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互联网技术创新精选(十四篇)

发布时间:2024-04-22 15:32:11

互联网技术创新

篇1

【关键词】互联网技术 研究创新 互联网管理

互联网是人类发展的伟大发明,成为了信息时代的重要组成部分。随着时代的发展,互联网行业快速发展互,在技术和创新的模式中变得异常活跃,同时影响着人们的生活方式。与传统产业相比,互联网显得更加活跃、提高效率,突出很多传统产业没有的新特征。本文根据对互联网技术的研究和创新进行了合理的分析,互联网的创新是可以构成事物的运行机制的,为互联网产业的创新与研究提出了新的政策。

1 互联网技术研究与创新政策

国内外对于互联网系统的研究与创新做出了相关的讨论,总结了互联网技术中复杂的科学内容、动力学内容、提高系统完工效率和灰色系统理论的分析鉴定方法,这些研究会在实践中得到证实,为研究互联网技术创新奠定了基础。互联网产业在创新中形成了新的系统理念,建立了新的系统模型与传统产业形成了区别,在互联网系统中,市场的需求和产业的政策是对互联网创新的新动力,组织创新活动,创新成功进行扩散是整个互联网创新系统的正常运行。

2 互联网研究创新的背景

我国近年来发展迅速,互联网产业越来越大已经广泛应用的各个领域中去,提高对社会的生产建设、推动社会的经济贸易、对科技的创新和文化发展的传播,使我国变成了信息社会。互联网对经济有着极大的影响,会为了产业发展彰显活力,拉动经济力量。创新对互联网的推广会使新的产业不断的增加模式,促进各个领域的发展,为支撑着我国的经济效益做出了极大的发展空间。互联网是一个极为复杂的系统,对互联网的创新研究是互联网产业最具特色的特征,认识能量化对互联网产业的影响,利用产业的创新去推动互联网的产业创新,对推动社会经济发挥着重要的价值。

2.1 互联网研究创新的现状

创建新的思想为互联网技术的创新研究奠定了基础,可以从创新的思维想象中形成为国家系统创新的重要构架。制度设计石油国家系统进行设计完成的,国家的创新需要对全民的经济政策和发展趋势进行研究与创新,向国家系统提出新的规章制度,对组织能力的模式进行创新,可以使国家开发技术方向变得更完善。由于创新系统不断的发展,现有大量学者将互联网创新技术应用到信息产业、汽车等产业中去,将产业进行特定的研究创新。对于汽车的研究学者认为汽车是以整体的生产为主,与研究结合再进行生产,推动产业发展在技术上进行互动,从而形成一种新的网络。由于互联网的创新使产业不断发展,已有许多学者在对产业创新应用到产业集体中去,为产业集体创造新的系统。

2.2 互联网的创新系统

今年以来,互联网在社会上广泛应用,许多学者对互联网与经济的发展的影响进行了研究。通过对互联网产业的研究可以制度互联网对整个国家经济有着真重要的作用,互联网可以拉动全民经济提升。互联网是一个快速成长的产业,互联网科在科技的创新中具有据特的特点,相关学者对互联网系统的构成与运行的模式进行了及时的研究。到目前为止,互联网仍属于一个正在发展的阶段,具体的理论体系还不够完善,需要我们对互联网技术的创新进行深一步的研究。为互联网创新研究做出巨大贡献。

2.3 互联网创新研的复杂性系统

对互联网产业的创新做了系统的定义,对互联网创新的只要构成因素进行了描述,分析了创新与构成因素的关系。在互联网技术的创新中针对复杂的理性的分析,根据结果勾勒出了产业创新的模型,利用相关数据分析了技术的关系。不管是自然科学、人类科学还是社会科学都存在着一定的复杂性,这些复杂的问题起到着一定的关联作用,无论从传统方式还是通过实践都要对复杂性问题进行研究。复杂性问题是一个主要研究把复杂性问题变成一个整体问题然后进行分析。

3 互联网技术创新的逻辑以博客为例

我国在有效的开展互联网技术创新使我国变成互联强国,互联网在产业界、学界有着很重要的地位,比如博客技术在互联网创新中过程中参演着很多重要角色。经研究发现,博客反映了互联网用户的实际需求,在与社会关系的构成中起到了重要作用。在社会的发展中,博客发挥了很大的作用,从1998年报导开始到现在,有许多大事件都在博客中提到,人们对博客的接受已达到了让人难以想象的结果,博客为互联网技术的创新与研究起到了很大作用。技术的发展是技术在理念内容的展开,社会上一些外来因素会导致技术发展的效率与速度,在一定的程度上也影响了技术发展的动向。技术发展是通过实践和社会中经验而建造起来的,其整个过程经常被认为是参与者的与社会实现共同利益的过程,在解决问题利益冲突的过程中成为了关键。

4 博客在技术中的发展史

博客在互联技术研究创新中有大量的IT专业人员、技术人员的使用,而且大众也可以在博客上发表言论,他们通过收集大量的网站信息,挑选自己需、好的风格进行撰写出丰富多彩的博客内容,博客在信息创新的过程中逐渐走向成熟。博客被人们认为最具影响的互联网技术,它的技术基本成熟,每天都会有大量的托管服务,这使博客走向大众化,同时,博客在互联网技术中也变得更为精湛。在互联网的创新发展过程中,有大量的学者学科家、政治家军事家相继想入互联网这个大时代中去,通过自己的研究开发应用,不联网在不断的增值,对互联网技术来说,广大用户可以参加一些有意义价值的技术研究创新的设计,为互联网添加活力。

5 总结

互联网是一个可以拖动国家新发展的行业,它是一枚潜力股,互联网并不是专业技术人员的“专属品”而且我们大家的实际要求[6]。互联技术的研究创新需要更多人的参与,使互联网创造出一个深受大家喜爱的产品,促进互联网技术的发展创新。

参考文献

[1]苏惠香.网络经济技术创新与扩散效应研究[D].大连:东北财经大学,2007.

[2]王婷.互联网服务业创新模式与知识产权保护问题研究[D].合肥:中国科学技术大学,2012.

[3]罗文.互联网产业创新系统及其效率评价研究[D].北京:北京交通大学,2014.

[4]朱一和.互联网景点图片挖掘与现实增强[D].上海:上海交通大学,2013.

篇2

关键词:互联网企业;技术创新;动力机制

中图分类号:TB文献标识码:A文章编号:16723198(2012)13017401

1引言

中国的互联网产业随着网络技术的进步和个人计算机的普及而逐步形成,诞生于1986年。中国互联网协会副理事长高新民在2011年中国互联网产业年会上表示,2011年互联网产业产值规模达到2660亿元。互联网产业以其高利润回报率和高新技术的特点,以及庞大的市场潜力,对电子信息产业甚至实体经济都存在着巨大的拉动作用。

如火如荼的移动互联网,在给中国IT企业带来前所未有的机遇的同时,也使其迎来了一个巨大的挑战。技术是互联网企业的生命线,面对瞬息万变的复杂环境,互联网企业成功的关键在于能否拥有足够超前的技术,因此创新成为促进其竞争力整体提升的有效途径。

学术界对技术创新及其模式的研究由来已久,然而关于互联网技术创新的研究却大多数停留在因素分析的阶段,缺少系统的动力机制和模型。因此,本文在对技术创新动力的理论进行系统研究的基础上,分析了互联网企业技术创新的外动力机制。

2互联网企业技术创新外动力模型

互联网企业的外动力因素,是指存在于互联网各企业外部并对该企业的技术创新行为产生一定外部驱动力的因素。互联网企业技术创新外动力因素主要包括以下4个方面:

2.1市场需求

企业进行技术创新活动的动力源泉之一便是市场需求。本文中研究的市场需求不仅包括消费者对移动互联网产品的需求,而且包括相关互联网企业在生产发展上的需求。一旦这些市场需求发展到一定规模,就会直接影响企业的销售和收入,为企业的生产提供新的契机,并鼓励企业进行技创新活动。

互联网的资源共享功能极大地提高了消费者对商品信息的检索效率,消费者从原来对单一企业产品或服务的依赖到逐渐提出细节化的“个性要求”,与此同时,产品的更新换代的速度加快。面对这样充满不确定性的外部环境,企业应选择具有弹性的创新模式,对市场变化做出及时准确的响应。

2.2市场竞争

市场竞争是市场机制的主要调节因素之一,它是继市场需求之后对企业进行技术创新活动的后续动力,激励企业不断进行技术创新,以为自己的产品开拓市场,提高质量,甚至增加技术创新者的才干。

从竞争的范围来看,互联网企业面临的威胁不仅来自于同行业之间,还来自于全球范围内各个跨国公司的不断挑战和竞争。如全球最大的中文搜索引擎百度就拥有数个竞争对手:雅虎、谷歌、搜狗等。

2.3科学技术进步

新技术是推动技术创新的又一重要力量。科学技术是第一生产力,它总是在不断地运动和发展,并不断被应用于新产品的生产和新工序的改进,称为推动企业不断获取商业利润的又一重要因素。

随着科学技术上的重大突破,总会形成新的技术创新浪潮,推动企业技术创新活动的进行。新科技成果进入生产领域商品化会给企业带来丰厚的利润,使得企业获得商业上的成功和心理上的满足,有且利于企业获得更大的市场份额,分配更多的社会资源。

2.4政府激励

创新同时也是一项高风险性的工作,来自政府适度的支持可以减轻企业的压力,因此政府的支持可以为企业进行技术创新营造和谐的外部环境。政府激励是政府根据国家政治目的以及国家经济发展的需要,通过组织、行为、政策以及法律体系的调整,来影响企业进行技术创新活动。规模较大、收益较多的技术创新,一般都得益于政府的激励。

同时,互联网企业外部各动力要素之间并不是孤立的,它们之间也存在着一定的相互作用。具体关系分析如图所示:

图1互联网企业外动力系统各因素相互作用关系(1)市场需求对其他的外部动力因素的影响。首先,市场需求的高涨会促使市场中的移动互联网企业的数目不断增加,从而使各企业面临的竞争压力进一步加大。其次,达

作者简介:佟刚(1954-),男,大专学历,机械工程师,现就职于辽源矿业(集团)有限责任公司科学技术协会。到某种新的市场需求常常需要以科学技术的发展为前提,因此这种新的市场需求往往会带动科学技术的发展。再次,当某一种创新移动产品存在着旺盛的市场需求时,就会引起政府对于该创新产品的关注。若是企业由于获利较少或风险较大等原因而不愿意对该产品进行开发生产,政府会采取一定的支持政策鼓励企业进行该类产品的创新,如贷款政策和税收优惠政策等。

(2)市场竞争对其他因素的影响。首先,当互联网企业面临的市场竞争不断激烈时,各企业唯有不断地开发出新的产品、提供新的服务、或者进行营销创新,获得企业自身的自主知识产权,才能在日益激烈的市场竞争中保持竞争优势,不断获得商业利润。其次,市场竞争会促进各企业满足不同用户多样化的需求的同时,提供个性化的服务,并且不断地挖掘出市场的潜在需求。再次,当市场竞争的强度过大时,会引发政府对市场结构的适当调节以及对市场竞争的适度干预。

(3)科学技术的发展对市场需求和市场竞争会产生一定的促进作用。首先,科学技术的进步可以创造市场需求。新型产品和服务的出现,可以创造出全新的需求理念,而用户在这种全新的需求理念指引下会产生新的需求。其次,科学技术能够适当缓解市场竞争的压力。对于互联网企业来说,科学技术的重要性不仅体现在新型产品的生产和新型服务的提出两个方面,还体现在营销方式的创新上。拥有了新型产品和服务,并通过营销创新在市场中树立自己的品牌形象,可以是企业在市场竞争中获得一定的优势,从而缓解市场竞争的压力。

(4)政府支持对其他因素的作用。首先,政府会为推动高科技产品创新而进行一定的政府购买行为,这种行为会刺激市场需求。其次,政府对某些竞争不规范的市场进行的干预和调整,会使一些优势企业面临更为激烈的市场竞争;而政府对劣势企业的支持和保护政策,则会相对减弱这些企业面临的竞争压力。再次,政府支持会推动科学技术的发展。政府会通过各项政策增加对企业和各科研院所的科技经费投入,调动了这些部门的创新积极性。政府的贷款支持政策可以减轻一些企业面临的资金不足的压力,税收优惠政策可以提高企业的利润水平。高新技术的优惠政策引导会带来企业新技术研发投入的增加,使得企业的核心知识产权不断上升。

参考文献

[1]吕本富,张鹏.77种网络经济创新模式[M].沈阳:辽宁人民出版社,2001.

[2]刘康.浅析知识产权保护对互联网企业创新的促进作用[J].中外企业家,2010,(7):212213.

[3]周怀峰.市场需求发展阶段对企业技术创新的影响[J].科技进步与对策,2009,26(23):8083.

[4]曹前有.技术创新主体市场竞争动力论[J].科技管理研究,2008,(7):455480.

[5]何宇宁.基于生态学视角的企业技术创新环境研究[M].哈尔滨:哈尔滨工程大学,2008.

