文化营销的案例精选(五篇)

序言：作为思想的载体和知识的探索者，写作是一种独特的艺术，我们为您准备了不同风格的5篇文化营销的案例，期待它们能激发您的灵感。

篇1

“安全文化”的概念由Singer等于2003年首先提出，可以理解为将希波格拉底的格言“无损于病人为先”(first do no harm)整合到组织的每一个单元，注入到每一个操作规范之中，就是将“安全”提升到最优先地位的一种行为[1]。安全文化是人类在社会发展过程中，为维护安全而创造的各类物态产品及形成的意识形态领域的总和;是人类在生产活动中所创造的安全生产、安全生活的精神、观念、行为与物态的总和;是安全价值观和安全行为标准的总和;是保护人的身心健康、尊重人的生命、实现人的价值的文化。安全观念、安全科学技术、安全法规是构成安全文化的重要要素[2]。安全文化就是将文化的所有内涵向以安全为目的的方向推进的一种统一的组织行为。

医院的消毒供应中心是指医院内承担各科室所有重复使用诊疗器械、器具和物品清洗消毒、灭菌以及无菌物品供应的部门，是临床医疗服务的重要保障部门。消毒供应中心工作质量的高低与医护质量及病人安危息息相关，在病人救治过程中发挥着非常重要的作用。国家卫生部于2009年4月1日了《医院消毒供应中心第1部分：管理规范》等3项强制性卫生行业标准，对消毒供应工作提出了更高的要求。对安全管理工作进一步作出了明确规范。为了确保消毒供应各个环节的安全，避免不合格的无菌物品供应临床，我们将安全文化概念运用到管理工作中，收到良好的效果。现将做法介绍如下。

1 具体做法

1. 1 明确职责，感悟责任

1. 1. 1 树立安全意识，加强安全教育培训 我院的消毒供应中心配置的工作人员具有执业资格的护士只占30%，其余70%的工作人员为消毒员和工人。后者普遍存在年龄偏大、身体偏差等情况。由于他们未受过医学专业培训，无基础医学知识，也未在临床工作过，因此对医疗风险认识不足。针对这种现状，科室采取“送出去” “请进来”的方法，派人员外出学习，请专家来院讲课，同时定期组织全科人员学习与消毒供应相关法规知识及医院的规章制度，通过学习使员工了解国家的法律法规，树立法律观念，在工作的每一个环节上均有可能涉及各种潜在的法律问题。特别是对国家卫生部新的《医院消毒供应中心 第1部分：管理规范》等3项强制性卫生行业标准的内容，要求不论什么岗位，都必须做到人人皆知，只有明确了岗位要求及工作标准，时刻把安全放在首位，才能按要求和标准自觉执行，才能保证各项操作的安全，才能确保无菌物品的安全发放。为了了解工作人员对安全知识及消毒基础知识的理解和掌握程度，我们每周进行2次晨会提问，每月进行1次业务考核，考核结果与超劳补贴挂钩。

1. 1. 2 增强服务意识，强化安全文化内涵 改善服务，提高效能，保证安全是创建安全文化的核心。服务不仅仅表现为传统的微笑、得体的礼仪，更表现在服务的质量、效率和安全上。消毒供应中心的工作虽然不像临床医生、护士那样，与患者进行直接接触，但它也如一面镜子，通过临床科室医护人员的传递，间接的为病人服务，可以说我们的服务质量也直接影响到医疗质量和医院的形象。以前大家通常认为：只要在日常工作中认真负责、一丝不苟，严把消毒物品质量关，保证物品发出准确无误，确保患者使用安全，就是优质服务了，往往忽视了服务过程中诚信、优质、方便、快捷、人性化等有效服务这些重要环节。因此我们要求工作人员，要随时把病人的利益放在首位，主动给临床科室提供安全快捷的服务，真正为临床科室解决困难。我们主动与临床科室沟通、协调，将原来分散到每个科室由护士清洗、包装的器械、物品，收回消毒供应中心集中清洗、包装、灭菌。这样即保证了物品灭菌质量，又可以让护士有更多的时间为病人服务。

