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关于互联网营销的未来趋势精选(十四篇)

时间:2023-09-22 10:36:57

关于互联网营销的未来趋势

关于互联网营销的未来趋势精选篇1

【关键词】互联网金融 银行理财 产品营销变革

随着互联网的兴盛,带动了社会经济的发展,人们除了生活方式发生变化以外,社会的商业模式也发生了改变,而银行的金融理财产品也从传统的线下销售渠道逐渐发展为线上网点的销售渠道,基金,保险,证券等金融产品也纷纷建立了线上渠道销售模式,成功吸引了商业各界的注意,也进行了效仿[1]。但是线上渠道的银行金融理财产品又是否能替代传统的线下网点?本文就对互联网金融发展趋势作出分析,并对银行理财产品的营销发展方向及发展前景进行探讨。

一、互联网金融发展趋势下银行理财产品营销发展现状

银行的理财产品一般都是在各银行中进行产品销售,而互联网金融的发展趋势下银行的销售渠道主要是各网点,互联网金融发展浪潮的兴盛,使手机银行,网上银行等走进了千家万户,逐渐线上销售模式也成功被人们所吸引,银行也因此加大了线上销售渠道,扩大销售规模,银行的销售规模从理财产品扩大到其他各项金融产品,形成银行理财产品互联网代销状态,以下就银行的销售模式进行分析:

(一)互联网代销模式

互联网销售模式,从根本上说理财产品还是由银行发起,为互联网的终端用户提供理财服务,客户可以从银行发起的互联网平台上进行金融产品的购买理财产品,直接进入银行系统,这也是目前由银行系统唯一符合规定的代销模式[2]。这种模式最典型的代表就是兴业银行所发起的一种代销模式“钱大掌柜”,该方法是通过整合各家银行之间的财富管理业务而形成的一种综合性财富管理网上平台,这种平台包括各银行的理财产品与基金,证券,保险以及贵金属交易等各种金融服务管理。该平台是通过银行发起的互联网销售,客户可以在线上及手机客户端上进行金融产品的购买,并省去了其他中间环节,为客户的服务提供了便利。

(二)银行与互联网合作销售模式

该模式是将银行与外部的互联网平台进行合作,并通过该平台将银行的理财产品进行线上销售,但这种模式在当前社会形势下,由于监管力度较强,这种方法并没有进行开展,比如之前广发银行与淘宝网的合作,还有招商银行和京东金融的合作,都没有取得成功。该模式的存在仅限于线上销售,而没有线下具体的销售形态,还需借助第三方的支付平台进行支付,安全性不高,因此这种模式还需要不断的发展与完善[3]。

(三)第三方销售模式

第三方销售模式是指由独立的第三方平台,也就是互联网销售平台进行银行金融理财产品的销售,这种模式与银行之间的联系是委托关系而非合作关系,也就是说客户在进行金融理财产品购买时,是通过网站进行购买,与银行之间并没有直接的联系,而网站以第三方的身份对银行进行交易,但值得注意的是,客户购买的理财产品的所有权还是归属于网站所有,而不是客户本身,因此该模式没有较为严谨的监管力度与法律效益,并且这种模式与银行之间的关系也并不稳定,存在极大的风险。当然这种模式也还是有一定的优势,相比较其他模式而言,这种模式更加便捷,为客户购买理财产品带来了便利,并且购买理财产品时门槛较低,为大部分客户都能对理财产品进行购买。

二、互联网金融发展趋势下银行理财产品营销发展趋势

互联网金融的发展过程中,也存在一定的困难,并且在法律监管下互联网代销模式存在制约性,就社会经济发展市场总体而言,互联网代销模式将会有广阔的市场前景。

(一)打破市场渠道垄断

市场环境在不断变化之中,由于在互联网金融发展的趋势下,为保护投资者的合法权益,国家的监管机构对银行的理财产品销售进行严格的监管[4]。但现在的金融市场在不断扩大,规模和产品都在增加,投资者对这方面的知识缺乏综合性的认识,而银行理财产品的销售,不仅有利于投资者加深对理财产品的认识,还能帮助投资者规避风险,投资者也对投资能更加独立,培育风险意识。并且金融市场的改革,让我国的金融局面打开,对未来金融市场的发展有非常大的影响力,但我国的金融市场目前还是处于初步阶段,互联网金融平台在未来将成为银行理财产品相对重要的一个销售渠道。

(二)建立健全监管机制

当前金融市场的发展受监管机构的制约,对银行的金融理财产品的营销方式有一定的影响,不利于金融市场更好的发展。因此在未来金融市场的发展趋势上看,建立健全监管机制是必然的,对投资者的权益在保护的同时也应加强投资者的风险意识与规避风险的办法,通过健全的管理办法引导投资者规避风险,对待金融风险进行防范的意识,在此基础上对投资者的权益进行保护,并让金融市场能够有序的发展。

(三)金融市场经济发展的必然之路

互联网随着社会经济的发展不断进步,金融市场也逐步打开,根据互联网金融市场的发展趋势,银行的理财产品营销打破地域的限制,形成线上营销模式,具有低成本,高效率等特点,对传统的销售渠道形成强烈的冲击,银行理财产品的I销渠道终将代替传统银行的销售渠道,这种智能化,便捷化的服务方式更适合未来金融市场发展趋势,金融产品的销售和服务也会向多元化方向发展,改变金融高门槛的局限,增加投资者的数量,改变传统的消费理念与理财观念[5]。

三、结语

互联网金融市场的发展,让这个大数据时代更加丰富也更加完善,改变了人们传统的生活方式与理财方式,银行的理财产品营销观念也发生了变化,银行的理财产品营销从传统的线下销售拓展为线上销售与线下销售结合的模式,单一的线上销售模式,还有第三方销售模式,但是当前社会的监管机制仍对这种销售模式存在一定的制约,在未来金融市场的发展方向上看,这种新型的银行理财产品营销模式将成为金融市场的潮流,为更多的投资爱好者提供便利的服务,以及高效益的投资回报。

参考文献

[1]陈嘉欣,王健康.互联网金融理财产品余额宝对商业银行业务的影响――基于事件分析法的研究[J].经济问题探索,2016,01:167-173.

[2]谢治春.互联网金融与我国商业银行零售金融业务营销渠道的变革[J].西安电子科技大学学报(社会科学版),2015,06:48-57.

[3]本刊记者.互联网时代的金融创新与银行变革――访交通银行董事长牛锡明[J].新金融,2013,07:4-9.

[4]邱勋.互联网基金对商业银行的挑战及其应对策略――以余额宝为例[J].上海金融学院学报,2013,04:75-83.

关于互联网营销的未来趋势精选篇2

年末之际,我们整理了艾瑞的2018年网络营销相关报告,特此奉上,希望能为各位2019年的网络营销提供决策参考。

互联网流量

截至2018年6月,中国移动互联网独立设备数突破13亿,流量增速放缓,互联网流量红利日渐殆尽,存量之争势在必行。短视频的迅猛发展对视频服务行业的带动作用明显,赶超通讯聊天并越发强势。该报告基于艾瑞十年以上互联网用户行为研究积累经验以及艾瑞数据产品监测成果,真实反映中国互联网市场发展情况。

网络经济

未来,伴随着互联网的发展进入稳健期,网络经济规模的增速将逐渐放缓,艾瑞咨询认为,未来三年内,这一指标将逐步趋于20%并较长期地保持在这一水平上。本报告号称“艾瑞网络经济年鉴”,聚焦于网络经济营收规模统计,重新梳理统计口径,覆盖网络媒体、文化娱乐、消费生活、互联网金融、在线教育、等八大赛道,并针对不同领域的市场规模、竞争格局等方面进行了深入分析,以期为行业发展提供参考价值。

网络广告

2018,新兴产业广告主类型增加,传统“媒体”的定义被打破,媒体广告创意及效果优能力更加被重视。该报告重点展示中国网络广告总体发展趋势及与总体广告市场对比,不同广告形式发展情况,中国原生广告发展情况,核心网络媒体如视频、资讯、社交等的发展情况及类别分析等。

直播营销

整合营销、创新互动营销、精准营销、“直播+”营销等成为直播营销发展趋势。该报告是艾瑞通过对泛娱乐直播营销市场研究、企业研究、用户行为态度研究基础上,梳理的泛娱乐直播营销发展趋势及发展特点的分析总结。

OTT广告

2016年开始,PC及移动流量增长放缓、价格趋高,网络广告产业链上下游企业开始挖掘新的流量增长点,线下和出海成为其发力的两大方向。OTT广告是其向线下寻找新流量的过程中起步最早,现阶段发展也最为成熟的领域。本报告是唯一非2018年产出的报告,但从OTT广告的发展背景、发展现状、产业链结构、发展趋势等角度的分析仍有借鉴意义。

原生视频广告

在技术和内容的双重推动下,原生广告市场高速发展,其中,原生视频广告同时又受到内容服务行业蓬勃发展的促进作用,更加受到产业链各方关注,其形式日益丰富,以信息流视频广告、后植入式视频广告等为代表。本报告从广告主投放原生视频广告行为出发,分析其投放现状和策略,以期为业内原生视频广告投放提供参考。

AI+营销

关于互联网营销的未来趋势精选篇3

投稿

世界经济全球化和新经济的兴起,正改变着我们的营销环境,影响着市场营销的方方面面,以营销创新为主题的新营销革命风暴在国内外掀起。营销学之父菲利普·科特勒敏锐地捕捉到了营销发展的新趋势,新著《市场营销的发展趋势》一文,着重论述了以互联网为主要特征的新经济对市场营销冲击,并提出了新经济发展带来新的营销法则,如客户关系管理(CRM)和开展电子商务等。然而营销权威的论述仅从新经济特别是互联网的发展角度来论述营销的趋势,并未系统论述营销的趋势。有鉴于此,笔者从营销观念、策略、组织、管理和领域等五个方面来全面阐述营销的发展趋势。但愿我们的企业能迅速捕捉到营销新趋势并能适应新形势,以开创营销工作新局面。

■营销观念

市场营销观念从产品观念、生产观念、推销观念、营销观念到社会营销观念的逐步演进是基于当时的市场环境发展和变化的,每一种营销观念都深刻地烙上了那个时代的印记。如今新经济的迅猛发展正改变着整个营销环境。美国营销大师唐?舒尔茨称当前的市场为“21世纪市场”。他说:“21世纪的市场是消费者统治的市场,是互动以及不断发展的。它是互联网和万维网时代,也是电子商务的时代——便捷、快速、消费者居于统治地位——不幸的是,我们现在的营销和营销传播思想与方法都是按历史市场来设计的。”的确,我们的营销观念还存在诸多与新经济不相适应的方面,应该看到当前一个时期以至未来,营销观念的发展着重体现在“四个更加重视”:

一是更加重视战略。传统计划经济下诞生的国有企业,甚至包括一些知名的民营企业,大都没有明确的经营目标和长期的战略规划,常常为了追求眼前的利润,只重视商品一时的畅销,不注重维护、创造企业的经营特色,在生产经营设施和技术开发上不愿进行大的投资,浮躁和急功近利的特征明显。未来企业营销将更强调可持续发展,要求企业营销必须重视战略的制订、战略与战术的协调以确保市场营销作用的充分发挥。

二是更加重视合作。“商场如战场”,竞争的成功建立在对手失败的基础上的,这是传统的竞争观念。这种观念在我国企业的市场营销上表现得尤为突出。我们看到的国内企业竞争基本上都是低水平的价格战和广告战,其结果往往是两败俱伤。这种传统的营销竞争观念显然落伍了,客观上要求实行资源共享、优势互补的双赢的战略联盟、企业间合作已是大势所趋。

三是更加重视“知本”。以前企业营销活动中更多地依靠的是有形的资本,一旦资本缺失,营销活动就难以开展。而知识经济时代企业要重视资本更要重视“知本”即营销人才的作用,没有资本但如果有“知本”,企业营销同样可以开展。美国通用公司总裁曾经说过:“如果我一夜之间失去了所有的财产,而只要我们的员工还在的话,我同样可以重新开始。”从这话中我们不难看出营销“知本”的重要性。“知本”,是未来营销致胜的核心资本。

四是更加重视顾客。从营销观念的发展进程中就可看出,每一次营销观念的重大变革,无不是向重视顾客方向更进一步发展的结果。未来营销观念的演进也是如此,不过,更加重视的是顾客的个性化需求、差别化需求亦或更加细化、深化的需求。

■营销策略

提到营销策略大家自然会想到营销4P,那么首先我们还是分别来看看4P的发展趋势吧。一是在产品方面。随着市场由以“产品技术为中心”向以“客户为中心”的转变,服务正成为企业竞争的焦点。据有关调查显示,服务正在成为IBM最大的一张王牌。2001年IBM服务的营业收入占IBM全部营收的1/3。在IBM的盈利模式里,有这样一个算式:产品+服务=1+3=4,也就是说,1元的产品加上服务后可以卖到4元,这充分体现了服务的价值。二是在价格方面,价格构成因素发生变化,知识因素、创新成本等计入价格之中;价格导向发生转变,即由传统的以生产成本为导向的定价策略转为真正以需求为导向的产品定价策略;定价方式也发生变化,通过网络技术运用价格策略的方式出现。三是渠道方面。渠道结构由金字塔式向扁平化转变。如有的企业由多层次批发环节变为一层批发,还有一些企业在大城市设立配送中心,直接面向经销商、零售商提供服务。这种扁平化结构的销售渠道通过通路层次的减少来提高企业和消费者的利益,增加了品质保证;同时也有利于企业把握消费者需求。渠道方式实施E化分销。互联网技术和电子商务的飞速发展为企业渠道E化提供了广阔的空间。E化渠道以跨时空、交互式、拟人化、高效率为特征,能够适应新经济时代消费者快速、便捷并富有个性的需求。四是在促销方面,网络广告、网络公共关系兴起。网络使得企业与企业、企业与公众之间可以通过网络进行双向互式沟通,站点宣传、网上新闻、栏目赞助、参与或主持网上会议、发送电子推销信、在网络论坛和新闻组发送信息传单等等网络公共关系出现。与此同时,电子邮件广告(E-mail)、电子公告牌(BBS)广告、Usenet广告和Web广告等新型网络广告形式将成为未来广告的重要组成部分。

