电商公司的业务模式精选(十四篇)

电商公司的业务模式精选篇1

企业的社区电子商务管理主要是对商业区、工业区以及住宅区等众多形式的社区中业主进行的服务，根本的媒介是社区网站与呼叫中心，借助对社区附近的产品以及供应商进行统一的整合，并且为社区范围内的个人、家庭以及事业单位开展服务的商业形式。物业服务企业开展社区电子商务不仅是企业进行社区管理、探究客户资源，并对其进行全面的利用，以此提升企业的经营质量，使以往传统的物业社区管理转变成电子商务、物业服务以及众多经营方式的物业服务管理业务模式，以下是根据物业企业在进行物业管理中运用的电子商务管理的具体业务方式的探究。

一、社区电子商务与以往电子商务模式的对比分析

与另外的电子商务模式相比较，物业服务企业进行社区电子商务服务，可以获得更多的便利，促使物业服务企业的企业效益得到更好的实现，使社区服务管理更加规范化、系统化、科学化。具体的体现在如下几个方面：

（一）价格更加低廉

社区电子商务主要是商家对消费者进行一站式的服务，省掉了中间的环节。减少了成本的付出。与此同时，借助直接把货送到目的地的方法大大减少了物流的配送费用，减少整体的成本，低廉的成本促使消费者得到服务与产品的价格都比较低。

（二）快捷的购物方式

社会电子商务的消费者在社区的网站上选择自己需要的物品进行下单，还可以打电话进行购物选择，与以往的网络购物复杂程序不同的是，在社区的电子商务中进行购物的流程，既简单又快捷，适用于各个阶段的人群。

二、物业服务公司进行社区电子商务的特点

（一）供应商资源上的优势

物业服务企业对社区中的业主有充分的了解，对社区附近的商家所具有的产品有一定程度的了解，物业服务管理企业依据对商家的了解，可以对商家的产品的质量与服务进行系统的评价，得出相应的数据，以此更好的向社区客户进行服务。

（二）信誉度非常好

物业服务公司是社区的服务人员以及管理人员在经过长时间的为社区的个人、家庭以及企业的优质服务中，得到了客户的认可与信任，由此可以规避客户在网络购物中或者网上交易中发生的不愉快的购物经历，或者是购买的产品出现严重的质量问题，给客户造成一定的风险和损失。在物业服务公司中开展社区的电子商务可以有效规避以上问题的出现。

（三）推广需要的较少的成本费用

在进行推广工作中，物业服务公司可把社区内的广告进行全面的利用，譬如：社区内的公告宣传处、电梯内的平板广告，还可以运用定期向社区的住户发放费用单的方法进行宣传，向社区的业主发放服务广告。物业服务公司的社区电子商务的市场推广使用的宣传成本较为低廉，并且具有及时性和有效性，在一定程度上规避了其他电子商务企业面临的市场推广成本费用高昂的状况。

（四）充分了解客户的需求

物业服务企业进行社区电子商务管理项目的过程中，具备有利的客户资源。物业服务企业在长时间的服务管理中，已经与社区内的住户有了充分的接触与了解，与此同时，全面掌握了社区住户的消费水平、消费能力以及根本的需求或者是潜在的需求。这些因素都会对物业服务企业进行社会电子商务提供便利，促使物业服务企业更好开展社区电子商务管理。

三、物业服务管理公司开展社区电子商务的业务模式的具体分析

物业服务公司实行社区电子商务的业务模式，可以为公司创造更多的经济效益和社会效益。在物业服务公司进行社区电子商务的服务中，若想在严峻的市场竞争中占有一席之地，就要确保物业服务公司的电子商务服务质量，不仅要向社区的住户提供优质的产品，还要为住户提供优质的服务，只有这样才能使物业服务公司的社区电子商务更加有序的进行。物业服务公司是社会电子商务最重要的媒介，也是进行社区住户的呼叫中心，因此，物业服务管理公司的社区电子商务业务模式要具备良好的服务态度和用户体验，这样才可以增强用户对社区网站使用率，逐渐形成一定的用户范围，促进物业服务管理公司的社区电子商务经营模式更加完善，以此增加物业服务管理公司的经济效益和社会效益。

物业服务公司具备自身的行业特点，导致为社区住户提供的服务和产品不能在短时间内得到显著的提升。若想使物业服务管理公司的社区电子商务为企业创造更大的经济利益，从而进行大规模的成本投入以及市场推广、提供更多的产品的方式，都不能够起到应有的作用，与此同时，物业服务公司缺少对社区服务呼叫中心和社区网站的创新，托付另外的供应商进行社区电子商务中的呼叫中心的改革创新，则需要投入大量的资金，但是也存在对其不能进行有效的维护。

根据以上的论述，在当前的物业服务管理公司的社区电子商务化的业务模式运行中，重点要对资产进行管理，还要对客户进行深入的发掘，但是当前社区电子商务中对资产没有进行有效、科学的管理，使其没能得到有效的发展，因此，物业管理服务的公司开展社区电子商务的业务模式是借助与另外的供应商进行整合的方式，为社区中的业主进行产品以及服务，还要运用专业的电子商务的平台的运营单位的呼叫中心和社区的网站当成传输的媒介，物业服务管理企业的主要收入来源是对社区住户提供产品和服务的社区电子商务的服务得到的佣金。物业服务公司在进行社区电子商务业务模式中负担的责任是对供应商进行管理和发展，并且运用社区的公告栏或者是选择固定的时间对社区内的住户进行投递宣传单，并且对社区的用户进行社区电子商务的宣传与市场推广，在物业服务管理开展的社区电子商务业务模式中，社区的电子商务管理具备非常广的发展空间与发展价值，并且物业服务管理公司对社区电子商务服务的资金投入力度非常小，并且存在较小的风险性。但是却可以获得可观的经济收入，使物业服务管理公司的经济水平得到显著的提升。