篇3

随着信息技术的不断发展,近年来我国互联网金融迅速发展,对整个金融生态产生了全方位的影响。互联网金融一般是指以大数据、云计算、社交网络和搜索引擎为代表的互联网信息技术与金融行业深度融合所形成的金融新业态、新模式,具有融资、支付和交易中介等金融功能。

互联网金融模式上的创新主要集中在五个方面:支付方式、销售渠道、投融资方式、信息化金融和金融组织架构。支付方式的创新主要体现在第三方支付技术的兴起,典型例子有支付宝和财富通等。销售渠道方面的创新代表是互联网金融门户,具体是指利用互联网对金融产品进行销售或者为金融产品销售提供第三方服务的平台,典型的例子包括91金融超市、余额宝、百度理财平台等。资金供需方式的创新主要在P2P、众筹和大数据金融三个方面。P2P是一种新兴人对人的直接小额借贷模式,典型的有拍拍贷和人人贷等,众筹是指通过互联网发布筹款项目并募集资金的方式,典型的例子有点名时间和追梦网等;大数据金融是指金融机构利用互联网上的海量数据,通过分析和挖掘客户的交易和消费信息建模客户的消费习惯,进行营销、小额信贷和风控方面的服务,具体例子有阿里小贷和京东供应链贷款等。信息化金融是指传统金融企业利用信息技术对于其业务流程的改造,使得企业电子化、信息化和互联网化,典型的例子是各大行的网上银行。金融组织架构上的创新就是一些有资质的互联网企业通过申请相关牌照或者收购中小金融机构而进军金融行业的模式创新,典型的有网商银行和苏宁在线等。

本文集中探讨大数据、云计算和数据挖掘这三种技术对于整个金融生态系统的改造,以及创造出的新金融服务业态。

二、互联网金融核心支撑技术

金融领域涉及银行、证券、保险及其他相关内容,包括银行信贷、信用评分、市场分析、投资组合、保险定价、智能定损、金融欺诈等。传统的基于统计模型的分析方法只能处理少量的数据,而且对于分析的数据集也有一些较强的假设,比如要求数据满足一定的概率分布,或者要求关系为线性。随着银行、证券和保险等金融业务信息化程度的不断增加,数据量不断扩大,数据类型不断增多,传统的分析方法已经不能使用。在互联网金融场景下,以云计算、数据挖掘和大数据技术为代表的互联网技术由于不苛求严格数据假设,为银行、证券、保险及其其他相关业务创新,以及刻画金融市场规律的趋势带来了新的工具和分析手段。

1、云计算技术

随着云计算的不断发展,它的商业价值被迅速认可,同时人们对互联网的依赖也越来越强,就是在这样的背景下互联网金融得到了快速发展。互联网金融依托于支付、云计算、社交网络以及互联网引擎搜索等一系列互联网工具,形成资金融通、支付和信息中介等新兴业务形式。互联网金融引起一种全新的融资模式,使得各种中介机构和银行、券商、交易所的作用减弱,大部分的资金融通可直接在网上实现。云计算的主要概念是“一切皆服务”,是服务的集合,其技术框架有IaaS(基础设施即服务)、PaaS(平台即服务)、SaaS(软件即服务)三种形式。云计算技术在金融中的一般架构如图1所示。

云计算技术对于金融行业来说,更多的是对金融机构IT基础架构上以及对于金融机构提供金融服务方式上面的革新。云计算技术由于“资源共享”的特性可以降低金融企业的运营硬件成本。另外,云计算的“动态响应”特性,保证了业务的灵活性。云计算技术可以帮助金融企业实现业务创新(如图2所示)。云计算具有灵活、开放和易于整合等特点,特别适合金融企业实现上下游产业整合以及与纵向战略合作,为金融企业巩固市场地位和开拓新市场提供方式和手段。例如,银行的传统借贷模式可以经过云计算技术的改造,加入更多的外部数据比如电子商务平台信用评价系统、中小企业财务系统和工商税务系统,从而降低银行向中小企业贷款的风险,降低平台向中小企业提供贷款的成本。

2、数据挖掘技术

数据挖掘一般是指从大量的数据中提取人们感兴趣的、事先不知道的、隐含在数据中的有用的信息和知识的过程,并且把这些知识用概念、规则、规律和模式等方式展示给用户,从而解决信息时代的“数据过量,知识不足”的矛盾。金融数据挖掘的一般过程如图3所示。

在金融市场中,数据挖掘技术的用处极广。在银行业务方面,数据挖掘技术可以从用户的银行账户信息中进行挖掘,对用户进行信用评级,进行贷款审批;可以对银行不同的客户进行细分,提供差异化的服务;也可以对信贷风险进行评估,降低坏账率,提高银行利润。

在证券业务方面,数据挖掘技术可以对复杂的数据建模,利用股票的历史数据通过技术分析预测股票未来价格走势;利用历史收益―风险进行建模,考虑预期的不确定性,针对不同客户的情况构建最优的投资组合,控制风险,提高收益;利用挖掘技术构建自动交易系统,用以避免在做投资决策时候受到投资者情绪的干扰,从而造成更大的损失。

在保险领域,数据挖掘算法也有广泛的应用前景。利用数据挖掘算法,可以分析并界定保险欺诈或者企业破产的行为特征,针对于异常情况进行实时的预警和监测,这个对于保险业的发展具有至关重要的作用。

数据挖掘的算法主要包括参数统计方法、非参数统计方法、神经网络和支持向量机。其在金融机构中的适用情况如表1所示。

参数统计和非参数统计属于传统的统计学方法,两者的差别在于对于样本总体的分部是否已知。参数统计是假定总体分布类型已知,对一些未知参数比如比较均值、方差等参数进行推断。但是金融数据并不能很好地满足这个假设,所以算法适用性较差。非参数统计对总体假定较少,结果稳定性较好,有更广泛的适用性。

人工神经网络,也简称神经网络,是20世纪80年代以来人工智能领域兴起的研究热点。它是一种模仿生物的神经元和神经结构行为进行信息处理的数据模型,使得机器可以像人脑一样的学习和判断。神经网络是一种自学习模型,并不需要对于数据样本做出假定,适用性广,可以用于分类、聚类和预测等,目前已经广泛应用于金融市场建模中。

支持向量机是一种于上世纪90年代中期发展起来的基于统计学的机器学习算法。通俗来说,它是一个二类分类模型,利用特征空间上的间隔最大的线性分类器。它的优势主要在解决非线性、小样本以及高维模式识别上。它优于神经网络是在于它可以避免神经网络中可能得到局部最小化解的问题。另外,它有着严谨的理论基础和数学证明,不像神经网络的有效性主要基于参数的调优,而这个过程很大程度上取决于经验。当然,支持向量机也有局限性,它无法处理大规模样本,也不能直接处理多分类问题。

3、大数据技术

大数据具有数据量大、种类繁多、价值密度低和处理速度快等特点。金融业是大数据的重要产生者,其数据来源广泛,包括各种股票、期货、衍生品、债券等在内的金融报价、交易数据,各类公司的业绩报告以及研究报告,官方对于宏观经济数据的调查统计,金融媒体的新闻报道,这些渠道每天产生海量的TB或者PB级别的数据。

传统分析方法以及数据挖掘技术在如此大量的数据面前束手无策,大数据分析处理技术的出现填补了这一空白。最早得到广泛应用的为Hadoop,它是一个实现了MapReduce分布式处理算法的、离线的、基于磁盘的大数据批处理平台。随着技术的发展,陆续出现了基于内存的大数据处理模型Spark和基于流式计算的计算模型Storm。Spark改进了Hadoop基于磁盘的数据处理模式,将大数据的处理速度提高了数十倍,提供了近实时的处理延迟。Storm是针对实时的流式处理场景,它把数据建模一个不断流动的“流”,是一种实时的处理模型。这三个系统目前是主流的大数据处理平台,在不同的应用场景下相互补充,形成了一套完整的大数据技术体系。金融大数据分析的一般架构如图4所示。大数据的出现促进了包括高频交易、市场情绪分析、智能营销、信贷风险分析、实时风险管理和个人征信等的金融创新,适用情况如表2所示。

高频交易是指交易者利用软件或者硬件的优势,通过短时间内进行大量的交易进行获利的一种方式。现在主流方式是通过分析金融大数据,建立一些市场变动的模型,识别出特定市场的模式,然后根据模式进行交易的过程。

市场情绪分析是指从社交媒体中的数据中提取市场情绪,并开发基于情绪的交易算法。在出现积极的市场情绪的时候进行买入操作,而在出现意外情况或者其他消极市场情绪的时候抛出订单。

智能营销是指通过综合用户各方面的信息,包括历史数据、浏览数据、交易数据、社交数据、行为数据等识别客户的行为模式,分析用户需求和兴趣,并根据结果进行特定的产品推荐、客户体验优化或者客户挽留等精准营销。

基于大数据的信贷风险分析是一种多维度分析中小微企业信贷风险的分析方法。通常做法是收集公司大量日常交易、运营活动、财务状态等数据用以分析一个企业真实的运转情况,从而准确评估信贷风险。

实时风险管理是指通过大数据技术,金融机构通过各种维度、不同的数据渠道来实时监控用户的风险变化,比如监控用户财务变化、意外事件、市场氛围、运营情况来获得全面、立体、实时的风险评监测。

基于大数据的个人信用评估机构利用更多的数据维度,包括一个人的消费数据、教育数据、社交数据、职业数据等,对用户进行信用评估,提高评估的准确性,提高机构利润。

三、互联网金融的展望和建议

互联网企业将掀起金融机构的“鲶鱼效应”。所谓鲶鱼效应指的是引入外部竞争者,往往会激发组织内部的活力。对于传统金融行业来说,没有足够创新和提高服务的动力。这个时候互联网公司就像进入的鲶鱼,为没有活力的池塘注入新鲜的动力。这个时候,传统金融机构会奋起反抗,通过提高自己的业务水平和创新能力与野心勃勃的闯入者进行竞争。可以看到,未来的互联金融行业的竞争会更加激烈,也会给消费者带来更多的实惠。为了互联网金融的良性发展,笔者提出以下建议。

1、金融监管部门需要鼓励互联网金融创新,同时建立有效的互联网金融监管体系

创新意味着活力和发展,政府需要鼓励和引导互联网金融朝着健康、合理的方向有序的发展:一是加大对互联网金融新产品的研究,加大技术研发投入,培养金融和互联网技术复合型人才,以适应新市场下的监管需求。二是加强对互联网金融等新兴金融产品的监管,需要明确牵头部门,建立统一安全标准、数据标准、传输标准,对互联网金融产品实现备案登记制度,合理控制互联网金融风险,特别是P2P等风险比较大的新兴模式。三是加强金融消费者权益保护,监管部门需要建立针对互联网金融新业态下的消费者权益保护规定,明确互联网金融业务服务中的消息披露、风险承担以及消费者信息保护(特别是隐私保护)的具体规定。四是监管部门应尽快建立全国统一的征信机制和平台,政府可以牵头整合传统金融机构(比如银行)的用户信用信息、政府本身的工商信用数据库和纳税数据和主流互联网金融平台上的信用信息,建立一个覆盖多方面的全国性征信系统,消除信息不对称性,保护消费者。

2、互联网企业应该加强金融法律法规学习和宣传,加强法律意识

互联网的生存之道在于“创新”与“颠覆”,这在其与很多传统行业结合中得到充分体现。但是金融行业与其他普通行业有所不同,金融市场的稳定有序直接关系到社会稳定和经济发展,所以必然需要受到更多的限制。互联网企业自身需要意识到这一点,改变以往“自由”的习惯,在金融创新产品金融研发、宣传的过程中,遵守相关法律法规,避免出现一些打擦边球、走灰色地带等有潜在危险的行为。

篇4

微软公司资深副总裁、微软大中华区董事长兼首席执行官贺乐赋(Ralph Haupter)表示:“从全球到中国,今年是微软技术大会的首次亮相。我们以此为舞台,集中展示微软最新的技术和服务,同时也与中国本土生态圈分享我们面向未来的机遇与愿景。在中国,‘互联网+’、‘中国制造2025’战略为微软这样的技术企业带来了施展自身优势的大好机会,我们希望能通过与本土生态圈的深入合作,实现与企业、合作伙伴、开发者,乃至整个中国市场的共赢。”

先进的云计算与人工智能

在微软技术大会上,现场展示了一系列最新的技术成果,其中包括微软为构建更大规模、更安全、更智能并且更具成本效益的微软智能云Azure;“牛津计划(Project Oxford)”的最新成果“语义理解智能服务(LUIS)”;用于数据可视化处理的NUIGraph工具;微软小冰、小娜(Cortana)在人工智能方面的最新进展;以及可以智能分辨出视频画面对象的“语义分割”技术等。

为打造更大规模、更安全、更智能的云计算,微软开发了带有FPGA“硬件加速芯片”的“Catapult主板”来提升数据中心的整体性能。根据实验结果,该项目仅需调用一半数量的服务器即可有效提速必应服务,微软宣布,今年已经订购了超过9万片主板来打造业界性能最强、安全等级最高的数据中心架构。

作为微软智能云Azure服务,“语义理解智能服务”开始正式面向公众开放,并且支持汉语应用,开发者无需机器学习或人工智能方面的专业技能,即可在其移动应用中加入自然语言识别能力。在今年微软Build开发者大会上首次亮相的“牛津计划”旨在帮助开发者制作更智能的移动应用,令其方便快捷地在跨平台应用中加入面部、图像、语言、文本等识别功能。

面对物联网设备与数据的爆炸式增长,只有将数据转化为直观的业务洞察才有价值。NUIGraph是微软最新的数据可视化工具,能够将来自于Excel表格的枯燥数据直接转化为立体的三维图表,通过立体柱形不同的高度、颜色、分布密度等特征,可以将平面表格中隐藏的数据特征直观地表现出来。

微软全球执行副总裁沈向洋博士表示:“微软致力于以新技术解决问题,大力推进前沿研究,并以不懈创新助力人类社会的长远发展。过去,技术领域的成就是电脑、手机之类有形的产品;未来,我们的创新将带来更多无形的变革,从云计算、自然人机交互、机器学习到人工智能,无形的技术与服务将为人们的工作与生活带来真实的改变。微软在用前沿的技术研究创造新的可能性,同时希望携手合作伙伴将其转化为切实的生产力,改变人们的工作与生活。”

助推企业业务创新与转型

“互联网+”、“中国制造2025”战略为中国经济的创新与转型注入了新的活力,也让微软和本土生态圈的合作伙伴们看到了充满无限可能的发展机遇。面向未来,微软提出了指导业务发展的三大远见:重塑生产离和业务流程;构建智能云平台;创造更个性化的计算。

通过与本土合作伙伴、开发者、企业用户的深入合作,微软正在全面推进微软智能云Azure、Office 365、Windows 10、Visual Studio 2015等一系列最新产品与服务在云计算、大数据、物联网等热门领域的部署与应用,并且已经获得了超预期的成果。

围绕成长迅速的物联网应用,微软智能云Azure与Windows 10提供了“云+端”的完整解决方案。作为国内领先的家电厂商,海尔正在搭建覆盖洗护、用水、空气、美食、健康、安全、娱乐等七大智慧生态圈的“U+智慧平台”,广泛涉及从冰箱、洗衣机、空调、烤箱到监控、门禁设备在内的众多品类。其产品已经出口到20多个国家,其中70%是发达国家。U+智慧平台融入了微软小冰的人工智能服务,能够以其掌握的4700多万条生活信息,通过对话主动为用户服务。同时,运行在微软智能云Azure上的后台云服务,在为上百个品类、数百万台设备提供支持,每天处理的物联网数据超过1亿条。

面对“中国制造2025”战略带来的新机遇,诞生于互联网时代的创业公司OCEAN Farm在积极推动先进制造业的业务模式创新,规划遍及全国的“3D打印农场”项目。在设备端,OCEAN Farm在测试以Windows 10 IoT核心驱动的集成式3D打印机柜,创新实现了高速度、规模化的“3D打印集群”。同时,结合微软智能云Azure上的云服务、机器学习、PowerBI,他们还推出了全新的“C2B2C”线上打印服务模式,各地用户通过手机就能随时下达3D打印命令,让3D打印真正为更多企业和个人用户提供便捷服务。

推进教育信息化进程

篇5

现在,Google在实现梦想的道路上又前进了一大步。近日,Google在北京举办的创新论坛上,向人们展示了一系列最新的研究成果:直接将搜索到的外文网页翻译成中文网页,开发出帮助中国企业进军海外市场的Google全球商机洞察系统(Google Global Market Finder),用手机拍下的照片能够进行即时搜索,帮助盲人使用互联网……在互联网创新方面,Google不断引领风潮。

让搜索更智能

刘保华:互联网是一个平台,Google一直致力于把世界上所有的信息都搬到互联网上,并组织、搜索这些信息。你如何理解这项工作?