1. 1. 3 强化责任意识，规范日常工作行为 我们修订和完善了消毒供应中心每个岗位职责，使每一位同志都明白自己的任务和职责，感悟自己的工作责任和义务，倡导精益求精、细致入微的工作作风，从身边最熟悉的事入手，从具体工作造成的影响着眼，切实认识到自己工作行为的重要，从而营造一种强烈的职业安全氛围。

1. 2 预防为主，识别风险 在安全文化的创建和发展过程中，要树立“安全是相对的，危险是永存的，事故是可以预防的”正确观念，纠正“常在河边走，哪有不湿鞋”，“事故难以避免”等错误观点，树立科学的安全观念。发展先进的安全文化，采取正确的安全防范措施，就可以有效预防差错事故的发生。要做到有效地预防风险，除了管理系统要完善以外，识别并确认目前存在的主要风险和原因，有效地监控危险源是最重要的。为此，我们加强了各区域管理。由于消毒供应中心各区域相对独立，为了更好管理，建立了区域组长负责制，由组长对本区人员工作进行全程管理和监督。同时，加强查对制度落实，使风险降到最低。消毒供应中心常见的风险有：(1)灭菌后物品其灭菌效果化学指示剂变色不符合标准;(2)违反操作规程导致灭菌包不合格;(3)错将未消毒或未灭菌物品发给科室;(4)各种消毒或灭菌包内少备、错备用物，用物清洁及性能达不到要求或包内用物与包外标签不符合;(5)抢救用物准备不齐或失效;(6)配制清洗液时，出现品种选择、配制及使用方法不当，造成器材清洗不洁或损坏;(7)灭菌方式选择错误造成器材损坏。常见原因是：责任心不强;查对制度落实不到位;未执行正确的操作规程等。

1. 3 强化管理，落实制度 任何法规制度的实施都必须要有文化的支持，安全法规制度也不例外，安全法规制度的生命深藏于安全文化之中。安全法规制度是安全的最低要求，但不是保证安全的充分条件。安全法规制度既需要通过外部力量来强制实施，也更需要借助习俗、惯例、伦理、道德规范等安全文化要素来自觉实施。结合国家卫生部新的《消毒供应中心管理规范》等要求，修订和完善了科室工作制度、工作程序、操作流程和应急预案，规范每一道工序，每一步流程，并将其编辑成册，形成系统文件，目的是使全体人员一切行为有依据、一切行为有记录、一切行为能溯源，做到人手一本，要求仔细阅读，自觉执行，从而提高对影响质量因素的洞察、分析和反省能力，不断提高工作质量。在制度落实方面，我们采取了如下措施：(1)建立了科内、科外消毒供应环节质量纠错登记本，随时记录科内外发生的问题，定期汇总，分析原因，找出问题症结，提出改进措施。(2)建立了征求意见和建议登记本，每周到临床科室征求意见和建议，对临床科室提出的问题及时给予解决和反馈。(3)成立质量管理小组，随时对各个区域工作人员各环节工作质量进行检查，重点检查各项制度落实情况，及时发现问题，及时给予纠正。每周进行1次质量分析，对存在的不安全隐患，分析原因，提出改进措施。(4)对需要及时提醒大家注意的问题，利用早交班时间，科主任或质量管理小组组长做简短的要求，说明理由及实施方法，及时解决工作中出现的问题;(5)建立激励约束机制，奖勤罚懒，形成自觉执行法规制度的良好习惯。

1. 4 以人为本，创建和谐 安全文化是安全系统有效性的决定因素，员工对安全文化的感受支配着其安全行为。在已形成了积极的安全文化的企业中，安全系统能够有效地作用，而在消极的安全文化或没有形成安全文化氛围时，安全系统的作用难于发挥[3]。创建安全文化时，需要有良好的团结协作精神。通过建立谈心机制，及时掌握所属人员的思想状况。科室成立了五个“三互”小组(即互帮、互学、互管)，对容易出现不安全隐患的人员，在工作和生活中相互交谈、相互提醒，使工作人员之间及时有效地交流沟通，从而避免差错事故的发生。鼓励出了问题及时上报，全科人员公开讨论，注重研究发生质量问题的过程、环境、客观因素，分析问题发生的原因，不仅仅是为了处罚当事人，而是要查找问题的根源，改进有问题的系统或流程，整合优化服务流程，规范流程管理的关键接口，使工作流程科学化和精细化，达到改进管理系统缺陷，使工作人员从中得到启示的目的，从而保证了医疗安全。科室管理者要以人为本，合理分工、合理排班，认真落实岗位责任制;同时在关心员工、支持员工、指导员工、重视员工上下功夫，做到以诚待人、以理服人，通过沟通、调节、协调好科室人员之间的关系，做到全科人员一条心，在一个和谐和睦的环境中，扎扎实实、快快乐乐、井然有序地做好全院的消毒供应工作。