在当前的物业管理服务公司中，已经进行了大范围的社区电子商务化的业务模式，并且取得了非常大的成就，并且有多家的物业管理单位对新研发的软件产品（供应链管理、租赁管理、数字化社区、收费管理）进行了全面的应用，使自身的社区电子商务化业务模式的运行更具完善性、有效性，不仅提升了物业服务管理公司的水平，也促进了物业服务管理公司的服务水平，并且为企业带来了丰厚的利润。

电商公司的业务模式精选篇2

关键词：电子商务 保险业应用 模型分析与构建

中图分类号：TM 文献标识码：A 文章编号：1009-914x（2014）02-01-01

一、电子商务的兴起

近年来，电子商务作为一种新兴的商务模式，给全球经济带来了全新的概念，使得人类的消费观念、生活方式、购物习惯等因此发生了巨大的变化。电子商务以高效率、低成本、公开公平竞争、一站式服务等优势，受到全世界、各民族的高度重视，发展迅猛。

从1988年电子商务在全球商业销售额的418亿美元，到2013年的数万亿美元，在通讯、教育、信息搜索及更具体的商业领域中，以每月16%的增长速度迅速扩张。这种惊人的扩张速度告诉我们，电子商务正在一步一步的走进我们的生活。全球互联网超越了与时间、空间、地狱的限制，使市场一体化，这不仅加强了电子商务的应用与研究，同时也树立了全球化战略思路，走向时代的前沿。

中国互联网络信息中心（CNNIC）今日《第32次中国互联网络发展状况统计报告》[1]，报告显示，截至2013年6月底，我国网民规模达5.91亿，较2012年底增加2656万人。互联网普及率44.1%，较2012年底提升了2.0个百分点。

二、保险行业的电子商务概述

电子商务是一次对全产业和贸易的变革，它带来的不仅是制造业、商业的改变，更是人们日常生活方式的改变。那么，在众多行业中保险行业又是如何发展的呢？

1、保险电子商务

保险电子商务又称网上保险，一般意义上的保险电子商务是指保险公司或者新型网上保险中介通过互联网为客户提供有关保险产品和服务的相关信息，客户通过网络直接实现投保、承保等保险业务，保险公司通过网络直接实现保险的销售和服务[2]。

2、保险电子商务发展趋势

在开放中的市场，中国保险不断发展壮大，保险电子商务的发展以1999年平安保险的“PA18”成立以及同年泰康人寿的“泰康在线”成立为标志，经过了十三年的坎坷发展历程。目前，我国保险市场中网上保险需求继续保持持续上升态势，进一步推动保险电子商务迅猛发展。

2013年2月21日，由马云、马化腾、马明哲联手成立的众安在线财产保险公司，取得了保监会的正式批文，进入筹建阶段。可见，传统行业在信息技术的变革中不断改造，互联网和保险业已开始相互融合。

根据保险业近8年的保费收入状况来看，2011年中国的网络保险已有着300多个亿的规模，占比2.1%；2012年国华人寿借助淘宝理财销售额三天突破1亿，称为互联网金融元年。2013年至未来据预测，到2020年，保险业电子商务渠道的保费占比将从2005年的1.1%上升到10%，可见保险行业在未来的发展道路上也将是一片光明。

三、传统保险电子商务模式分析

一般意义上的保险业电子商务是保险公司开展的电子商务活动，其主要业务内容包括：宣传和推介保险企业[3]。

传统的保险电子商务按照不同的保费获取的平台，其传统保险电商模式大概可以分为三类：一是保险公司自营电子商务平台，如泰康在线、合众人寿等保险公司建立的B-to-C模式的电子商务直销网站；二是专业保险建立的保险电子商务销售及服务平台，如保网、慧泽、中民保险网等保险中介公司搭建的保险电子商务平台；三是依托互联网门户或财经类的网站上建立的保险频道对外进行的保险新闻、产品信息的平台，如搜狐、新浪、和讯等网站的保险频道。四是国内的电商网站引进的保险公司进行自主经营的保险平台，如淘宝保险、京东保险等。

2012年之后的互联网保险电子商务的发展重点，已经将保险网的最为基础的平台搭建完毕；保险网销已经从将重点转变为了如何进行网销业务量的的快速增长上。

四、构建保险业电子商务新模式

在电子商务领域中的保险业要想将其优势发挥至极致，不仅要实时建设好适应于电商环境的软件与硬件，还要按照电商的运作规律设计保险业务模式，重新构建，并建立相应的配套管理体系，为公司持续带来保费、创造利润。

目前，各大公司的保险产品不尽相同，要想在竞争如此激烈的电子商务环境中脱颖而出，不仅要使产品做到差异化，更重要的是运营模式，好的运营模式及新模式的创新构建不仅能带来实际的保费收入，还能在保险行业中拥有自己的竞争优势。可以说，无论从国内还是国外企业的电子商务来看，成功的电子商务模式是企业稳步发展的的必要条件，是企业走向成功的必经之路。