其实从营销策略的发展趋势,营销策略并不一定就是4P,营销组合的变革趋势明显。“4P”是产品(Production)、价格(Price)、地点(Place)、促销手段(Promotion)为代表的以生产为中心的营销四要素组合的总称。在整个20世纪80代与90年代,企业的营销更多的运用“4P”策略,后来在“4P”营销观的基础上,加上了“权力(Power)与关系(Publicrelation)”形成6P营销策略组合。近年来,营销学者从顾客的角度又提出了新的营销观念与理论,即“4C”组合理论,包括Customer(顾客的需求和期望)、Cost(顾客的费用 )、Convenience(顾客购买的方便性)以及Communication(顾客与企业的沟通)。最近随着高科技产业的迅速崛起,高科技企业、高技术产品与服务不断涌现,营销新组合出现,即“4V”营销组合。所谓“4V”是指“差异化(Variation)”、“功能化(Versatility)”、“附加价值(Value)”、“共鸣(Vibration)”的营销组合理论。它强调的是顾客需求的差异化和企业提供商品的功能的多样化,以使顾客和企业达到共鸣。如今美国营销学教授舒尔茨提出了4R营销组合,即与顾客建立关联(relance)、提高市场反应速度(response)、运用关系营销(relationship)、回报是营销的源泉(reward)。4R营销组合的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架。它根据市场不断成熟和竞争日文秘站:趋激烈的态势,着眼于企业与客户的互动与双赢。

■营销组织

营销组织的发展趋势主要朝三个方向发展:

学习型营销组织。《学习型组织·第五项修炼》是彼得·圣吉博士提出的一种新的管理科学理论。它是在总结以往理论的基础上,并通过对4000多家企业的调研而创立的一种具有巨大创新意义的理论,如今愈来愈引起理论界及企业的浓厚兴趣,并被喻为“21世纪的管理圣经”。彼得·圣吉在研究中发现,1970年名列美国《财富》杂志“500强”排行榜的大公司,到了20世纪80年代已有1/3销声匿迹。这些不寻常的现象引起了彼得·圣吉的思考。通过深入研究,他发现,是组织的智障妨碍了组织的学习和成长,并最终导致组织的衰败。组织智障,顾名思义,指的是组织或团体在学习及思维方面存在的障碍。这种障碍最明显地表现在:组织缺乏一种系统思考的能力。这个障碍对组织来说是致命的,许许多多的企业因此走向衰落。因而要使企业茁壮成长,必须建立学习型组织,即将企业变成一种学习型的组织,以此来克服组织智障。建立学习型组织前提是进行五项修炼:第一项修炼,自我超越。第二项修炼,改善心智模式。第三项修炼,建立共同愿景。第四项修炼,团队学习。第五项修炼,系统思考。

网络型营销组织。近年来,随着竞争的激化和复杂、顾客需求的多样化,很多企业已逐渐认识到要保持竞争优势必须改变组织结构,没有任何一个企业可以靠单干保持竞争优势,越来越多的企业走上了战略联盟的道路,营销的重点从交易转至关系,采用关系营销战略,进而又不断地转移到管理独立组织间的战略联盟,企业从交易型营销向网络组织型营销模式转变,企业及其市场环境间的传统外部界线变得日益模糊不清,企业不断开发与供应商、分销商、顾客的战略营销伙伴关系,以取代传统的竞争模式。西方国家已出现了营销交流公司、营销联合公司、虚拟公司等网络组织形式,通过网络的开发,网络成员都提供了一种其他成员所缺乏的核心能力,网络成员通过高度复杂的信息和决策支持系统互相连接在一起形成一个价值增值系统,为企业带来优势。

虚拟营销组织。所谓虚拟组织,是指为实现对某种市场机会的快速反应,通过互联网技术将拥有相关资源的若干独立企业集结以及时地开发、生产、销售多样化、用户化的产品或服务而形成的一种网络化的战略联盟经济共同体。在这个经济共同体之中,在有限的资源背景下,为了取得竞争中的最大优势,合作各方仅保留自身最关键的功能,而将其他功能通过各种形式借助外力进行整合弥补,以最大效率地发挥协同优势,构造强有力的战略竞争联盟。

■营销管理

营销管理的趋势主要体现为“三个转变”:

一是从硬式管理向柔性管理的转变。传统宝塔式等级组织相对应的是,传统营销管理的特点主要体现为集中管理和硬性管理,通过大量硬性指标和规章制度来强化对营销人员的管理,且营销管理者与被管理者之间的双向沟通缺乏,营销管理的效率不高,组织绩效低下。可以说这种滞后的营销管理在新经济的冲击下不堪一击。在传统工业经济时代,生产和经营是通过庞大的规模和集中的管理来来获得高效率的;但是在新经济时代,知识型营销人员增多,靠强制性的硬式管理不但不能见效相反只会起反作用。知识型员工更需要与管理者的沟通,过去你说我听的指令型管理模式需要改变为双向沟通。知识和信息在营销中的应用正成为现代营销管理的发展方向,如以数字化管理为代表的柔性营销管理。此外,知识经济时代企业不再把传统工业经济时代沿袭下来的速度、数量、产值作为追求的目标,不再只注重以往的流水线、节拍等严密的分工组织形式和工艺流程,而是重视人的主观能动性、独立性和创造性。

二是从忽视企业内外部协调向运用客户关系管理系统联结内外部营销管理转变。传统营销管理观念存在着明显与新经济不相适应的方面,即营销管理缺乏内外部协调。传统营销管理要么是只重视内部的产品和人员的管理,要么只重视外部公共关系的开展,而没有将内外部营销管理有机地结合起来,新经济强调的是持续发展,重外轻内或重内轻外都将妨碍企业的长期发展。营销的目的是要满足顾客的需求,因而企业要在重视企业内部营销管理的同时,将重心转移至外部顾客服务上来,特别注意通过加强内部的管理来实现外部的顾客满意目标。客户关系管理(CRM),是一种倡导企业以客户为中心的营销管理思想和方法,成为未来营销管理的发展趋势。

三是从忽视营销管理的整合到大力实施整合营销管理的转变。市场营销策略包括4P,营销管理的整体效果取决于4P的整合程度。根据木桶原理,即木桶盛水的多少取决于木桶的最短边而非最长边。那么营销效果的高低实际上是取决于4P中的最弱的方面,而非做得最好的方面。我们的企业在进行营销活动时,非常重视促销(尤其是广告)和价格。这未免有失偏颇。可以预见未来在营销管理中强化营销组合的整合程度将是营销管理成败的关键。整合营销(IM:IntegratedMarketing)是一种通过对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理论与营销方法。这一营销方式必将成为未来营销管理的又一趋势。

■营销领域

关于互联网营销的未来趋势精选篇4

营销观念

市场营销观念从产品观念、生产观念、推销观念、营销观念到社会营销观念的逐步演进是基于当时的市场环境发展和变化的,每一种营销观念都深刻地烙上了那个时代的印记。如今新经济的迅猛发展正改变着整个营销环境。美国营销大师唐?舒尔茨称当前的市场为“21世纪市场”。他说:“21世纪的市场是消费者统治的市场,是互动以及不断发展的。它是互联网和万维网时代,也是电子商务的时代——便捷、快速、消费者居于统治地位——不幸的是,我们现在的营销和营销传播思想与方法都是按历史市场来设计的。”的确,我们的营销观念还存在诸多与新经济不相适应的方面,应该看到当前一个时期以至未来,营销观念的发展着重体现在“四个更加重视”:一是更加重视战略。传统计划经济下诞生的国有企业,甚至包括一些知名的民营企业,大都没有明确的经营目标和长期的战略规划,常常为了追求眼前的利润,只重视商品一时的畅销,不注重维护、创造企业的经营特色,在生产经营设施和技术开发上不愿进行大的投资,浮躁和急功近利的特征明显。未来企业营销将更强调可持续发展,要求企业营销必须重视战略的制订、战略与战术的协调以确保市场营销作用的充分发挥。

二是更加重视合作。“商场如战场”,竞争的成功建立在对手失败的基础上的,这是传统的竞争观念。这种观念在我国企业的市场营销上表现得尤为突出。我们看到的国内企业竞争基本上都是低水平的价格战和广告战,其结果往往是两败俱伤。这种传统的营销竞争观念显然落伍了,客观上要求实行资源共享、优势互补的双赢的战略联盟、企业间合作已是大势所趋。

三是更加重视“知本”。以前企业营销活动中更多地依靠的是有形的资本,一旦资本缺失,营销活动就难以开展。而知识经济时代企业要重视资本更要重视“知本”即营销人才的作用,没有资本但如果有“知本”,企业营销同样可以开展。美国通用公司总裁曾经说过:“如果我一夜之间失去了所有的财产,而只要我们的员工还在的话,我同样可以重新开始。”从这话中我们不难看出营销“知本”的重要性。“知本”,是未来营销致胜的核心资本。

四是更加重视顾客。从营销观念的发展进程中就可看出,每一次营销观念的重大变革,无不是向重视顾客方向更进一步发展的结果。未来营销观念的演进也是如此,不过,更加重视的是顾客的个性化需求、差别化需求亦或更加细化、深化的需求。

营销策略

提到营销策略大家自然会想到营销4P,那么首先我们还是分别来看看4P的发展趋势吧。一是在产品方面。随着市场由以“产品技术为中心”向以“客户为中心”的转变,服务正成为企业竞争的焦点。据有关调查显示,服务正在成为IBM最大的一张王牌。2001年IBM服务的营业收入占IBM全部营收的1/3.在IBM的盈利模式里,有这样一个算式:产品+服务=1+3=4,也就是说,1元的产品加上服务后可以卖到4元,这充分体现了服务的价值。二是在价格方面,价格构成因素发生变化,知识因素、创新成本等计入价格之中;价格导向发生转变,即由传统的以生产成本为导向的定价策略转为真正以需求为导向的产品定价策略;定价方式也发生变化,通过网络技术运用价格策略的方式出现。三是渠道方面。渠道结构由金字塔式向扁平化转变。如有的企业由多层次批发环节变为一层批发,还有一些企业在大城市设立配送中心,直接面向经销商、零售商提供服务。这种扁平化结构的销售渠道通过通路层次的减少来提高企业和消费者的利益,增加了品质保证;同时也有利于企业把握消费者需求。渠道方式实施E化分销。互联网技术和电子商务的飞速发展为企业渠道E化提供了广阔的空间。E化渠道以跨时空、交互式、拟人化、高效率为特征,能够适应新经济时代消费者快速、便捷并富有个性的需求。四是在促销方面,网络广告、网络公共关系兴起。网络使得企业与企业、企业与公众之间可以通过网络进行双向互式沟通,站点宣传、网上新闻、栏目赞助、参与或主持网上会议、发送电子推销信、在网络论坛和新闻组发送信息传单等等网络公共关系出现。与此同时,电子邮件广告(E-mail)、电子公告牌(BBS)广告、Usenet广告和Web广告等新型网络广告形式将成为未来广告的重要组成部分。

其实从营销策略的发展趋势,营销策略并不一定就是4P,营销组合的变革趋势明显。“4P”是产品(Production)、价格(Price)、地点(Place)、促销手段(Promotion)为代表的以生产为中心的营销四要素组合的总称。在整个20世纪80代与90年代,企业的营销更多的运用“4P”策略,后来在“4P”营销观的基础上,加上了“权力(Power)与关系(Publicrelation)”形成6P营销策略组合。近年来,营销学者从顾客的角度又提出了新的营销观念与理论,即“4C”组合理论,包括Customer(顾客的需求和期望)、Cost(顾客的费用)、Convenience(顾客购买的方便性)以及Communication(顾客与企业的沟通)。最近随着高科技产业的迅速崛起,高科技企业、高技术产品与服务不断涌现,营销新组合出现,即“4V”营销组合。所谓“4V”是指“差异化(Variation)”、“功能化(Versatility)”、“附加价值(Value)”、“共鸣(Vibration)”的营销组合理论。它强调的是顾客需求的差异化和企业提供商品的功能的多样化,以使顾客和企业达到共鸣。如今美国营销学教授舒尔茨提出了4R营销组合,即与顾客建立关联(relance)、提高市场反应速度(response)、运用关系营销(relationship)、回报是营销的源泉(reward)。4R营销组合的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架。它根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的态势,着眼于企业与客户的互动与双赢。

营销组织

营销组织的发展趋势主要朝三个方向发展:学习型营销组织。《学习型组织。第五项修炼》是彼得。圣吉博士提出的一种新的管理科学理论。它是在总结以往理论的基础上,并通过对4000多家企业的调研而创立的一种具有巨大创新意义的理论,如今愈来愈引起理论界及企业的浓厚兴趣,并被喻为“21世纪的管理圣经”。彼得。圣吉在研究中发现,1970年名列美国《财富》杂志“500强”排行榜的大公司,到了20世纪80年代已有1/3销声匿迹。这些不寻常的现象引起了彼得。圣吉的思考。通过深入研究,他发现,是组织的智障妨碍了组织的学习和成长,并最终导致组织的衰败。组织智障,顾名思义,指的是组织或团体在学习及思维方面存在的障碍。这种障碍最明显地表现在:组织缺乏一种系统思考的能力。这个障碍对组织来说是致命的,许许多多的企业因此走向衰落。因而要使企业茁壮成长,必须建立学习型组织,即将企业变成一种学习型的组织,以此来克服组织智障。建立学习型组织前提是进行五项修炼:第一项修炼,自我超越。第二项修炼,改善心智模式。第三项修炼,建立共同愿景。第四项修炼,团队学习。第五项修炼,系统思考。