2 效果及体会

2. 1 增强了员工的安全、服务和责任意识 通过营造安全文化，使全体员工把“安全第一”作为工作中的首要价值取向，将医疗安全纳入目标管理中，通过教育培训，使员工从“要我安全”变成“我要安全”，增强了员工的责任意识、安全意识、质量意识。在工作中时刻以给临床科室提供安全快捷有效的服务为己任，强化服务理念，完善服务机制，改进服务方式，规范服务行为，创新服务载体，改善服务质量，提高工作效率，确保医院消毒供应工作安全、高效、快捷。

2. 2 提高了员工的识别风险和防范能力 通过营造安全文化，全体员工树立了“三级预防”的观念：一级预防即争取不发生质量问题;二级预防即把质量问题消灭在萌芽状态;三级预防即减少质量问题的不良影响和损害。强化了安全工作无小事的观念，培养了员工识别工作中出现的各种不安全因素的能力，制定出了切实可行的防控措施以及防范风险的能力，从而有效地预防了差错事故的发生。

2. 3 提升了工作质量，减少了缺陷发生 通过营造安全文化，使全体员工提高了对建立和实施质量体系的认识，明确质量管理的目的、意义和方法，做到人人关心安全，人人关心质量，全员参与、逐级控制，以细、精、实、严的态度抓好全程质量管理。近年来，消毒供应中心清洗、包装、灭菌的手术包、治疗包，下发的一次性无菌物品，未发生任何质量问题，临床科室对消毒供应中心满意度从以前的96. 6%上升到现在的98. 5%

参考文献

[1] 冯国俊，才 万，王 静.谈新时期医疗安全管理[J].中华医院管理杂志，2003，19(1)：48-49.

篇2

[关键词]　护理安全管理；护理纠纷；业务技能；责任意识；法律意识

长期以来，护士习惯于处于医疗服务的主导地位。在实践中，护士更多考虑的是如何尽快地去解决影响患者健康的根本问题，而忽视潜在的法律问题。随着“以人为本”的医疗护理模式的建立和患者自主意识的提高，在推进医院科学化管理的过程中，护理安全管理也有了更多、更新、更高的要求，涉及人、财、信息安全等因素，贯穿诊疗护理全过程。为确保患者安全，避免发生护理纠纷，我院自2010年1月起将安全文化作为一种管理思路运用到病房护理管理中，收到良好的效果。现将我院的做法介绍如下。

1　实施方法

1.1建立健全科学的护理安全管理体系

护理模式的转变、护理工作职能的拓展和新技术、新业务的推广应用，护理风险越来越大，由于护理工作具有连续性、动态性、直接性和具体性的特点，任何一项活动执行不当均可影响患者安全。实行护理部-科护士长-护士长三级护理安全管理体系，按照护理不良事件上报流程院内网上上报，方便、快捷，科室成立了护理安全管理小组，明确各级人员的职责，人人有安全管理意识。建立护理不良事件分析讨论制度，组织护理人员对不良事件进行分析，从制度、流程、环节、系统改进等方面深入查找存在的护理安全隐患并制定对应的整改措施。建立护理不良事件整改效果追踪制度，以利于持续改进。

1.2加强护士责任意识及服务意识

对护士在工作中的良好表现及失职行为，应采取公正的奖惩制度，以便护士反省总结，吸取教训，避免下次犯同样的错误，并学习其他护士的优点，取长补短。培养护士良好的工作作风和工作态度，使其能认真对待每一项护理操作，在无人监督的情况下，也能自觉遵守各项规章制度。培养护士职业素质，逐渐树立以病人为中心的服务意识，以亲切温和的态度对患者及其家属，避免把不良情绪带到工作中或发泄到患者身上，若与患者发生小摩擦时，应耐心做好解释工作，防止矛盾扩大化。