下面以合众人寿保险股份有限公司电子商务部为例，合理构建适应本公司的新商务模式，并进行了应用与探讨，使该公司在未来电商市场中能快速、平稳成长。

1、模式构建分析

合众人寿电子商务起步较晚，以2011年7月11日“合众e家”正式上线为标志，历经一年半的时间，初步形成了有一定基础及特色的业务及服务管理体系，并在经营模式上根据市场发展不断调整和探索。目前的经营模式有两种：公司官网和渠道营销。

①官网

合众人寿在官网上目前可以实现在线投保、查询及退保等功能。客户能很便捷的了解到合众人寿的介绍，了解最新咨询和产品信息，享受客户专享服务。

②渠道营销

合众人寿电商部与多家保险第三方进行合作，例如“中民保险网”，实现了在线购买。

为电商部能长远、稳固发展，需在原有的模式中构建新的电子商务应用模式。

首先要整合资源。在寿险网销中，离不开互联网的依托、媒介力量的传播、其他保险企业的竞争，我们不能孤军奋战，必须要整体把控市场方向，了解当下客户的最新需求，把所有的资源整合在一起，才能发挥更大的作用。

其次，对产品要进行创新。传统产品已经无法满足现有客户的需求。国华人寿在2012年12月12日，利用拥有最大客户资源的淘宝平台开展“双十二”理财活动，仅仅三天销售破亿，这种惊人的销售额最主要的原因还是拥有创新的好产品。

最后，要加强合众渠道。相比传统商业，电子商务的发展日新月异，经营主体和形式更是在不断淘汰与更新，当机遇来临时，金融企业是否能适应这些特征，在传统的相对成熟的业务体系之上创建出新的经营模式，加强合作渠道，多方建立战略合作，快速迎头而上，将是一个最大的挑战。

2、业务流程构建

在线应用是电子商务的重点。保险业电子商务应用模式的主要业务是由合理、简便、易于操作的流程来处理业务。因此，在原有业务流程基础上完善业务流程构建是做好保险业电子商务的基础。好的业务流程必须满足两个条件，第一能按照客户的实际需求线上完成一切操作及提供全方位、立体式服务；第二能方便企业管理。只有满足以上两个条件，才能合理的业务流程。总的来说，互联网保险电子商务在业务模式流程的核心就是如何满足客户的在线投保需求。

①在线购买

实现在移动互联网中由客户自行输入保单要素，例如投保人信息、险种信息等内容。可在任意界面返回重新录单并保存已录入的投保单，支持通过第三方支付平台或网银等手段进行投保产品的查询以及输入结果的预览。购买过程中系统需自动判断是否满足录单条件以及根据接口的调用进行承保规则的校验。

②核保

个人信息填写完毕后，系统可通过接口与E投保系统交互，并通过E投保系统与寿险核心系统进行交互，获取核保结果，核保结果有如下返回结果和处理逻辑：自动核保通过，可以立即支付，进入支付流程；自动核保不通过，退回修改：根据修改意见进行修改，再次提交核保；自动核保不通过，转人工核保，可以收取保费，进入支付流程；自动核保不通过，转人工核保，不可收取保费，结束在投保新干线流程。

③支付

核保通过可利用第三方在线完成支付。例如：支付宝、财付通等。

④在线退保

为客户更方便退保，简化操作，在会员首页中增添“在线退保”项，以此给客户更好的用户体验，是由普通客户转化成忠实客户的关键。后台核心业务处理系统，特别是实现业务电子化的后台信息化核心业务支持系统，从技术和流程上保证电子商务的开展的顺畅。

3、营销模式构建

合众人寿保险股份有限公司在电子商务应用模式构建主要分为前端与后端。前端具有有三种模式。网上自销模式、渠道模式及平台专卖店模式。

①网上自销模式。建设合众人寿自主经营的电子商务平台（包括PC网站、业务员移动互联终端、客户移动保险应用等），运用各种电子商务营销技术，策划营销活动，达到销售产品、实现销售收入的目的。其特点为：它是合众电子商务“直营店”，网站、终端、产品流程的设计、营销活动策划等均为公司自主经营，前期投入大，部分业务收效慢，但可控性强，为业务试验田。

②渠道模式。开拓电子商务领域中的各种优质合作伙伴，委托经营合众的保险产品，并根据电子商务各渠道业务的特征，设计各种合作模式，主要对象为：网销中介公司、垂直电子商务网站等。其特点为：它是合众电子商务“店”，借助店在自身业务领域的影响力、流量及客户，销售保险产品，见效快，收益可观，但竞争激烈，维护难度大。

③平台专卖店模式。通过战略合作，在综合性大型电子商务平台上，建设合众自己的网上专卖店，从而策划活动、销售产品等，比如：在淘宝建店。其特点为：它是合众电子商务“专卖店”，是在互联网领域的闹市区经营合众的品牌与业务，影响深远。

应用模式构建框架的后端则为综合性电子商务平台（信息+客户服务+技术接口）。短期内为合众人寿电子商务部在互联网领域的大本营，并为前三种不同的具体应用模式提供后台支撑。