网络型营销组织。近年来,随着竞争的激化和复杂、顾客需求的多样化,很多企业已逐渐认识到要保持竞争优势必须改变组织结构,没有任何一个企业可以靠单干保持竞争优势,越来越多的企业走上了战略联盟的道路,营销的重点从交易转至关系,采用关系营销战略,进而又不断地转移到管理独立组织间的战略联盟,企业从交易型营销向网络组织型营销模式转变,企业及其市场环境间的传统外部界线变得日益模糊不清,企业不断开发与供应商、分销商、顾客的战略营销伙伴关系,以取代传统的竞争模式。西方国家已出现了营销交流公司、营销联合公司、虚拟公司等网络组织形式,通过网络的开发,网络成员都提供了一种其他成员所缺乏的核心能力,网络成员通过高度复杂的信息和决策支持系统互相连接在一起形成一个价值增值系统,为企业带来优势。

虚拟营销组织。所谓虚拟组织,是指为实现对某种市场机会的快速反应,通过互联网技术将拥有相关资源的若干独立企业集结以及时地开发、生产、销售多样化、用户化的产品或服务而形成的一种网络化的战略联盟经济共同体。在这个经济共同体之中,在有限的资源背景下,为了取得竞争中的最大优势,合作各方仅保留自身最关键的功能,而将其他功能通过各种形式借助外力进行整合弥补,以最大效率地发挥协同优势,构造强有力的战略竞争联盟。

营销管理

营销管理的趋势主要体现为“三个转变”:一是从硬式管理向柔性管理的转变。传统宝塔式等级组织相对应的是,传统营销管理的特点主要体现为集中管理和硬性管理,通过大量硬性指标和规章制度来强化对营销人员的管理,且营销管理者与被管理者之间的双向沟通缺乏,营销管理的效率不高,组织绩效低下。可以说这种滞后的营销管理在新经济的冲击下不堪一击。在传统工业经济时代,生产和经营是通过庞大的规模和集中的管理来来获得高效率的;但是在新经济时代,知识型营销人员增多,靠强制性的硬式管理不但不能见效相反只会起反作用。知识型员工更需要与管理者的沟通,过去你说我听的指令型管理模式需要改变为双向沟通。知识和信息在营销中的应用正成为现代营销管理的发展方向,如以数字化管理为代表的柔性营销管理。此外,知识经济时代企业不再把传统工业经济时代沿袭下来的速度、数量、产值作为追求的目标,不再只注重以往的流水线、节拍等严密的分工组织形式和工艺流程,而是重视人的主观能动性、独立性和创造性。

二是从忽视企业内外部协调向运用客户关系管理系统联结内外部营销管理转变。传统营销管理观念存在着明显与新经济不相适应的方面,即营销管理缺乏内外部协调。传统营销管理要么是只重视内部的产品和人员的管理,要么只重视外部公共关系的开展,而没有将内外部营销管理有机地结合起来,新经济强调的是持续发展,重外轻内或重内轻外都将妨碍企业的长期发展。营销的目的是要满足顾客的需求,因而企业要在重视企业内部营销管理的同时,将重心转移至外部顾客服务上来,特别注意通过加强内部的管理来实现外部的顾客满意目标。客户关系管理(CRM),是一种倡导企业以客户为中心的营销管理思想和方法,成为未来营销管理的发展趋势。

三是从忽视营销管理的整合到大力实施整合营销管理的转变。市场营销策略包括4P,营销管理的整体效果取决于4P的整合程度。根据木桶原理,即木桶盛水的多少取决于木桶的最短边而非最长边。那么营销效果的高低实际上是取决于4P中的最弱的方面,而非做得最好的方面。我们的企业在进行营销活动时,非常重视促销(尤其是广告)和价格。这未免有失偏颇。可以预见未来在营销管理中强化营销组合的整合程度将是营销管理成败的关键。整合营销(IM:IntegratedMarketing)是一种通过对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理论与营销方法。这一营销方式必将成为未来营销管理的又一趋势。

营销领域

关于互联网营销的未来趋势精选篇5

■营销观念

市场营销观念从产品观念、生产观念、推销观念、营销观念到营销观念的逐步演进是基于当时的市场环境发展和变化的,每一种营销观念都深刻地烙上了那个的印记。如今新经济的迅猛发展正改变着整个营销环境。美国营销大师唐?舒尔茨称当前的市场为“21世纪市场”。他说:“21世纪的市场是消费者统治的市场,是互动以及不断发展的。它是互联网和万维网时代,也是电子商务的时代——便捷、快速、消费者居于统治地位——不幸的是,我们现在的营销和营销传播思想与都是按市场来设计的。”的确,我们的营销观念还存在诸多与新经济不相适应的方面,应该看到当前一个时期以至未来,营销观念的发展着重体现在“四个更加重视”:一是更加重视战略。传统计划经济下诞生的国有企业,甚至包括一些知名的民营企业,大都没有明确的经营目标和长期的战略规划,常常为了追求眼前的利润,只重视商品一时的畅销,不注重维护、创造企业的经营特色,在生产经营设施和技术开发上不愿进行大的投资,浮躁和急功近利的特征明显。未来企业营销将更强调可持续发展,要求企业营销必须重视战略的制订、战略与战术的协调以确保市场营销作用的充分发挥。

二是更加重视合作。“商场如战场”,竞争的成功建立在对手失败的基础上的,这是传统的竞争观念。这种观念在我国企业的市场营销上表现得尤为突出。我们看到的国内企业竞争基本上都是低水平的价格战和广告战,其结果往往是两败俱伤。这种传统的营销竞争观念显然落伍了,客观上要求实行资源共享、优势互补的双赢的战略联盟、企业间合作已是大势所趋。

三是更加重视“知本”。以前企业营销活动中更多地依靠的是有形的资本,一旦资本缺失,营销活动就难以开展。而知识经济时代企业要重视资本更要重视“知本”即营销人才的作用,没有资本但如果有“知本”,企业营销同样可以开展。美国通用公司总裁曾经说过:“如果我一夜之间失去了所有的财产,而只要我们的员工还在的话,我同样可以重新开始。”从这话中我们不难看出营销“知本”的重要性。“知本”,是未来营销致胜的核心资本。

四是更加重视顾客。从营销观念的发展进程中就可看出,每一次营销观念的重大变革,无不是向重视顾客方向更进一步发展的结果。未来营销观念的演进也是如此,不过,更加重视的是顾客的个性化需求、差别化需求亦或更加细化、深化的需求。

■营销策略

提到营销策略大家会想到营销4P,那么首先我们还是分别来看看4P的发展趋势吧。一是在产品方面。随着市场由以“产品技术为中心”向以“客户为中心”的转变,服务正成为企业竞争的焦点。据有关调查显示,服务正在成为IBM最大的一张王牌。2001年IBM服务的营业收入占IBM全部营收的1/3.在IBM的盈利模式里,有这样一个算式:产品+服务=1+3=4,也就是说,1元的产品加上服务后可以卖到4元,这充分体现了服务的价值。二是在价格方面,价格构成因素发生变化,知识因素、创新成本等计入价格之中;价格导向发生转变,即由传统的以生产成本为导向的定价策略转为真正以需求为导向的产品定价策略;定价方式也发生变化,通过技术运用价格策略的方式出现。三是渠道方面。渠道结构由金字塔式向扁平化转变。如有的企业由多层次批发环节变为一层批发,还有一些企业在大城市设立配送中心,直接面向经销商、零售商提供服务。这种扁平化结构的销售渠道通过通路层次的减少来提高企业和消费者的利益,增加了品质保证;同时也有利于企业把握消费者需求。渠道方式实施E化分销。互联网技术和电子商务的飞速发展为企业渠道E化提供了广阔的空间。E化渠道以跨时空、交互式、拟人化、高效率为特征,能够适应新经济时代消费者快速、便捷并富有个性的需求。四是在促销方面,网络广告、网络公共关系兴起。网络使得企业与企业、企业与公众之间可以通过网络进行双向互式沟通,站点宣传、网上新闻、栏目赞助、参与或主持网上会议、发送电子推销信、在网络论坛和新闻组发送信息传单等等网络公共关系出现。与此同时,电子邮件广告(E-mail)、电子公告牌(BBS)广告、Usenet广告和Web广告等新型网络广告形式将成为未来广告的重要组成部分。

其实从营销策略的发展趋势,营销策略并不一定就是4P,营销组合的变革趋势明显。“4P”是产品(Production)、价格(Price)、地点(Place)、促销手段(Promotion)为代表的以生产为中心的营销四要素组合的总称。在整个20世纪80代与90年代,企业的营销更多的运用“4P”策略,后来在“4P”营销观的基础上,加上了“权力(Power)与关系(Publicrelation)”形成6P营销策略组合。近年来,营销学者从顾客的角度又提出了新的营销观念与,即“4C”组合理论,包括Customer(顾客的需求和期望)、Cost(顾客的费用)、Convenience(顾客购买的方便性)以及Communication(顾客与企业的沟通)。最近随着高产业的迅速崛起,高科技企业、高技术产品与服务不断涌现,营销新组合出现,即“4V”营销组合。所谓“4V”是指“差异化(Variation)”、“功能化(Versatility)”、“附加价值(Value)”、“共鸣(Vibration)”的营销组合理论。它强调的是顾客需求的差异化和企业提供商品的功能的多样化,以使顾客和企业达到共鸣。如今美国营销学教授舒尔茨提出了4R营销组合,即与顾客建立关联(relance)、提高市场反应速度(response)、运用关系营销(relationship)、回报是营销的源泉(reward)。4R营销组合的最大特点是以竞争为导向,在新的层次上概括了营销的新框架。它根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的态势,着眼于企业与客户的互动与双赢。

■营销组织

营销组织的发展趋势主要朝三个方向发展:型营销组织。《学习型组织。第五项修炼》是彼得。圣吉博士提出的一种新的管理理论。它是在以往理论的基础上,并通过对4000多家企业的调研而创立的一种具有巨大创新意义的理论,如今愈来愈引起理论界及企业的浓厚兴趣,并被喻为“21世纪的管理圣经”。彼得。圣吉在中发现,1970年名列美国《财富》杂志“500强”排行榜的大公司,到了20世纪80年代已有1/3销声匿迹。这些不寻常的现象引起了彼得。圣吉的思考。通过深入研究,他发现,是组织的智障妨碍了组织的学习和成长,并最终导致组织的衰败。组织智障,顾名思义,指的是组织或团体在学习及思维方面存在的障碍。这种障碍最明显地表现在:组织缺乏一种系统思考的能力。这个障碍对组织来说是致命的,许许多多的企业因此走向衰落。因而要使企业茁壮成长,必须建立学习型组织,即将企业变成一种学习型的组织,以此来克服组织智障。建立学习型组织前提是进行五项修炼:第一项修炼,自我超越。第二项修炼,改善心智模式。第三项修炼,建立共同愿景。第四项修炼,团队学习。第五项修炼,系统思考。

型营销组织。近年来,随着竞争的激化和复杂、顾客需求的多样化,很多已逐渐认识到要保持竞争优势必须改变组织结构,没有任何一个企业可以靠单干保持竞争优势,越来越多的企业走上了战略联盟的道路,营销的重点从交易转至关系,采用关系营销战略,进而又不断地转移到管理独立组织间的战略联盟,企业从交易型营销向网络组织型营销模式转变,企业及其市场环境间的传统外部界线变得日益模糊不清,企业不断开发与供应商、分销商、顾客的战略营销伙伴关系,以取代传统的竞争模式。西方国家已出现了营销交流公司、营销联合公司、虚拟公司等网络组织形式,通过网络的开发,网络成员都提供了一种其他成员所缺乏的核心能力,网络成员通过高度复杂的信息和决策支持系统互相连接在一起形成一个价值增值系统,为企业带来优势。

虚拟营销组织。所谓虚拟组织,是指为实现对某种市场机会的快速反应,通过互联网技术将拥有相关资源的若干独立企业集结以及时地开发、生产、销售多样化、用户化的产品或服务而形成的一种网络化的战略联盟共同体。在这个经济共同体之中,在有限的资源背景下,为了取得竞争中的最大优势,合作各方仅保留自身最关键的功能,而将其他功能通过各种形式借助外力进行整合弥补,以最大效率地发挥协同优势,构造强有力的战略竞争联盟。

■营销管理

营销管理的趋势主要体现为“三个转变”:一是从硬式管理向柔性管理的转变。传统宝塔式等级组织相对应的是,传统营销管理的特点主要体现为集中管理和硬性管理,通过大量硬性指标和规章制度来强化对营销人员的管理,且营销管理者与被管理者之间的双向沟通缺乏,营销管理的效率不高,组织绩效低下。可以说这种滞后的营销管理在新经济的冲击下不堪一击。在传统经济,生产和经营是通过庞大的规模和集中的管理来来获得高效率的;但是在新经济时代,知识型营销人员增多,靠强制性的硬式管理不但不能见效相反只会起反作用。知识型员工更需要与管理者的沟通,过去你说我听的指令型管理模式需要改变为双向沟通。知识和信息在营销中的正成为营销管理的方向,如以数字化管理为代表的柔性营销管理。此外,知识经济时代企业不再把传统工业经济时代沿袭下来的速度、数量、产值作为追求的目标,不再只注重以往的流水线、节拍等严密的分工组织形式和工艺流程,而是重视人的主观能动性、独立性和创造性。

