数字经济下的商业模式精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇数字经济下的商业模式，期待它们能激发您的灵感。

篇1

关键词：高职教育；信息技术；专业实践技能；训练模式

中图分类号：G434文献标识码：A文章编号：16727800（2012）009019202

0引言

高职教育的培养目标是培养高技能应用型人才，而实践教学是高职教育的特色，在高职教育中占有重要位置，是办好高职教育的关键。电子商务是实践性较强的专业，对于高职院校电子商务专业来说，实践教学在专业人才培养过程中更显得尤为重要。

信息技术环境下，专业实践技能训练不仅仅依赖于实验室和实训中心所构筑的实体空间，更依赖于信息技术所搭建的虚拟空间，从而实现实体空间与虚拟空间互补的全空间专业实践技能训练。我们认可以往的实验室和实训中心在专业实践技能训练中的不可替代作用，但从实践层面来看，存在以下不足：一是实训设备和学生人数不能很好地匹配，一般采用轮训的方式，导致学生得不到充分的训练机会；二是技能训练时间相对紧张，学生技能得不到充分发展；三是教师指导学生的人数多，不能实现个性化训练。因此，在当前环境下，探寻一条将信息技术与专业实践技能训练有机结合的有效途径，将为电子商务专业实践技能的训练提供实体空间无法比拟的训练环境。同时，为进一步提升电子商务专业学生的实践技能水平，保证其质量，势必需要在现有的实验实训基础上，构建一种基于信息技术的实践技能训练模式。

1电子商务专业实践技能训练体系

按照国家职业资格标准，电子商务专业主要是培养利用计算机技术、网络技术、通信技术等现代信息技术从事商务活动的高技能人才。国内外电子商务实践的经验表明，电子商务人才可以分为两类：“商务型”电子商务人才、“电子型”电子商务人才，前者又可分为电子商务技术型人才、电子商务营销型人才、电子商务管理型人才。电子商务专业毕业生具体从事的职业有：商务代表/商务助理、网络贸易专员、网站编辑与美工人员、仓储/配送管理专员、采购专员、电子商务管理人员、高级网络营销员、物流师等。由电子商务专业的培养目标、专业定位及对应的岗位群可见，专业实践技能在电子商务职业领域有着重要地位。

电子商务专业学生的职业技能、实践技能主要指理论联系实际，解决电子商务专业实践问题的技术与能力，其归宿是实践能力。在此，我们构建了电子商务专业学生的实践技能训练“四级体系”，即“基础训练——综合训练——创新训练——技能比赛”4个层级、4个阶段。

（1）基础训练。基础训练是职业技能培训的重要基础，是电子商务所需基本技能的必要训练。它主要包括网络操作系统实训、网页制作实训、物流软件系统实训ERP系统实训以及数据库实训等。

（2）综合训练。综合训练是在基础训练的基础上，结合电子商务专业领域实际问题和学科专题，进行初步综合训练。它包括电子商务模拟系统实训、电子商务网站设计实训、网上创业项目实战以及职业考工实训等。

（3）创新训练。创新训练是在综合训练的基础上进行创新思维与创新能力培养的更高阶段。它主要包括毕业设计训练、电子商务网站设计与管理训练、参与教师科研工作、参与相关职业资格认证考试（如国家级电子商务师、阿里巴巴网店运营专才、欧普IMS综合素质证书认证等）的培训。

（4）技能比赛。开展经常化、制度化、规范化的学生实践技能比赛是对上述实践技能训练水平进行检验并促使其巩固、提高的重要手段。电子商务专业学生实践技能比赛主要有全国电子商务大赛、电子商务“三创”大赛（分省市和国家级），以及由不同的电子商务协会与知名电子商务企业等联合举办的电子商务大赛，如淘宝大学举办的“明日网商”电子商务大赛、电子商务运营专才竞赛等。

2信息技术环境下的电子商务专业技能训练模式构建原则

技能是通过学习而形成的合乎法则的活动方式，技能的学习比知识的学习更加复杂，学习者不仅要了解和掌握有关活动的法则和活动的结构、执行的方式，同时还要获得各种动作的执行经验，所以技能的学习不仅包括动作的认识问题，还包括动作的实际执行问题。专业实践技能学习最终要达到胜任某项工作的目的，这就要彻底掌握该项技能所涉及的背景知识、工作原理、操作技巧以及实际操作经验，专业实践技能的学习具有较高层次的要求。因此，专业实践技能训练模式的设计中应考虑给学习者提供具有多重刺激的知识授递环境和具有灵活互动能力的各种智能支持系统。基于这一角度，本文提出了电子商务专业实践技能训练模式构建的四结合原则：①个人学习与群体协作相结合；②实体操作与虚拟操练相结合；③技能提高与知识学习相结合；④基本操作与岗位技能相结合。

上述4个原则，不仅保持了对学习方式、学习策略、学习内容、学习程度等各方面的整体调控能力，而且突显了信息技术环境下实践技能训练模式的优势所在。首先，学习者可以根据自己的状况选择自主学习或者协作学习的学习方式，进而采用相应的学习策略，满足学习者的个性化认知要求；其次，实体空间和虚拟空间彼此融合，相互取长补短，实现全空间训练；再次，以超媒体的形式，为学习者提供理论知识学习内容和实践技能训练内容，同时支持理论学习与技能提高，力求为学习者的全面发展提供服务；最后，实践技能的学习是为了顺利走上工作岗位，基本操作与岗位技能相结合这一维度，就是为学习者提供从低到高的能力训练层次，学习者自定学习步调，直至达到岗位要求，取得满意的训练效果。