五、保险电子商务新模式的应用和改进措施

1、保险电子商务新模式的应用

通过对合众人寿保险股份有限公司电商部的现状分析和对创新应用模式、营销模式的构建研究，我们了解到保险业传统的电子商务模式及业务流程构建模式。在此基础上，进一步分析合众人寿在未来可能发展的方向。整个业务系统的模式构建和技术应用。开展保险业电子商务，首先要有适合的组织管理结构，以保证业务管理的顺畅。是比较适合基于电子商务的保险企业协作型组织结构模式。

合众人寿电子商务管理部门特别需要确立建立在后台核心基础上的网络销售管理系统的运营理念，并按照互联网电子商务的要求进一步规划的建构，并充分发挥体系化的作用，达到“功能出色，综合协调”，进行高效及时的分工与协作，实现保险业务质量能够充分满足保险客户对互联网电在商务的需求。

2、保险电子商务新模式的改进措施

①建议开展保险电子商务的保险公司应成立专门的电子商务部门，按照电商的运作规律设计保险业务模式、并建立相应的配套管理体系，为公司持续带来保费、创造利润。

②应当加强保险企业关于互联网保险电子商务主渠道的业务定位，统筹兼顾，发挥电子商务作为未来保险网络销售渠道的支撑作用。

③保险公司应加强互联网保险的电子商务部门的运营机制、人才机制、考评管理机制，构建符合互联网时代特征的保险网销队伍。保险公司应强化与互联网渠道的合作，与保险企业的自有网站销售一道，建设一体化的保险销售平台。保险公司还应加强客户在投保及客户服务的体验，减少客户误导，提升保险业的地位。

六、研究结论与前景展望

1、结论

本文尝试通过对相对传统的保险公司在当前互联网保险时代的互联网保险业务特点进行了一定程度的对比分析，完成了我国现阶段保险行业进行电子商务形态、模式的必要性思考。综合运用现代保险电子商务领域通行的理论与方法，结合本人在保险行业从事互联网保险销售管理的实际经验，参考了互联网行业、保险行业以及我所在的合众人寿的网销具体案例，提交了适合中国目前国情和保险行业发展现状的保险电子商务业务模式阶段性建设方案。通过此次论文写作，本人在理论上的探讨在实践上的建议，我们可以得出：借助对中国保险业务电子信息化业务流程的改造，是未来保险业发展的必经之路。通过利用互联网带来的便利，缩短了保险消费用户和保险主体之间沟通距离和障碍，充分发挥了准用户在如何选择保险公司、如何选择产品和投保险种的过程中的主动性，使得全业务流更加通畅和高效。这样就不仅能够形成有效的理论研究，还可作为中国保企在进行公司电子商务经营时提供好的思路和有效的解决办法。

电商公司的业务模式精选篇3

关键词：“商务模拟公司”；网络；组建；运用

作者简历：韦杰梅，广西二轻工业技工学校会计教研室主任、电子商务教研室主任。

“模拟公司”这种特殊的商业实践教学模式起源于50年代二战后经济处于恢复期的联邦德国。发展到今天，已成为全世界模拟公司网络后的模拟公司总数已达到2900多家，分布在31个国家。1984年，“商务模拟公司”作为一种培训模式被引入到国内，并迅速得到了大众的认可与推广。模拟公司的教学观念是基于通过实践学习理论和知识，也就是通过贸易业务实践而获得贸易理论与知识。在模拟公司中，象一个真实公司一样设立诸如行政管理及人力资源部、财务部、采购部、销售部、市场部等职能部门，学生在模拟公司的每一个部门进行轮岗操作实习，直接与其他国内外模拟公司发生业务关系，直接与模拟的社会经济部门，如银行、工商、税务、海关、商检等发生>:请记住我站域名/

1“模拟公司”、“模拟公司网络”与“模拟中心”简介

所谓“模拟公司”，是指在培训人员指导下，由学生或受训人员按照有关商业活动规则而建立起来的教学公司。这种虚设公司是在封闭的经济体系内与其它模拟公司发生“业务”关系，除了货物和货币之外，它可以囊括所有真实公司一切的商务活动。模拟公司的主要功能是利用这种当今最为先进、实践性最强的商业职业教学方式可以培养受训人员所必须掌握的有关商务活动的一些关键技能，培养其团队精神和社交能力；提高外语水平，并促使各门基础学科的相互渗透和融合。

“模拟公司网络”是指当一个国家内多家模拟公司相继建立后，在其国家中心办公室的协助下，各公司间有序地发生各种交错的贸易关系，这时的模拟公司群就形成了网络。众多模拟公司之间形成的模拟市场关系即构成模拟公司网络。单个的模拟公司由于是单项的业务模拟，实践工作不可能是单项性的，必然会在企业内部各部门，各人员之间，或以企业外部各企业各部门人员之间发生，因此单个的模拟公司是没有存在的现实意义的，只有进入模拟公司网络，才能发挥其功能。

“模拟中心”也称为网络协调中心，是模拟公司网络国家中心办公室的简称。它是所属模拟公司所模拟的微观经济得以运行的根本保证。一般地说，10个以上模拟公司进行交往即需建立一个协调中心，并且一个国家一般只需建立一个协调中心。该中心可代表该国家所有模拟公司申请加入国际模拟公司网络中心协会，即EUROPEN协会。“商务模拟中心”可以为各模拟公司提供各项主要服务，如提供的服务项目有：（1）模拟银行：负责办理模拟公司的银行账户,及业务转账业务；（2）模拟注册中心：办理模拟公司登记与注册；（3）模拟市场：作为缓冲公司和组织交易会；（4）培训部：模拟公司概念的推广；帮助各会员建立并运作模拟公司；（5）发展研究部：网络发展；出版“模拟公司”质量手册等。如1998年在中国浙江温州市高教园区温州职业技术学院成立的“中国商务模拟公司网中心办公室”就是一所在高职院校成立的，针对商务模拟公司运作管理的模拟中心，该中心旗下已有七十多个模拟公司，目前已成熟的功能模块有：模拟市场、模拟银行、模拟注册中心、模拟税务机关，它是“中国商务模拟公司网”的协调中心，协调所属的模拟公司进行仿真的商务活动；同时模拟真实的商务运作环境，是所属模拟公司所模拟的微观经济得以运行的根本保证。