二是从忽视企业内外部协调向运用客户关系管理系统联结内外部营销管理转变。传统营销管理观念存在着明显与新经济不相适应的方面,即营销管理缺乏内外部协调。传统营销管理要么是只重视内部的产品和人员的管理,要么只重视外部公共关系的开展,而没有将内外部营销管理有机地结合起来,新经济强调的是持续发展,重外轻内或重内轻外都将妨碍企业的长期发展。营销的目的是要满足顾客的需求,因而企业要在重视企业内部营销管理的同时,将重心转移至外部顾客服务上来,特别注意通过加强内部的管理来实现外部的顾客满意目标。客户关系管理(CRM),是一种倡导企业以客户为中心的营销管理思想和,成为未来营销管理的发展趋势。

三是从忽视营销管理的整合到大力实施整合营销管理的转变。市场营销策略包括4P,营销管理的整体效果取决于4P的整合程度。根据木桶原理,即木桶盛水的多少取决于木桶的最短边而非最长边。那么营销效果的高低实际上是取决于4P中的最弱的方面,而非做得最好的方面。我们的企业在进行营销活动时,非常重视促销(尤其是广告)和价格。这未免有失偏颇。可以预见未来在营销管理中强化营销组合的整合程度将是营销管理成败的关键。整合营销(IM:IntegratedMarketing)是一种通过对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销与营销方法。这一营销方式必将成为未来营销管理的又一趋势。

■营销领域

关于互联网营销的未来趋势精选篇6

【关键词】信息时代 网络社会 市场营销

经济全球化、信息化、科技化等新时代的背景下,企业为了稳定的发展,赢得最大的利润不停的探讨着市场营销这个课题。如何通过市场营销这个利器,以发掘出企业的谋生之路,是众多企业关注的焦点问题。激烈的市场竞争推动了市场营销的发展,传统的营销方式巨大的成本造价,使企业的目光转向品牌战略型市场营销;同时消费者观念的改变也推动了新型市场营销模式的发展,市场正由卖方垄断向买方垄断转变。消费者的消费主动性增强,个性化消费及客户服务管理逐步成为消费的主流;此外,经济全球化趋势为网络营销奠定了现实基础,现代的企业市场营销方式正在打破地区分割,走向电子商务网络型市场营销发展的新趋势。

一、市场营销国际化

工业社会的市场壁垒随着互联网和全球经济一体化进程的加快而被逐渐打破,知识经济和信息社会将全球融合为一个巨大的时空界限更广阔的统一市场。社会的发展客观地把现代企业营销置于一个国际化的大环境之中。

企业融入了国际市场营销的潮流中,在同一市场条件下展开激烈竞争,传统的市场营销理念、体制和策略都必须站在国际市场营销的起点上重新审视调整和制定。每个营销主管必须了解和掌握国际市场发展的新动态,培养与建立全球化的营销思维方式以及战略实施组织能力。

全球性的战略联盟进一步加速了市场营销的国际化,特别是国家之间、区域之间和跨国公司之间的战略性联合,缩短了国际市场之间的差异和距离。尽管目前全球联盟仍未形成大规模发展的趋势,但互联网的迅猛发展客观上为各种联盟创造了良好的条件。近年西方继航空制造业、汽车制造业联盟之后,市场营销战略的全球一体化增强了其品牌在国际市场上的竞争力。

二、市场营销个性化

市场进一步细化和个性化是未来国际市场发展的总趋势。国际著名市场营销专家菲利普?科特勒指出:未来“市场经营者将把注意力由集中于大的群体转移到寻找特殊的合适的目标。在这些目标所在处,有财富存在”。由于客户需求的特殊性增加,不同客户在消费结构、时空、品质诸多方面的差异自然会衍生出“特殊的合适的目标市场”,这些市场规模会缩小,但其购买力并不会相对减弱。目标市场特殊性的强化预示着客户行为的复杂化和客户的成熟性。

未来的客户虽然总体上倾向于和大众保持同质化的产品或服务消费,但由于他们具有良好的教育背景和日益个性化的价值理念,因此需要更个性化的服务。根据单个客户的特殊需求进行产品的设计开发,制定相应的市场营销组合策略,是新世纪营销个性化的集中体现。互联网技术使信息社会供求关系变为动态的互动关系,客户可以在全世界的任何一个地方、任何时间将自己的特殊需求利用互联网迅速地反馈给供给方,而生产方也可以随时随地通过互联网了解和跟踪客户的市场反馈,并最大限度满足客户的需求。

三、市场营销虚拟化

现在,以互联网技术为基础的电子商务在人们的日常生活中发挥着越来越大的作用,它取代了原有面对面的贸易方式。信息社会的到来改变了传统市场营销的运作模式,而且将市场营销竞争从一个物理现实空间转化到一个虚拟的空间,并日益为人们所接受。

未来市场营销因素的组合是信息与互联网技术的组合。以互联网技术为基础的高新技术与市场营销资源融合在一起,在信息营销虚拟社会发展的催化与影响下,产生新的市场营销模式――营销虚拟化:客户身份虚拟化,消费行为网络化;广告、调查、分销和购物结算都通过互联网而转变为数字化行为。客户通过互联网这个虚拟的购物空间确定自己的消费行为,标志着虚拟营销时代的到来。

四、客户主导化

未来以产品为导向的营销理念将逐步转向以客户为中心,全方位满足客户需求,不断创造更新更好的产品;市场营销管理的中心将从以往重业务的量的增长转向注重质的管理;营销目标将从降低成本、提高效率转向开拓业务、提高客户忠诚度。因为客户控制着信息技术,所以未来的市场将被客户支配。已发展成熟的系统,如免费电话号码、全球通用的信用卡、通宵送货服务等使得信息和技术被掌握在客户手中,而且这种情况在未来只会加强不会减弱。今天,客户能够接触到相关信息,可以辨认产品和服务,还能够在便利的时间和地点进行购买。未来的市场是客户统治的舞台,是互动的以及不断发展的,它是互联网,也是电子商务的时代,其特点是便捷、快速、客户居统治地位。

五、媒体多元化

21世纪媒体的变化最引人注目,因为它们在影响市场和营销组合策略的同时,也透过形形的大众娱乐潜移默化地改变着人们的生活方式。媒体逐渐细分化和专门化,演变为依据不同市场、不同消费群体、不同场景的“小众媒体”,根据受众阅读习性、欣赏倾向和接受的程度,最大限度地为受众量身定做媒体。这样既可以满足特定消费群体个性化的媒体需求,同时,可提高媒体的效率。如果让媒体受众将接受广告视为一项乐于欣赏和阅读视听的事情,那么21世纪的媒体公司和广告公司就大有作为。21世纪的媒体究竟把广告带向何方,谁都不得而知,唯一一点可预知的就是,媒体选择会更人性化、更科学。

六、营销队伍精简化

世界的经济与技术正面临一个不连续的年代,在技术和经济政策上,在产业结构和经济理论上,在统领和管理的知识上,将是一个瞬息万变的年代。21世纪信息社会的最大特征就是网络化和自动化。由互联网产生而带来的速度、效率的提高和变化的不确定性,使得工业社会建立的营销组织必须变革才能适应新的市场营销环境。

社会的不确定性从根本上改变了传统市场营销组织设计的思路,适应网络时代变化的营销组织要求反应迅速,沟通顺畅,加强企业内外的协调和互动。传统的产品部门、分销部门、广告部门、公关部门和营销部门等都会被逐一淘汰,未来企业营销构架特征是不设中层管理机构,层级减少,20世纪层级组织体系被网状组织体系取代。

因为信息化社会的市场竞争强调的就是速度,产品更新换代快、客户行为变化快、竞争对手反应敏捷、信息技术日新月异等因素都制约着市场营销组织建立的模式。因此,精简、富有弹性和互动、极具效率并且高度自动化、网络化,将是营销组织在信息化社会设置的基本原则。

【参考文献】

[1]范丽亚. 如何强化市场营销[J]. 现代金融, 2004,(02)

[2]肖创林.浅谈市场营销的发展趋势[J].科技经济市场, 2006,(10)

关于互联网营销的未来趋势精选篇7

【关键词】市场营销;网络市场营销活动;营销产品;多样化;个性化;细分化

一、前言

随着社会的发展,中国经济也实现了持续地发展,最显著的特征就是目前我国国内的市场已经逐渐实现国际化趋势,在这样的市场环境下,怎样在激烈的竞争中顺利的生存下来,上述问题已经成为每一个企业发展过程中必须重视的问题。随着市场经济的进一步发展,市场形成了巨大的利益引诱,在上述引诱的条件下,是否拥有精准的市场营销组合将会直接影响到企业获取的利润情况,每一个参与竞争的企业,需要重点关注和研究分析市场营销,正确的掌握市场经济的正确发展趋势,进而正确的指导企业开展相应的革命性营销计划。在热闹市场营销现象的后面,还是普遍存在长期自然的逻辑,所以需要得到重点的关注。

二、中国市场营销理论发展趋势分析

中国市场营销具有渊源的发展历史,孕育着非常辉煌的未来。工业时代的更迭因为受到信息时代的影响,导致营销环境处在不断变化中,但是营销环境的变化会导致市场营销观念不断创新、市场营销理论不断创新,同时促使市场营销策略不断创新。有效结合目前阶段的中国市场营销实际情况,严格按照互联网的快速发展,使用信息技术这一有效的平台,开展有效的市场营销活动,在未来网络信息科技愈变强大的中国里将会是非常明显的发展趋势。

(一)网络市场营销活动分析

网络营销实际上指的就是在使用互联网络、电脑通信技术以及数字交互式媒体的基础上的营销方式,最主要的目的就是实现营销目标。二十一世纪以来,互联网技术已经成为高新技术的基础,随着社会信息化发展的影响,市场营销理论需要不断满足时代的发展,最大程度的融合网络空间与市场营销,在市场营销的过程中需要有效的使用上述平台,最后逐渐形成一个新的市场营销模式――网络营销。在网络营销模式下,消费者的身份逐渐变得虚拟化,消费行为也逐渐实现网络化。在进行广告、调研、分销、购物结算的过程中均是使用互联网来实现数字化的转变。网络营销相比传统形式的市场营销两者之间没有明显的差异,不管是网络营销还是传统营销模式最主要的目的都是实现营销目标,也就是把潜在的交换转化成现实交换。例如:淘宝。淘宝是一项新型的网络交易平台,目前已经取得了惊人的发展成绩,未来将会创造更加的销售奇迹。淘宝网络营销手段新颖有效,通过虚拟的网点设置以及虚拟货币的使用,消费者的身份逐渐变得虚拟化,消费行为也逐渐实现网络化,但是却从根本上实现了营销目标。

传统形式的市场营销策略主要是产品、价格、渠道以及促进4P组合。企业的利润是4P组合理论的出发点,但是并没有将顾客的实际需求跟企业利润放置在同等的地位。4C市场营销理论,4C也就是指消费者需求、消费者欲望、成本、消费者便利以及消费者沟通。网络营销模式主要是以消费需求为主要的出发点。4P营销决策主要的目的就是实现企业利润最大化,但是需要在满足4C要求的前提下。最后从根本上实现消费者需求的满足,并且实现企业利润最大化。网络本身存在的互动性可以将企业以及客户两者紧密的联系在一起,促使两者之间的关系变得更加的紧密。不仅如此,网络还可以完成一个全球性的统一而又抽象的市场的构建,促使其不受空间限制,客户接受商品以及服务的方式发生了转变,从开始被动地去接受商品或服务变成主动使用互联网、多媒体途径主动的去接受商品或服务,并且完成互动式的商业关系的构建,消费者在使用互联网的基础上可以进一步确定自己的消费活动。

大数据时代可以促使互联网平台实现有效的发展,同时实现大数据营销模式的构建,大数据营销最基本的功能就是对目标客户采购前的心理路径产生影响,大数据营销一般情况下使用在大数据渠道的优化、精准营销信息的推送、线上营销以及线下营销的有效连接,促使企业领导者做好经济决策。例如:小米手机很好的结合了大数据时展趋势,实施有效的微信大数据营销推广策略,同时实施有效的网络营销模式。是一种二十四小时的网上营销模式,该模式在使用互联网的基础上,可以最直接、最快速地将产品或服务传递到世界的每一个角落,送到每一个客户手上。

(二)市场营销以消费者利益为中心

产品导向型转变为以消费者利益为中心的顾客导向型,将会成为未来市场营销的发展趋势。

同时,未来市场营销的发展趋势也逐渐转变市场营销管理的中心,由开始的业务量增长型转向产品质量管理型。二十世纪的市场营销的重心有两个:第一个是价格、第二个是产品。市场竞争的优势受到生产成本降低以及劳动效率提高的限制。二十一世纪,市场竞争主要发展成为以信息技术为中心,其焦点主要是按照科技的发展持续下去,实现全球经济一体化,同时实现企业客户的争夺。随着社会的发展,电子商务发展速度非常的快,取得了非常显著的发展成果。消费者在使用互联网技术的基础可以得到更多的购买取向,之前是被动接受购买信息,之后变成主动的信息搜寻。但是,因为消费者行为的逐渐个性化以及多元化,同时顾客的身份也逐渐趋向国际化,这样一来就促使企业需要逐渐转向市场注意力,从开始的市场营销管理重点变成客户开发以及维系客户方面来。因此,企业如果不跟顾客进行进一步的信息交流以及信息互动,那么企业就很难取得生存下来的空间。例如:iPhone销售策略。其以产品以及价格为中心,进一步发展自身的信息技术以及信息功能。苹果电脑以及手机目前已经在消费者心目中是具备优越的性能、特别的外形和完美的设计的机型,其主要的性能以及功能跟消费者的需要紧密挂钩,例如其外形非常漂亮,功能非常强大,使用起来非常的便捷,消费者还喜欢手动超大触摸屏这一功能。iPhone还使用了Google强大的技术能力作为基础支持力量,在其网络浏览器中有效的集成了GoogleMaps以及Google搜索等Google专门开发的iPhone版软件。这样一来,消费者就会对iPhone产生了极大的兴趣以及购买冲动,最后实现成功销售。