1.3加强护理安全教育和培训

消化内科从大内科分出并扩床后，年轻护士增加，新分配来的护士占了一半，他们普遍存在护理经验不足、法制观念薄弱、对专科操作程序或专科知识掌握不熟练等问题。通过加强职业道德和安全教育、加强法律法规教育和培训、重视专业理论和技术操作培训及考核，让其尽快达到本科室要求。

1.4倡导人文关怀，提倡人性化的护理管理

倡导人文关怀，可减轻护士来自各方面的压力，从而确保护理安全。管理者需充分了解护士的气质和性格特点，用人之长，调动护士积极性，发挥个人潜能，使每个护士在工作中感受到快乐，实行弹性排班，实现主管护士、高年资护师对低年资护士适时有效的技术指导及质量把关达到降低护理差错的目的。经求护士对护理工作的意见，并根据护士性格、学识、能力，邀请他们参与科室护理管理的各个环节，使护士责任心，归属感、工作积极性及意识增强。关心护士业务生活，在不违背原则的情况下，对护士合理要求尽量给予满足，共同营造一个和谐、团结、友好、轻松的工作氛围，减轻压力及负面情绪，以减少差错事故的发生。

2　效果

安全文化起到了导向、凝聚、约束、督察的作用，使各项护理安全管理措施得到了有效的落实，患者的护理安全处于有效的保护之中，2010年1月至2011年1月，我院消化内科护理事故发生率为0，无差错发生。护理质量显著提高2010、2011年较之前均明显提高，均全面完成了护理部年初制订的护理质量管理目标值。患者对护理服务满意度显著提高，护理部每季度均进行患者满意度调查，2010年、2011年每季度的满意值均超过98.5%。

3　讨论

安全理念是人们对安全活动、安全行为、安全环境、安全事物、安全原则、安全现实条件的基本态度和理念的总和。安全护理理念是指从事护理活动中人们所持的安全文化。将安全文化视为管理思路运用到消化内科病房理管理中。从增强护士安全护理理念，明确护理目标，感悟工作责任，提高识别护理风险的能力。可减少护理风险的发生，降低消化内科护理缺陷，保证消化内科病房的护理质量。

参考文献：

[1]卢昌懿.风险管理在老年病房护理安全管理中的应用[J].护理管理杂志，2007，7（2）：54-55.

[2]凌碧珍.护理安全在心内科病房中的常见问题及对策探究[J].中国医药指南，2012，10（14）：334-335.

[3]阳军.消化内科病房护理安全与风险管理[C].//医学发展中护理新理论、新技术研讨会--全国急危重病护理（杭州）学术交流会论文集.2009：62-63.

[4]卢大秀.消化内科老年住院病人护理安全隐患及对策[J].内蒙古中医药，2012，31（2）：168.

篇3

文明花园智能化管理系统包含有以下五个子系统，分别是：联网型可视对讲、联网型家居报警系统、联网型门禁、电子巡更、停车场管理系统。

1、联网型可视对讲(含一体化门禁)子系统

联网型智能小区管理系统是安居宝公司的拳头产品。文明花园设有可视大门口机(DF2000ATVB(A)/1)两台，监控中心设有可视管理机(DF-2000-2V大门口机可以与监控中心及小区以内任意一户进行可视对讲开门， 同时大门口机内置大容量的一体化门禁，业主则可以凭刷卡进门，这样既方便了业主又方便了访客。

各单元设有单元门口机(DF2000ATV()A/1，单元门口机能与单元内部分机、管理机可视对讲开门，门口机同样也集成了一体化门禁、住户凭刷卡或密码可以方便进出单元门的同时还可以对自己分机撤防，与大门口机配合使用时，达到了双重验证管理，最大限度地发挥出安全、高效的人性化管理特点。

2、联网型家居报警子系统

小区内的住户分机选用的型号为ST―20IBVX(11)，此分机可以外接八组探头输入，其中1～6防区分别接红外、门磁、窗磁探头，7～8防区分别接烟感、煤气探头。住户可以凭密码、刷卡能方便地实现布撤防，报警数据信号通过可靠的AJB现场总线统一联网，集中向监控中心的管理机、智能管理系统计算机报警，管理机及计算机均能直观明了地显示出报警房号等详细资料， 以确保保安人员以最快速度反应出警赶赴现场处理紧急情况，实现技防十人防的安全防范新模式，从而及时有力地保证了住户的生命财产安全．是广大住户名副其实的保护神。