2“商务模拟公司”培训模式在技工学校实训教学中运用的前景

2.1是能力本位、实践导向教学理念的要求

我国的职业技术教育领域正在逐步接受并推广能力本位、实践导向的教学理念，理念的转变必定引起教学方式的变革。所以，模拟公司教学法正日益受到关注和重视。技工学校以注重学生的实践教学，突出实训操作，培养学生的职业技能为主，在职业技术教育中，有两种重要的教学模式，即案例教学法和模拟教学法，技术类职业通常在模拟工厂中进行；商科类职业通常在模拟实验室中进行。而“商务模拟公司”培训模式正是在教学方法中强调在“做的过程中学习”的理念。集模拟工厂和模拟实验室于一身，在教学过程以学生为中心，学生是学习的主体。通过模拟公司的教学模块练习，不仅使学生熟悉和掌握了各项业务处理能力，而且还强化了学生是学习的主体，使变被动学习成为主动学习，学生在学习中体验了职业角色、培养了与外界沟通的能力和协作能力，形成相互学习的气氛。模拟公司实训方案的实质是行为导向原则和职业性原则协调制约

下的业务活动组合方式，是能力本位思想成功应用的一个范例。模拟公司适用于市场上几乎任何一种商品的生产经营，也适用于几乎任何一种服务项目的经营；商务模拟公司的适教专业不仅仅是市场营销专业，而是大概念的商科类专业。从我国目前技工学校专业设置的情况来看：市场营销、商务文秘、财务会计、电子商务、房地产经营与管理、饭店经营与管理、连锁经营与管理、对外贸易等等，都可以以模拟公司教学法来实施其教学过程。而且它要求的时空条件极少，运行的实际费用极低。商务模拟公司的适教人群并不仅仅是在校生，也不仅仅是中等专业学校的学生。它的适教人群除以上两项外，还包括高等职业学校（职业技术学院）的学生，失业人员，下岗或转岗人员等等。

2.2是网络教育发展的必然据统计目前我国计算机普及率逐年在提高，网络传输速度的加快，宽带多媒体电信网等远程教学信息传输的质量和稳定性的提高，使得网络教学得到迅速的发展。商务模拟公司本身具有网络的特性，网络拓宽了学生的思路，开阔了学员的视野，保障了商务模拟公司的培训效果，同时商务模拟网络的形成、商务中心的建设，又为模拟公司教学法的实施创造了条件，使得商务模拟网络中更多的模拟公司成为相互模拟市场的合作伙伴和竞争对手。

2.3模拟商务中心功能的完善为实训的转型创造条件

技工学校原有的实训模式大多为在校的实验室课题实训及校外的实践实训两大部分，投入资金大，且完成的实训内容单一。“商务模拟公司”培训模式自80年代引进至今，已有越来越多的学校成为模拟公司会员，经二十多年实践，商务模拟公司教学法本身也在不断地完善，其功能的拓展，服务的完善，使原有的实训模式向能动型的商务模拟培训模式转化，商务模拟公司除目前已开发的模拟市场、模拟银行、模拟注册中心、模拟税务机关等功能外，还开发的功能有模拟邮局、模拟海关、模拟运输部门、模拟保险机构以及模拟公司网络专用软件等。其职能是观察模拟市场的商情变化，处理事关整个市场运行秩序的关键问题，为模拟公司的成立和运行提供真实的管理能力。

3商务模拟公司的组建

3.1外部事项——与商务模拟中心办公室联系

“中国商务模拟公司网”目前实行会员制,首先应向商务模拟中心办公室申请成为会员单位,申请条件是：所有培养商科类专业人才的学校或职教机构；也可以是承担在岗、转岗、或再就业培训的机构；必须建立“商务模拟公司实验室”；需要为商务模拟公司配备经验丰富的指导老师；入会后能配合模拟中心的工作，并具有充分的协作精神。模拟中心将对会员收取一定的费用。一般年费为3000元左右。会员交费后可向模拟中心注册多个模拟公司。申请入会的程序可通过信函、E-mail向模拟中心提出入会申请，并简单说明模拟公司的筹备情况；获得同意后，将会员年费汇至指定账户；由模拟中心寄发会员证。其次组建模拟公司还应向模拟中心进行工商登记注册；向模拟银行申请开户；进行税务登记，获得税务帐号等。注册成功后，模拟中心会反馈注册代码通知单，包括企业名称、地址、法定代表人、注册资本、企业类型、经营范围、工商注册号、组织机构代码、银行账号和税务登记号等。