实践技能训练模式的构建原则从宏观层面上把握了实践技能训练模式的设计视角和所涉及的内容，对训练模式的形成具有重要指导意义。

3信息技术环境下的电子商务专业实践技能训练模式构建

3.1训练模式的提出

信息技术在现代教育中得到了广泛应用，能够为学习的发生与进行提供强大的技术支持，充分合理地应用信息技术为学习提供良好的授递环境，促进学习过程的有效进行。特别是在实验实训条件并不完善的情况下，利用信息技术为职业技能训练提供服务显得尤为重要。本文基于实践技能训练模式构建原则，提出了信息技术环境下的电子商务专业实践技能训练模式，如图1所示。此模式图明确体现了个人学习与群体协作相结合、实体操作与虚拟操练相结合、技能提高与知识学习相结合、基本操作与岗位技能相结合的“四结合”构建原则。

3.2训练模式过程描述

3.2.1准备阶段

在实施专业实践技能训练之前，首先进行自我分析，看自己是否掌握了相关的电子商务理论知识，理论学习可以通过理论知识、教学视频、应用实例及教师指导等几个模块来实现。完成理论学习后，学生进行学习准备情况分析，明确自己当前已有的认知水平并反思不足，为接下来的学习确定有效的学习策略。这个阶段主要是为了让学习者了解该做什么、怎么做和为什么要这样做的问题。

3.2.2实践技能训练阶段

完成学习准备阶段的任务后，学习者就进入实践技能训练阶段。当开始学习时，学习者可以根据个人需求和学习风格自由选择学习方式，进行自主学习或者协作学习。其中，自主学习主要是为实践环境中需独立完成的学习任务而准备，具体的训练形式有理论知识、教学视频、应用实例、教师指导、操作练习等；协作学习则是为实践环境中需合作完成的学习任务而准备，包括创新训练、技能竞赛、合作交流3种途径，学习者在学习过程中可以通过个人博客、聊天室、在线会议、主题论坛、电子邮件等方式进行交流与合作。在实践技能训练的整个过程中，系统具备两种学习方式之间的跳转功能，允许学习者两种学习方式交叉进行。资源库集中了学习者学习过程中具参考价值的创作实例和经验总结。岗位技能综合训练是针对学习者将来职业中要面对的实际工作任务而进行的训练，通过此环节来保证学习者的职业能力与市场需求无缝衔接，缩短甚至消除岗前培训，提高学习者的市场竞争力。

3.2.3评价与反馈阶段

学习者完成上述某一任务的技能训练之后，可以进行后测评估，采用自我评价、组内成员评价、教师评价相结合的方式进行。首先由受训者进行自评，分析自己技能训练的体会，检查事先设计的目标是否达到，阐述自己训练中技能的掌握情况。再由合作小组成员根据每一项具体的技能训练要求进行评议，指出优缺点，并提出建议，最后由

教师进行评价。评价完成后受训学习者撰写反思记录，再针对不足之处进行修改与练习，以确定是继续下一步骤的技能训练（即实体操作，进行实体操作练习以巩固学习成果，验证学习经验），还是重新进行上述环节的学习。

4结语

本文在信息技术环境下电子商务专业实践技能训练模式构建原则的指导下，提出了“四结合”的专业实践技能训练模式，以期利用信息技术环境开辟专业实践技能训练的高效模式，弥补当前高职教育中实践技能训练实验实训环节的薄弱与不足，提高学习者的专业实践技能。在后续研究中，课题组将从实践层面上进一步论证信息技术环境下电子商务专业实践技能训练模式的可行性与有效性。

参考文献：

篇2

一.商业模式概念与要素

商业模式是实际存在的，是可以被总结和归纳的。目前，被广泛认同的商业模式定义为：“是一个企业满足消费者需求的系统，这个系统组织管理企业的各种资源（资金、原材料、人力资源、作业方式、销售方式、信息、品牌和知识产权、企业所处的环境、创新力，又称输入变量），形成能够提供消费者无法自给而必须购买的产品和服务（输出变量），因而具有自己能复制但不被别人复制的特性”。当然，商业模式一般要包括价值定位、目标市场、销售和营销、生产、分销、收入模式、成本结构、竞争者和市场份额等诸多要素，比较复杂。虽然有些商业模式相对简单，但至少也要包括客户价值、企业资源和能力（生产过程）、赢利方式等三方面要素。

数字出版产业发展尚不成熟，因此我们在把握数字出版商业模式时，也力图避免使之复杂化，主要抓住客户价值、企业资源和能力（生产过程）、赢利方式三方面入手即可。通俗一点儿说，就是主要围绕向客户提供什么样的服务与产品、如何生产相关产品和提供服务，以及蕴含在产品、服务中的经济价值如何实现等三方面要素来进行思考。

二、商业模式认知与行动

对于传统出版单位来说，数字出版是一个陌生的未知领域，从业人员对数字出版难免产生一定的排斥感。对于传统出版单位的决策者来说，数字出版“高投入，低产出”的现状，让他们采取了比较审慎的态度。目前，由于诸多因素困扰，传统出版单位对数字出版商业模式存在多种认知：一种是神秘派认知，认为数字出版商业模式比较高端，无法认知，以现在企业自身的条件、人员素质尚不能开展数字出版业务，这种对数字出版商业模式的悲观认知，使许多传统出版单位对于开展数字出版业务仍处于观望状态，这里不是妄下结论，现在这样的企业依然存在，而且数量不少；一种是朦胧派，对于数字出版业务有着美好憧憬，也有些许尝试，但是对于数字出版商业模式的认识尚处于模糊状态，对企业自身开展数字出版业务的条件认识还不够，这种认知状态决定了一些传统出版单位在开展数字出版业务时，仅仅推出Webl.O产品，如简单的电子书（E―Book），投入力度不够、业务裹足不前，这种企业的数量也不在少数；一种是积极的能动派，认为虽然现在的数字出版商业模式尚不成熟，但仍有一些经验或模式可以借鉴，通过不断地探索，传统出版单位可以实现数字化转型，顺利开展数字出版业务，这种认知状态促使一些企业开始积极投身于数字出版之中，并获得了宝贵的经验和一定的成绩，但令人遗憾的是，这种企业尚为数不多。