3、电子巡更子系统

文明花园的电子巡更系统的应用在对保安人员的规范管理方面取得了良好的效果。

该子系统共设有巡更点38个。巡更棒3支，软件一套，管理计算机与家居报警管理计算机共用．符合合理高效原则。巡更点预置于38个比较隐蔽的角落・最大限度地减少治安死角，今保安工作更具严格规范的特点。

4、停车场管理子系统

篇4

论文关键词：数字化校园,虚拟化,VMware

1.引言

随着教育信息化的迅速发展，各地高校在信息化建设和应用方面飞速发展，数字化校园中各种应用系统也不断上线，学校中心机房服务器数量也急剧增加。如何能更加有效、合理地管理、分配这些资源，提高服务器的利用率，是数字化校园建设中必须认真解决的问题。

2.西安文理学院数字化校园建设现状

西安文理学院中心机房经过多年建设，现有服务器20多台，有购置多年的塔式服务器、机架服务器，也有新购买的刀片服务器，这些设备面向学校各部门提供办公自动化系统、教务系统、学工系统、迎新系统、人事系统、档案系统、宿舍管理系统、校友系统、离校系统、二级网站等服务。由于建设时间、需求、经费等原因，这些信息系统在硬件平台、操作系统、数据库结构等方面存在不同程度的差异。

我校最初购置服务器用于各二级部门网站建设以及个别部门自己的应用系统建设。2008年起，我校开始集中部署实施数字化校园建设项目，购买了刀片服务器支持该项目，项目主要包含三大平台(1.统一身份认证平台2.门户平台3.数据中心平台)和九大业务系统（1.人事系统2.校友系统3.教务系统4.办公系统5.招生系统6.迎新系统7.公寓系统8.学工系统9.离校系统）。

3.基于虚拟化技术的改造

3.1虚拟化技术概述

服务器虚拟化技术是基于资源请求的优先级及当时服务器资源的负载情况，将资源在多个应用系统之间合理分配和回收，从而提高资源的利用率，简化管理流程，提高工作效率。它是在同一台服务器上运行多个独立的虚拟操作系统，多个操作系统之间共享服务器硬件资源，物理资源根据各个操作系统的实施负载情况动态分配和回收。此种方式不但可以通过控制在服务器上的虚拟操作系统的数量有效利用服务器的物理资源，而且可以通过对服务器物理资源的升级，提高服务器的使用强度和降低硬件采购和维护的费用。

利用虚拟机软件，可以在一台服务器上运行多台虚拟服务器。这些虚拟服务器之间独立运行，互不干涉，对使用者而言，其使用过程和使用独立的服务器没有任何区别。经过前期考察、调研，我校购买使用了VMware软件实现服务器虚拟化。

VMware虚拟化技术的工作原理是直接在计算机硬件或主机操作系统上面插入一个精简的软件层，这个软件层包含一个虚拟机监视器，用于动态和以透明方式分配硬件资源。

3.2基于虚拟化技术的数字化校园项目改造

我校数字化校园虚拟化项目主要针对2008年开始实施的三大平台和九大业务系统，采用一台华赛T8000刀箱（内含8个刀片服务器）作为虚拟化平台的硬件。在每个刀片服务器上安装VMware软件，采用虚拟化方式部署和管理刀片服务器，每服务器至少运行1个虚拟客户机。采用负载均衡方式运行，各刀片服务器组成DRS/HA虚拟机群集。具体实施拓扑图如图1所示。

图1 西安文理学院应用系统虚拟化拓扑图

3.3实施效果

1.利用服务器虚拟化技术，可以在一台物理服务器上可以虚拟出多台虚拟服务器，这些虚拟服务器可以使用不同操作系统，安装不同应用系统，大大提高了服务器的使用率，降低了购置硬件设备的资金，为学校节约了经费。