3.2设施设备

（1）在硬件配置方面：要有50-100平米的办公用房作为使用场地，供模拟公司专用；至少有一台上网的电脑，其余工作站可配置10台左右的电脑，可视公司规模大小，人员配置的多少而定；办公设备（桌、椅等）；办公用品，如打印机、扫描仪、办公设备等；各类帐册、票证。以上配置在客观上保证了模拟公司开展业务的需求。包括实验室的装潢，预计总投资不超过10万。

（2）在软件配置方面：为了规范单证制作，并适应未来社会电子商务的普及，应选购功能全面，系统稳定的应用软件，如对模拟公司内部管理软件可选用“用友软件”，其中包括了一系列规范的财务、采购、库存、工资等公司内部管理，针对模拟公司对外业务需要，可选用“电子商务”类软件，针对固定化、标准化报文格式的业务则选取“电子数据交换”EDI软件，有了硬软设备的技持，对模拟公司操作的各笔业务才可以进行规范化的数据处理。

3.3人员的配备与公司部门设置：

（1）在人员上需配备商务模拟公司的行政领导人员：可由学校领导担任，要求了解商务模拟公司管理体制，对模拟公司运营有一定了解；模拟公司业务负责人：要求参加过模拟公司运行机制培训，具有较强的业务操作能力，可由学校专业指导教师函担；商务模拟公司网络管理员：负责企业内部局域网，及外部互联网的维护管理工作，能确保网络运行的安全。

（2）在公司部门设置上可设置①办公室：寻求赞助公司（也叫背景公司、真实公司），负责提出人力资源计划，招聘公司职员，工资核定，建立员工

档案，登记考勤，进行员工考核；②采购部：根据营销计划采购商品入库；③财务部：负责建立全套账目，负责整个公司经营活动的记录、分类、总结、分析;负责公司资金的筹集和运用;负责公司资产的清查;负责定期向有关部门提供财务报告及分析。④生产车间：组织产品的生产工作；⑤销售部：拟定营销计划，编制产品目录，根据营销计划组织产品销售、发运。每个部门专用两台电脑，并且将所有电脑进行内部联网，这样就可以实现部分数据共享。另外，为了方便与外校模拟公司的联系，可申请网络邮箱，利用电子邮件或采用商务模拟中心网BBS公告板，利用电子公告牌进行相互交流,以达到多途径、低成本、直观和快捷地进行商务贸易。3.4组织管理

选取受训对象，按受训课题内容及部门的设置进行分工，每一部门有2到3人负责，实行实地轮岗角色模拟，在开展业务活动前应进行岗位培训，实地轮岗角色模拟，在日常管理方面，可采用现实公司上班制，并采用老生带新生，公司经理负责，专业教师辅导相结合的方式。模拟公司开展业务活动时，其产品和服务是虚拟的产品样品可以是真实的；而商务票据、帐册，通讯联络和商务记录，商务程序、方式，成本和利润核算等均遵循现实商务界通行的规则进行设计和操作。

4商务模拟公司的运作实例

4.1模拟公司运作之一：模拟市场

模拟市场是商务模拟中心为各模拟公司提供的一个虚拟买卖商品的场所。同时，模拟市场也可以为各个模拟公司提供服务。（1）模拟市场销售部：各模拟公司可以把模拟市场销售部作为供货商，向它寄发订单并通过模拟银行划拨货款，以此组织货源。（2）模拟市场采购部：当模拟公司现存货物没有找到合适的客户进行销售时，可以把模拟市场虚拟为客户。（3）模拟市场服务部：模拟市场为模拟公司提供收取常规费用如租金、保险和电话费等的服务，并提供发票。模拟公司还可向模拟市场寄送票据购买申请书定购各类业务用票据。票据的格式由模拟市场统一制定。（4）模拟公司交易会：模拟市场负责每年举行全国模拟公司交易会。该交易会的目的是为了模拟公司运作更趋向于现实化。与模拟公司平时的工作不同的是，模拟公司的职员此时有机会真正地进行实物的操作。他们在交易会上布置展位，展示自己的产品，向客户解释产品的特征、价格等，直至达成交易。在交易会期间，样品和宣传资料得以传发，并举行各种展览会和促销活动。模拟市场将负责各项准备工作，并提供具有专门用途的交易会费用票据。

4.2模拟公司运作之二：模拟公司招聘

模拟公司面向全校同学进行招聘，事先准备好招聘广告和介绍模拟公司的资料。招聘本着公开、平等的原则，从全体应聘人员中择优聘取贸易部经理、人事部经理、市场部经理、企划部经理等。整个招聘工作可以全部由同学们负责主持和承担。拟好“模拟公司应聘”表，对应聘者的姓名、性别、年龄、籍贯、民族、出生年月、政治面貌、班级、身体状况、专业、学制、毕业时间、家庭住址、联系电话、申请入本公司的原因及今后工作打算等各项逐一填写

4.3模拟公司运作之三：会计业务实训

模拟公司在利用实训室进行实地操作的同时，可同时利用各岗位学生参加各模拟公司通过电脑网络形成的模拟市场业务。“模拟市场”是商务模拟中心为各模拟公司提供的一个虚拟买卖商品的场所，模拟公司各部门相关实操单据、凭证、帐簿。办公室：员工招聘表、年度考核表、员工档案采购部：请购单、订货单、验收单销售部：销售清单、提货单生产车间：领料单、收料单、成品入库单、成品出库单财务部：支票、收据、发票、差旅费报销单、进账单、借支单、工资结算单等，账务同时采取手工账（各种原始凭证、收付转凭证、各类明细账及总账、报表）和电脑账（用友财务软件）。