Alan Eustace(以下简称Alan):网上的信息无处不在,我们的目标是把重要的信息提供给客户,让客户能够基于这些重要的信息做出一些重要的决定。

我认为,Google是互联网的一个信息向导,而并不是信息来源。其他公司可能希望用户在他们网站上停留的时间越长越好,但我们不是这样,Google本身并不提供信息。我们希望把用户最需要的信息展示出来,让用户更好地使用这些信息。我们只是负责把这些重要的、最好的信息组织起来,让用户得到最好的使用。

刘保华:有人认为,未来四到五年内,简单的信息搜索技术就要让位给智能化的语义搜索。你怎么看待这个问题?主流的搜索技术会在四到五年内发生本质的改变吗?

Alan:我觉得Google现在的搜索技术已经非常智能了,搜索结果已经有非常高的质量,这一点非常好。我同意你的观点,在未来五年内,从搜索技术的角度来看,我们确实要更好地理解语义,理解每个字的意思,理解内容以及内容和内容之间的关系,此外,还要理解如何把两个不同地方的内容汇总起来,以解决用户提出的搜索问题。

我觉得你可以期待着,在未来五年内,这些都能够变成现实。现在我们在进行一项研究,系统可以对网页内容进行分析,判断信息的大致意思,比如你可以搜索某个话题的所有表扬性报道和所有批评性报道。

刘保华:智能化语义搜索要求系统后台有一个人机共建的复杂的智能系统,以及一个由众多人共同建设的海量知识库的平台。Google在这个复杂的智能系统的建设上有什么具体规划?

Alan:正如你所讲的,我们确实需要建立一个非常复杂的模型,而且需要对很多非常复杂的概念做出清晰的定义。现在我们已经搞清楚哪些概念需要建立,应该如何建立,它的含义是什么。比如,我们现在要对网页进行评分,并按重要相关性进行排序,然后根据相关网页上的内容投放一些关键字的广告。又比如,在一个出版商的网页上,我们可以分析这个网页,并在这个网页的合适地方投放一些展示类的广告。我们这方面工作的精度和准确度已经做得非常好了。

你刚才所讲的这个系统确实代表了一个长远的发展方向。我们在不断地努力,朝着那个方向发展。现在,我们还处于比较基础的阶段,要建立一些最基础的理念、模型和算法。目前,我们已经在这个领域里迈出了比较大的步子,但还没有达到你说的那样的水平,那是一个长远的目标。

刘保华:2010年7月,Google第一款基于Android平台的手机Nexus One推出后不久就宣布停止销售。最近,Google又了一款基于Android平台、和三星合作推出的手机Nexus S,你能不能给我们评价一下这个事情?

Alan:在推出第一款基于Android平台的手机时,我们的定位是把它打造成为业内领先的终端设备。我们在这个平台上开发的应用软件都会与开源群体共享。在Google第一款Nexus One手机上开发出来的应用,在以后几代机型上都可以继续使用。这是我们当时的想法。

这一次我们选择跟业界领先的手机制造商――三星合作,推出新产品。我们认为只有这样才能在手机平台更好地创新,才能把硬件和软件很好地集成起来。这款新手机与Google的第一款手机相比,有一些非常有趣的新功能。

我们选择和手机制造厂商合作是有原因的。有了合作伙伴后,我们就能做更多的事情。与我们自己单枪匹马地做事相比,合作能够做得更好。如果我们自己开发,自己销售的话,那肯定会和这些厂商形成竞争的关系,我们觉得这样不合适,所以决定采用合作的模式。这是我们第一次尝试这种合作模式,这次的合作伙伴除了三星,还有百思买,它是我们的分销商。

让社交融入搜索

刘保华:Google前段时间宣布停止Google Wave服务,而在同一时间,微软推出了统一通信和协作平台Link。目前,即时统一的通信平台对社交网络来说越来越重要,其对Google来说也应该是非常重要的,Google为什么会做出停止服务这个决定?

Alan:Google Wave是将电子邮箱和即时通信整合在一起的应用。从很多方面看,我们的Google Wave都是非常先进的。比如,在对话中,你可以快进也可以快退,而且能在Google Wave的平台上开发很多新应用。但Google Wave的使用率并不是非常高,这个产品本身的先进性没有体现出来。我们没有看到这款社交产品实现几何级数的迅猛增长,在这种情况下,我们要重新评估这款产品的战略。不过,即使我们关闭服务,Google Wave所包含的创新的前沿技术还可以继续在Google的其他产品上得到应用和进一步延伸。

这款产品使用率低的原因并不在技术本身,技术是非常先进的。我觉得可能是这个产品推出过早或过晚,或者这款产品应该具有的某个重要的功能缺失了。确实像你所说的,这个领域非常重要,我们还会继续关注。

刘保华:有消息说Facebook的流量已经占据全美网络流量的四分之一。Facebook的信息搜寻模式或将会对Google产生威胁。苹果自己的系统相对封闭,也可以不依赖Google,甚至不依赖于任何浏览器就能进行信息搜索,这也会对Google造成影响。Google如何应对这些挑战?

Alan:我们与苹果公司一直都保持着非常良好的合作,在搜索领域与苹果也是多年的合作伙伴,我们为苹果的应用商店提供后台的搜索功能,苹果地图的搜索功能也是我们来提供的。苹果公司可以自己决定要不要做搜索,但是我个人认为它不会做出这样的决定。因为Google一直以来为它提供的搜索服务的质量是非常高的,而且苹果也从我们的专业搜索服务中获得了很大的益处。

Facebook是一个非常了不起的企业。它能够在这么短的时间里获得5亿用户,说明它确实能够很好地满足用户非常强烈的社交需求,并且真正把人和人很好地联系在一起。对于Facebook的成功,我衷心地表示祝贺。

社交这个工具对Google来说非常重要。我自己对Google的产品非常乐观,我认为这些社交工具一定能够很好地融入到我们的产品中。至于未来,我们的产品和Facebook或苹果公司的产品是互补的关系还是竞争的关系,时间会告诉我们。不管怎样,我们都要在不断变化、不断发展的搜索市场上共同生存下去。在某些领域Facebook做得确实不错,但是有些领域,它做起来会有点吃力。

中国研究院不止服务中国

刘保华:Google中国研究院一直非常重视本地化工作,并把很多产品拿到中国来,进行本地化。近期我感觉Google中国研究院有一些改变,它不仅要做本地化的项目,还要参与全球研发体系的组成,把中国研发的产品推到全世界。未来Google中国工程研究院在Google全球研发体系中的角色和定位是什么?

Alan:其实,Google中国的研发机构一直以来都不仅仅是做本地化工作。我们聘请最优秀的、能力最强的工程师来加入Google中国的研发团队,让这些工程师们做一些非常困难但又非常重要的、技术上很有吸引力的一些项目。他们可以结合本地需求推出一些非常创新的产品和解决方案。换句话说,这些工程师们好比Google在中国的眼睛和耳朵,他们在帮助我们改进所有的产品。

同时我想说的是,我们的产品都是由全球的研发团队一起合作开发出来的,Google中国的研发团队要解决很多本地的问题,同时他们在中国了解和学习到的一些非常有趣的最新东西,不仅对中国市场有益,也能够推广到全世界其他的国家和地区,他们在中国所积累的反馈意见和知识也有助于改进我们全球的产品。

到目前为止,Google中国的研发团队已经跟全球其他的团队建立了非常密切的合作关系。在我看来,在中国非常重要的技术,对世界上其他国家肯定也是非常重要的。所以我对Google中国研发团队的定位就是他们既要做本地项目,也要做全球的项目,而且这两方面工作是互为补充的。通过做本地的项目,中国研发团队能够为全球项目的开发做出贡献;通过做全球的项目,他们能够积累国外的经验,为本地的事业做出贡献。

此外,我们还推出了很多专门针对中国用户的需求、具有中国特色的产品,因为我们看到这些有中国特色的本地化产品其实也可以在全球范围内进行推广。

比如,我们推出的Google拼音输入法就是专门为中国的客户量身订做的,后来我们发现这款产品也可以用来解决亚太其他国家和地区用户的问题。这个本来只适用于中国用户、在中国推出的产品,在全球都得到了很好的应用和推广。还有很多这样的例子,比如谷歌问答这个产品一开始也只是专门针对中国市场推出来的,目的是要提高Google中国网站的内容质量,但后来这款产品在其他国家也用得很不错,给用户带来很大的好处。

刘保华:Google针对中国市场推出了很多创新的产品,那么Google对中国市场是怎么看的?中国市场在Google的全球市场版图中处于什么地位?

Alan:目前,中国是全世界规模最大、增长速度最快的市场。任何一家互联网企业都不能忽略中国,都必须在中国有所作为。

随着中国互联网的飞速发展,业界必定会涌现出一大批技术创新、新兴的企业以及各种全新的业务模式。Google不仅要参与到这些全新的业务模式中,还要在搜索产品方面继续做大量的投资。我们在中国已经拥有非常庞大且忠实的用户,我们坚信通过未来持续不断的创新,一定能够进一步吸引更多的中国用户来使用我们的产品。

在我个人看来,中国是世界上最有趣、最有潜力的市场,所以Google未来一定要在中国市场占有一席之地。可能我们在中国市场推出的产品和服务组合与在美国市场有所不同,但是我们一定会重视中国的客户,并一定要占据相当的地位。

记者手记

Google的中国策略该有所改变了

在谈话中,Alan一再表示,中国市场对Google来说是一个具有战略性的市场。的确,在互联网世界里,目前中文已经是被使用第二多的语言了。对于有4亿多用户的中国市场,Google是不可能放弃的。

但如何拥抱这个市场是Google必须面对的问题。经济学里有个理论,基于信任的博弈,最终得到的结果往往都是最优的,而以互相控制对方的想法来相处,一般都得不到好结果。也许,Google真的需要考虑一下它的中国市场策略是否需要有所调整了。

目前,中国的很多企业都在走国际化道路,在这个过程中,Google可以发挥更重要的作用。Google应该抓住这千载难逢的机会,而不是在中国市场纠缠于一些非商业的问题。阿里巴巴在美国已经收购了几个企业,它最终的梦想就是要做到无缝、在线地把中国的产品卖到全球去。

篇6

关键词:移动互联网;IT企业;技术创新模式;领先创新;跟随创新;模仿创新

2009年1月,工业和信息化部将3G牌照发放给三家运营商:中国移动、中国电信和中国联通。由此,2009年成为我国的3G元年,我国正式进入第三代移动通信时代。移动运营商、资本市场和创业力量等各方急速杀入中国移动互联网领域,一时间,各种手机游戏、社交软件、广告联盟和移动定位服务等业务飞速发展。

同样是2009年,智能手机领域,市场风起云涌:2009年,美国苹果公司Iphone3在中国和推广,苹果手机凭借强大的技术创新水平,包括App软件平台、高灵敏触控技术、手机上网、Google地图掌上应用、高清视频和图像处理技术等,迅速在国内扩张和占据了大片市场。同年初,智能手机领域先行者HTC采用了Google公司旗下的安卓(Android)1.0系统推出了智能手机。智能手机凭借其强大的上网、触控、游戏、视频、社交、定位等智能功能,迅速击溃了传统手机的市场。自此,手机终端进入智能化时代。

3G通信技术的发展和推广,智能终端技术的发展和推广,将人类的移动互联网时代拉开了序幕。

移动互联网,通俗来说,就是将移动通信与互联网二者结合起来,成为一体。移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务,移动互联网可以预见将会创造经济神话。相比传统互联网,移动互联网的优势不仅仅取决于上网的便利性,同时也取决于其用户数量的庞大,截至2012年9月底,全球移动互联网用户已达15亿。《著云台》的分析师团队认为,移动互联网是互联网的技术、平台、商业模式和应用,与移动通信技术结合并实践的活动的总称。

在移动互联网技术迅猛发展的同时,另外两大信息技术:“云计算”与“物联网”,也在飞速发展。各地各行业“云计算”数据中心、“私有云”、“公有云”纷纷建设和启用。物联网技术也走进了物流、食品、采矿、消费等各行业。无论是云计算,还是物联网,技术优势的最终体现和展现都得依靠移动智能终端和移动互联网。可以说,移动互联网是三大新兴信息技术的中心。

毫无疑问,技术创新是移动互联网时代的推动力,也是移动互联网时代下的IT企业竞相追逐的核心竞争力的价值体现。

《中共中央国务院关于加强技术创新,发展高科技,实现产业化的决定》将技术创新定义为:“是指企业应用创新的知识和新技术、新工艺,采用新的生产方式和经营管理模式,提高产品质量,开发生产新的产品,提供新的服务,占据市场并实现市场价值”。 这一定义较全面地表述了技术创新的含义,清楚地说明了技术创新是一个科技、经济一体化的过程,强调了技术创新的最终目的是知识、技术的商业应用和新产品的市场成功。

追求创新是企业战略中最重要的企业战略之一。理论界对创新方面的研究颇多。

从创新主体在市场竞争中的地位来看,技术创新分为领先创新、跟随创新与模仿创新三种类型:

领先创新是指企业通过技术创新,率先开发出某一种新产品,并在市场中一段时期内保持领先优势,即取得较大的市场份额和较高的垄断利润。领先型的技术创新战略具有开拓意识强、投入多、风险大和潜在收益高的特点,要求企业具有雄厚的开发实力和技术创新能力以及快速反映和配合的能力。

跟随创新是指紧密跟随行业领导者所推出的新技术或产品,在其产品和技术的基础上做些改进或改动性质的创新,这是跟随与增量上的创新变化。跟随创新是指企业随同一产业主导企业开展相应的技术创新活动,其主导方式是对主导型企业的新技术和新产品加以选择、改进和提高,并在降低制造成本和拓展市场方面做出更多的努力。

模仿创新即企业自己不进行新技术的研究和开发,而是靠购买专利技术或模仿竞争对手的技术创新点而进行仿制,步人后尘。这种战略投资少,获得技术的速度快,比较适合那些技术开发能力薄弱而制造能力相对较强的企业。

从技术创新激烈程度的角度来看,创新可分为渐进性创新和突破性创新两种类型:

渐进性创新是一种鼓励现状的创新,而突破性创新则是指那些以“再定位过程”为特征的创新。渐进性创新具有巨大的经济累积功能,而突破性创新可以实现顾客价值的跳跃性发展,并可能导致整个产业的重新洗牌。

渐进性创新是指对现有产品的功能、结构、式样进行改良,因此新产品与原产品的技术差距比较小。渐进性创新一般是指产品与技术的增量创新。例如:电脑操作系统Windows 2000与Windows 2010之间的演变就属于渐进性创新。突破性创新是指由于技术上的重大突破使得产品的技术原理发生根本性改变,从而导致产品功能、结构和形式有了显著改善,新产品与原产品之间的技术差距很大。突破性创新一般是产品技术的全新创新、带来新产业出现或产业结构变化性的创新。例如:晶体管向集成电路的演变就是突破性创新。

在当今移动互联网时代,各类IT企业的技术创新也可以从创新主体在市场竞争地位来分为领先创新、跟随创新和技术创新:

1. 领先创新。领先创新是具有行业竞争领导地位的公司所推出的具有领先性与前瞻性的创新技术或产品,同业竞争的其它公司尚未赶上的。典型的领先创新的践行者如美国苹果公司,苹果公司在Iphone、Ipad等移动智能终端方面的技术优势,让别的公司只能望其项背。苹果公司一直被模仿,但从未被超越。还有,INTEL、IBM、微软和CISCO等大型信息技术企业,在各自的硬件或软件领域在积极进行着领先创新。

2. 跟随创新。跟随创新战略要求企业密切关注领先者的行为,若领先者失败,就不跟随;若领先者成功,就迅速跟上。著名美国社交网络服务网站、市值600多亿美元的Facebook公司,早先于2004年上线。国内著名社交网站人人网,跟随Facebook的技术应用,于2009年上线,拥有大批以大学生为主的用户群,并在纽约交易所上市。腾讯的QQ空间设计,结合了Facebook与人人网的技术特点,也属于典型的跟随创新。时下相当热门的腾讯的微信,也属于跟随创新的产品:2010年11月6日,雷军的小米公司决定做米聊,深度模仿海外颇受欢迎的智能手机语音聊天应用kik。2010年12月23日米聊;半年后,米聊用户超过400万。腾讯看到了米聊的应用前景,2011年1月腾讯迅速跟进,推出“微信”。时至今日,据第三方情报,截止2012年10月,微信的用户数已经达到2亿。

3. 模仿创新。模仿业界优秀公司的技术创新点,包括产品设计方式、技术特征、产品功能、产品形状、产品大小和颜色等,而生产出自己的产品,这样的技术创新为模仿创新。国内山寨版手机,就是典型的模仿创新。有的山寨版智能机,从外表上看上去跟国外品牌智能手机几乎一模一样。美国搜索引擎巨头谷歌(Google)公司成立于1998年,1999年谷歌公司推出搜索引擎网站,大受欢迎,2004年谷歌公司在纳斯达克上市。国内著名的搜索引擎百度公司成立于2000年,百度扎根国内,做本地化服务的网络搜索引擎,获得巨大成功,并于2005年在纳斯达克上市。目前百度占有国内搜索引擎市场的80%。百度的技术创新,起步于模仿谷歌的创新,但是百度走出了一条适合自己的道路,与国内用户的应用体验紧紧结合在一起。

从技术创新的激烈程度来分,IT企业的技术创新也可分为渐进性创新和突破性创新两种模式。上述的腾讯的微信、百度的搜索引擎等产品,属于渐进性创新。苹果的Iphone、Ipad等产品的技术创新属于典型的突破性创新,引领了移动互联网时代的开始。

我们可以从创新主体的竞争地位为主线,以创新激烈程度为辅线,来分析和探讨当今移动互联网时代的IT企业的技术创新。

从技术创新所需要投入的角度来看,模仿创新投入少,跟随创新投入多些,领先创新的投入最大。因为领先创新需要走许多突破性的、别人不曾走过的道路,许多投入可能都是无效和失败的。领先创新一般情况下都需要投入巨大的人力、物力和财力。跟随创新需要紧紧盯着领先者,需要研究领先者产品的优点与特点,需要在领先者推出新产品技术后的一段时间内,迅速也推出新产品技术,并且,其产品技术相对领先者来说,也需要有一定的卖点。所以跟随创新的投入也不少。对于模仿创新,创新主体模仿市场主流产品的外型、特征、功能和原材料等,做出相似度很雷同的产品,不需要做改进。所以模仿创新的难度是最小的,投入也是最少的。

投入的多少,与风险的大小成正比。投入大,则风险也大。所以,相当来说,领先创新的风险最大,跟随创新的风险居中,模仿创新的风险最小。

从市场收益来说,领先创新由于推向市场的时间最早,容易给消费者形成牢固的第一印象,从而攫取第一桶金。并且,领先创新者有更多的时间和先机来占领市场,所以一般情况下,领先创新的市场收益是最高的。这也印证,风险更大则收益也可能会更大。与风险居中一样,跟随创新的收益也是居中的。模仿创新的产品技术,一般来说,产品技术没有太多的新意和卖点可言,所以其市场份额和市场收益一般来说将是最小的。

同理,渐进性创新的投入、风险和收益,往往是小于突破性创新的。

当今移动互联网时代,我国的信息产业在蓬勃发展。有一大批公司分布在信息产业的各个领域:有做通讯运营商的,有做设备研发制造的;有做社交与游戏的,有做地图与视频的;有做行业信息化的,有做大众应用的……。毫无疑问,技术创新是我国信息产业和IT企业发展的源动力。当然,成功的企业毕竟是少数,国内也有一大批倒闭的IT企业,也有一大批正在“烧钱”的企业。

当今移动互联网时代下的IT企业,采用什么样的技术创新能在适合自己投入的条件下取得最佳的市场收益呢?企业应充分结合其自身资源、技术积累和用户积累,并做到细致的产品定位或行业细分。

1. 自身资源。自身资源包括资金、资产、团队和企业家才能等,通俗来讲,就是人力、物力和财力。自身资源的多寡,自身资源的持续性,是企业制定技术创新战略的非常重要的一个方面。很难想象,一个没有持续资金投入的企业,如何去开展领先创新与跟随创新,如何去开展突破性创新。在自身实力不济的情况下,渐进性创新、模仿创新与跟随创新不失为一种发展的稳健之路。

2. 技术积累。技术积累是技术创新的基础,一个没开发过成功产品的企业,是很难做出突破性创新或领先创新的产品的。许多创业公司,依靠一些资金投入,依靠招募一些开发人员,就希望在短时间内做出一些成功产品,而事实往往事与愿违。企业的发展需要循序渐进,企业的技术创新也需要循序渐进。企业研发的产品,必须一点一滴从小产品、小开发做起,没做过领先创新的企业,应从模仿创新和跟随创新开始做起。没做过突破性创新的企业,应该从渐进性创新开始做起。

如果自身资源和技术积累不是业界顶尖的,采取跟随创新、模仿创新不失为一种稳健的经营战略。如:在通信技术领域,国内大型通信设备开发和制造商中兴通讯公司一直践行着跟随创新战略。华为和中兴是国内通信业最大的两家企业,华为2012年销售收入2 202亿元,中兴2012年销售收入一千多亿元。从九十年代开始,中兴一直紧紧跟随国际先进通信技术的发展趋势,及国内主要竞争对手华为的发展步伐。当年,华为研发和推出万门程控交换机后,中兴随即也研究和推出了万门程控交换机;华为研发和推出传输、智能网等设备后,不到一两年,中兴也随即研发和推出了传输、智能网等设备;在数据通信和3G等领域,中兴也一直在步华为的后尘在推出新的产品和技术。产品虽然推向市场的时间慢些,但也能有效避免一些先期拓展市场的巨大投入风险,以及能针对竞争对手的产品来做出针对性改进。这也是跟随战略的优势所在。

3. 用户积累。用户积累是移动互联网时代企业的一个至关重要的资源,所以,应该将用户资源作为企业的核心竞争力而独立阐述。在庞大用户群的基础上,无论采取何种模式的技术创新,往往都能取得巨大的收益。这里举腾讯和奇虎360两个例子:

如果腾讯没有几亿用户在手,其跟随创新战略也许不会成功。QQ空间、QQ游戏、微信等腾讯公司的产品,都不是领先创新出来的研究成果。时下,腾讯关注的是互联网市场上有何比较受欢迎的技术创新或产品,一旦该创新或产品有生命、有成长力,则腾讯可以依靠其庞大的研发团队、技术实力和用户基础,迅速跟进创新,迅速在市场上占有原来做基础创新和领先创新的先行者的地盘,并可能迅速将其扩大。微信就是一个典型的例子。腾讯创始人马化腾说,2013年1月,微信用户群将达到3亿。目前,微信的疯狂应用与用户群的疯狂增长,已经使得国内三大运营商如坐针毡。微信的语音聊天的免费(仅计算手机数据流量),已经使运营商的短信、彩信和长途话费收费规模,成亿元规模的下滑。中国联通宽带在线总经理何华杰曾说,如果按照用户数量来衡量,腾讯实际上已经是中国的第二大运营商。正式因为腾讯已经拥有庞大的客户群,所以腾讯已经不屑于做领先创新和基础研究。

由于看中了用户积累的重要性,奇虎360公司在企业初创的几年,一直致力于发展用户,其网络杀毒软件时免费的。当360的用户发展到几千万、上亿的时候,其企业价值就出现了。现在的奇虎360公司,占据了大部分互联网上的计算机桌面,靠着几亿的庞大用户,主要在靠互联网广告收入获取盈利。360的发展模式,颠覆了传统杀毒软件公司的依靠杀毒软件销售来获取收入的发展模式。

4. 产品定位与行业细分。在移动互联网时代,行业分工将越来越细,许多企业,可能靠好一个产品就能取得成功,做得多而杂,反倒可能给自己带来窘境。结合企业自身优势和自身资源,服务于某个特定的客户群或聚焦于某些特定的应用场景或聚焦于某些特定的技术领域,而采用跟随创新与模仿创新,也就是渐进性创新的IT企业,很有可能能取得成功。

目前,社交、网游、电商、网络工具等大众应用类互联网产品,越来越多地被新浪、腾讯、盛大、阿里巴巴、京东、奇虎360等大型互联网公司占据。手机、智能终端、网络设备、安全设备等通讯类产品市场,被少数国际国内大型企业,如:CISCO、华为、中兴、华三等公司占据。在IT产业,小企业或初创企业若要在这些大众应用类产品方面与大公司展开竞争,将会很难。中小型企业或初创型企业应该在跟随创新与模仿创新策略模式的指引下,将市场发展目标定位在一些特定的客户群或局部应用的信息产品和服务方面,在一个相对较小的领域,在大公司不太看重的某个较小的领域做成突破和形成规模。如:最近几年,比较火爆的世纪佳缘、百合网等婚恋网站;已经较具规模的神州租车、一嗨租车等汽车租赁网站等等。都是把握住了特定的客户群,做出了技术创新和服务创新,而取得成功的。

时下,结合智能手机LBS定位等技术,而产生的大众点评、时光网、e代驾、航班管家、掌上空港、连酒店、蜻蜓等移动互联网公司的移动应用系统,也都很有各自应用的特色与客户群,都很可能在某个领域做得非常成功。结合企业自身优势和自身资源,服务于某个特定的客户群或聚焦于某些特定的应用场景或聚焦于某些特定的技术领域,而采用跟随创新与模仿创新,这条路,对于中小型IT企业或初创企业来说,是更好走通的。

参考文献:

1. 李仁.创新时速与竞争之道:新经济企业的核心方略.北京:中华工商联合出版社,2001.

2. 曾德明,张利飞,张运生.基于技术创新战略的高新技术企业人力资本投资.软科学杂志,2004,18(2).

3. 杨智,俞沈锋,向兵,王跃武,谢春燕.战略导向对企业绩效的影响:以创新为中介变量.科学学与科学技术管理,2009,(7).