2.利用服务器虚拟化技术，可以按实际需要进行对资源进行动态调配。如我校的迎新系统，在每年开学几天使用，其他时间基本处于闲置状态；再如选课系统，每学期只使用一星期，其中第一天访问量最大。这些系统在使用时间内，访问量大，需要足够的硬件资源支撑，但单单为这几天的使用投入大量资金购买设备又十分浪费。使用虚拟化技术后，我们可以在集中使用的几天为该系统增加各项资源配额，保证系统正常、快速运行。当使用完毕后，我们可以将这些资源放回资源池，分配给其他系统使用。这样就大大提高了服务器的利用率。我校的离校系统、教务系统中的选课系统都可以使用此方法。

3.利用服务器虚拟化技术，可以提高服务器的安全性、可靠性。虚拟化技术将所有服务器作为一个资源池统一进行管理，在资源足够的情况下，如果一台物理服务器出现故障，虚拟化技术可以将故障服务器上的虚拟机迁移到其他正常的服务器上，保证了系统的不间断使用，不用担心因故障问题需要长时间维护，影响到应用平台，造成系统不能访问。在未使用虚拟化技术前，我校教务系统的一次故障，系统不能正常使用，造成教师给学生考试打分不能进行，我部门技术人员连夜排查、维修，在一天后硬件到货后得到恢复。使用虚拟化技术后，它能自动将系统进行迁移，保障系统不间断使用，缓解了技术人员的压力，避免了硬件设备没有到货时的空档。

同时，虚拟系统下的各个子系统相互独立，当其中一个系统受到攻击而崩溃时，其他系统不会受到影响。

4.利用服务器虚拟化技术，使灾难恢复简单化。完成虚拟机的规划部署后，通过VMware vSphere Client客户端软件设置执行快照的方式不断更新虚拟机文件。当虚拟服务器发生故障时，不用重新进行系统部署，配置服务器，只要复制相应的虚拟化文件，就可以迅速恢复业务系统。

5.利用服务器虚拟化技术，使服务器管理简单化。未安装虚拟化系统之前，管理多台服务器需要登录到各个服务器，进行频繁的机器切换，效率低下。使用虚拟化技术后，登录到 VMware vSphere Client，在简单的操作界面下可以对多个虚拟机进行维护，提高了管理效率。

4.结论

使用虚拟化服务器技术后，我校的服务器利用率得到了提升，解决了服务器资源利用不均衡，数据备份和系统迁移困难等问题，大大降低了管理人员的维护复杂度，为全校师生带来更优质的网络服务。

参考文献

[1]姜建峰.服务器虚拟化技术在数字化校园中的应用[J].江苏经贸职业技术学院学报. 2011(02)

[2]何卫华.基于VMware的数字化校园服务器虚拟化平台[J].价值工程. 2012(34)

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知名网络整合营销机构赢道顾问认为，它们，代表着一个行业品牌建设与营销变革的力量。现在，让我们一起去探寻这股力量的来源。正因为此，才有了我们不断总结与盘点、不断研究与实践的努力。

案例一、族群事件营销案例：H族、金牌达人

族群营销一度颇为风光，不过2012年稍显低调，直到安华卫浴的“H族”横空出世，网络族群才再添新丁，H族，是一个缘自北美时尚的新兴生活型态族群，“H”代表了High、Healthy、Honest、Harmony、Honey、Hope、Handsome，意为安逸舒适、自由奔放、简约优雅、精致唯美、豪放大气、先进科技。在赢道顾问提供的演绎下，“H”是一种积极乐观的主张、一种放达自信的精神、一种和谐轻松的文化内涵，同时也是一种幸福快乐的享受，是经济文化快速发展、都市生活迅速变化的时代产物。这与安华卫浴的目标客户群体高度契合，十分传神地表达出安华的主张与价值，足可会集天下H族。

随后，又有金牌卫浴的“金牌达人”活跃于江湖，这是源自金牌卫浴的一种族群。这个群体所跨越的年龄阶段、职业背景都很大，既有60后、70后的富一代，也有80后、90后的富二代、创一代，他们求美好生活，不怕艰难、不怕劳累、不怨天不尤人，一直信念坚定、努力奋斗寻找成功方法和美好生活的人，他们信奉美好生活的金牌就在前方，当然，很多人成功实现了自己的梦想，过上了金质生活。更值得关注的是，金牌卫浴无论有钱与无钱，他们都能创造出精致、时尚、舒适、环保的金质生活。这一主张同金牌卫浴“品鉴金质人生”的品牌口号密切吻合，代表了积极乐观的奋斗精神、一种永不退缩的精神、一种为追求美好生活而坚持不懈的信念，这种精神同样是金牌卫浴企业文化的核心构成。