三.探索数字出版商业模式

一些传统出版单位面对发展迅猛的数字出版产业，突破固有思维，积极探索数字出版商业模式，并在市场实践中取得了一定的经验，形成了具有一定代表性的商业模式，虽然并不成熟、需要完善，但仍可加以借鉴。

以跨媒体，跨领域为带动的组合经营模式

这种模式是指传统出版单位突破以纸质出版为载体的限制，通过并购、委托开发、合作开发、联合经营等手段。共同开发或推出高品质的多媒体数字出版物以实现市场的占有和数字化转型。它有利于实现企业间的优势互补，从而实现合作共赢。近几年来，一些大的出版集团、期刊集团转变经营方式，跨领域发展，与数字媒体和行业服务，在电子书阅读器、平板电脑、手机等领域合作发展，推出MPR读物等，虽然合作的利弊均有存在，但这种模式已成为主要商业模式。

以技术创新为前提的增值服务模式

这种模式是指传统出版单位投入一定的人力、物力、财力或依托其他技术企业进行技术团队的组建，以推动技术开发、升级，并转变服务与经营观念，使用户在应用数字出版产品的同时，获得超出期望的满意服务的模式。目前，一般大型的出版集团和经济基础雄厚的出版社都有专门的技术团队，而经济基础一般的传统出版单位则采取了与其他技术企业合作的方式。近几年来，一些传统出版单位积极依靠技术创新推动自身数字化转型，从而带动了传统出版单位整体的转型升级工作。

以整合内容资源为依托的数据库模式

这种模式是传统出版单位将众多内容资源和信息集中起来，以数据库的方式为用户提供订阅服务与付费下载服务。它与以往传统出版物的服务模式不同，向用户提供的产品突破了书的限制，是一种包括数据、内容、体验的综合。目前来说，在数字化转型过程中，取得了一些成就的传统出版单位，绝大多数都在数据库建设方面取得了突破。但我们也应该清醒地认识到，数据库内容资源的持续获取和扩展越来越成为这一模式进一步发挥作用的瓶颈。因此，传统出版单位在数据库内容增量问题上一定不能掉以轻心。

以版权保护为基础的合作分成模式

从某种角度上来说，出版业就是版权产业，脱离了版权保护，出版业的发展也就无从谈起。因此，这种模式是指传统出版单位通过技术、法律等诸多手段对既有版权和原创版权进行保护与增值开发，通过版权的交易与使用进行赢利，并与版权拥有者进行利益分配。目前来看，一些拥有丰富版权资源、内容品质较高的出版单位，无论是在转型升级方面，还是在与网络媒体合作方面，都拥有十分广阔的前景。

以观念认知改变为起点的应用产品（APP）模式

传统出版人、传统出版单位一直以来都深信“内容为王”，缺乏对数字载体和传播渠道的深刻认识，因此，在对接数字传播体系时，手足无措。随着对数字出版认识的加深，传统出版人开始意识到制造内容已不是业务的核心，如何使内容实现增值，才是关键问题。因此，基于内容创造高附加值的应用产品成为了核心业务。应用产品以整合性、动态性、消费需求导向性和定制性对原有的数字出版理念进行了创新。这种模式是指传统出版单位结合自身资源，对数字内容进行综合开发，形成应用产品，以实现内容增值。现在来看，传统出版单位推出的应用产品，多为多媒体（富媒体）图书，仍需进行创新探索。

以创造型消费者为基础的网络原创文学模式

创造型消费者，简单地说，就是消费者即创新者。这种模式主要是指，在用户创造内容的同时，要积极鼓励用户协同创新。这方面，盛大文学很具有代表性。近年来，传统出版单位，尤其是一些出版集团，也在积极部署原创文学网站，如陕西出版传媒集团创办的学海网业务就开展得不错，并取得了一定的收益。

篇3

关键词：数字出版 商业模式 对策

中图分类号：G23 文献标识码：A 文章编号：1003-9082（2015）10-0083-01

近年来，我国的数字出版业发展迅速，初步形成了一些独特的商业模式。商业模式是否成熟决定了一个行业的兴衰成败，了解与认识数字出版的商业模式对推动数字出版的发展具有重要意义。

一、数字出版商业模式的分类

1.专业出版模式。一些传统出版社，利用自身的专业化资源优势，如科技、医药的专业机构的专业出版社，与同方知网、万方等数据库合作，将专业内容进行开发，建立了大型专门数据库平台，为专业需求用户提供服务。

2.教育增值模式。教育出版集团如以人民教育出版社和高等教育出版社为代表的教育类出版社，充分利用自身科研优势和垄断性，在积极推动纸质教科书销售的同时，进一步推动内容的深度挖掘加工和高附加值的增值服务，并把这种服务与网络销售相结合，逐步探索出符合行业特点的数字出版商业模式。