篇7

本研究以战略管理经典理论为基础为选取的经典案例进行分析以及比较的形式,采用提出问题、分析问题、解决问题的思路,分别对腾讯公司如今的发展战略研究和未来的发展以及问题进行论证分析并解决。

【关键词】internet;腾讯;发展战略;平台企业

一、背景介绍

在20世纪70年代初一直以来,信息技术的经济政治文化中被经济全球化、产业边界的融合和新制度、顾客需求的多样化使得企业多样化管理发生了东海扬尘的变化。为了提倡国家的“双引擎”、实现“双目标”的重要作用及其目标。以加强企业建设能力、提升技术研发技巧、加大重大科学的措施为前提,是一些大型企业为创意指导及创新出一份力。这样复杂的过程可能会使企业间会产生一些碰撞和摩擦,这才能推动新时代的进步。在这些摩擦过程中环境因素的变化以及公司内部问题趋势化,这才能为国家审视出一个重要执行方针。

21世纪90年代,以商业革命为核心,互联网技术为开头先锋,一场网络拉锯战慢慢席卷全球。这使得网络企业以及一些普通企业收到如同两极分化的形式产生了热潮。在这热潮效应中,以我国青少年和青年为主的网民对中国互联网使得获得了极大普遍和发展,国家终于在世界上占取了一席之地,跟上了世界的潮流,跟上了世界的步伐。可以看出网络的发展越来越趋势化和普遍化,各行业基本都分工明确。各行各业都慢慢的接受了互联网。这使得互联网在未来的市场拥有这无可限量的发展潜力,国内市场也拥有着许多的市场机遇。

腾讯企业作为中国互联网的“领先人”之一,经过近几十年的的发展达到了一个翻天覆地的变化,它由着一个传统网络寻呼系统业务以高速发展的姿态风靡全球。它在发展的同时也推动了各行各业的发展。对于“领先人”而言。以腾讯企业发展战略管理的研究是一个对任何一家互联网公司都要关心的问题。通过研究汇集“领先人”之一的腾讯公司这一实例,搜索一切适合互联网公司的科学依据和理论支撑,使社会对汇集企业得到更多的支持,让互联网企业以带头促进的作用,以国家的经济发展为基础开展出一个共同促进发展的平台。

移动互联网方面在上世纪70年代第一次网络,美国的道路收集(ARPANET),最初的目标是教学和科学研究。随着上世界万维网的产生逐渐进入大众生活。互联网技术不断创新,内容也在不断更新。它主要更新的内容包括以下方面;微博头条、腾讯新闻、社交网络、云计算和大数据。它为人们政治的社会、经济方面等创造了一种生活方式。

微博与社交网络方面在美国青少年和成人的随机抽样调查,通过调查发现,博客的影响技术逐年下降,社交网络和微博技术被越来越多的人接受。

在物联网领域中Geng Wu,Talwar,S.,Johnsson,K,Himayat,N.,Johnson,K.D(2011)以为达成"物联网”的愿景,办理无线的通信创口技能和实现大批电子设备之间互联网的汇集结构具有很大的需求,木下当今的的技术还有些出入。

在云计算领域中,米迦勒安布拉斯特(Michael Armbrust)学者曾对云计算进行了定义,并从应用模式的角度对未来云计算的经济学意义的角度看,其文章最核心的部分是提到了8条云计算发展的阻碍和机遇。麦肯锡全球学院(McKinsey Global Institute)的James Manyika等7位学者陈述指出,在目前环球数据爆炸的时期。钻研海量数据,即大数据,将是坚持企业竞争力的枢纽。大数据分析将支持新一轮生产力的提高和创新,因为越来越多的企业获得信息多媒体和社交媒体、网络技术等的崛起,将在可预见未来产生指数级增长的数据量。

所以国际关于企业政策、网路网络技术改进的钻研起步都非常早,企业政策钻研曾经构成齐整的理论体系,网路网路技术改进也分别从论述方位、从理论与实践相结合的角度来看,研究领域与技术发展的步伐密切相关。

在19世纪初期,企业最先由马云张志东所创建,并命名为腾讯。早期在QQ平台的成长,逐步多方的认可和更多的股东。2004年腾讯企业交易所首次公开募股,上市企业编号00700。腾讯企业投资一亿元在北京,并在上海和深圳建立腾讯学院,对汇集技能进行研究,并渐渐走向自新利益的成长路线。随后,腾讯企业继续发展,业绩逐步提高。当前,腾讯企业的墟市估值已经达到1500亿美元并和英特尔、思科、惠普和其他美国科技巨头排头并进。

腾讯公司以“提高人类生活的质量服务”为目的。通过汇集业务完成目标,为客户供应“一站式在线服务”为策略目标,依靠华夏领先的收集平台如,QQ,提供k事方法和电话升值工作。从汇集消费者的方位来看,腾讯企业建立了华夏最大的在线社区服务,并满足汇集客户交流、文娱需求。

从国家政策的角度看,全国是支持信息技术成长的。信息化是当今社会成长的趋势,互联网是信息化的首要平台。根据工业化和信息技术、电子信息科学与技术学院提出的《2013年中国信息产业年鉴和政府有关信息公告》可以看出,在国家政策指引,互联网经济和业务支持。在公布的政府信息公报中,有全球指导。2006年3月,中央委员会的《中国共产党国家信息化发展策略》和国务院的《十二五”国家策略性新兴产业发展规划”》就为互联网公司的成长供应了根本指导思想、策略目标和策略重点。

腾讯企业经过十五年的发展,职工数量迅速增长,从2008年底到年底的6000多人超过了2万5000人。职工增加受益于企业的人数需求和一体化建设,也得益于完美人材吸收策略。2013年人均工资同比增长9.3%,并首次向3年员工提供无息贷款等举措。

二、总结与展望

1.通过对汇集行业的分析发现。

首先,随着互联网技术Web.0到Web.2到汇集世界化的发展。汇集产业链从“门户+电子邮件+汇集论坛、汇集游戏”到“门户+视频分享网站+虚拟社区交际平台+Instant Messaging+网络游戏平台”和“转移应用进口”的发展目标。其次,汇集企业发展越来越成熟。因为能力和资源日益减少,所以形成策略同盟。

篇8

关键词:学生党建;网络;基层组织活动

中图分类号:G641 文献标识码:A 文章编号:1812-2485(2012)12-04-003

同志曾强调:“要重视和运用信息网络技术,使思想政治工作提高实效性,扩大受益面,增强影响力。”面对互联网带来的机遇与挑战,全国高等学校积极采取措施,充分利用互联网的优势,以校园网和教育科研网为平台,建立了一大批内容丰富、针对性强、适合大学生特点的德育网站。高校基层党建方式工作是学生政治思想工作的核心,面对90后的学生群体,党组织生活既要符合培养学生党员的要求,又要有符合学生乐意接受的方式开展,以达到党员教育管理的预期作用,利用互联网技术进行基层组织活动的开展应是一种深受学生欢迎,更具实效性的方式。

1 当前高校大学生基层党组织活动的现状分析

当前高校学生党建的组织生活内容在学校党委的统一要求下,基本均能按时按质完成,其形式多以报告、讲座、交流、讨论来进行。在这种传统的组织生活方式中,学生能按部就班的进行党的理论以、党内重要文件、时势热点、重要讲话精神等内容的学习。各支部也能在统一时间和地点的组织活动中把上级有关精神及时准确地传达到每一位党员,

是党组织活动严肃性的体现;是党员的组织纪律性、思想政治素提高的保障;是党员之间了解的加深、党员模范作用的发挥、支部凝聚力的增强、支部战斗力的形成的关键。当然,这种方式也存不足:

1.1 学生党员学习的自主性不强

学生党员在基层支部的安排下,认真参与组织生活。但在学习过程中缺乏主动性,在被安排、被要求的状态下完成学习任务。因此,在学习的自我认知、学习的激情上存在差距。在参加党支部的组织活动时,由于受组织生活的时间、支部人数的限制,实际主动发言的人数不多,多为被动的聆听者。

1.2 基层组织生活的创新性不强

各基层党支部除了要学习学校党委宣传部、组织部安排的内容外,还要完成各学院根据本院实际情况下达的学习内容,内容形式单一。同时学生党支部的党员发展任务重,学生课程差异化选择造成的统一时间难等问题,也使组织生活因完成任务而进行,缺乏新颖性。上级下达的必选内容多,针对党支部实际的自选内容少。

1.3 基层组织生活的效果不佳

基层组织活动因形式呆板、内容与学生关注、实际需求不符等问题,使广大学生党员对组织活动的满意度不高。因此加强党组织活动的计划性,采取分组学习讨论、鼓励全体党员参与组织活动的组织和策划等措施来提高组织活动质量,同时在开展的工作中,利用多种方式进行互动,从线上与线下进行互动,以学生满意的方式进行全方位、立体化的交流学习。

2 利用互联网信息化技术开展党组织活动的必要性和可行性

2.1 符合当代校园的文化传播要求和大学生的实际特质

根据中国互联网信息中心(CNNIC)第十一次统计报告和团中央等部门的有关调查数据显示:现在我国网民达5910万人,其中学生有1654.8万人,占网民总数的28%。大学生中每周上网1小时以上的达92%,平均每天上网1小时以上达33.5%,拥有E—mail信箱的91.3%,主要靠电子邮件进行日常联系的达50%,通过网络个人信息进行求职的毕业生达80%。由此可见,上网已经成为大学生生活中的一个重要内容,成为大学生获取信息和人际交往的一个重要途径和最易接受的一种交流方式。而如今,校园网络建设良好基本达到全覆盖学生可以及时进行信息浏览和交流,为开展党组织活动提供了必要的物质条件和技术支持,广大青年学生的网络基础扎实,完全具备建设网站和开展网上组织活动的技术实力。

2.2 符合思想政治教育的主渠道要求

互联网的开放性决定了其内容的良莠不齐及繁杂冗余,容易歪曲青年学生的世界观、人生观和价值观。网上信息资源占据垄断地位的是发达国家,通过文化的传递冲击发展中国家的思想阵地,使发展中国家的人们特别是青少年的民族信念弱化、思想意识西化。学生党员作为高校中的精英,具有较高的思想政治素质,有较强的分析和辨别各种信息的能力。通过互联网阵地进行各类党员教育管理服务工作,让党的旗帜举起来,让党的声音响起来,让党的形象树起来,能有效发挥党员群体的先进作用,也是符合时展的思想政治教育的新途径和新方法。

2.3 符合基层党建工作创新性的要求

大学生网上组织活动把党组织活动与互联网有机结合起来,为大学生党组织活动形式的创新和质量的提高服务。一是利用互联网的超大信息量和查找资料的快捷性。学生党员能以最快的速度查找到自己需要的资料并进行比较分析,提高了学生党员在组织活动中发言的质量;二是利用互联网的超时空性。党员在网络终端前就可以就党支部活动的主题发表自己的意见,可以不受空间地域的限制,使组织活动更具机动性和灵活性;三是利用互联网的多媒体性。在互联网上,专题教育影片非常丰富,同时也可以在相应的服务器上上传有关专题教育片,丰富了组织活动的活动形式,增强了活动效果。这种平台既符合学生的要求,也具有一定的创新性。

3 利用互联网信息化技术创新党组织活动的有效途径

利用互联网信息化技术实现了虚拟网络环境与现实物理环境相统一,将党组织活动与互联网结合起来,参与者便可不受时空限制而自由的参与活动,但同时也应考虑物理环境的凝聚力强和网络环境情感弱化因素,把两种方式统一起来,实现优势互补。

3.1 工作理念信息化

坚持以“党建信息平台为工作有效抓手”的理念,通过建立健全党组织活动的各项制度,学院、各职能部门、宿舍管理管部门之间实行多方联动,将学生党员的发展、培养及考核等一系列过程对学生的各方面表现进行全方位考察,在技术手段上广泛利用互联网信息技术实现党组织内部、外部信息和资源的共享、互换与交流,从而更好地促进基层党组织工作。

3.2 工作平台信息化

3.2.1 创建在线学习平台。依托“三课”,即团课、系列党课、主题党课,通过信息化平台实现党员教育内容和教育形式的网络化。依托网站开展“网上党校”、“红色论坛”等活动,开辟有特色、新颖丰富的在线学习平台。

“红色论坛”是网络党课互动学习的一种重要形式,它具有良好的交互性,能容纳较多的信息。论坛的开放性和平等性使得所有学员能够畅所欲言,学员在论坛上提出的学习困难,可以由任课教师、党建工作者、老党员回答,也可以与其它学习者讨论交流。从技术角度考虑,论坛可容纳文字、图片、超链接、声音、图像、打包文件等多种格式的内容,便于辅导教师利用多媒体形式引导学员在论坛中进行德育教育。学生还可以将有价值的学习内容共享,最大程度的共享学习资源。论坛中存放的资源在技术上还可以做到保密和隐藏,一定程度的保护了应有的知识产权。论坛能够灵活的按照内容划分不同的版面,根据学习主题划分子类。同一背景和同一兴趣的学员在同一个版面中进行针对性的交流,容易形成学习共同体,从而激发网络协作式学习。

通过设立支部QQ群、支部博客的方式建立网上学习资料库,设立支部易班来加强党员间的学习交流,设立微博来及时交流学习心得和感受。通过形成系统的在线学习体系,涵盖政治理论知识、专业知识、管理知识、社会知识等内容,学生党员可通过网络随时随地进行自主学习,还可通过开展定时网络集中学习讨论。

建立网上新闻系统,第一时间即时新闻,使各级党组织、党员和广大网民以最快速度了解国内外政治、经济和社会生活信息。

3.2.2 创建党员信息平台。开发网上党务信息管理系统,由基本信息管理、基层组织建设、党内法规查询等多个相互联系的系统模块组成,可实现基层组织建设、党员及流动党员管理、发展党员、组织生活、党费管理、党内统计、党员学习培训等党组织工作的实时动态管理,对党员及入党积极分子的党务工作、党建工作等进行公开,设立书记信箱,动态记录党员及入党积极分子的发展并实现监督考评。

3.2.3 创建网络互动平台。利用飞信群、QQ群、博客、易班、微博等方式创建系列网络互动平台,实现党员间的信息共享及沟通交流,开设“网络直播间”、“党员网上交流室”、“网上民主生活会”等具有交互性的栏目等,开展学习讨论活动。

通过网络互动平台将党组织生活信息化。可以充分利用互联网信息平台开展党组织生活,进行在线的政治理论学习、社会热点分析讨论、专业知识经验交流等、举行网络征文大赛、党史知识竞赛等内容,实现党组织生活的多样化。

3.2.4 创建工作效果调研平台。利用网上投票系统、易班、人人网等创建社会调查平台,通过网上问卷调查功能,进行“党员思想状况”调查、“创新党组织生活方式”调查、“党员满意度测评”等一系列的党建工作调查活动,在充分了解党员的思想动态及意见的同时也起到了的监督与约束作用。

3.3 工作机制的信息化

3.3.1 创新网络化信息机制。通过信息工作平台,将党员及入党积极分子纳入到网络平台中,建立覆盖全部人员的沟通平台,动态记录学生从递交入党申请书、推荐为入党积极分子、上党课、入党积极分子考察和培养教育到发展成党员的过程,通过党建信息平台进行信息化处理,清晰了解党员的成长过程。

3.3.2 创新网络化宣传公开机制。及时公开党组织活动的开展及党务工作,通过支部网络刊物对支部的动向信息进行宣传,提高党员积极参与性,实现党务信息、党组织活动的公开、透明。如对党员的推荐、创先争优的典型案例评选、党员先锋模范评选的工作中可以利用互联网信息技术开展调查和推荐。可以设置“党务指南”、“支部公告”、“工作动态”、“党员风采”等栏目,对党组织工作状况实行“网上党务公开”,提高学生党支部工作的透明度和知情权。

3.3.3 创新网络化监督评价机制。设置“书记信箱”及易班“网络党支部”、支部博客等互动和反馈机制,通过网络开展党员满意度评价,接受来自党内和党外的监督和考核,对党员起到较好的督促警醒作用。发挥网络党建的评议功能,上网评议党员和干部,组织网上无记名评议、网上群众民主评议等活动,使之成为一种便于组织、成本低、效率高、准确性强的党内管理监督工作的新途径。

利用互联网技术进行基层党建工作的创新是适应时展的必然,也是学生们日益接受并有效提高工作效率的途径,只有不断的在理念、机制上进行更新,才能搭建出符合时展的党建信息平台,开拓出更多的创新思路。

参考文献

1林逢春,杨文新,李镇贤.高校党建工作网络化的现状分析[J].番禺职业技术学院学报,2008(1).