案例二、文化营销案例：福溢家居、四维卫浴、博德磁砖、怡心居卫浴

品牌故事、文化学院、出书、搞文化讲座……在一片促销、渠道、工程的嘶杀声中，文化浪潮来袭，众多家居建材企业玩起了高雅艺术。在做文化营销之时，现在的企业已经牢记了网络力量，基本上有见识的企业，都会在各种网络渠道上传播其文化声音。

福溢家居连续推出法国风特展、英国风特展、美国风特展，邀请资深人士讲述法、英、美等国文化，内容生动优雅，成为不少高知消费者追捧的文化沙龙，比如2013年1月12日刚举办的爵士文化讲座，就邀请了台湾知名艺人、导演、音乐达人汤志伟主讲，数十名高端嘉宾到场。

另外，品牌故事也是一大亮点，在网络整合营销传播机构赢道顾问的策划下，四维卫浴、怡心居卫浴、博德磁砖等多家知名品牌均有品牌故事现身，比如四维卫浴的《四维》、怡心居卫浴的《怡心居》、博德磁砖的《精工》，风靡网络，并且成为专业人士广为认可的内容。另外，马可波罗瓷砖也推出了《马可波罗的故事与哲理》这本书。

不仅如此，富安娜举办的“2012秋冬婚庆家纺流行趋势会暨‘中国婚礼变迁史’文化论坛”，将产品注入文化的血液；《咱们结婚吧》在水星家纺店里取景拍摄等，均是文化营销的表现。

案例三、活动营销案例：袋鼠网络征名 0元秒杀西北生态游

3A环保漆一直是创意型网络活动的爱好者，比如一直举办的“爱宝贝杯”涂鸦大赛，每年都会在网络上掀起亲子热潮；今年，又有新的活动亮点，三年前，3A环保漆在西北地区捐建了“3A爱心之林”，目前，该计划实施已有三周年，“0元秒杀，西北生态游”网络征集活动也在这个时间面世，最终获奖的网友可携家人一起见证3A西北爱心生态林。

澳斯曼卫浴的吉祥物是一只袋鼠，但这只袋一直没有名字，年中，它终于赢来了给自己取名的时机，一场袋鼠征名的网络挑战赛以空前的声势上演，最终它获得了数千个名字。更有网络红人“袋鼠姐”为它助威呐喊。

以“喜文化”著称的多喜爱家纺专门开辟了2012情定七夕专区网上论坛，通过解读七夕、讲述七夕浪漫故事等内容与消费者进行短信、论坛互动，另外，七夕之时，梦洁与当当网联手推出了“梦洁家纺七夕专题”。

案例四、事件营销案例：金质炫富女

2012年中红遍网络的都市丽人“金质炫富女”曾经引起广泛争议，并进入十大炫富女排行榜，不过，这位金质炫富女所产生的励志效应赢得了很多网友的认可。在金灿灿的眼中，卫浴空间与LV、苹果、宝马MINI、近200平米的大House一样最受值得重视，而生活要向“金质标准”靠齐，金牌卫浴的浴缸同样是金质炫富女最爱的福贝。

而广东罗浮宫国际家具博览中心申请，并获评“国家4A级旅游景区”；新泰和卫浴牵手干露露秒杀了众多观众；博洛尼30万斤辣椒免费送等，同样是热闹一时的事件。

案例五、报告营销案例

一直以来，面向行业，或者面向消费者的某类报告，总是能够激起千层浪，成为广受关注的焦点，甚至可能掀起舆论狂潮。2012年，我们同样能够发现报告的精彩，比如由赢道顾问全力打造的《中国家具2012报告》、《室内设计2012报告》、《中国瓷砖2012报告》、《全球奢侈品2012报告》，同样构成了家居建材营销的风云史。