3.大众出版模式。除了以上两种常见专业化模式，依托网络传播和信息技术的数字大众化的数字出版模式，日益成为新媒体时代新的发行渠道和途径。大众需求的多元化，使得大众出版模式下的选择类型也十分丰富，如网络小说、由小说延伸的电视剧、游戏内容版权等，该模式立足日常的生活，娱乐化趋势明显。

二、当前数字出版商业模式存在的问题

1.行业的巨大惯性。传媒出版行业既有格局还未彻底打破，他们握有雄厚的积累资金、占有丰富的优质出版资源，但是传统格局下各自为战、死守自身现有资源、对支持信息时代转型心存疑虑等问题，不利于数字出版模式完整产业链的形成和规模化经济效益的取得。如果传统的格局不能被改变，传统出版行业继续只依靠政策支持、不以市场为导向，在网络信息化浪潮之下，继续为固有利益按兵不动或被动地接受新模式，不做长远打算，想要尽快形成成熟的商业模式，赶上世界出版行业的步伐将会举步维艰。

2.盈利模式单一。从传统出版行业脱身而来的数字出版商业模式，没有融入当前多元化的盈利方式，但是单纯通过简单交易的思路来实现电子商品的直接获利。显然，这种单一的交易方式不能满足当前活跃的网络消费方式。从改变的角度来看，一是要强化数字出版内容的价值含量，这是基本保证，在此基础上，注重出版内容的再加工、组织、融合，变普通内容产品为多元化的文化消费品，在这过程中要关注对新信息技术的结合运用。二是从整个行业来说，要整合整合数字出版产业链并积极运营数字内容版权，大力开发目标读者群。运营内容版权的方式包括将数字内容的版权授权给影视、话剧、网游等制作商，将内容产业链延伸至游戏、电影、电视等其他领域，展全方位的版权操作，挖掘更多的利润点。

3.利润分配不合理。中国数字出版利润分配的主导权控制在运营商和终端设备制造商手中，利益分配模式也基本上是由这些机构制定。这种没有各方参与充分协商形成的利益分配体系，具有很大的随意性，形成了当前明显不合理的分配体系，是垄断带来的结果。过低的价格和过低的利润分配比例，使作者无法从创作中获得最基本的收益保障，出版商也无法利用内容增值获得发展空间。

三、数字出版商业模式发展的对策

1.打破传统发展格局，先要网络意识。传统出版行业经过近半个多世纪的积累，在国家的支持下，早已成为庞然大物，这是向未来数字出版模式转变的巨大优势，也是最大的劣势。物大则体拙，在长期习惯了体制因素影响，当面对当前市场化、信息化竞争中，缺少快速反应能力，握有优势资源得不到充分释放，数字出版日益高涨的需求得不到应有的满足。关于这点，还需要国家政府加快出台政策进行深化改革，从政策上引导、鼓励和支持数字出版行业的发展壮大，为实现数字出版的产业化提供政策保障，为传统出版行业重新武装起最新的武器，最终形成行业规模经济效益。此外，政府还要加大对数字出版转型的产业软环境建设，积极营造公平的市场竞争环境，创新监管模式，设立数字出版革新统筹推进部门，出台鼓励数字出版转型的政策措施，完善著作权、版权保护等法律法规，加大数字出版人才的培养，完善数字出版人才的引进等。

2.整合行业发展，形成规模发展。相对于互联网而言，出版行业如同宇宙中的星辰，显得十分渺小。因此，作为新兴的数字出版行业，最佳的商业模式便是组成一支强大的产业链，让数字出版的上下游价值链真正实现贯通。产业链的企业只有通过紧密协作才能形成整体优势，各个企业只有在自己擅长的领域各自发挥出最大的能量，整个产业链才能达到最佳的运作状态。单目前数字出版产业的产业链初步形状中，存在着很多问题。按照价值顺序来看，上游的内容提供商的出版社，参与电子出版行业行动晚，具体技术优势少，因此，在盈利和产业链分配上，不占优势，导致传统出版业对参与整个产业链热情不高，进而致使数字出版产业上游的内容资源供应不足，无法形成大规模的数字内容制造能力。中间对内容进行在加工、分类的企业，由于上游优质资源提供的缺乏，无法充分挖掘数字出版的最大价值，下游的销售行业，目前正处于激烈竞争格局，特别是终端商、移动运营商都想抢占垄断地位，致使恶性竞争情况时有发生，以上这些都对数字出版形成统一产业链带来诸多不良影响。我们的数字出版企业必须通力合作，形成联合体，群策群力，从内容、渠道、产品、人才、资本、技术等角度探索横向、纵向以及网状一体化整合的可能性，建立合作共赢的商业模式。

3.尝试第三方监管机构，合理分配行业利润。产业链形成困难，最根本上看还是对利益的争相追逐，因此，要形成一个科学合理的产业链分工链条，需保证各个环节参与者的利益，产业链才能真正畅通。可以尝试建立第三方的监管机构，只负责掌握行业的交易数据，不涉及具体的产品、服务、技术等问题，主要来平衡各方的利益，建立符合各方利益分配和符合国家政策导向的新价值分配格局。

参考文献

[1]黄立雄.数字出版产业链整合研究[D].湘潭大学硕士论文，2010.

[2]尚莹莹.数字出版盈利模式研究[D].中国人民大学硕士论文，2008.