2 钱瑞荣.网络时代高校学生党建工作创新的若干思考[J].2003(11) .

3 陈静.新时期高校网络党建工作小议[J].魅力中国,2010(3).

篇9

关键词:社交化业务模式;小众需求;大数据;云计算;众筹营销

众所周知,科学技术是第一生产力。互联网和高新技术作为增长迅猛的新兴科技产业代表,已经成为推动我国经济增长方式转型的重要支撑,而互联网作为崛起的传播方式,各种形态的产品也己经通过互联网渗透到大众生活的各个角落,其中许多高新技术产业已经率先选择通过与互联网结合的手段来突破跨越行业发展瓶颈,抓住新的发展机遇。在当前背景下,“互联网+”和高新技术产业都是国家经济发展转型阶段中重点领域,如果二者可以融合,定会带给人类社会带来更便捷、更科技化的改变,同时也会给两个领域的发展带来质的飞跃。

一、高新技术企业的内涵及营销特征

1.高新技术企业的内涵及相关政策

根据《高新技术企业认定管理办法》总则中的定义理解,高新技术企业是指在国家重点支持的高新技术领域内,不断进行开发设计与研究成果转化,形成核心自主知识产权,并在此基础上开展生产经营活动的企业。高新技术企业是知识密集、技术密集型的经济实体,常见的高新技术企业涵盖电子及信息技术、生物与新医药技术、航空航天技术、新材料技术、高技术服务业、新能源及节能技术、再生资源与环境保护技术等。

“十一五”以来,我国高新技术产业化成果显著,自主创新能力进一步提高,“十二五”期间继续强调推进战略性新兴产业的培育和发展,高新技术一度成为推动我国经济持续增长的重要支撑产业,国家给予相当高程度地重视,并辅以大力的扶植政策。2008年,国家大幅调低高新技术企业的企业所得税税率,并鼓励开发孵化器项目,去年又增加了对包括高新技术产业在内的公共产品投资扶植,国家财政将相关财政支出提高到4776亿人民币。

2.高新技术企业的营销特性

(1)高新技术产品具有独创性和复杂性

虽然国家一直给予高新技术企业极大政策扶植,但其发展状况却并不是很理想。这与高新技术产品的独特性有关,致使高新技术企业的营销组合同样具有特殊性。高新技术企业的产品具有独创性和复杂性,技术研发周期长,普遍存在技术壁垒。高新技术产业的核心竞争力都集中于行业内少数领先企业,因而模仿者和造假者一般很难进行复制。高新技术转化为产品的过程很复杂、风险高、竞争激烈、产品生命周期参差不齐,企业对于高新技术的投入和产出、消费市场反应速度和规模不可预期,致使产品的导入期和成长期延迟,给竞争对手捷足先登的机会,错过最佳盈利时机。研发虽然重要,但研发成果能够在可以预见的时间内转化为产品,适应市场需求并获利,才是企业关心的核心问题。

(2)高新技术产品的价格较高

在全球经济面临巨大下行压力的大背景下,定价过高的高新技术产品往往会让消费市场望而却步,多数企业和个人会因为价格原因而采取观望的态度,致使企业在营销环节遭遇困难。导致高新技术产品的定价偏高的原因在于企业从产品核心技术研发到产品成功投放市场的过程中耗费大量资金成本,企业需要尽快收回成本来持续维护后期市场,加上高新技术产品的科技独创性强,普通消费人群对其真实价值是无从了解的,产品投入市场初期还可能会出现市场垄断现象,所以,企业多选择采用撇脂定价的方式来快速收回成本并盈利。

(3)高新技术产品的渠道环节薄弱

经过同行业多年摸索运作,高新技术企业的营销渠道基本成形,但渠道结构过于简单,动销能力偏弱。高新技术企业普遍采用直销方式,尤其是大型的系统性的产品,客户往往会对产品提出个性化的要求,这是中间商和零售商办不到的,企业不得不依靠企业自己的销售人员去寻找客户并推销自己的产品。但直销方式需要耗费大量的人力、物力、财力,且企业自身的营销能力有限,结果导致产品销售困难。除此之外,还有高新技术商和中国国际高新技术成果交易会,帮助企业与市场相衔接。不过,不管是借助技术商,还是参与一年一度的的高交会,都无法使高新技术企业持续快速发展。高新技术企业还需要继续寻找影响力更大、覆盖更广的新型营销渠道。

二、“互联网+”与高新技术企业发展的关系

1.“互联网+”概念的提出与目的

总理在2015年两会期间的政府工作报告中创新提出“互联网+”行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导国内各行业企业拓展国际市场。国家鼓励“大众创业、万众创新”,并已设立400亿元新兴产业创业投资引导基金。国家提出的“互联网+”概念,实际上是用来支撑我国整体战略和战略转型升级的,它不仅限于帮助传统行业在国内更好发展,而是是要与国外相接,融入全球市场这个大环境并占有一席之地。

2.“互联网+”与高新技术产业发展的关系

近些年,互联网在全球范围内发展迅速,改变了绝大多数行业的市场环境。随着当前中国人口年龄结构变化与互联网用户结构的变化,整个需求端需要重大的转变,深度影响着我国各个产业的发展方向。2015年的政府工作报告中指出,截至2014年,中国已经拥有7.8亿网民,互联网实际用户数量超过人口一半,用户的平均年龄也在增大,未来中国还会有更大比例的网民,这也意味着着基于互联网平台的市场空间仍然很大。因而,高新技术产业结合互联网用户优势实现持续发展是未来趋势。

面对快速变化的市场环境,企业已不能简单靠经验来制定战略,而要依靠对大量真实数据的分析来制定决策。然而,仅靠企业自己的力量远不能收集到足够规模的数据,而且也很难对数据进行全面客观的专业化分析。“互联网+”根据消费者用户的大数据收集和分析制定决策,实现消费者的,形成以消费者为中心的产销一体化模式,形成新型社会分工和协作机制,打通消费需求和企业研发生产系统,能够帮助企业建立柔性化生产体系。所以,高新技术企业实行“互联网+”融合是十分必要的,企业可以借助大数据、云计算和云储存的技术力量,来提高对数据的加工能力和效率,从而实现数据的增值。

3.网络社交化业务模式的优势

21世纪以来,中国以腾讯QQ、微信和微博为代表的各类社交化业务在全球范围内飞速发展,互联网的社交化改变了企业的外部发展环境,其中,互联网社交化业务模式已经成为发展主要方向。互联网为全球消费者提供一个无缝衔接的市场,广泛覆盖各个年龄段的消费者,通过社交化业务,消费者按照兴趣和自我需求组成不同协作团体,通过了解团体的能力、共享资源和协条运作形成互联网社交化业务模式。

这种模式已经改变了人们原有的消费及生活行为习惯,在这一趋势中企业需要关注三个方面的变化并尽力抓住机遇。首先,社交化发展推动了自主协作团体组织发展。其次,社交化业务能够聚集散落的“小众需求”,汇成新的、有利可图的市场。最后,社交化业务营造一个可供消费者和生产者在产品运作各环节不断交互信息的协作环境,促进相互间协调发展。所以,在互联网大数据时代的背景下,面对全球市场环境的变化,高新技术作为新兴产业同样需要参与到“互联网+”行动计划中来。

三、“互联网+”背景下高新技术企业营销创新的路径

1.产品策略创新

(1)产品研发策略创新

高新技术企业可在产品研发设计阶段采用众筹营销方式(cp2p),它不仅用于资金的筹集,如今已经延续到了对技术、理念、文化、资源等多元化信息筹集,是一种新型营销模式。实施方式就是在产品研发的前期,企业通过官方网页平台或社交业务平台与消费者进行信息互动,让企业预先对市场需求有客观地了解,根据平台上网民回馈的关于新产品功能或操作方面的需求,确定产品研发方向,从而开发出方便用户操作且受市场欢迎的产品,避免将资源投到错误的方向。

(2)产品品牌及包装策略创新

高新技术企业初入互联网平台,消费者很自然会对其感到陌生,甚至出现不易记忆的情况,所以,产品品牌和包装应先尽量采用统一的品牌和包装,这样可以加快品牌传播,提高品牌辨识度及忠诚度,并在消费者心中树立起稳定、良好的企业形象。产品包装上可以加入能够体现企业特色的精巧设计,制成具有双重功能的包装,创意的包装会吸引顾客购买,另外,消费者即使使用了产品,包装本身还有其他用途,带有商标的包装就会被保留下来,发挥广告宣传作用,可以吸引用户重复消费。

2.渠道策略创新

高新技术企业要适应市场环境,采用互联网销售的模式,少数有资金力量的企业可以创建自己的销售网站,其他绝多数企业可以选择加入已有的大型电商平台,如:天猫商城、京东商城等。企业可通过采用网上直销的方式消除时间和空间限制,同时,企业可适当削减劣质中间商,保证销售渠道链有序健康发展。互联网具有强大的数据信息处理能力,企业可充分利用起互联网的这一特点,开发建成物流信息检测平台,企业可以成立自己的物流系统,节省物流业务外包费用的同时还可保证物流服务的质量和监管,使销售流程更加平滑、流畅。

3.价格策略创新

高新技术企业应运用互联网思维改变过去单一依靠量大低价同质化的流水线生产方式,利用“核心模块”进行快速、灵活、小批量、低成本的制造和交付,按需生产降低低库存甚至实现零库存。企业应充分利用互联网渠道,适当削减低质冗余的中间商,省去大笔渠道铺设、维护以及人员的费用,从而降低成本,带给企业一个较大纬度的弹性价格区间。企业可根据需求导向,采用反响定价法,即依据消费者能够接受的最终销售价格,计算企业自身经营的成本和利润后定价,不建议撇脂定价,建议采用温和定价。

4.促销策略创新

(1)广告创新

企业促销离不开广告宣传,越来越多的人从电视屏转向PC屏和移动屏,为了应对全球需求端的变化,企业的广告模式势必也要与网络互联平台以及移动互联相结合。传统的广告模式多是通过报纸杂志、宣传折页、电视媒体等,这些广告手段不仅费用很大,且受平台自身短板和空间的限制。随着科技的发展,人们的阅读能力在逐渐减弱,但对信息传达的要求却更加挑剔,所以,企业应该针对现代消费者的偏好,编制简短精炼的广告文字,针对年轻人应该编撰精短、文艺且富有个性的广告文字,甚至制成视频影像,甚至拍出网络独播剧,并投放到互联网和移动客户端平台上,这是一种容易让消费者接受且效果较好的“软广告”,例如:乐视集团2015年投资拍摄自己的网络剧--《太子妃升职记》,借此达到吸引网民并间接宣传自己的乐视商城的目的。

(2)销售促进方式创新

近几年,互联网和社交化业务平台上促销活动很多,活动形式多种多样,活动次数十分频繁,在双十一以及国内外各种节日期间都会推出各种活动,当中很多都可供高新技术企业借鉴,例如:电子优惠弧⒑彀、微博集赞等。

(3)公共关系发展创新

企业可以创建自己的官方网站或微信公众号,并做好之后的平台运营工作,牢牢把握住平台中的客户资源,毕竟他们是企业未来忠实客户的来源,同时也是产品众筹研发中的核心群体。企业最好委派专员维护互联网社交业务平台,及时在平台上分享公司近期活动信息或是近期人们关注的热点话题,保持平台热度,引起平台用户兴趣,从而增强客户黏度。

总结来说,高新技术企业选择“互联网+”是必然的发展方向,高新技术企业应优先选择加快社交化业务模式变革,力图在社交化业务模式中优先通过客户管理增加客户黏度并提高创新效率来取得竞争优势,将企业的重心从产品转移到服务。其次,高新技术企业还应结合和云计算和云储存技术手段来对大数据进行专业化处分析和储存,为企业的制定正确战略和决策做有力的支撑。再次,综合运用互联网的社交化模式和众筹营销手段,可使企业准确掌握消费者偏好,增加客户粘性的同时获得更所关注,实时了解市场需求变化,方便企业随时针对市场动向作出产品和决策上的调整,避免资源浪费,社交化和粉丝效应更是一种最好的无形的强力广告,其效力不可估量。最后,利用互联网的短平快、覆盖广的优势,使渠道扁平化,节约大笔销售费用,消除国界限制,为企业开拓国际市场做铺垫。

参考文献:

[1]沈浩.“互联网+”经济的多重解读[J].新经济导,2015,07(07):31-33.

[2]孔剑平,黄卫挺.互联网+:政府与企业行动指南[M].北京:中信出版社,2015.11:12-14.

[3]IBM商业价值研究院.IBM商业价值报告.社交化业务[M].北京:东方出版社,2014.1291-92.