值得注意的是，在上述四大报告中，均出现了让人眼前一亮的品牌，各具特色，各展风采，比如《中国家具2012报告》中的福溢家居FOOKYIK，《室内设计2012报告》与《全球奢侈品2012报告》中的博德磁砖，《中国瓷砖2012报告》的特地陶瓷等等。另外，由中国建筑卫生陶瓷协会、陶瓷信息报社联合主办的“陶业Ⅱ?读城——全国终端建材市场发展及消费调查”同样是报告营销的典例，施琅陶瓷、安蒙集团提供了赞助。

案例六、漫画营销案例

四维卫浴、澳斯曼卫浴、金牌卫浴、玉兰墙纸、方太等，近十个品牌迈上漫画营销之路，金牌卫浴的漫画包括《金牌家族集结号》、《金牌家族亮相卫浴奥运会》，澳斯曼卫浴以小智系列漫画惊艳行业，比如《小智生活之为了美女和房子而奋斗》、《小智说春装》、《小智的品质生活》、《小智的“中国好生活”》等；四维卫浴以“四维先生”为主角，推出一组趣味的四格漫画，同时出现了Q版表情，这些漫画均由赢道顾问率先实路，开创了行业漫画营销之路。

除此之外，玉兰墙纸则推出了《星座篇》、《都市生活篇》、《家庭健康篇》等漫画，方太推出了一组穿插屌丝男、麻麻、猪大咪等热词的厨房漫画。

案例七、微电影营销案例

2012年是家居建材行业的元年，微电影风行，横扫陶瓷、家具、橱柜等多个行业，比如家具行业里，有依诺维绅的《床上怪谭之失眠城市》、雅斯特的微电影《温暖》、曲美家具的《Mr. Q之拍卖会》、四海家具推出的《父辈的发家奋斗史》、全友家居奥运系列微电影《奥运冷知识》；地板行业里，大自然地板《我的山》、圣象地板的《追地板》；橱柜行业里，有科宝博洛尼推出的微电影《早餐》等；家居装修行业里，有业之峰的《妈妈的一封信》；家纺行业里，有梦洁家纺《爱情指南针》、维科家纺的《晒暖》等。

涂料行业里，有《阿里大师168之恋》、立邦《刷新3+7》、多乐士《十色男女》；陶瓷行业里，则有依诺磁砖的《爱·依诺》、阳光陶瓷《阳光》、路易·华伦天奴陶瓷《盗版爱情》、《碳化硅陶瓷风云》、惠万家陶瓷《触动爱》、玛缇陶瓷《让玛缇飞》、金意陶微电影《激情森活》。

案例八、电子商务案例：B2C大爆发

2012年是家居建材“电商”发展最为迅猛的一年。月星家居、红星美凯龙、蓝景丽家、集美家居、TATA木门、酷漫居、3A环保漆、三棵树漆、顾家、金牌卫浴、九牧、安华卫浴、博洋家纺、林氏木业等品牌不仅试水电商，部分企业取得了相当瞩目的成绩。有的甚至还是专业的电商品牌，或者推出了“专供网店销售货品”。统计显示，罗莱家纺、水星家纺、博洋家纺、全友家居、顾家家居、林氏木业在双十一的成交量均达到数千万，甚至上亿。

除此之外，O2O模式成为家居建材行业另一种主流模式，即线上了解与下单，线下消费购买，“网络电子商城+实体店面”相结合，也许会走得更远。

案例九、微博营销案例

虽然微博营销正在走下坡路，不过2012年中它仍然比较受重视，而且企业开的微博越来越多，认证的也是相当海量，不少企业官微的粉丝数量都很高，当然可能大部分都是僵粉。这并不妨碍一些不错的案例产生。

最正统和勤奋的微博，当数博德磁砖，内容几乎只涉及瓷砖产品、品牌、室内设计几项，其它内容基本上都没有，而且更新频率很高，内容量也比较大，不乏一些干货，当然只对需要的人有用；博洛尼董事长蔡明用微博收购起了辣椒，他的个人知名度加上这一异常之举，引起了不少网友的关注和兴趣：做家装的蔡明收购辣椒干什么？原来是到农展馆去发，并借此将关注点转移到橱柜的推广上。

案例十、网络整合营销案例