篇4

关键词 数字时代 商业模式 边际成本 需求价格弹性

毕艳琪，黑龙江大学信息管理学院；姜鑫，黑龙江大学信息管理学院讲师。

国家级大学生创新训练计划项目“微博信息传播及其应用的实证研究”（项目编号：201210212038）和黑龙江大学第十届学生学术科技创新项目“微博信息传播及其应用的实证研究”研究成果之一。

一、互联网“免费”商业模式的成因

犹太古谚“天下没有免费的午餐”一直被认为是颠扑不破的经济学原理，“免费”也常被视为“诱饵”或者廉价的附属品，但在互联网经济中，“免费”早已不再是某种“伎俩”，如人们早已习惯于免费的电子邮箱、免费的杀毒软件、免费的网络游戏……“免费”商业模式正在成为新经济范式的必然基础。由于“免费”（零价格）是价格的一种极端情形，因此本文首先通过经济学中的价格相关理论来分析互联网“免费”商业模式的成因。

1. 边际成本趋近于零，理论产量趋于无穷大

正是数字商品独特的成本结构决定了“免费”商业模式的诞生。数字商品（如电子书）具有“高沉没成本，低边际成本”的特殊成本结构，即生产第一单位数字商品的固定成本很高，且固定成本中的绝大部分为沉没成本（意即一旦停止生产就无法回收的成本），但生产（复制）此后的数字商品的边际成本可忽略不计。在数字商品市场中，传统经济学的两个重要函数——边际生产成本和边际销售成本，正趋向于零，因字节可在几乎毫无成本的前提下复制和传输，借助互联网进行传播和销售使数字商品进一步摆脱了其物质载体（如纸媒）所带来的边际生产成本。不同于传统的物质产品，其边际生产成本不会随着生产规模的持续扩大而增加，而是始终趋近于零，即已开发的数字商品的理论产量几乎为无穷大，体现出不受物质资源稀缺性限制的巨大的规模经济性。伴随着互联网产业的巨大发展，数字商品通常只不过是海量数据库中的字节而已，借助于互联网的高速下载和传播，其边际销售成本也正在趋近于零。出于上述原因，通常认为传统经济学中的“价格等于边际成本”这一规范性结论并不适用于数字商品。《长尾理论》一书的作者克里斯·安德森提出了颠覆性的观点：如果“价格等于边际成本”是市场规律，那么免费就不只是选项之一，而是无可回避的终点。用Google搜索引擎长大的这一代人认为数字化的一切都是免费的，他们对深奥的零边际成本经济学早已习以为常。因此在零边际成本的基础上创造一个新全球经济的趋势是不言自明的，那些已经懂得“免费”将会统摄明日市场并摧毁今日市场的人其实已经走在了前头。[1]

2. 免费产品的需求价格弹性趋于无穷大

需求价格弹性理论则进一步解释了“免费”商业模式得以大行其道的原因。需求价格弹性衡量了产品的需求量对价格变动的反映程度。如果一种产品的需求量对价格变动的反映程度大（小），则称对这种产品的需求是富有（缺乏）弹性的。需求价格弹性反映了形成消费者偏好的许多的经济、社会和心理因素。需求价格弹性的计算公式如下：[2]

在需求价格弹性趋近于无穷大时，则出现了需求完全富有弹性这一极端情况，此时价格变动百分比趋近于零，因而需求曲线呈现为水平线（见图1）。根据需求定理，产品的需求量与价格是负相关的，因此需求曲线通常是向下倾斜的（见图2）。由于只有当产品定价为零时，消费者才有可能购买任何一种数量的产品，从而使产品的需求曲线呈现为水平线，即零价格是与完全富有弹性的需求相适应的唯一价格。由此可以得出：当产品为零价格时需求是完全富有弹性的，因此价格在零价格附近的任何微小变动都会引起需求量的极大变动，即此时消费者对于价格变动的反应极其强烈。在上述形式化分析的背后，还隐藏着许多不易察觉的心理和行为因素。零价格作为选项之一能使人们产生毫无决策风险的心理预期，因此人们在做出选择时，会出于本能地对零价格产生极强的心理趋向（即使这种选择经常是非理性的），在此情形下，传统经济学中的“理性人假设”几乎已不再适用。正如丹·艾瑞里在《怪诞行为学》一书中所指出的：零价格已不仅仅是另一个价格了……它已成为非理性快乐的源泉。[3]

综上所述，数字商品的零边际成本特性使得零价格成为必然趋势，且消费者对于价格在零价格附近的微小变动是极度敏感的，此时即便是“一分钱定价”都将是行不通的。由此“免费”商业模式在互联网时代早已被视为标准而非异端，并已日益演变为一种引人瞩目的经济现象。互联网产业的“免费”商业模式业已对众多传统行业产生了深远影响，出版业就是其中之一，以下将结合实例探讨适用于出版业的“免费”商业模式。

二、适用于出版业的“免费”商业模式

进入一个市场最具杀伤力的方式就是彻底淘汰现有的商业模式，其中最为行之有效的方式莫过于推出“免费”商业模式，即将其他企业赖以盈利的产品或服务免费提供给消费者，然后通过销售与之具有较高关联性的收费产品或服务（包括广告）来实现盈利。具体说来，“免费”商业模式主要有以下3种：①直接交叉补贴模式。通常是用付费产品来补贴免费产品。例如，如果在亚马逊网站一次购书的金额超过25美元，就能获得免运费的优惠服务。亚马逊网站在推出这项优惠之后收到了奇效，在线购书者买第二本书的比率直线上升。②第三方付费模式。这种模式是各种媒体的运营基础。例如，报纸和杂志发行商会免费（或近乎免费）为读者提供内容，广告商则依据报刊的发行量向发行商支付广告费，由广告费来补贴报刊采编、印刷和分销的成本。③免费加收费模式。通常是由付费用户来补贴免费用户。例如，《金融时报》《泰晤士报》《纽约时报》等报纸的网络版都曾免费开放其全部的内容（目前读者每月可免费浏览一定数目的文章），这些报纸的印刷版则需付费订阅。以下通过例证进一步探讨这三种“免费”商业模式在出版业中的适用性。