(三)营销产品逐渐趋向多样化发展趋势,产品生命周期则逐渐趋向于缩短化

机器技术跟电气技术两者之间的差异就是工业时代跟信息时代最明显的区别。机器技术发展导致人类生产力受到限制,但是使用电气技术的话就导致人类生产方式以及生产领域受到严重的影响,数字化经济模式导致产品生产逐渐实现多样化,并且也越来越容易。所以,随着科学技术的进一步发展,企业的生产成本得到了明显的降低,导致市场上出现越来越多的同质性很强的商品,与此同时,先进技术的使用还会促使产品创新,但是,也会产生在市场上一种新产品停留的时间会变得更短,这样一来就直接导致产品更替速度明显加快。消费者个性化的消费需求会因为产品逐渐实现多样化而得到满足,但是上述现象的出现会导致市场竞争愈加的激烈。

(四)市场营销趋于个性化与细分化

市场的进一步细分化以及个性化将会成为未来市场营销的特点之一。消费者因为本身个性以及需求上存在明显的特殊性,并且在变得更加明显。针对不同的消费者,那么其在消费的结构、消费的时空以及消费的品质等很多个方面均存在明显的差异,这样一来就会自然而然的衍生一系列“特殊的以及合适的目标市场”,上述现象的产生会直接影响到市场规模,导致市场规模逐渐缩小,但是在此过程中,消费者的购买能力是不会随着其规模的改变而变小的。消费者的消费差异产生的主要因素有以下几个方面:渴望不一致、时代不一致、不同的文化程度等。但是大体来说,消费者总体上倾向于大众同质化的服务消费以及产品等。

(五)市场营销趋于国际化

随着电子信息技术的快速发展,二十世纪的工业时代营销壁垒将会逐渐被使用互联网以及市场经济逐渐一体化的发展所打破,电子信息技术将会逐渐的融合全球经济,形成一个统一的市场。随着经济逐渐实现全球化的形势下,各国均选择对外国跨国企业放宽法规政策,进一步开放了本国市场,所以,本国的全部行业不仅需要面对本国的其他行业的竞争还需要接受外国强大竞争者所带来的挑战。

三、结束语

正式将市场营销学引入中国到逐渐广泛使用,市场营销成功地指导中国开展相应的市场革命,其所耗费的实践还是相对较短的。但是只在这二十多年的时间内,中国市场营销理论发生了根本上的转变,开始是传统市场营销学发展模式,时至今日,已经发展成为现代市场营销学发展模式。在中国市场完善以及发展过程中,市场营销理论发挥着非常重要的现实意义。对于未来,我们可以预见,中国经济的高速发展以及投资环境的不断稳定,国外企业会在这股潮流下逐渐争先恐后的涌入中国市场。中国市场在上述的基础上将会逐渐发展成为国内外企业直接“争斗”的主要战场,并且,企业的市场营销战略或者是企业的市场营销组合将会成为中国战胜其他竞争伙伴的最佳武器。分析其原因可以得到,企业如果正确的解读市场运作,那么就可以掌握实际发展规律,如果解读能力不足,那么就会遇到很多的瓶颈以及问题。随着社会的发展,企业竞争愈加的激烈,在上述的市场竞争环境下,只要顺利的洞察到市场未来发展趋势,或者是研究以及创新出可以满足新市场环境的营销理论,或是利用科学的市场营销来有效地指导实践工作,那么就可以跟财富利润站在一条线上,不至于失之交臂。

参考文献

[1]苏文浩,潘城文,黄金铝,张敏.中国市场营销理论发展的趋势探讨及其前瞻性分析[J].和田师范专科学校学报,2012,(6):22-23.

关于互联网营销的未来趋势精选篇8

作为中国广告业界最具权威性和代表性的综合展示交流平台,第二十届中国国际广告节10月26日-28日在南京举行。从本次广告节的奖项、论坛与媒体推介会,可以看到中国广告与创意市场的一些新动向和新趋势。​

1.报纸媒体的“联盟”与“抱团取暖”。有数据显示,今年上半年,很多传统报刊杂志在经营上有20%—30%的下滑,2012年同期,全国报纸的广告经营同比下滑了7.3%。在本届中国国际广告节上,由中国广告协会报刊分会、《广告人》杂志及参加第二十届中国国际广告节“中国地标大报联展”的等多家中国地标大报,联合发起了“中国地标大报启动仪式暨报企联盟成立仪式”,包括广州日报、南京日报等在内的22家地标大报“抱团”形成报企联盟,倡议全民读名报,相约共同发展。​

看点与趋势:区域性的都市报依靠其本地化的趋势,依然有其独特的优势,但是报纸媒体如何从媒体化到产品化,探讨数字化时代的生存之道,依然是逃避不开的话题。抱团和联盟,仅仅是资源上的相互协同和支持,但是这些并不能改变媒体本身的商业模式和生存模式,未来报纸的创新之路,还有很多问题值得探讨。​

2.电视媒体的“大片时代”和“细分时代”。本届广告节,央视和各个主流卫视都进行了媒体推介,尽管有很多新媒体在宣扬电视媒体开机率下降等等消息,但是电视媒体的地位依然坚固,但是电视媒体也并非毫无压力,中央电视台广告经营管理中心副主任李怡在央视级电影电视媒体的推介会上提出,电视媒体进入“大片时代”,即要利用产业链和权威性公信力的优势,进行大投入、大制作、高造势、高回报的内容制作,例如央视就提出在新闻、财经、综艺、体育、公益等方面的一些重点节目的大片制作战略。另外,电视媒体也需要不断的结合观众生活形态的变化进行节目创新和编排上的创新,例如湖南卫视2014年将亮相30多个新品节目,并启用主题日编排,每天都以一个主题日命名,周一真人秀日、周二比拼日、周三约会日、周四创意日、周五活动日、周六青春日、周日喜剧日。​

看点与趋势:电视的内容创新的原点,依然需要关注观众在数字化时代的生活形态内容需求的变化,切割受众群体,针对不同群体的看电视的时段和生活形态进行有主题性的内容创新,将是未来电视创新的关键。​

3.新旧媒体从相互对峙到相互融合。中央电视台广告经营管理中心副主任李怡提出,今天进入一个传统媒体与新媒体共存,公共媒体与自媒体共荣的多媒体时代,而传统媒体也需要积极的利用新媒体技术进行创新,无论是内容还是与受众的互动,例如湖南卫视推出的呼啦,打破了传统电视和观众单一的联系模式,利用手机移动端的便捷性,通过二维码连接电视屏和手机屏,紧密捆绑湖南卫视节目、电视剧等优质内容资源,创造了一种全新的电视和用户互动的模式,并在用户彼此之间建立了一个稳定的社交圈,上线十个月,超过800万注册用户、600万周活跃用户,而《我是歌手》总决赛影院直播开启三屏联动、《中国最强音》打通线上线下、和电商合作发起快男直播互动等一系列由呼啦主导的活动更是成为了电视互动营销的经典案例。​

江苏广电集团新推出的“梦之音”则可以让观众在看电视广告的时候用智能手机领取优惠券、实现购买,实现了电视广告和互联网技术的融合创新。很多报业集团也在试图打造新媒体平台。​

看点与趋势:如一位媒体记者如此所述新的传统媒体与新媒体景象,即从“与狼共舞”甚至“驯狼为我所用”。今天,新媒体和传统媒体已经从相互对峙到相互融合,传统媒体积极拥抱新媒体,新媒体也需要传统媒体的渠道平台作为支撑,受众需求与技术作为核心的双重驱动,缔造新的互动和体验是所有传统媒体都需要去积极探索的。​

4.传播转向:从媒介资源购买主导到激发用户传播的路线。无论是艾菲奖,还是中国广告长城奖“互动创意奖”与“媒介营销奖”,获奖作品几乎都涉及到利用社会化媒体、移动互联网等等与消费者互动的创新与扩散的创新营销。而广告主越来越多地将营销重心从单纯的媒介资源的购买,转向能否激发用户的主动传播上,数字营销的地位在不断提升,而数字平台为传播引擎的角色在很多案例中都有所展现,例如在艾菲奖和长城奖互动创意的全场大奖,都是可口可乐夏日昵称瓶的传播案例,这个案例是一个线上线下整合的案例,其中利用互联网的文化元素和社会化媒体的扩散传播成为其主要的亮点。​

看点与趋势:不互动无营销,今天的消费者在嘈杂的信息噪音中,品牌除掉要购买优势的传播资源,还需要考虑如何制造消费者更多与品牌互动和体验的机会,数字化不再是要不要做的问题,而是应该将其作为引爆消费者的重要驱动的问题。​

5.内容营销时代的到来。互联网媒体尽管往往是成为传统媒体广告支出的转移者,但是,互联网的广告形式和媒体形式也需要变革,传统的展示型的互联网广告也在遭遇到受众注意力和点击率下降的挑战,内容营销成为一股重要的趋势,无论是凤凰网提出的“原生广告,品效合一”还是新浪对于微博营销的新的一些产品,都在指向如何给消费者提供更有大动力和内容。​

看点与趋势:消费者在数字化媒体平台,需要的是深度的卷入和共鸣,而卷入和共鸣,则需要有更生动的内容,基于消费者生活场景和内心共鸣的内容营销创意会越来越重要。​

6.技术驱动的大数据时代精准营销。无论是腾讯提到的从关注广告到关注人,关注人群背后的数据与需求,结合关系链与营销工具,更人性化地为品牌提供高效、精准化的社会营销,针对更多的行为轨迹,如用户曾经在媒体上的行为、标签等,做到精准定向服务,还是在移动互联网推介会上,各个移动互联网广告平台对于用户的分析和案例分享,都在指向一个新的时代:大数据+消费者洞察成为新的精准营销模式,但是如何挖掘真正的大数据价值,却是所有的技术公司需要解决的问题。​

看点与趋势:大数据再大,技术再先进,最终还是要回归消费者生活场景,吻合场景的营销才是精准的营销,大数据的精准是未来,但是营销的实践和优化,还在路上。​

7.网络视频的传播价值提升。今年广告节中,视频媒体的展台都是最耀眼的和最大的,尤其是乐视网、腾讯视频和迅雷看看,而今年多屏联动,台网深度的联动的话题继续深化,相比去年,网络视频的话题已经不再那么的有爆炸性和冲击力,在广告主心目中已经逐渐成熟。​

看点与趋势:广告节刚结束,苏宁联合弘毅资本收购PPTV大部分股权,网络视频的整合是大势所趋,而视频平台和流量的集中化,有助于广告主进行更好的选择,网络视频已经进入成熟的阶段。​

8.移动互联网正在改变未来的传播结构。我去年和今年都主持了移动互联网的推介会,去年是各个移动互联网平台的知识普及会,今年则是大家更多的分享案例和营销模式的推介,总的来看,在移动互联网平台上,单纯的广告展示也不再是消费者所喜欢的,内容、结合移动互联网终端特性的互动,才能让移动互联网的价值发挥到最大化,这点,创意无限。​

看点与趋势:移动互联网依然是消费者移动生活形态的展现,移动互联网的营销是整合营销,也是结合移动设备属性的全息化的营销,移动营销一定要和终端互动,社会化等等整合才能发挥效应。​

9.中国元素创意的全球化。每年中国元素国际创意大赛颁奖盛典都积聚了很多人,从2006年开始,中国元素先后经历了奥运、盛世中国红、中国力量、创意中国、新青主题,今年的主题定为“中国元素中国梦”。所有嘉宾一进场,就按照入行年代领了不同颜色的运动服,人手一个印有“为人民服务”字样的帆布小书包,三代广告人都在这一刻重归校园。而2013年5月第60戛纳创意节,中国广告协会举办了戛纳·魅力中国周活动,2013年釜山广告节举办了首届中国专题,中国元素、中国创意正在被全球所关注。​

看点与趋势:很多国际品牌都在积极利用中国文化的一些元素进行广告创意,赢得了很多消费者的喜欢,随着中国影响力的加大,中国创意和中国元素将有机会走向世界,但是中国文化中有很多内涵并没有被广告传播界深度挖掘,融入中国本土文化的创意元素未来也将是一个新的趋势。​

10.广告产业园区的差异化未来。国家鼓励广告产业园区的发展,据悉现在国家工商总局已经批复29个部级广告产业园,每年财政部有定向资金支持,10月26日,国家广告产业园区发展趋势研讨会在广告节上举行,上海师范大学人文与传播学院副院长金定海认为,对于广告产业园区,政府相关方面应该在明确地方经济发展格局的基础上,富于远见的谋划发展课题,以创新项目为引领,以创新基金委动力,形成园区创新驱动的发展模式,首都经贸大学广告研究所所长杨同庆认为,广告产业园区的发展关键在于各个产业园区的定位应准确,要差异化发展、互补性共赢、区域性整合。​

看点与趋势:国家重视,广告产业发展就有了坚实的后盾,但是广告产业园如何告别地产模式,进入打造文化和创意品牌的模式,这点上,或许很多广告产业园去还没有想清楚,如何结合本地化的特色优势,打造差异化的园区,园区的定位规划、软实力的打造远远比圈地盖楼重要。​

关于互联网营销的未来趋势精选篇9

关键词:网络营销;现存问题;解决方案;发展趋势

早在1971年,电子邮件就已经出现了,但是当时并没有被广泛应用于营销领域,直到1993年搜索引擎的产生以及1994年亚马逊商城的成立才正式拉开了网络营销的大门,再加上曾经有过一起著名的“第一起利用互联网赚钱”的“律师事件”的催生下,E-mail形成了一种独特的营销方式,虽然“律师事件”本身属于没有经过允许的垃圾广告,且随着现今营销环境的改变,E-mail营销再难收到曾经的效果了,但是其利用互联网传播的优势进行宣传恰如其分的诠释了网络营销,其网络营销的思想正是我们如今所研究的。