商务模拟公司可实践的业务范围还可以包括：社会公益活动、市场调研、营销、广告与管理咨询、市场推广、商务策划、市场开发、以及投招投标业务等。实践证明，“商务模拟公司”实训教学方式，能够有效地解决中等职业技术学校商科类专业实训场地不足、实训投资有限等实践教学的难题，助于培养学生的实践能力和增长相关职业能力，充分并有效地利用商务模拟公司培训将对我国的商业职教事业的发展产生重要的影响。

参考文献：

电商公司的业务模式精选篇4

随着我国电子商务的快速发展和传统企业的“互联网+”转型，基于云计算的电子商务服务将成为一个新兴的业态。但由于我国云计算等新兴技术起步较晚，电子商务云服务商在发展方向和商业模式上尚处于探索阶段，商业模式是企业市场价值的实现模式，以价值实现为中心。成功的商业模式，在于以有限的资产和资源为基础，实现价值的最大化，商业模式实质是企业的价值转化机制。商业模式在企业发展过程中不是维持不变的，需要结合市场环境的变化、企业自身所处的发展阶段和发展战略的调整，创新商业模式，保证企业获得持续稳定的发展。本文以电子商务云服务领域的A公司为例，分析了其发展现状以及现有商业模式，针对其发展阶段的转换进行了商业模式的创新研究和规划，以期为电子商务云服务企业普遍存在的发展路径依赖和商业模式转型问题提供经验借鉴。

二、 电子商务云服务发展现状

进入21世纪，全球云计算产业开始进入快速发展阶段。统计数据显示，全球云计算产业的市场规模已从2010年的683亿美元增至2014年的1 528亿美元，2017年将达到2 442亿美元，年平均增长率22.23%，远远超过全球经济增长水平，正发展成为全球新兴产业。中国软件评测中心2014年与赛迪网联合的《中国公有云平台白皮书》显示，自2007年云计算概念引入国内以来，经过概念推广期和技术发展培育期，云计算服务市场已从2012年的78.47亿美元增长到2013年的130.91亿美元，预计中国云计算服务市场规模2017年为936.46亿美元。信息化是覆盖我国现代化全局的战略举措，信息化经历了三个发展阶段，第一个阶段是数字化，第二个阶段是网络化，目前，信息化发展已进入第三阶段，即智慧化阶段。伴随着信息技术创新、扩散、融合、渗透所带来的国民经济生产效率和组织效率提升，信息化正逐渐成为我国经济结构转型升级的重要驱动力。到2020年，云计算引领的新一代信息技术产业将有望发展成为我国国民经济的支柱产业。

随着互联网的普及和云计算技术的发展应用，我国电子商务进入了新的发展阶段。电子商务云服务主要是基于云计算模式为企业或个人提供电子商务解决方案。目前，我国传统产业面临商业模式创新、业务流程创新、管理创新等多重挑战，纷纷开始打通线上线下渠道，整合资源进行“互联网+”业务转型，电子商务云服务可以为中小企业提供在线办公、软件租用、在线交易、信用评价等服务，帮助企业搭建电子商务平台。企业不必再花大量的人力、物力和财力去建立电商系统，进行后台的维护，从而可以集中精力更加专注于自身业务的发展，提高企业效益。近年来，云计算在电子商务实践应用中已取得突破，2013年淘宝和天猫八成以上网店的进销存管理系统都已迁移至阿里巴巴的“聚石塔”云服务平台。未来，云计算与电子商务的发展将更加紧密，智慧云计算将会推动企业电子商务跃迁至云服务平台。

三、 电子商务云服务A公司商业模式分析

电子商务云服务A公司依托国家首批云计算服务创新发展试点示范基地和IBM全球商业化运作云计算中心的合作，通过自主研发，掌握了云计算三层服务（SaaS软件服务、PaaS平台服务和IaaS基础服务）架构的应用开发技术，为客户提供基于云计算的电子商务咨询、方案设计、开发实施和运行维护等一站式服务。

1. 公司现有商业模式。从盈利构成与模式看，公司目前的商业模式仍属于传统软件开发型企业，通过项目驱动、系统开发与运营维护，推动软件和硬件的销售，实现价值的转化。公司目前已承接了百余项的系统开发和服务项目，主要包括系统集成、云平台服务和电子商务三大业务领域。从公司客户所在行业来看，行业主要分布在服装、互联网、保险、医药医疗等，服装行业客户提供的业务收入近三年稳居各行业榜首。项目来源主要依托公司市场营销部门的市场开发。系统开发是项目解决方案软件功能实现的核心环节，包括需求分析、设计、开发、测试、发版等阶段。由于电子商务解决方案涉及细分领域众多，包括B2C企业官方商城、B2B经销商交易平台、OMS订单管理系统、CRM客户关系管理系统、积分商城、微信商城等一系列，因此电商技术部是公司人数最多的部门。对于已经开发测试好的项目产品，由公司运维管理部负责安装、调试和试运行，确保项目按照客户要求顺利实施，进行项目实施后的运营维护工作。帮助企业快速了解系统整体运行状况，针对性能缺陷提出优化建议并帮助客户快速采取行动。通过为客户提供周到、及时的日常运维服务，增加客户粘度。