1. 直接交叉补贴模式

直接交叉补贴模式是将产品划分为免费产品和付费产品。运用直接交叉补贴的条件是消费者对免费产品的价格非常敏感，而对收费产品的价格不太敏感，且免费产品和收费产品紧密联系，同时收费产品的进入障碍足够大，从而使收费产品由于销量增加所带来的利润足以弥补由提供免费产品所产生的损失。免费教材就可采取直接交叉补贴模式。成立于2007年的美国出版社Flat World Knowledge开始了一项创举：制作并发行在网络上完全免费的大学教科书。以一本定价160美元的生物学教科书为例，FWK采用了直接交叉补贴模式，即在提供免费的在线阅读的数字版本（开源教科书）的同时，按照不同版式和购买需求将传统教科书重新编辑成几个不同的收费版本（见表1），学生可选择以某种形式购买其中的部分章节。

传统出版商从这本定价160美元的教科书中，可获得净利润105美元，作者得到其中的15%。由于存在规模庞大的二手教科书市场，在教科书出版后的每一学期里销量都将大幅下降，而出版商和作者均无法从二手教科书销售中盈利，出版商只能费尽心机地用新版取代旧版（二者的内容基本相同，只是页码编排有所不同），且这种模式终将走向失败。在FWK的营销模式下，由于教科书的购置费用非常低（甚至免费），因此基本上不存在二手教科书市场。2008年对美国20所大学进行的一项调查表明，只有不到一半的学生购买了某种版本的FWK教科书。尽管每位学生支付的平均购书费用仅为30美元，但FWK出版社仍能在6年后获得与传统教科书相同数额的收益，同时所付出的经常性开支更少且运营成本更低。

2. 第三方付费模式

第三方付费模式实行的唯一前提就是第三方愿意付费。“第三方”指拥有货币资本并愿意获得传播效应的企业，“第二方”指拥有产品或服务并能够提供传播途径的企业，“第一方”是指拥有注意力资源并愿意获得免费产品或服务的消费者。第三方付费的实施过程是“第一方”为“第三方”提供注意力等资源，“第二方”为“第三方”提供传播途径，“第三方”为“第一方”免费获得“第二方”的产品付费。[5]如前所述，免费报纸通常采取第三方付费模式。2010年，欧洲地区免费报纸发行量占到了报纸发行总量的20%；北美洲地区占到了11%，大洋洲地区占到了9%。免费报纸 Global Notícias 是葡萄牙发行量最大的报纸，也是该国媒体巨头 Controlinveste 公司旗下的两份主打报纸之一；另一份主打报纸 Jornal de Notícias 为付费报纸，平均售价为0.88欧元。对于付费报纸，通过随报送出赠品可有效地增加发行量。2008年，Controlinveste公司为纪念 Jornal de Notícias 发行120周年，开展了在读者中引起强烈反响的一系列买赠活动，如：①每周六免费赠送DVD光盘（持周五报纸上的优惠券购买周六的报纸可获赠当时热门电影的DVD光盘，结果两个月时间里发行量增加了47%）；②免费赠送语言课程（每天随报赠送多种外语课程的一张光盘或一本教材，共计48张光盘和22本教材，结果4个多月时间里发行量增加了63%）。由于发行报纸的固定成本所占比重较大，且批量买入赠品的成本实际上很低，因此增加发行量的边际成本非常低，但持续增加的发行量却能带来更为丰厚的广告收入。

除免费借阅方式外，免费电子书也采用第三方付费模式。2011年，美国大约有66%的公共图书馆向读者提供免费的电子书借阅服务。据《纽约时报》报道，公共图书馆网站的电子书用户访问量已创新高。美国还出现了许多电子书借阅网站，如Lendle，等。这些免费阅读电子书的方式，使一些出版商深感不安，他们认为允许电子书借阅有可能降低纸质图书和电子书的销量，并纷纷采取应对措施。哈珀·柯林斯出版社只允许图书馆在有效期限内出借该社出版的电子书26次，西蒙·舒斯特、麦克米伦等大型出版社则从未向图书馆提供电子书。[6]这些出版商或许只看到了硬币的一面，免费借阅实际上是以零成本使读者了解作品的绝佳方式，因为读者在免费借阅图书后，很可能会购买同一系列或同一作者的其他图书。此外，在美国出现了大量的电子书免费下载网站，如，Diesel eBook Store，等。这些网站也采取第三方付费模式：读者在下载免费电子书之前，须先观看一段商业广告，以此广告费作为支付出版社和作者的费用。该付费模式中的商业广告以不影响读者的正常阅读为限，如广告可放在电子书下载前或读者打开电子书阅读前，但不能在阅读过程中插播。