一、网络营销概述

(一)网络营销的定义

从网络营销思想的诞生到如今也不过短短二十年的时间,在这期间,网络营销也在经历着不断地发展和革新,不同的人对其有不同的理解,有的人认为网络营销就是网上销售,而有的人认为利用互联网进行推广宣传的过程,但是这些说法都只是简单的描述了网络营销的部分特征,没有全面的概括网络营销的实质内涵,冯英健在《网络营销基础与实践》中为网络营销下的定义是:网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的、以互联网为基本手段营造网上经营环境的各种活动。也就是说网络营销不单单是在网上销售产品,也不单单是宣传,而是一个整体的活动过程。

(二)网络营销的职能特点

网络营销的职能主要表现在网络品牌、网站推广、信息、销售促进、网上销售、顾客服务、顾客关系、网上调研八个方面,结合互联网本身的特点我们可以总结出网络营销的特点主要体现在交互性、即时性、时空性、整合性、经济性和技术性等。

(三)网络营销的现状分析

据统计,截止2012年12月底,我国互联网使用量已达到5.64亿人,2012年内中国网民人均每周上网时间达到20.5小时,由此可见我国是一个互联网使用大国,而互联网的使用也带动了经济的增长。在瞬息万变的市场环境中,网络营销正在不断向传统营销中渗透,我国很多传统中小型企业都开始通过网络营销开展自己的营销活动。

二、我国网络营销目前存在的不足及其影响

(一)虚拟世界中难以寻找信任的依靠

由于人们通过互联网购物时看到的只有图片和卖家介绍,不能真实地看到实物,更不要说亲自体验一下,所以很多不良商家利用这一漏洞以假乱真,欺骗消费者,况且互联网本身就是一个虚拟的世界,人们不敢完全相信,而通过互联网购物更是涉及到金钱交易,人们更会小心防范。网上商城若想要做大做好就需要首先把质量保证提升起来。商家应该不断从实践中摸索新的技术服务,从消费者角度出发为其提供更舒适便捷的服务。

(二)支付安全问题有待全面解决

网络营销带动电子商务的繁荣发展,促进了经济发展,但是与此同时也对我国的互联网技术手段和安全监管有了更高的要求。互联网支付安全问题一直备受关注,很多不法分子通过盗取支付账号以及个人信息的方式进行诈骗,大大降低了消费者对网上购物的信任度。虽然近几年开始像淘宝天猫等大型官方购物网站都已经存在第三方监管平台,在很大程度上降低了消费者受骗率,但是还是有很多通过微信微博等社交平台进行交易的群众由于没有受到第三方监管而频频发生诈骗事件,因此加强互联网购物的全面安全性亟待解决。这就需要我国政府和企业全面配合共同营造安全的支付环境,消费者也应该自觉加入到支付安全的监管行业中,共同提升网络支付的安全性。

(三)广告传播在视听效果上具有局限性

新媒体的出现为传统媒体造成了巨大的冲击,根据数据统计,商家企业的广告投放排名第一的就是互联网等新媒体广告,报纸、广播、电视等传统的媒体都难以望其项背。但是究其特点,网络广告受计算机屏幕以及模式的限制不能像电视广播等传统媒体展现完美的视听效果,未来的广告势必要新老媒体相融合,二者互相补充,共同实现传播的本质,为人们带来更全面的知识、生活、娱乐体验。

(四)网络管理不完善,营销环境混乱

虽然我国现在已经开始为保证网络环境绿色健康采取措施,但是网络是一个大环境,难免会出现漏网之鱼,很多网站都仍然存在垃圾广告的投放现象,在这样一个鱼龙混杂的网络环境中,网络营销会受到一定的影响。为了为广大网民及消费者提供一个更加安全健康的网络环境,国家政府等相关监管部门应该严格把控网络广告、内容的发放,列出明确的规定,最好制定法律条文实行强制规定。

三、网络营销未来发展趋势

市场营销的本质就是能够识别并满足人类和社会的需求。网络营销则是通过网络手段更清楚地了解、更好地满足消费者的需求。在信息爆炸、生活节奏飞快的时代,网络营销将有更高的发展空间。首先,网络媒体和网络技术将会成为促进产品销售的重要手段;其次,经过时间的打磨与锤炼营销决策会更加趋于理性化;再次,网络广告将会发展成为具有针对性的“窄告”;最后电子商务将会在网络营销的大形势下成为主流市场。以上的几方面发展趋势设想只是我国网络营销未来发展趋势中极具特点的几大方面,另外还有很多值得关注的方面,中国是一个网络应用大国,网络营销的探索还有很长远的道路要走,我们需要更多的技术、创意来满足人们的需求。

作者:邵琳琳 单位:辽宁科技大学工商管理学院

参考文献:

关于互联网营销的未来趋势精选篇10

论文摘要:2008年,继续保持增长态势,在纷繁热闹的市场营销现象背后,其中存在何种长期,有哪些值得关注的要点,中国营销正在向哪里发展?通过认真分析,笔者认为:在未来十年中,营销观念的更新、营销策略的多样化、营销组织的知识化及国际化将成为未来十年中国企业提升营销力的主题。

随着或界经济格局中重心的转变,我们的营销也在不断变化,我们惯用的营销理念、经营策略、营销组织都受到了来自国内外的各种新挑战,影响着市场营销的方方面面,以营销创新为主题的新营销革命风暴在国内外掀起。转变营销理念与营销策略、构建合理的营销组织是我们适应市场经济条件下营销发展的新趋势。

1 基于市场环境的变化转变市场营销理念

如今新经济的迅猛发展正改变着整个营销环境。市场营销观念从产品观念、生产观念、推销观念、营销观念到营销观念的逐步演进是基于当时的市场环境发展和变化的,每一种营销观念都深刻地烙上了那个时代的印记。经济的飞速发展,我们的营销理念已经表现出了诸多与新经济不相适应的方面。应该看到当前一个时期以至未来,营销观念的发展将着重体现“战略、合作、知本、顾客”四个方面。

1.1 营销理念将更加重视战略。

传划经济下诞生的国有企业,甚至包括一些知名的民营企业,大都没有明确的经营目标和长期的战略规划,常常为了追求眼前的利润,只重视商品一时的畅销,不注重维护、创造企业的经营特色,在生产经营设施和技术开发上不愿进行大的,浮躁和急功近利的特征明显。未来企业营销将更强调可持续发展,要求企业营销必须重视战略的制订、战略与战术的协调以确保市场营销作用的充分发挥。 “商场如战场”,竞争的成功建立在对手失败的基础上的,这是传统的竞争观念。这种观念在我国企业的市场营销上表现得尤为突出。我们看到的国内企业竞争基本上都是低水平的价格战和广告战,其结果往往是两败俱伤。这种传统的营销竞争观念显然落伍了,客观上要求实行资源共享、优势互补的双赢的战略联盟、企业间合作已是大势所趋。

1.3更加重视“知本”。

以前企业营销活动中更多地依靠的是有形的资本,一旦资本缺失,营销活动就难以开展。而知识经济时代企业要重视资本更要重视“知本”即营销人才的作用,没有资本但如果有“知本”,企业营销同样可以开展。美国通用公司总裁曾经说过:“如果我一夜之间失去了所有的财产,而只要我们的员工还在的话,我同样可以重新开始。”从这话中我们不难看出营销“知本”的重要性。“知本”,是未来营销致胜的核心资本。

1.4更加重视顾客。

从营销观念的发展进程中就可看出,每一次营销观念的重大变革,无不是向重视顾客方向更进一步发展的结果。未来营销观念的演进也是如此,不过,更加重视的是顾客的个性化需求、差别化需求亦或更加细化、深化的需求。

2 不局限于产品、价格、渠道、促销四个方面孤立的确认营销策略

提到营销策略,许多企业人员多会从产品、价格、渠道、促销这四个方面着手进行营销策略的制定与分析。那么,这孤立的单纯从这四个方面入手是不能适应市场经济对营销策略发展的需求的。

2.1 服务的价值将高于产品本身。

在产品方面。随着市场由以“产品技术为中心”向以“客户为中心”的转变,服务正成为企业竞争的焦点。据有关显示,服务正在成为IBM最大的一张王牌。2001年IBM服务的营业收入占IBM全部营收的1/3.在IBM的盈利模式里,有这样一个算式:产品+服务=1+3=4,也就是说,1元的产品加上服务后可以卖到4元,这充分体现了服务的价值。

2.2 知识因素、创新将计入产品价格

在价格方面,价格构成因素发生变化,知识因素、创新成本等计入价格之中;价格导向发生转变,即由传统的以生产成本为导向的定价策略转为真正以需求为导向的产品定价策略;定价方式也发生变化,通过网络技术运用价格策略的方式出现。 [1]

2.3 渠道结构由金字塔式向扁平化转变。

如有的企业由多层次批发环节变为一层批发,还有一些企业在大城市设立配送中心,直接面向经销商、零售商提供服务。这种扁平化结构的销售渠道通过通路层次的减少来提高企业和消费者的利益,增加了品质保证;同时也有利于企业把握消费者需求。渠道方式实施E化分销。互联网技术和商务的飞速发展为企业渠道E化提供了广阔的空间。E化渠道以跨时空、交互式、拟人化、高效率为特征,能够适应新时代消费者快速、便捷并富有个性的需求。

2.4 网络广告、网络关系将成为促销的新兴手段

网络使得企业与企业、企业与公众之间可以通过网络进行双向互式沟通,站点宣传、网上、栏目赞助、参与或主持网上会议、发送电子推销信、在网络论坛和新闻组发送信息传单等等网络公共关系出现。与此同时,电子邮件广告(E-mail)、电子公告牌(BBS)广告、Usenet广告和Web广告等新型网络广告形式将成为未来广告的重要组成部分。

3 学习型、网络型、虚拟的组织将成为营销组织建设的发展趋势

未来营销组织的发展趋势主要朝向学习型、网络型、虚拟三个方向发展。 其次网络型营销组织将是未来营销组织的潮流。近年来,随着竞争的激化和复杂、顾客需求的多样化,很多企业已逐渐认识到要保持竞争优势必须改变组织结构,没有任何一个企业可以靠单干保持竞争优势,越来越多的企业走上了战略联盟的道路,营销的重点从交易转至关系,采用关系营销战略,进而又不断地转移到管理独立组织间的战略联盟,企业从交易型营销向网络组织型营销模式转变,企业及其间的传统外部界线变得日益模糊不清,企业不断开发与供应商、分销商、顾客的战略营销伙伴关系,以取代传统的竞争模式。西方国家已出现了营销交流公司、营销联合公司、虚拟公司等网络组织形式,通过网络的开发,网络成员都提供了一种其他成员所缺乏的核心能力,网络成员通过高度复杂的信息和决策支持系统互相连接在一起形成一个价值增值系统,为企业带来优势。

最后虚拟营销组织将日渐盛行。所谓虚拟组织,是指为实现对某种市场机会的快速反应,通过互联网技术将拥有相关资源的若干独立企业集结以及时地开发、生产、销售多样化、用户化的产品或服务而形成的一种网络化的战略联盟经济共同体。在这个经济共同体之中,在有限的资源背景下,为了取得竞争中的最大优势,合作各方仅保留自身最关键的功能,而将其他功能通过各种形式借助外力进行整合弥补,以最大效率地发挥协同优势,构造强有力的战略竞争联盟。

结语

关于互联网营销的未来趋势精选篇11

中国网络营销高峰论坛暨第二届“金网奖”颁奖典礼是由中国互联网协会指导,中国互联网协会网络营销工作委员会(IMCC)主办,百度、天极传媒和天下互联承办,联合互联网业内专家、企业及第三方数据调查机构,为推广和普及网络营销的新模式、新方法、新技术,传播网络营销优秀案例,搭建业界交流平台,针对中国互联网网络营销方面的热点话题和发展方向进行讨论,并对做出突出贡献的单位和个人进行提名及表彰的大型活动。

营销无处不在,互联网的无限发展也为企业营销带来了巨大的商机。在信息网络时代,网络技术的应用改变了信息的分配和接收方式,改变了人们的生活。网络营销新手段和新创新日新月异的出现在互联网平台上,人们主动或被动的接受着它的影响。

在中国,网络营销起步较晚、其规模还是非常有限,网络对企业营销的巨大优势与潜力尚未完全被挖掘出来。中国网络营销服务大部分集中在基础应用和搜索引擎推广领域,不过可以预见的是,未来基于互联网所展开的营销推广业务将极大的改变人们的数字消费模式。而且随着web2.0的不断发展,互动营销将成为网络营销一个重要的发展方向。在本次收集到的案例中也能看到这一趋势。

首先,网络互动营销要为消费者提供精准的个性化服务。针对新兴的网上虚拟市场,网络营销需要及时了解和把握消费者特征和消费者行为模式的变化,为企业在网上虚拟市场进行营销活动提供可靠的数据分析和营销依据。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中,企业或广告公司通过创新提供符合消费者个人需求的产品和服务,是提高效用和价值的关键。在本次搜集到的案例中,大都对消费者年龄、阶层、区域等做了非常有针对性的划分和推广。

关于互联网营销的未来趋势精选篇12

与此同时,我国互联网的发展异常迅速。根据2009年1月13日中国互联网络信息中心(CNNIC)的《第23次中国互联网络发展状况统计报告》,截至2008年底,我国互联网普及率以22.6%的比例首次超过21.9%的全球平均水平。同时,我国网民数达到2.98亿,宽带网民数达到2.7亿,国家CN域名数达1357.2万,三项指标继续稳居世界排名第一。 同时,随着3G时代的到来,无线互联网将呈现出爆发式的增长趋势。而在网络求职、网络购物等实用型互联网应用率大幅增长的同时,网络音乐、网络视频等娱乐型应用的使用率则呈现下行趋势,我国互联网正经历着由娱乐化应用向价值应用时代的转变。