篇10

以移动智能终端为业务主要载体的移动互联网开启了信息产业新的周期。同技术产业周期的转换相对应,移动智能终端操作系统和移动芯片取代PC操作系统和芯片成为当今信息产业基础技术发展主线,产业格局亦发生颠覆变化。尤为重要的是,移动互联网带动了信息产业基础技术发展模式的变化,特别是移动智能终端操作系统的开源开放和移动芯片产业的水平化分工最具代表性:

1、开源开放成为移动智能终端操作系统技术发展和生态维系的主导方式,我国充分利用全球开源资源发展移动智能终端操作系统技术产业成为可能。以Android为代表,移动智能终端操作系统改变了PC时期微软封闭授权的模式,形成了开源化发展的新局面,并体现以下新特点,一是系统内核基于开源Linux,并在系统中间件以及应用组件中大量采用开源软件。二是基于开源协议对操作系统源代码开放,允许第三方依据自身应用及功能发展需求进行修改和定制,从而在开源操作系统平台上调动硬件、软件和服务企业等在内的全产业链,最大程度集聚产业力量。移动智能终端操作系统开源开放的发展模式是我国突破操作系统技术的重要机遇,我国已有若干企业开始参与到系统技术的研发当中。

2、水平化分工是移动芯片产业发展的主导模式,我国有机会充分参与到核心芯片的研发当中。PC时代,英特尔独揽基础架构、芯片设计、芯片制造三大环节并封闭发展,仅授权AMD和威盛进行少量x86芯片生产,其他企业/国家难以进入。移动智能终端时代,ARM对全产业开放基础架构技术,任何企业均可在缴纳一定费用、取得许可之后,进行芯片设计,ARM授权企业已达300多家。产业开放推动水平分工进一步细化,在制造和设计分离的基础上,继续分化出专注于IP核研发的企业,更降低了芯片设计技术门槛,推动其快速繁荣。由于分工的水平化,我国企业也越来越多的参与到芯片的设计以及制造当中。

经过多年努力,我国互联网和移动通信两个领域均有了良好发展基础,目前在移动互联网各产业要素中表现的综合实力远优于PC时代。总体看,产业链各环节素质齐备,创新群体数目显著增加,通信运营、互联网与终端制造等企业的市场掌控力度均有实质性提升,并在移动智能终端操作系统、移动芯片等方面取得了显著进展。

当前操作系统、芯片两大核心技术的发展模式都发生了变化,而且我国已经有了良好的发展基础,因此把握好当前互联网带动的信息产业发展模式的变化机遇,就有可能使我国能够大幅度缩短学习曲线,实质性参与到核心基础技术的研发和产业化当中。特别是以开源为路径,以生态系统为目标实现我国移动智能终端操作系统的创新突破;抓智能终端和移动通信的已有基础,聚焦移动芯片产业,推动集成电路产业和技术进一步提升,从而在移动互联网时代掌握移动智能终端操作系统和芯片两大核心技术,实现信息技术产业从追随到领先的突破、技术产业的转型升级,建立新的竞争优势。

篇11

互联网金融、教育、医疗等商业模式创新主题继续发酵,原有板块龙头看新模式落地进展,跨行业坚决转型标的值得重视。

互联网对B端影响继续深化。对产业端在融资、交易等环节影响更加深入,在生产、物流等环节的互联网应用开始深化,工业4.0、互联网物流继续发酵,企业级互联网应用将会加速发展。

农村改革、金融改革等带来改革红利与下游信息化机会,看好互联网在三农的应用机会。

篇12

随着我们国家的高等职业技术院校语言信息教育实践与机制创新飞速发展中,分别表现在培养各个层次的职业院校学生的语言信息综合内涵素质、各个高等职业技术院校教育互联网+语言信息化建设等整合因素问题。而在各个领域中的教育互联网+创新技术和综合内涵素质面临的多个智能网络不同类型学科与专业创新协调控制发展,而这些专业(各个领域专业行业等)的素质内涵等系列问题。在此基础上,本论文研究对象为是如何加强各个层次(民办和公办等)的高等职业技术院校的教育语言信息互联网+技术,从而推动高等职业技术院校的创新创业教学课程与创新学科探索建设。针对高等职业技术院校教育教学方法创新主要集中在语言信息教学计划的遗产,教师仍在课堂的主导者,并消耗大量的课堂时间来培养学生的语言信息知识综合内涵问题。教与学方法过于死板,同时限制了各个专业学生在语言信息思维教育创新欠缺。

2教育教学语言信息化互联网+技术教育创新模式探索研究

2.1职业院校教育教学语言信息化互联网+基础设施

职业院校教育教学语言信息化互联网+的网络基础设施建设是静态与动态的职业院校教育教学语言信息化互联网+教育创新技术的关键技术元素,分别有各种不同类型的元件和元素组成。针对各大高职院校设计的课程教育职业院校教育教学语言信息化互联网+技术优化趋势,同时利用不同类型的(民办和公办)高等职业技术院校,需增设职业院校教育教学语言信息化互联网+基础设施建设平台;推动各个省、直辖市、自治区等高等职业学院整合建设不同类型的校园虚拟网络教学仿真中心(也就是虚拟云计算系统中心)来提升各个类型的教育创新结构发展,以及推动高等职业技术院校教育职业院校教育教学语言信息化互联网+创新教育模式的运行。

2.2教育互联网+技术创新平台

职业院校教育教学语言信息化互联网+的应用网络化平台设计,是一个网络虚拟内部结构的程序和组合的文件系统,以及在虚拟化云计算系统的应用。由于不同层次学院(民办、公办等)所利用的网络基础设施设备及职业院校教育教学语言信息化互联网+系统差异,同时利用各个层次专业课程设计各种类型的软件系统,方便各个教师与各个学生熟悉运行网络化平台。其中针对各种类型的高职院校中的网络化平台,职业院校教育教学语言信息化互联网+和教育的发展,提供各个学院不同专业层次的教育创新教学资源平台。

2.3职业院校教育教学语言信息化互联网+应用能力平台服务

基于针对各个高职院校的学生分别利用教育创新技术教育实践能力运行基础设施设备资源,它提供基于职业院校教育教学语言信息化互联网+学生应用程序的运行管理平台,同时基于应用能力运行层以平台软件为中心提供了高职学生中的各科高等职业技术院校教育教学与部署、运行相关的资源交流平台。

3教育教学语言信息化互联网+技术环境下教育创新决策

3.1教育创新教学模式的视角

针对简单化中的传统教育创新教育技术的资源交流平台课程教学方法的是多层负载控制,但是作为各个学院的不同层次的专业教师分别利用职业院校教育教学语言信息化互联网+平台开展不同层次的职业院校教育教学语言信息化互联网+教育创新教学,同时利用教学模式下网络时延职业院校教育教学语言信息化互联网+环境下教育创新技术辅助教学利用了教学模式下网络时延职业院校教育教学语言信息化互联网+环境下教育创新技术,集成过程控制符号,网络的网络化和云计算语言维护网络化,网络声的云,云的图片,视频和其他教育创新语言信息技术。

3.2教学模式下网络时延教育创新系统设施

针对教育创新技术教学都采用不同层次的新型教育创新虚拟云计算系统,推动教育创新教学模式下职业院校教育教学语言信息化互联网+远程教学模式的优越性。网络化功能的职业院校教育教学语言信息化互联网+教育创新技术的应用,旨在为网络化技术的远程教育教学系统[2],方便了师生在职业院校教育教学语言信息化互联网+技术学习平台上的交流。

3.3网络教育创新模式研究

(1)教学模式下教学识别教育创新教育创新教学模式下多层次的教育创新教育创新服务教学是指在教学过程中,利用高职院校教育创新技术资源交流平台课程教学目标与教学对象的特点融合分析,然后通过改进教学的优化设计,合理选择操作和使用为教师和学生共同整合职业院校教育教学语言信息化互联网+教学平台。(2)教育教学语言信息化互联网+实时交流职业院校教育教学语言信息化互联网+技术结构教育者来说,在线交流可以实时的了解当前学生的思想动态,在线交流最好的方式就是设置教育创新关键技术虚拟云计算系统资源交流平台[1]。随着教育创新关键资源交换平台技术虚拟云计算系统匿名性,在教育创新的关键资源交换平台技术虚拟云计算系统发言使高职学生,表达自己的真实想法。在教育创新关键技术虚拟云计算系统资源交流平台上可以设置专题和讨论区,由结构教育创新技术教育工作者确定话题[2]。

4结束语

篇13

关键词:互联网+;互联网;模式

1引言

在十二届全国人大三次会议上,总理的政府工作报告中首次提出了“互联网+”的概念,并指出:“要制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展,引导互联网企业拓展国际市场”。这是第一次在政府级的报告中突出互联网在经济结构转型中的显著地位,并提及互联网的升级概念“互联网+”。由此,“互联网+”一词被强势推进了我们的视野。

2“互联网+”理念的理解

互联网已经渗透到了社会生产与生活的各个领域,传统行业企业与互联网的结合也取得了显著的成绩。互联网的本质是一切互联与共享。互联网是一种趋势,“互联网+”是一种新形态,只有顺势而“+”,才能实现跨越式的发展。

2.1“互联网+”的涵义

“互联网+”即互联网发展的新形态,是集移动通信网络与技术、大数据、物联网、云计算、智能化等一系列创新信息技术于一体的新商业模式和体系。“互联网+”不仅在传统行业中实现移动互联与共享,还在各领域实现数据的收集、挖掘、分析与整理,推动了经济的开放与创新,带来了无限的机遇,同时也在引领着社会生产、生活方式的发展与聚变。

2.2“互联网+”的意义

“互联网+”不是互联网与传统行业企业的简单相加,而是传统行业充分利用互联网技术、互联网平台、互联网数据等,并与之有效协同,在原创造价值的基础上,以“+”的态势再创造出增量的商业价值,是传统与互联网的深度融合。“互联网+”是一种新的经济形态,它可以与任何模式进行合作,综合高效的利用社会资源,在社会经济的各领域发挥优化与集成的作用,实现全社会的协同跨越式发展。

3“互联网+”的多维模式

“互联网+”传承着互联网的开放、共享、创新等优势,并以互联网思维为出发点,目标锁定社会的全行业,与之形成“互联网+全行业”的新的商业与业务模式。“+”实现了各行业与新技术的连接与融合,同时也实现了对传统行业的升级和改造。这种新形态体现了效率的提高和能力的增长,既而也让“互联网+全行业”的模式通过人、物、平台实现万物互联的境界。

3.1“互联网+”模式的本质

“互联网+”是一种合作模式,这种合作是互联网与传统行业的融合,将使市场格局发生改变。“互联网+”已经突破传统意义上的互联信息网络,它使网络经济与实体经济在技术、数据、信息上相互交融实现共享、创新,并以“+”的方式有机结合,从而达到“互联网+”合作模式上的双赢共荣局面。

3.2“互联网+”的多维模式

3.2.1“互联网+人”

目前,实体经济正借助互联网并以各种创新的模式实现变革和发展,不论是商品交易、贸易往来、信息通讯等市场,还是医疗、教育、金融等领域,均已被网络所覆盖,网络技术不断在实体经济中大展身手。互联网概念涉足到了传统各行各业,传统行业通过网络得以互联互通,通过网络技术得以支撑升级,继而实现了实体经济的跨越式发展。

然而,无论各行各业与互联网实现何种战略合作,如何对接、升级、创新,都将围绕着一个永恒的核心――“互联网+”的发展战略,即“互联网+全行业”的发展要取决于人的思维,要定位于人的思想,要服务于人的需求目标。“互联网+人”才是“互联网+”的落脚点,才是“互联网+全行业”的核心精髓。

3.2.2“互联网+物”

互联网改变了人们的生活模式,也改变了各种传统的商业模式,“互联网+全行业”的合作模式透露出互联网与传统行业相融合的缩影。如果说“互联网+”的核心是人,那是因为互联网与人的生活息息相关,以服务于人为最终目标,实现人人互联。而这种互联需要一定的物理对象作为连接的介质,这些物理介质通过网络及信息技术把人与人之间的连接扩展到了人与物、物与物之间,因此“物联网”的概念应运而生,成为互联网的升级版,将人人互联发展到了物物互联。

对于“互联网+”而言,物才是“+”的着力点。“互联网+全行业”的思维,就是要把各行业的核心竞争力归集在产品及服务上,让互联网成为传统行业企业的助推器,实现物有所值。在万物互联的时代,“互联网+”发展为“物联网+”也将成为必然。

3.2.3“互联网+平台”

在“2015‘互联网+中国’峰会”上,腾讯公司负责人表示,“互联网是技术工具,是传输管道,‘互联网+’则是一种信息能源。”这是将“互联网+”定位为一种能力,在“互联网+全行业”的合作模式中,这种能力是信息化进程的推动力,是互联网企业与传统企业合作的融合剂。“互联网+”的合作模式,需要“+”人的思维、“+”物的联接,同时也需要“+”平台与渠道的支撑。

进入“互联网+全行业”的时代,新合作模式实现最大限度的资源开放与共享,新技术和新能力为企业创造了一个全新的发展渠道。原有诸如电商平台、支付平台、物流平台、信息平台、社交平台等各种平台面临着转型与升级。在互联网与企业融合过程中,各方组成共同的价值链利用平台将数据、技术、智能等资源与能力进行着优化,使传统企业实现品质、效率、能力上的升级,在“互联网+”的全新平台上借道超车。

4“互联网+”的支持条件

互联网发展意欲覆盖全行业,各行业更关注于“互联网+”概念的应用为自身带来的新机遇。面对新技术、新模式的挑战,需要在从思维、技术、资源方面获得动力与支持,并为“互联网+”的发展护航。

4.1互联网化思维

互联网影响了.人类的智慧,同样也转变了企业的经营理念。在传统企业利用互联网改造自身经营模式的同时,互联网化的思维呼之而出,企业需要利用这种思维进行自身改造,将传统与创新有效融合。互联网强调开放与分享,“互联网+”更注重协作、融合、品质、效率。因此,冲破思维方式的局限性,激发互联网化思维活力,是拓展和创新“互联网+”实施空间的动力。

4.2信息技术

互联网与各行业的融合空间非常广阔,信息技术推动企业向在线化、数字化、智能化方向发展。随着互联网信息技术与各行业合作创新模式的不断涌现,“互联网+”理念指导的信息技术将促进企业间的实时信息交互,促进生产与经营的有效协同,成为成功企业的制造引擎,实现互联网与各行业的互通、协同和集成。

4.3数据资源

“互联网+”不仅意味着思维方式的变革和信息技术的应用突破,同时也意味着对优质信息和资源的获取与利用。互联网的日益发展带来对大量数据的聚集、处理、分析,大数据成为“互联网+”发展的驱动力,通过大数据技术、云计算技术对数据资源进行全方位开发,在社会各行各业发挥数据资源的能力和潜力,实现“数据资源+”的全社会效益。