3. 免费加收费模式

免费加收费模式是将用户划分为免费用户和付费用户。对于网站而言通常遵循“5%定律”，即5%的付费用户是网站的所有收入来源。这种模式之所以能够运转下去，原因在于为95%的免费用户提供服务的成本近乎为零。大部分免费图书均采取某种免费加收费模式。无论是允许读者在有限时间内免费下载其中几章，或一直允许读者免费下载整本书的PDF版本，数字图书都是使大多数读者试读新书的一种方法，以期某些读者会购买纸质图书。2008年，著名奇幻小说家尼尔·盖曼推出了为期4周的免费下载其作品《美国众神》的活动，不仅使该作品成为畅销书，且在该作品提供免费下载的那段时期，盖曼所有作品的销量一路飙升了40%。据统计，8.5万名读者在线试读了这本书，平均每位读者只阅读了45页（这部小说是一个大部头），超过一半的读者表示不喜欢在线阅读这种方式，但这会鼓励他们去购买更适合阅读的纸质图书。[7]盖曼后来又将他的另一本童书《坟场之书》以在线流视频的形式提供免费阅读，每次播放一章内容，而这部作品同样成为畅销书。巴西著名作家保罗·科埃略曾在3年时间里卖出了7000多万本书，他把这一销售佳绩归功于将自己的作品《牧羊少年奇幻之旅》（该书是迄今唯一一本出版语种超过《圣经》的图书）放在网络上供读者免费浏览而引起的轰动效应。他的出版商哈珀·科林斯最初曾反对作者“盗版”自己作品的这一想法，科埃略为此建立了一个名为“盗版科埃略”的博客，此博客引起了社会的广泛关注，甚至使他先前出版的作品也回到了《纽约时报》畅销书排行榜中。[8]在一个实体书店书架空间不断缩水，且报纸上的图书评论版面逐渐消失的世界里，作者热切期望尝试一切能帮助他们建立读者群的方式。正如出版商蒂姆·奥莱利所言：“作者的敌人不是盗版，而是不为人知。”免费是使大多数读者接触作品的成本最低的方法。图书的高级版本是纸质版而非数字版，如果通过“免费”的数字版使读者了解作品，并产生兴趣，一些读者就会购买“高级版本”。

免费加收费模式对于出版业来说将越来越重要，它一方面允许企业保持免费所带来的规模效益和广告收入，另一方面又允许其开辟额外的收入来源。如《华尔街日报》采取的就是这种混合模式，《华尔街日报》网络版曾是较为少见的收费报纸网站，而评论板块的内容则在另一个网站中免费向读者提供阅读。参与Google图书搜索合作伙伴项目的出版商，允许读者免费阅读符合检索要求的图书内容“片段”，以期读者会购买电子书或纸质图书。当当网早在2008年就推出了“在线读书”，提供新书、畅销书部分章节（约占全书的30%）的免费阅读和下载（无论是在电脑、阅读器还是手机上），至于全文下载则要付费。正如克里斯·安德森所指出的：只有免费是不够的，它必须与付费搭配……免费也许是最好的价格，但它不可能是唯一的价格。

参考文献：

[1] [美] 克里斯·安德森. 免费：商业的未来[M]. 蒋旭峰，冯斌，璩静，译. 北京：中信出版社，2009.

[2] [美] 格里高利·曼昆. 经济学原理（5版）[M]. 梁小民，译. 北京：北京大学出版社，2009.

[3] [美] 丹·艾瑞里. 怪诞行为学[M]. 赵德亮，夏蓓洁，译. 北京：中信出版社，2008.

[4] Where Students Read Textbooks Free [EB/OL]. http：///，2012-11-6.

[5] 黄志平. Google的商业模式研究：基于第三方付费营销战略[J]. 生产力研究，2009，23：182 -183，200.

[6] 电子书借阅：出版社对阵图书馆[N]. 文汇读书周报，2011-04-11.

篇5

关键词：数字化；印刷企业；商业模式；创新

当今是信息时代，数字化影响着我们生活的各个方面，数字技术和网络的结合，改变了传统印刷产业链，极大地提高了生产效率，印刷作为与计算机联系最为紧密的行业之一，受数字化影响颇深[1]。在未来相当长的时间内，它将会是印刷业的主要发展方向，印刷企业必须直面数字印刷和印刷数字化的大趋势，主动的、自觉的引进数字印刷，调整发展战略和策略[2]。

1 传统印刷企业商业模式分析

传统出版印刷业经过数百年的发展，也已形成了比较稳定的商业模式。

传统印刷产业链是：作者+出版社+印刷企业+新华书店+读者。在这条产业链中，众多出版集团拥有出版社、印刷企业、新华书店，掌握着内容生产和销售渠道，在行业中占有垄断地位，具有定价权[3]。

这个产业链中，因为内容需要通过传统形式印制出来，印刷企业连接着内容制造与销售平台，是产业链的重要一环。但由于上游和下游同时受制于人，印刷企业仅仅是个微利生产商，只能与出版社、发行渠道绑在一起，分享“蛋糕”中有限的一部分。

2 当前数字印刷企业商业模式分析

目前，越来越多的传统印刷企业积极引进数字印刷设备，并开拓相关业务，但引进数字印刷设备简单，建立适合自己的商业模式却不容易。

归结起来，数字印刷企业商业模式主要有三种，这三种模式是企业应对不同层次、不同人员结构和不同发展状态所面临的选择。

2.1 “传统+数字”模式

“传统+数字”模式，即传统印刷和数字印刷在印前和印后环节通过采用可对接的系统、设备，以形成“业务互补”和“生产互补”的模式。

所谓“业务互补”是指印刷企业可在现有的业务中充分开发其对不同技术的需求，比如传统印刷业务中存在数码打样的需要，而数字印刷业务中可能存在传统装订的需要。所谓“生产互补”即在生产过程中，充分发挥传统印刷与数字印刷各自优势，最大限度的节省成本。