相对于在线互联网的快速增长,中国无线互联网的增幅也相当惊人。CNNIC报告调查数据显示,随着运营商的重视和手机硬件成本的不断降低,2008年使用手机上网的网民较2007年翻了一番还多,达到1.17亿。手机上网已逐渐成为一种主流的网络接入方式,并悄然流行起来。

尽管网络广告等传统业务依旧称霸目前的互联网市场,但是搜索引擎、即时通讯以及各种新兴互联网服务的发展开始影响目前的市场格局。从2006年到2008年,搜索引擎的年增长率将大步领先门户;此外,包括博客、播客等在内带有Web2.0特征的互联网服务更是快速发展,超过了B2C电子商务、汽车、房地产等一些发展多年的传统互联网服务。

面对消费向节假日集中的趋势,面对假日经济越来越热的趋势,厂商应树立全新的假日经济营销理念――假日营销,假日营销注重研究节假日消费心理、消费方式、消费趋势,将假日意识贯穿于整个营销过程的各个环节,以最好地满足消费者节假日需求为手段,充分把握好节假日商机。同时,网络市场也已经深度参与到假日营销当中,成为假日营销的重要组成部分。

面对如此诱人的网络假日市场,网络商家既要重视网络的商业价值,又不能因喜形于色而掉以轻心。因为网络假日营销区别于传统市场的假日营销,有其独特的营销要求。

首先,注重研究网络消费心理和消费行为,做好网络时代的消费者洞察。

网络营销不是简单地理解为把商品从商场搬到网络上来买。最核心的理解是网络的出现使人们的生活方式发生了很大的改变,从而导致人们的消费心理和消费行为也发生了很大的改变。在这些改变中,最突出的是人们对个性化商品的需求、对生活方式的满足、对服务的依赖等方面的要求越来越高。因此,重视网络的商业价值其实就是要从做好网络时代的消费者洞察开始。

其次,扬长避短,找出自身的技术特长和优势,进而采取相对应的营销方式。

网络营销是基于网络技术的基础并依赖网络技术来开展营销活动的。目前已经出现的网络营销方式包括网络广告、网络游戏、搜索引擎、即时通讯,以及博客、播客等在内带有Web2.0特征的互联网服务。因此,基于网络而开展营销活动的商家不仅要知道传统的互联网营销方式,还要了解清楚现在和将来新型的互联网服务和营销方式,扬长避短,找出自身的技术特长和优势,进而采取相对应的营销方式。

第三,与物流企业建立良好的人际关系。

物流企业的业务代表都是企业的信息中心,必须和他们做好关系,他们才会考虑到你所在企业未来可能增长的业务量。而且最好能在所确保的送货日期之前提前送货上门。如果能提前到达就会很大幅度的增加消费者的客户满意度。

以美国为例,仅仅在2006年圣诞节前的一周,美国网民的购物总量就达到了22.5亿美元,比去年同期上涨38%。这还未包括拍卖和大额公司购买等的数据。消费者在如此之晚的时间才采购礼物,表现出他们对网络商店的运作能力以及快递公司送货效率的极大信任,因为在非网络时代的传统思想里,要想买到紧俏的礼物,都要11月份就先下手为强。

第四,要注意营销细节。

关于互联网营销的未来趋势精选篇13

DCCI数据显示,2009年互联网广告收入为193.3亿元,已经超越了户外广告收入,2010年将达252.7亿元;预计2012年中国网络广告营销市场将达到423.1亿元,超越报纸(2012市场规模预计为413亿),成为中国市场第二大广告媒介。

DCCI互联网数据中心胡延平分析认为:从报纸印张数、印刷量、发行量的统计数据的下降趋势来看,10年内报纸将失去70%-80%的市场,而互联网和电视将继续保持可观的增长。互联网广告营销市场当中,搜索、社区、视频是三大领涨板块。胡延平更大胆预期,5年之后搜索引擎营销的市场增长率将明显放缓,其中的原因不仅仅在于基数太大;而基数较低的社区、视频将获得可观的增长,而10年以后广告营销尤其是品效合一的品牌展示广告将主要投放在社区。

趋势一:全球网络广告复苏,超越传统媒体拐点凸现。

2013年全球互联网广告将超越报纸,成为第二大广告媒体。DCCI根据MAGNAGLOBAL CORE MEDIA ADVERTISING FORECAST整理统计发现,在全球广告市场,2010年互联网广告市场将达614亿美元,而2013年将达841亿美元,届时,互联网将超越报纸,成第二大广告媒介。

全球广告市场气温回暖,网络广告营销总体增长率恢复到两位数(13.1%)。DCCI根据MAGNAGLOBAL CORE MEDIA ADVERTISING FORECAST整理统计发现,2009年互联网广告总体及细分领域的增长率跌倒2005年以来的低谷,而2010年则呈现明显恢复性增长。尤其是展示类广告从2009年的负增长首次实现正增长(9.7%);另外,可以看出,搜索引擎广告市场的抗跌性较强,即使在低谷,也能保持正增长。

趋势二:中国互联网广告市场进入快速增长通道,2012年将超越报纸。

2012年中国互联网广告市场将超越报纸广告成为第二大广告媒介。DCCI 2010中国互联网上半年调查显示:在中国广告市场,2009年互联网广告收入为193.3亿元,超越户外广告收入,2010年将达252.7亿元,预计2012年该数字将达423.1亿元,超越报纸(2012为413亿),成为中国市场上第二大广告媒介。

2010年中国网络广告营销规模将达253亿,占中国广告市场11.1%。DCCI 2010中国互联网上半年调查显示:中国网络广告营销市场规模将保持较高的增长,2010年收入规模将达253亿,占中国广告市场的11.1%。网络广告营销规模的驱动主要来自两个方面,一方面是搜索引擎广告规模仍将保持较快的增长,另一方面是社区、视频等广告营销价值将不断提升,推动展示广告营销规模的增长。

中国网络广告营销市场重新进入快速增长轨道,2010年度增长率达30.7%。DCCI 2010中国互联网上半年调查显示:中国网络广告营销市场经历了2009年的低谷后,2010年进入明显的恢复性增长,将回到快速增长轨道上来。

上半年中国网络广告市场汽车、服装服饰成广告投放的推动力,房产、金融显著减少投放。DCCI 2010中国互联网上半年调查显示:相比2009年上半年,汽车、服装服饰、化妆品同比增长最快。而受经济大环境所影响,房产、金融领域的投放则显著减少。

趋势三:视频与社区成为网络广告热点增长领域,视频广告形式亟待创新。

DCCI 2010中国互联网上半年调查显示:网络社区与网络视频广告市场的增长最为值得关注,独立视频网站及播放平台2015年广告收入将突破100亿,网络社区将超越网络视频达108.6亿. 2010上半年,搜索引擎广告营收达49亿元,综合门户广告收入达23.4亿,独立视频网站及播放平台达3.8亿,广告联盟&广告网络达13亿,网络社区达4.2亿。相对2009年上半年,搜索引擎广告增长最快,其次是视频广告。但从长远来看,在未来的五年内,社区与视频广告市场的增长最为值得关注,尤其是网络社区,DCCI预测,网络社区将在2014年超越广告联盟,在2015将超越独立视频网站及播放平台的广告规模。

网络视频广告营收快速增长,未来5年内将突破100亿。根据DCCI Netmonitor数据监测显示,网络视频用户上网观看视频习惯已逐步形成。在版权化的趋势下,网络视频营销环境也在不断完善,里程碑式的“大事件”,如世界杯直播/转播,加快了品牌广告主对其认知、认可。在网络视频行业的共同努力下,网络视频在未来5年内将快速增长,预计2015年将突破100亿。

营销与受众的距离不断拉近,社区将成为有效品牌沟通平台,社区营销有望成为网络营销增长的强劲动力。网络媒体的发展,让营销活动与受众的距离不断拉近,营销与受众间“点对点的沟通”将成为未来的主流。网络社区以“关系”为核心,以“沟通”为基础,这种特性为构建有效品牌沟通平台提供了优势。在这种趋势下,网络社区作为主流网络应用,未来有望成为网络营销增长的强劲动力,预计社区广告营销将在2014年超越广告联盟,在2015将超越独立视频网站及播放平台的广告规模,达到108.6亿。

网络视频访问时长已接近门户,但营收仍远远低于门户。DCCI 2010上半年互联网调查显示:互联网用户上网用于网络视频的时间越来越多,2010上半年互联网用户观看网络视频达111亿小时,预计2010下半年访问时长总量将与综合门户的时长持平,达205亿。但2010上半年综合门户广告营收达23.4亿,视频广告营收仅3.83亿,远低于综合门户。视频应用快速发展,用户粘性也在不断加强,但如何将流量有效变现,行业的共同努力非常重要。

关于互联网营销的未来趋势精选篇14

2009年,中国网络广告市场经历了低谷——回升——调整一轮发展周期。受金融危机影响,2009上半年中国网络广告市场陷入低迷,营收规模同比下降7.5%,整体网络营销市场只微增长2.9%。2009下半年,经济形势开始缓和,经济增长信心开始回升,网络广告市场也逐步复苏,从2009年全年看来,网络广告市场营收规模整体同比增长3.5%,全年规模达123.2亿元,逆转了上半年的下降态势,但相比2008年的增长率下降51.4个百分点,网络营销市场同比增涨达13.8%,相比2008年增长率下降49.3个百分点。

搜索引擎规模:DCCI统计数据显示,2009全年中国互联网搜索引擎服务商营收规模增至70.1亿元人民币,同比增幅达38%。金融危机对搜索引擎网络营销收入影响不及综合门户,但相比2008年增长率下降48.3个百分点。DCCI预计2010年搜索引擎将会逐步走出低谷,增长率恢复到42.2%,营收规模将达99.7亿元。2010年,在百度的凤巢系统全面切换之后,市场的关注焦点会更多的集中在业内前3名百度、谷歌、搜搜的竞争上来。搜搜在2009年会有更加大范围的推广,谷歌在北美尝试新的广告形式之后能否将其推广到国内市场也尚未确定。2010年,百度、谷歌、搜搜的用户竞争将会进一步升级,同时还要面临Bing和淘宝、搜狗的追赶,搜索引擎市场格局如何变化,还将拭目以待。

中国网络广告营销市场(含搜索在内)总规模:2009年,中国网络广告营销(Online Marketing)总规模为193.3亿元,同比增长13.8个百分点,中国网络营销市场在搜索和展示广告双双放缓增长速度的情况下,也停下了之前年度增速50%以上的脚步。在经济回暖的形势下,DCCI预期2010年中国网络营销市场会达到22.0%的恢复性增长,营收规模将达235.9亿元,2012年将会超过400亿。

DCCI统计数据显示,受金融危机影响,2009年网络广告营销投放规模增速减至13.5%。2008年全年网络广告营销投放规模(含在内)为231亿元人民币,2009年全年网络广告营销投放规模为262.2亿元人民币。DCCI预计,随着经济环境的逐步复苏、广告主对网络广告效果的认可程度增加以及网络广告较高的性价等因素影响,2010年中国网络广告投放将会出现恢复性增长,总规模将达到317.6亿元,较2009年上涨21.1%。

注:网络广告投放规模指包括各细分类型网络媒体广告收入(门户网站、行业网站、社区、电子邮件、各类软件等多种互联网细分媒体类型广告)、搜索引擎广告收入以及网络广告商收入。

2010年,中国网络广告市场将呈现以下十种发展趋向:

趋向1:2010网络广告市场恢复性增长,增速逐步提升。

DCCI预测,2010年网络广告营收规模(不含搜索引擎广告)将达到136.2亿元,增长速度有所回升,比2009增长10.6%。2010年又是大事件集中的一年,从世界杯到世博会再到亚运会,网络媒体新一轮的转播报道大战又将上演,背后的广告营销推广战争也更加值得关注。2009年底的增长回调压力将会进一步释放,2010、2011年网络广告市场将会重新回到较快增长的轨道上来。在经济日益回暖形势下,2009年底的增长回调压力将会进一步释放,2010、2011年中国网络营销将会逐渐回到高速增长的轨道上来。

²网络广告营收规模重大推动力:2010重大赛事如世界杯、亚运会、世博会、车展等将会成为网络广告市场增长的加速器。大事件营销、体育营销等成为广告主的重点营销切入点。根据DCCI2009年中国互联网调查数据显示,更多的中高端用户在通过互联网关注体育,随着当前体育产业的发展,互联网用户对体育热情的增加,专业的体育营销服务非常必要,体育营销借力互联网应该会逐步成为一种趋势,但到底能在多大程度上,真正地实现大型体育活动、参赛队与广告赞助商的网络对接,还是很有挑战性的。对于即将到来的世界杯年,利用互联网的体育营销会成为市场关注的焦点。

趋向2:互联网媒介、营销工具与模式悄然发生变化,湿营销正在催化互动营销模式变革。

互联网企业营销方式也在发生一些变化,“硬广不硬,软文不软”在之前的网络广告营销活动中屡见不鲜,互联网广告未来将会更多向与消费者互动、高利益相关的方向发展,未来是湿的,未来的互联网营销也是湿的;微传播,2009年最具人气的网络媒体就是以Twitter等为代表的微博客,微博客是从传统的媒体逐步过渡到互联网时代的媒介,在这个媒介上,每一个人都是媒体,人们的关注度与活跃度都有了较大的提高,相信在不久的将来,微传播的力量将是巨大的。

