二）努力营造和谐宽松的家庭生活环境

家庭对于一个孩子来说，是至关重要的。一个好的家庭（包括父母的受教育水平、家庭的氛围健康和谐与否、家庭父母的教养方法等）对孩子的一生（包括成长、教育、身心发展、为人处事等）有着很大的影响。家庭氛围好的，健康积极的，其孩子在学习成长过程中，心态情绪都是积极健康向上的；而家庭氛围不好的，比如暴力（冷暴力和热暴力），孩子的心灵会受到极大的伤害，有时甚至会导致生命的终结，对社会也是有害的。

（1）父母多与孩子交流，沟通。大学生尽管成年，但是，心理和身体的发展都还欠缺，更多的是心理上的。

（2）父母双方之间尽量少在孩子的面前吵架或是太过激烈的行为。

（3）父母多参与到孩子的生活学习的过程中。

（4）父母应该多接触心理健康教育方面的东西。

（三）大学生学会正确管理自己的不良情绪，做自己情绪的主人

1.及时的发现自我的情绪

如，为什么我现在看不进书，马上就要考试了，怎么办？考差了怎么办？父母会不会打我？当遇到这种情况时，就应该好好的感受一下自己的真实情感是什么，以便针对性的调节。

2.正确认识自我的情绪，学会辩证的看问题

情绪会因为某一件事而发生触动。如，某一个信念有合理（符合大众的、科学的）和不合理（不符合大众评价标准、荒诞的）之分，不管我们遵循哪一种，情绪都会有波动，而当这时，我们就该正确的认识自己的情绪了，学会自我安慰。任何问题都具有两面性，在大学，必学哲学，要求我们一分为二、变化发展的眼光看问题。所以，不能片面的极端的看待一个问题。

3.合理表达宣泄自己的情绪

大学生可以通过情绪转移、适当比较、交换角色等方式来表达自己的情绪。可以通过听音乐、做游戏、倾诉、运动、适度痛哭、咨询等方法来宣泄自己的情绪，释放自己的不良情绪，使自己的心态保持一个平衡。

参考文献：

[1]宋颜云： 大学教育中的教育心理学研究[ J]. 中国科技信息， 2007（ 7）

[2]吴杰：大学生的情绪调控与身心健康[ J].济宁师范专科学校学报， 2006（3）

[3]许若兰.论情绪管理[J].理论与改革，2001（6）

[4]迟成勇.试论学生情绪的自我调节[J]. 职业教育研究，2005，（6）：110-111

[5] 杨敏杰.谈大学生情绪的自我调节[J]. 教育探索， 2002，（12）：86

[6]陈大红.大学生的情绪管理[J] .安徽科技学院学报，2009 ，（5）

[7]蔡秀玲，杨智馨.情绪管理[M].合肥：安徽人民出版社，2001。

[8]薛永苹，大学生情绪管理能力的培养[J].思想教育研究，2008，（4）

家长的情绪管理精选篇14

【关键词】 护士长； 情绪智力； 干预研究

情绪智力（Emotional Intelligence）的提出源于对传统智力的挑战，由美国心理学家Salovey和Mayer在1990年提出[1]，是指个体对自己以及他人情绪的感知、理解、表达、控制和管理利用的能力[2]，情绪智力对一个人的成功起着至关重要的作用。护士长作为医院基层的管理者，作为护理管理的主体，承担着领导者、联系者、陪伴者、监督者、传播者、代言人和协调者等多种角色[3]。这就要求护士长不仅要具备丰富的理论知识，精湛的业务水平，人际沟通和交往能力，更要有具备管理情绪的能力。因此为了有针对性地提高护士长的情绪智力，实现高效能管理，本研究特此对其护士长情绪智力水平和影响因素进行相关调查，为下一步的干预研究提供可参考的依据。

1 资料与方法

1.1 一般资料 以整群抽样的方法，选取太原市4所三级甲等综合医院的235名护士长作为研究对象。纳入标准：任职一年以上、愿意接受问卷调查者。235名护士长均为女性，年龄28～55岁，平均（39.39±5.30）岁；工作年限5～36年，平均（18.62±6.39）年；任职年限1～29年，平均（6.96±5.04）年；管理人数4～36名，平均（16.74±6.99）名；婚姻状况：已婚231名（98.3%），其他4名（1.7%）；有无子女：有子女者228名（97.0%），无子女者7名（3.0%）；学历：大专及以下29名（12.3%），本科192名（81.7%），硕士及以上14名（6.0%）；职称：护师52名（22.1%），主管护师135名（57.4%），副主任护师44名（18.7%），主任护师4名（1.7%）。

1.2 调查方法 采用问卷调查法，在各个医院召开护士长会议时由研究者到现场发放，采用不记名调查，调查前给予统一的指导语，现场收回。共发放问卷260份，收回有效问卷235份，有效率为90.38%。