这种模式是大多数传统印刷企业采用的主要模式，主要是因为目前国内数字印刷的商业模式、盈利模式亟待探索，采用“传统+印刷”这种模式，一定程度上规避了市场风险。

虽然这种模式弥补了传统印刷的不足，然而，这种立足于传统印刷，仅仅将数字印刷作为“副业”的模式，严重妨碍了数字印刷特点的充分发挥。同时，简单的采用数字印刷设备的印刷企业也是短时间无法盈利的。

2.2 个性化产品制作模式

这种模式大量地存在一些较大城市的连锁店中，最主要的产品是影像产品，当然也有一些个性化的文化产品，如笔记本等。目前做得比较有规模的是杭州日报下属的杭州盛元公司，在浙江省、上海市有十几家的连锁店。主要经营范围是各类影像产品。

这种模式最大的特点是大量可变数据的印刷，通过连锁店的复制方式，占领目标市场。以期采取先市场、后盈利的方式来打造数字化印刷中的一个细分市场。现在主要是消费者群体比较弱小，特别是能够吸引消费者的创新点不多，所以目前这种商业模式还处于刚刚起步的阶段。但如果随着科技水平的不断发展，特别是配套的印刷后道机器设备逐渐自动化，并从而提高整个工序的自动化程度，那这种商业模式也不失为一种“剑走偏锋”的盈利方式。

2.3 按需印刷模式

按需印刷（POD）是近年来出现的全新的印刷模式，对印刷界及出版界都有着巨大的影响。所谓按需印刷是指按照用户的要求，依指定的地点和时间予以提供为目的，直接将所需资料的文件数据进行数码印刷、装订。这种模式将彻底解决长期困扰印刷界的个性化、小批量、多样化、多层次等印刷难或成本偏高等问题，进而明显拉动印刷需求，增强印刷企业的市场竞争力[4]。

目前我国有一些大型文化企业相继进行了按需印刷业务的尝试。其中江苏南京凤凰集团的做法取得比较好的成效。他们采用强强联合的方式引进了柯达Prosper1000 连续喷墨印刷系统，并在凤凰集团各种政策的支持下，市场开发也扩展到上海、浙江等地。虽然目前经济效益一般，但号称亚洲第一条POD连线系统的打造给凤凰集团带来了相当不错的品牌效应和社会效益。

尽管这种按需印刷模式社会效益及经济效益明显，但是这种商业模式也存在着它的局限性。首先我国文化系统内出版为王的特殊情况决定了目前还没有到普遍采用这种模式的时候。其次，在中观层面上，这种模式还需要比如数字资产化的界定、版权市场化等相关政策强有力的支持。最后再到微观层面，各印刷企业本身的经营模式改善、数字内容管理平台建设缺乏等因素，都将制约这种按需印刷模式的可持续发展。

3 全产业链数字化印刷的新型商业模式构建

基于按需印刷的新型商业模式不应该只是印刷企业商业模式的变革，而应该是跳出印刷看印刷，从更高的视野出发，协同产业链的上下游，共同构建新型商业模式。

该模式完整的产业链应该是“作者+数字内容管理平台+网络交易平台+数字印刷（出版）+配送+读者”，在这个产业链中，网商、印刷企业、发行、物流被串联成一个集合体，协同发展。

由专业网络公司打造数字内容管理平台，该数字内容管理平台还要与出版社“数字出版”相结合，充分利用出版社资源，将各出版社的断版、绝版书、非畅销书内容数字化。

该平台上还应建立起一个规范、高效的作者签约及销售订单通路，读者网上选择书籍，下达订单，这些订单被高效汇总，分别发送到出版、印刷企业，印刷企业接到订单后，进行按需印刷。

完成印刷后，通过强大的物流网络，以最快的速度将书籍送到读者手中。

目前这种商业模式仍只处于摸索阶段，究其原因，在于这种商业模式涉及到方方面面的利益，需要达成共识。只有对网络公司、出版社、印刷企业、发行集团、物流等进行功能性的整合，统筹考虑产业价值链的各环节，才能实现优势互补，最终在全过程实现系统效益最大化。

对于出版社来说，加入这种商业模式中，不仅可以防范出版社下游因订货无依据、无条件退货、回款难、占用库存等产生的经营风险，还可以充分开发出版社长期积累的内容资源，进一步丰富读者的需求，同时，利用数字内容管理平台还可以涉足“数字出版”领域。

从发行企业来讲，充分发挥多年从业优势，在建立版权保护措施、充分调研的基础上进行试点，采用租用或自建方式运营网上书店，在维护传统发行渠道的同时，拓展网上发行渠道，使读者在任何时间、任何地点都可以买到所需图书，真正成为我国出版物销售市场的枢纽和主导力量。

从印刷企业来讲，通过采用这种商业模式，不仅可以承接本地业务，还可超出地域限制，承接异地印刷业务，充分挖掘数字印刷市场的潜力。

对物流企业而言，成为这种商业模式的一个必不可少的环节，不仅是其内在需求，也是印刷企业地区发展不平衡的必然结果。

综上所述，在这种紧密的、顺畅的新型商业模式下，打造的集合体将成为一个新型的、独特的盈利企业。不仅自身有盈利的模式，还可以为原有传统企业部分提供有益的帮助，这种新型的企业通过自己的核心业务定位，才能在市场的不确定风险中找到机会，求得自身的不断发展。

参考文献

[1]潘晓东.传统印刷企业需要进入数字世界[J].印刷技术，2012（7）.

[2]齐福斌.数字印刷和印刷数字化[J].印刷世界，2011（7）.

[3]王义权.浅谈数字化下的出版印刷业[Z].南京：2011.