相对于传统的“干”营销,营销起点、过程、结果均为“湿”的营销才称之为“湿”营销:

第一,营销的始点是湿的。即诉求是湿的,创意也是湿的。如何做到?精准的区隔性诉求和创意是关键。这要求诉求和创意本身就非常精准,本身就能锁住目标人群,且具有极强的区隔性。苹果的“白色”耳机、白色Notebook、苹果的“i”等的差异化的设计和情感诉求使得购买其产品消费者为自己贴上标签,彰显了自己特立独行的性格、时尚的独特身份;奥巴马的“Change”真的湿润了美国人的当事的渴望改变现状的需求。

第二,营销的过程是湿的,包括三方面:

²湿通路,湿营销的通路是C2C的模式(而传统的干营销是B2C模式),即诉求信息在用户与用户之间不断呈现病毒式扩散,具有显著的社会化(Social Networking)特性,每位受众既是信息的接受者,也是信息的传播者。要实现这一点,企业需要善于从旁驾驭社会化环境下的意见领袖,并让品牌的拥护者高度卷入,让营销往正面发展;但要时刻保持民主,因为这是社会化的要求,否则就不成社会。因此,在社会化的营销传播中,企业需以民主的方式引导用户的言行(尤其是负面的)而不是强制、打压用户的言行。

²湿路径,湿营销的路径是用户与用户的深度对话(Conversation Marketing),并在对话过程中产生对品牌和产品的信任。湿路径的另外一个要求是深度的互动体验,这要求受众与传播的诉求高度互动、深度体验。如Nikeplus.com网站让跑步者通过下载耐克的应用软件到iPod,测算跑步时的速度、距离等,再把这些数据输入该网站,查看锻炼的情况,并可以和朋友交流对比,真正形成湿的营销路径。

²湿优化,湿营销不意味着粗放式的、放任的营销。湿优化要求营销者不断的通过建立动态的数据库,进行动态的分析和优化,这一点往往被忽略。如在营销的过程中,哪些已经成为你的客户,原因是什么?哪些接触了我们的诉求,但还没有成为我们的客户,原因是什么?通过不断的优化,我们才能一步一步的让营销的效果和能见度更高。奥巴马每次竞选时都通过构建选民数据库,对不同的选民采取不同的策略,精耕细作。

第三,营销的结果是湿的。湿营销产生的结果应该是湿的品牌和湿的销售。湿的营销结果要求产生用户乐于传播的品牌口碑,这样品牌的传播就不会因营销活动的结束而结束,而是不断的持续,同时,产品的购买结束实际上没有结束消费行为,而是分享的开始、推荐给他人的开始。

趋向3:广告主对搜索引擎的认知不再局限于关键字竞价排名,搜索引擎平台的品牌营销得到重视,基于搜索引擎及其合作平台的跨媒介精准营销雏形正逐步形成。传统广告主购买关键字就是为了促进销售,与品牌推广的关系很少,如今越来越多的传统品牌广告主开始重视在搜索引擎平台上进行品牌推广,搜索引擎不再只局限于关键字营销。相关调查显示,相当一部分消费者会通过搜索引擎来获取更多的品牌信息,从而做出更好的购买决定。搜索产品很多时候在扮演着介绍品牌、新的产品的角色,在消费者品牌认知方面有很大的促进作用。而对于广告主来说,搜索引擎则是发掘潜在的客户,使品牌的购买意向提升的重要渠道,如耐克与百度已于六月初建立品牌营销合作关系,在百度的体育比赛内容中及旗下贴吧、知道等多个产品中为耐克提供搜索引擎营销和社区营销,而英特尔、戴尔、诺基亚、联想以及汽车行业的奔驰、宝马和化妆品行业的迪奥、香奈儿等品牌广告主也均与百度建立了搜索引擎品牌营销合作关系。

DCCI2009年调查数据显示,搜索引擎领域到达率居互联网各领域之首,而互联网用户购物前通过搜索引擎搜索相关产品和信息的习惯已逐渐养成,这些都使品牌广告主无法忽视搜索引擎在市场营销和广告宣传中所起的作用,因此,在先期品牌广告主采用搜索引擎品牌营销取得成功之后,更多的品牌广告主将更加重视搜索引擎品牌营销。

尤其值得我们关注的是,以合作网站及自身媒体平台为基础,搜索引擎对整个互联网的掌控能力不断得到提升,互联网领域内的跨媒介营销雏形正逐步形成。随着媒体行业的迅速发展,大家已然处于泛媒体时代,在受众端媒体是连续的,但在媒体端,各个媒体是孤立的,这为营销带来很大的困惑,如何有效掌控各个媒体,实现多媒体配合条件下的有效覆盖,提升营销ROI成为难题。搜索引擎及其旗下的网站联盟使得跨媒体的用户行为追踪成为可能,从而使网络领域内跨媒介营销成为可能。网民在搜索引擎上搜索的内容以及在内容网站上浏览的信息结合起来,使广告主能深入了解其客户的行为兴趣特点,并可以有针对性的展开营销活动,对广告的曝光对象和曝光频次更具控制力。

趋向4:综合门户网站展示广告价值正在经历重新被认识和挖掘的过程,精准匹配、改变售卖方式以及为广告主提供整合网络营销服务才是出路。互联网流量的碎片化、搜索引擎营销的冲击、社区和视频媒体等新媒体的高速增长,对以展示广告为主的大型门户网站营收造成愈来愈多的挑战;门户网站虽然也推出视频、社区类应用服务,但短时间内难以从自身新媒体广告增长中获益,也很难复制社会化媒体的成功模式。因此,门户展示广告的未来出路主要在于以下三方面:(1)改变传统的以包月、包时段为主的广告位售卖方式;(2)对流量进一步精耕细作,通过提高广告的精准匹配来为广告主的展示广告带来更高的价值;(3)发展自身视频广告和社区广告形式,并为广告主提供网络整合营销服务。

综合门户目前已由为广告主提供简单的媒体介质的传统网络营销模式,向为广告主提供从网络营销理论到网络营销解决方案在内的全套品牌建设和网络整合营销服务转变。腾讯已经推出了基于腾讯集团旗下各产品线、针对广告主网络营销的在线品牌解决方案——“MIND”腾讯智慧。新浪也推出了自己的包括媒体介质和网络营销方法两大方面的“IMPACT”理论体系,而搜狐网也有搜狐“M.A.T.R.I.X.”矩阵营销工具,凤凰网也拥有4I for ROI的营销理念。2009年,综合门户在对营销理念进行包装和推广的同时,也十分看重各理念的落地和实施。营销理念本身非常重要,好的营销理念是广告销售的有力支撑,但是有效的营销理念不仅仅是一套理论,更需要在具体的辅助工具下真正落地实现,而这是综合门户2010年在营销理念方面进一步发力的方向。

趋向5:与电视基于收视率的媒介计划与营销决策体系相对应,搭建网络视频和电视二者媒介价值测评指标之间的换算体系成为网络视频发展的有益做法。经过数年快速发展,互联网视频服务已经覆盖约3亿用户,成为主流传播媒体和重要营销通路。但与网络视频服务快速发展形成鲜明对比的是,视频网站的广告营销价值与其流量、受众规模不相匹配。广告主、乃至媒体自身的营销人员对于网络视频营销的认识、操作存在不够深入的问题。

网络视频媒介与传统电视在媒体特性、声光电呈现等方面有较多相似之处。电视广告营销与网络视频广告营销有诸多可以对接、借鉴之处。在整合营销诉求之下,广告主、、媒体对于跨媒介环境下的营销测算、效果评估、费用预算、媒介计划等,需要有较为具体的测算方法作为基础依据。只有确立有效的基础方法,统一计划、媒体对接、跨媒介整合营销才能真正做到。但是,在传统电视和网络视频之间,跨媒介广告营销测算一直以来缺乏明确、统一的基础方法。网络视频领域的营销创新较多,但是协同、一致的做法比较少。媒体、与广告主之间沟通合作成本高,市场难以规模化成长。

目前上中下游的广告主、商、媒介等三方已经共同认识到,只有联合起来形成相对一致的测算方法、费效评估、价值理解和商业规则,才能降低沟通、交易、实施成本,提高合作效率、营销效能,相关广告市场才能放量成长,步入正态循环。

趋向6:随着广告主对网络视频营销认识不断成熟,精准营销、整合营销将是主流,视频媒体应积极构建相应技术,创新视频营销模式,应对未来发展。在视频营销发展初期,目前国内大部分广告主处于被动接受教育阶段,对视频营销尚未有深入的思考,但一些大的广告主/公司对视频营销的精准性以及整合性已提出了需求。无论是初级广告主还是成熟的广告主,他们广告营销的原则就是追踪目标群体,以多种方式全方位覆盖目标受众,因此精准营销、整合营销将是网络营销发展的趋向,随着网络营销以及视频营销的不断成熟,广告主对这方面的需求将会越来越多,因此,为了应对未来的发展,各视频媒体应从各方面积极准备,包括产品/频道的设计,用户基础属性数据、行为数据采集方面以及营销技术和理念方面。如一些视频播放平台利用用户浏览过的视频内容进行用户细分,形成不同特征的用户细分群。有助于广告主有针对性的选择目标受众投放广告。

另外,具有网络视频特色的营销模式是广告主/的选择倾向,但目前视频营销模式仍较单一,视频特色营销价值还需进一步挖掘。目前视频营销产品中,具有视频特色的营销产品主要有种子视频(植入营销)、贴片广告或具有视频特性的广告活动等,它们构成了目前视频广告的主流,也是众多广告主/公司选择视频营销的理由之一,但现有的视频营销产品仍未真正体现视频特色营销价值,这是目前业内在主动思考的问题,也是广告主/公司期盼的结果。视频营销特色形式价值如何区别于其它的网络视频营销模式,应以何种形式展现仍需业界的探索。

趋向7:社区硬广投放比例在不断下降,基于人际关系的“软”营销将成为未来社区营销的主流,但相关营销方式有待进一步规范。目前网络社区营销仍处于发展的初期,网络营销产品仍以硬广为主,但硬广对网络社区用户体验伤害较大,也未能深度挖掘网络社区用户营销价值,社区媒体与其他媒体最大的不同在于具有相对真实的用户资料以及真实的人际关系,因此品牌与用户之间的互动变得更加真实,更加值得信赖,易于形成几何级的形式传播效应。因此从长期看来,网络社区硬广模式投放比例将不断下降,基于人际关系的“软”营销方式成为未来社区营销的主流。基于人际关系的“软”营销可以利用社区关系以及关系渠道向多维扩展,如基于社区接触点管理的体验营销、病毒营销、数据库营销等等。但不同类型的社区媒体植入营销的方式有所不同,BBS形式社区由于其匿名特征,可进行大规模植入性病毒营销,另外基于在线体验的植入营销也是目前非常主流的一种营销方式,在新品上市营销活动中应用尤多,在其过程以意见领袖为主导的口碑营销成为营销关键点之一。

口碑是指在互联网媒体给予消费者讨论品牌和产品的机会,让消费者产生与品牌相关的互动。而在这一过程中,在“意见领袖”的引导下产生正面的积极地评价及推荐等行为,将会有助于消费者对产品的购买决策。DCCI的研究数据显示,消费者对品牌的线上接触,散落在不同的接触点,有的接触点覆盖的品牌受众更多,而有的接触点传递的品牌信息更多,还有一类接触点受众接触品牌的时间更长。企业与自己的消费者在不同接触点的沟通,能够提供消费者不同的产品体验机会,如果方法得当,将会把一个接触点变为品牌营销的真正的引爆点。在对口碑的效果评估方面,也有了一些定量的指标进行分析,如正/负面口碑数量、关键字排行、含有品牌信息页面的浏览量、关注度、黏着度、以及受众的用户特征等,都让口碑变得更加可测。但是,目前口碑营销市场仍需进一步规范,一方面,很多媒体、“水军”、“论坛打手”的软文着实不软,甚至是从谩骂、侮辱竞品开始,这是口碑营销的软肋;另一方面,随着央视的曝光,“网络黑社会”成了“水军”们的新代名词,相信未来对口碑方面的规制措施不会减少,口碑营销的业者本身也需要注意对自身行为的进一步规范。

趋向9:网络媒介流量分散化、去中心化趋势加剧,广告联盟由单纯通路进化为开发式的媒体运营平台,通过技术实现集中采购、分布投放,从而实现效果聚合和精准营销的运营平台将在2010年取得长足发展。根据DCCI Netmonitor网络监测数据显示,综合门户受众月度总页面浏览数和月度总访问时长分别占27.1%和23.2%,门户之外其他领域两项指标总的占比均超过7成以上,而前十名之外的各领域两项指标与综合门户几乎持平,网络媒介流量分散化、去中心化趋势进一步加剧。媒介的碎片化、传播的去中心化,受众的分散化情况下,通过技术实现集中采购、分布投放,并实现效果聚合和精准营销的运营平台才是真正的赢家。因为,在媒介碎片化的情况下,通过单一媒介影响受众的难度增大,只有通过技术平台才能实现集中采购数量众多的碎片化媒体,然后,通过数据挖掘技术进行精准式的分布投放,从而实现效果聚合,精准营销。

在此背景下,广告联盟已经由单纯的网站主与广告主之间的广告投放渠道,进化成广告联盟媒体运营平台——更加开放、广告投放更加精准,采用先进的网络广告投放系统和广告效果监测技术平台为客户服务,从而使广告主、网站主和联盟自身同时获益。同时,该平台的媒体属性进一步增强,广告联盟近年来的高速成长,使其价值不仅仅局限于网站主与广告主之间的广告投放中介,必然向媒体运营平台方向发展——即通过有效整合旗下网站内容,形成良好的系统内容载体,能够为其合作网站提供丰富的行业相关内容,同时也能够根据内容进行精准的广告投放。