1.3 研究工具

1.3.1 一般资料问卷（本作者自行设计），包括年龄、有无子女、婚姻状况、工作年限、任职年限、管理人数、最后学历和职称等内容。

1.3.2 情绪智力量表（EIS）是由Schutte等人根据Mayer和Salovey的情绪智力能力模型编制，包括感知情绪、调控情绪、理解情绪和利用情绪四个维度。EIS中文版是由华南师范大学王才康教授译出，通过研究证明EIS中文版具有良好的信度和效度[4]。在本研究中，整个量表的Cronbach’s a系数系数为0.89，各维度Cronbach’s a系数系数介于0.61～0.81之间。验证性因素分析结果：卡方/自由度（字2/df）=2.19

1.4 统计学处理 用SPSS l3.0建立数据库进行统计描述、单因素分析采用t检验及方差分析，P

2 结果

2.1 护士长情绪智力水平情况调查 调控情绪（4.08±0.39）分，利用情绪（4.06±0.44）分，理解情绪（3.98±0.44）分，感知情绪（3.76±0.43）分，总得分（3.94±0.36）分。

2.2 不同人口学特征护士长情绪智力及其各个维度的差异性分析 年龄、婚姻状况、工作年限、任职年限、最后学历、作为情绪智力的影响因素，得分比较差异有统计学意义（P0.05）。见表1。

3 讨论

3.1 护士长情绪智力情况 本研究中护士长情绪智力得分为（3.94±0.36）分，四个维度得分由高到低顺序依次为调控情绪（4.08±0.39）分、利用情绪（4.06±0.44）分、理解情绪（3.98±0.44）分、感知情绪（3.76±0.43）分。与梁业[5]对611名基层医院临床护士和王慧等[6]对341名综合性医院护士使用相同调查工具的结果相同。护士长调控情绪和利用情绪的能力都处于较高的水平，提示护士长能够有效地调节自己和他人的情绪，善于与他人交流，可能其工作性质有关，护士长作为基层管理者，要处理好与护理部、科主任、护士、医生、各机关及后勤人员、患者、患者家属的关系[7]。护士长的理解情绪的能力处于中等以上水平，可能与护士长均为女性，情感比较细腻有关。护士长感知情绪的能力相对较弱，可能与护士长的工作环境有关，护患关系紧张，护理人员配备不足，工资待遇不理想，社会地位低下，长期的负性影响导致感知情绪的能力相对不足。

3.2 不同人口学特征护士长情绪智力的差异

3.2.1 年龄 不同年龄的护士长在调控情绪维度及总分比较差异有统计学意义（P

3.2.2 婚姻 本研究显示护士长的情绪智力已婚者高于未婚者，在调控情绪维度比较差异有统计学意义（P

3.2.3 任职年限 不同任职年限的护士长除理解情绪维度外的其他3个维度及总分比较差异具有统计学意义（P

3.2.4 学历 不同学历的护士长在感知情绪、利用情绪及总分比较差异具有统计学意义（P

有研究显示了护士长的情绪智力可以影响她们展现出变革型的领导行为[9]，从而通过提高护士的自我效能，影响组织的氛围，提高护士的满意度，最终影响护士超额完成任务。此外情绪智力可以对护士长管理冲突的水平产生影响。鉴于情绪智力对护理管理的重要性，对护士长群体情绪智力的培养势在必行，且情绪智力作为一种能力可以通过后天的学习得以提高。本研究通过对太原市4所三级甲等医院护士长情绪智力的调查，了解其现况水平及其影响因素，为下一步的干预研究能够提出有针对性的措施提供了充分的依据。相信通过情绪智力的培养，可以帮助护士长有效地进行情绪管理，提高情绪智力水平。

参考文献

[1] Salovey P，Mayer J D.Emotional Intelligence[J].Imagination，Cognition and Pers-onality，1990，55（9）：185-211.

[2] Mayer J D，Salovey P.Emotional development and emotional intelligence：.education-al implications[M].New York：Basic，1997：3-31.

[3] 曹荣桂，林菊英.医院管理学（护理管理分册）[M].北京：人民卫生出版社，2003：103-126.

[4] 王才康.少年犯情绪智力及其与有关个性因素的相关研究[J].中国心理卫生杂志，2002，16（8）：566-567.

[5] 梁业.基层医院临床护士情绪智力现状调查[J].当代护士，2010，13（8）：135-137.

[6] 王慧.护士情绪劳动与情绪智力的相关性分析[J].中国实用护理杂志，2008，24（9）：71-73.

[7] 李琦.护理管理中护士长要处理好的人际关系[J].医院管理杂志，2001，8（5）：37.

[8] 李燕.护士长情绪智力与变革型领导行为的相关性研究[J].卫生软科学，2012，26（1）：34-37.