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DOI:10.3969/j.issn.1674-7739.2015.05.017

引言

国家统计局数据显示,2014年我国城市化率为54.8%,但与西方发达国家的城市化率(70%~80%)相比,仍然有较大的发展空间,因此快速城市化必将是我国下一个阶段城市发展的突出特征。然而,伴随着城市化进程的快速推进,城市结构日益复杂化,中心城区的“城市病”问题日益突出,城市管理现状与公民期望相差较大,这一系列城市问题的存在,使得我国政府及社会高度重视城市管理问题。如何突破城市化进程中的瓶颈问题以提高城市管理绩效,也成为我国城市管理模式转型的关键问题和相关研究主线之一。

近年来,“大数据”、“云计算”、“物联网”等新一代信息技术不断发展,成为解决城市管理问题的技术前提。如何利用新一代信息技术推进城市管理更加精细化、市民生活更加便利,成为“互联网+”背景下城市管理面临的重要课题。“互联网+城市管理”就是在“互联网+”的背景下解决城市管理问题的一种新思路,即运用“大数据”、“云计算”、“物联网”等新技术、互联网新思维和创新2.0理念,实现人与物联网、数据与思想的联网,实现资源的高度共享、快速分析与精准管理,从而更好地服务于以人为本的可持续的城市管理目标。

一、机遇与探索:“互联网+”背景下城市管理创新的宁波实践

“互联网+”是对现代信息技术应用的概括与提炼,“互联网+”时代改变了人们的思维模式,使无结构、半结构的巨量数据能得到快速的处理与跨界融合。而创新2.0是一种适应知识社会的,以用户为中心、以创新创业实践为平台,以大众创新、协同创新、开放式创新为特点的用户参与的创新模式,创新2.0将传统城市重塑为一个开放的创新空间。[1]随着网络互动技术的迅速发展与网民数量的逐年增长,城市管理的环境将不再拘泥于现实的公共空间,还包括了网上的虚拟空间和开放的创新空间,而“互联网+”新一代信息技术的高速发展促成了城市管理工具的升级,给城市管理提供了新机遇。浙江宁波市2013年的城市化率为70%,城市发展也因此进入了功能开发新阶段,因应互联网技术的迅速发展,宁波市进行了一系列城市管理创新。本文通过对“互联网+”背景下宁波市城市管理的实践分析,呈现了其导入的“互联网+”的技术与互联网思维,稳步推进城市管理创新的基本路径与实践经验。

(一)互联网+公共政务:政务云的实践

2010年以来,宁波市一直将建设电子政务作为提高政府服务水平、提升政府工作效率的重要手段。面对“大数据”、“云计算”等新科技浪潮,宁波市积极推进宁波电子政务云计算支撑平台、宁波数据整合共享服务平台和宁波通用应用软件平台等建设。引入大数据、云计算等技术有利于对高速增长的数据量进行实时高效的分析与解读,对缓解“城市疾病”、规避城市运作的风险,具有不可替代的重要作用。宁波市政务云的运营与实施是城市管理由碎片化、分散化、封闭化的管治向开放透明、协作参与的治理模式转变,有效地促成了相关政务数据的统一归集,实现了政府对复杂政务数据的科学分析,为城市政府的科学决策提供了充分有效的实证数据支持。

(二)互联网+公共设施:物联网的实践

2014年,宁波启动了城市公共物联网建设,物联网基础平台将由城市政府统一建设,启动了智慧电梯监控、城市消防栓监管等城市公共设施管理物联网项目。发挥物联网技术在信息获取、加工、处理及传输上具有的及时性与精确性特点,借由传感节点与城市基础设施紧密结合,最终实现物与物、物与人的泛在连接的系统化、生态化的城市管理神经网络,具有信息获取、加工、处理及传输的及时性与精确性特点。宁波市通过物联网建设、布局与应用,使得城市政府能实时便捷地感知地域广、环境复杂的城市管理环境、状态、位置等信息,对于推进智慧感知的城市管理和公共服务创新具有重要意义。

(三)互联网+医疗服务:云医院的实践

互联网和大数据的高速发展,为重塑医疗服务与管理的流程提供了必要条件,为医疗服务业的转型升级提供了技术保障。2015年3月,宁波市卫生局与东软熙康共同打造的中国首家基于云计算、互联网、物联网、大数据等新技术的城市云医院平台(即“宁波云医院”),正式启动运营,开创了“互联网+医疗”、“云+端”、O2O的医疗服务模式。“宁波云医院”模式通过将医疗资料资源和各种现代化信息技术工具的无缝衔接,探索在线诊断、互联网延伸医嘱、电子处方等网络医疗服务的应用,突破定价、医保等的地域政策限制,优化了传统的诊疗模式,简化了患者的就医程序,提升了患者的就医体验,有效地解决了医疗信息不透明和医疗资源分配不均等问题。

(四)互联网+教育服务:智慧教育的实践

新的人机交互模式、云计算等技术优势,带来的不单单是教育技术的变革,更是教育方式、学习过程、学习体验的重构。2011年以来,宁波市积极运用大数据、云计算等新一代信息技术,相继推出与建设了“空中课堂”项目、智慧教育学习平台与智慧教育平台,同时,通过采购、自建和整合等方式,不断丰富各种优质教育资源、实现教育资源终端化。宁波市通过智慧教育的实践,让教育资源实现了重新的配置与整合,让跨越由于地域、时间和师资力量的限制而形成的传统教育鸿沟成为可能,从而初步形成了一个跨时空、跨学科的开放创新的教育模式。

(五)互联网+交通服务:智慧交通的实践

2013年以来,宁波市利用物联网、云计算、人工智能、自动控制、移动互联网等技术,积极建设宁波智慧交通云平台、宁波智慧交通交警业务支撑平台、宁波交通业务支撑平台、宁波公共服务平台,并从数据采集、共享、交通信息汇聚、业务管控、公众服务等各个层面,整体提升交通系统的运行效率和管理水平。从实施效果看,宁波市“互联网+交通服务”的实践,实现了云计算、大数据、物联网等新一代信息技术与交通资源的高效融合,使政府管理部门在线上就能实现对交通资源的宏观有效配置,指导线下交通的高效优质运行,有效地提升了交通管理及其科学决策的精细化管理水平。

二、目标与特征:“互联网+”背景下城市管理创新的实践模式

城市是一个整体,城市的各个管理部门应该在统一的管理模式和数据标准下协同工作,但现有的管理模式和数据共享服务体系难以满足城市信息广泛共享的需求。如上所述,“互联网+城市管理”就是在“互联网+”背景下,通过新型信息科技的利用和互联网思维的实践,实现城市资源的高度共享、快速分析、精准管理、以人为本的城市管理创新模式。浙江宁波市因应新一代信息技术发展,积极有效地推进城市管理创新,其经验值得总结和推广。

(一)城市管理创新的总体思路

传统城市政府是在“分而治之”的组织构架下运行的,是“一一对应”的“面向问题”的管理模式;而现代城市管理把服务于以人为本的城市可居住性和可持续发展作为管理的出发点与目标,是基于管理集成的“面向对象”的管理模式。技术创新与以人为本二者不应相互排斥,二者理应相辅相成,互联网技术应该成为“城市,让生活更美好”的技术支撑。浙江宁波市在突破传统城市管理路径依赖问题上,采取的核心思想是因应新一代信息技术发展,运用互联网思维与创新2.0理念,以城市可居住性和可持续发展为中心环节,通过公共政务、公共事务和市场服务的创新,进而达成资源高度共享、数据快速分析、服务管理精准、以人为本的城市管理目标。其创新思路如图1所示。

(二)创新实践的基本特征

1.坚持以公众满意为导向的管理理念

新一代信息技术的快速发展,为城市管理增添了更多的人机互动的过程,为人们带来了前所未有的智能化的体验,为人们的生活带来极大的便利。而城市管理的根本目的是“以人为本,服务于人”,公众满意是推进城市管理创新的出发点与归宿。信息技术的生命在于应用,而城市管理智慧化与打造服务型政府是一脉相承的,其核心都是服务于城市公众。互联网、大数据、物联网、云计算等现代信息技术,是解决公众看病难、上学难、出行难等城市管理问题,落实以人为本的技术基础。因此,城市管理应当以政府为主导,将政务管理与民生服务相结合,[2]充分考虑城市公众需求,提升政务管理水平和政府管理效率,让信息时代赋予的“技术红利”惠及全体城市公众。

2.注重现代信息技术的有效应用

“互联网+”是对新一代信息技术与互联网思维相互作用共同演化,推进经济社会发展新形态的高度概括。“互联网+”既可以视为优化和集成生产要素配置,提升现代经济创新力与生产力的新工具,又可以视为转变生产、经营、管理等方式的方法论。现代城市管理离不开物联网、大数据、云计算等现代信息技术的支撑,基于物联网技术能将大量的智能传感器实施网状对接及对城市信息采集。通过与互联网的无缝对接,实现数据的实时共享与跨区域、跨系统的调用与集成,从而实现信息获取的实时化、精细化、系统化和智能化。随着城市管理数据的迅猛增长、多类数据分析并存,大数据依托云计算的分布式处理、分布式数据库和云存储、虚拟化技术,构建起能分散能集中式的收集、分析、反馈、处理数据的“大数据”构架,从而对规划发展、管理运作进行智能调整,对空间和环境的智能提出适应对策,对紧急事件进行智能预警与应对。

3.集成互联网与创新2.0思维

互联网思维在城市管理中的应用是新一代信息技术与创新2.0不断发展的背景下,对整个城市生态系统进行重新审视,重构并简化城市管理流程的过程。如果说新一代信息技术的迅猛发展是城市实现智慧化管理的机遇,那么互联网思维则是抓住这一机遇,真正将城市智慧化管理从概念到实践的重要媒介。随着新一代自媒体与网络互动技术的发展,互联网平台凭借其开放、共享、共赢的思维特征,整合“碎片化”的公众意见,实现传统的线上线下城市管理体系的优化整合管理体系,并运用创新2.0思维,从“互联网+”与“创新2.0”集成的视角,进行决策、计划、组织、指挥和控制等各项城市管理职能的高效实施,[3]进而创新城市管理流程,提高城市管理效率。

三、结论与启示:“互联网+”背景下城市管理创新的政策路径

(一)研究结论

大数据、云计算、物联网等新一代信息技术,正以惊人的速度影响甚至改变着城市社会经济文化结构、人们的行为模式和思维方式,使现代城市及其管理日益复杂化。但“互联网+”不是简单的加减法,如何实现信息技术、互联网思维、城市管理要素等的高效融合,贯彻落实创新理念、优化城市管理体系、打造新时代的服务型政府、更好地为人民服务,才是城市管理创新的关键。政府应借助云计算、大数据等现代信息技术,促进技术、信息、知识及传统资源的融合,推进跨部门、跨行业、跨领域资源共享,丰富公众参与方式,满足公众多样化需求。本文通过对浙江宁波市城市管理的创新实践分析,归纳了“互联网+”背景下城市管理创新的实践模式,该实践体现了以民为本、注重现代信息技术的有效应用、互联网与创新思维的高效集成等模式特征。

(二)政策启示

如上所述,城市管理模式创新是达成城市发展新目标的重要措施,本文通过对浙江宁波市城市管理的创新实践分析,归纳出“互联网+”背景下城市管理创新的实践模式。该模式可以为各地因地制宜推进城市管理创新与高效运行、提升城市生活智慧性与宜居性,提供重要的政策启示和实践参照。

1.构建以人为本的城市管理协同机制

如上所述,“互联网+城市管理”是在“互联网+”的背景下,运用“大数据”、“云计算”、“物联网”等新技术、互联网新思维和创新2.0理念,实现人与物联网、数据与思想的联网,进而实现资源的高度共享、快速分析与精准管理的一种以人为本、强化服务的城市管理模式。因此,应构建城市信息资源的整合开发利用机制,以及公共服务部门之间的协同机制,从而开发、整合、融合和利用各类城市信息资源,实现公共服务部门的横向协同与纵向联动,为城市主体提供及时、互动、高效的服务。

2.让公众成为促进城市管理创新的重要力量

随着互联网、大数据、云计算等新一代信息技术的迅猛发展,创新2.0时代的知识社会逐步形成,人们的生活、学习与交流方式发生了巨大的变化,市民的利益诉求呈现出多元化的趋势,公众参与意识也逐步加强。公众参与是政府在城市管理中的有益补充,推动了城市信息的公开与公众参与城市管理能力的提升。[4]应设计多样化的公众参与方式,抓住“互联网+”的时代机遇,完善公众参与机制,推进政府的信息公开方式的多元化与便利化,提升数据被使用的广度与频数,挖掘数据的深入价值,有助于增进政府与公众的良性互动。总之,城市管理是集监管与服务于一体的管理工作,是为了更好地为城市公民服务,因此,公众参与城市管理应成为推进城市管理民主化、智慧化、精细化发展的重要方式。

3.城市管理模式创新要符合城市信息化水平

城市的信息化水平及其应用程度,是决定城市管理模式创新重点的主要因素。我国各地的城市信息化水平差别大,各地的城市管理模式创新要符合其信息化水平。根据陆小敏等(2014)的观点,城市的信息化水平按技术成熟度可分为准备期、发展期和成熟期。[5]信息化处于准备期的城市,城市管理创新应以信息化基础设施建设及各个领域的数字化和数据资源积累为主。信息化处于发展期的城市,城市管理创新应以信息化基础设施完善及各个领域的应用整合、联动为主,注重信息资源体系建设。而信息化处于成熟期的城市,城市管理创新应以城市综合运行服务中心建设,以及以城市主体积极参与和个性化主动服务为特征的城市服务体系建设为主,注重知识网络的建设和价值挖掘。

说明:本文为浙江省软科学研究计划重点课题(编号:2015C25021)和浙江省自然科学基金课题(编号:y6110388)的部分研究成果。

参考文献:

[1]宋刚,邬伦.创新2.0视野下的智慧城市[J].北京邮电大学学报(社会科学版),2012(4):2.

[2]潘修华,龚颖杰.社会组织参与城市社区治理探析[J].浙江师范大学学报(社会科学版),2014(4):79.

[3]杨福颂.“智慧城市”建设需互联网思维[J].杭州,2014(3):28.