2. 公司客户关系结构。公司目前的商业模式所形成的客户关系主要以项目为纽带，具有单向联系的特点。公司所开发的项目涉及行业较多，客户行业分布较为广泛。以项目为纽带建立的客户关系，公司与客户之间的联系是单维度的，公司与客户保持单向联系，而公司的客户之间缺乏联系纽带，即使是同处一个行业的客户之间也较少将公司作为平台中介发生联系。公司仅是客户企业价值创造过程中的一个“配角”，只是帮助客户企业商务实现电子化，而无法在公司层面为客户所在行业的供应商、生产商、分销商、零售商、用户建立起新的联系，在技术、资源、产品或服务方面，无法降低公司客户企业的搜索成本、交易成本，并创造出新的商机。以项目为纽带建立的客户关系是松散的、单维度的，无法形成公司与客户共同成长和发展的生态体系。

四、 电子商务云服务的商业模式创新

在竞争加剧的市场环境中，公司需要顺应市场发展趋势，适时调整发展方向与定位，实施战略转型。战略转型分三步走：第一步从做企业项目向做行业产品平滑过渡；第二步产品平台化，将模块化、标准化的产品部署到云平台上，调整商业模式，产品从售转租，使服务创造主体价值，最终成为行业整体解决方案服务提供商；第三步生态体系化，打造领先的分销零售行业智慧云服务平台，完成项目开发型企业向平台服务型企业的转型，纵向突破与横向一体化相结合，把供应商、生产商、销售商、消费者紧密结合，形成3B2C良性互动的生态云体系。公司目前以项目开发驱动业务增长的商业模式，存在着业绩波动较大、涉及行业较多、项目开发边际成本下降困难的问题，需要根据行业发展趋势、结合公司自身发展阶段和未来发展定位，从以下三个方面进行商业模式创新。

1. 项目培育转向行业深耕。项目开发周期相对较短、收益回报确定，是解决公司发展初期生存、立足问题的有效途径，因此以项目为中心，重视项目培育在公司发展初期阶段有其合理性。但随着公司发展步入成长期，以项目为中心的模式存在以下问题，将阻碍企业的快速发展：一是客户的价值链难以深入挖掘，项目结算就意味着客户最大价值的实现，后续的运营维护也仅是项目合同事先的约定，无法实现服务主体价值；二是项目间隔存在着不均衡性，容易导致公司业绩大幅波动，不利于公司在资本市场中的估值定价；三是项目涉及行业较多，一旦一个行业中的全部项目结束，受限于有限的公司内部技术研发资源，资源分配必然以项目为中心，由此对一个行业业务逻辑的追踪研究将无法继续深入，行业通用功能的模块化、标准化研究工作无法得到有效支持，行业难以做深、做透，项目开发边际成本下降困难。

公司发展在进入成长期后，解决上述问题需要转变以项目为中心的商业模式，从抓项目转向深耕行业，基于前期积累的丰富行业知识，精炼业务逻辑，大量行业通用功能模块化、标准化，外加少量功能的定制化，为行业中的广大中小企业精准去除商务电子化过程的“痛点”，结合云计算的技术优势，降低广大中小企业电子商务上线“门槛”，让“长尾效应”发挥效用，推动系统开发边际成本下降。从公司项目分布行业来看，服装行业项目提供的业务收入近三年稳居各行业榜首，积累了丰富的服装行业知识。目前，服装行业竞争，已经从单一层面的竞争跃升到整个商业模式和产业链之间的竞争，在品牌企业零售管理领域中，垂直化、精细化、移动化，将有很大发展空间。因此，公司商业模式创新聚焦服装行业，内部有基础，外部有空间。

2. 项目驱动转向平台带动。项目开发是公司成立初期的生存、发展基础，以项目为中心，满足客户电子商务交易、订单处理、支付结算的需求。这种项目驱动业务发展模式，联系仅仅建立在公司与客户之间，公司的客户之间，即使同属一个行业，在以公司为中心的网络联结中，也没有建立起关联关系。客户项目价值链较短，价值最大化就在基础业务环节完成。现代商业价值理论认为，基础业务、增值服务、个性化定制构成了企业三层业务结构，从业务量级上看，呈现正三角结构，随着市场竞争的加剧，处于底层的基础业务价值量逐渐向中高层业务的增值服务和个性化定制环节转移，整个价值体系呈现倒三角结构，基础业务量最大，但实现的价值最小，主要作用是增强客户粘性，而增值服务与个性化定制业务量虽小，但实现的价值却最大。因此，公司未来的发展必须着眼于客户项目价值链的延伸，深入挖掘客户的价值网。

结合公司未来的发展定位，公司的商业模式就需要从项目驱动转向平台带动，充分发挥云计算的技术优势，让云存储、云计算、云应用、云安全构成良好的生态体系，打造分销零售行业智慧云服务平台，发展互联网业务、移动应用业务，涵盖零售管理、供应链、电子商务、商业智能、云服务、移动应用等领域，推动平台服务的供应商、生产商、销售商、消费者互联互通，助力广大中小企业打造线上线下商业生态圈，强化网络叠加效应，实现梅特卡夫定律提出的网络价值，即网络价值与网络节点规模的平方成正比。发展平台经济是企业转型升级的必由之路，平台经济依托信息网络可以实现三个最大化：一是资源最大化，将各种资源供给集中在网络平台上；二是用户最大化，吸引尽可能多的用户到网络平台上；三是服务最大化，对接资源为用户提供增值服务，特别是提供整体业务解决方案，打造平台化企业最大的竞争优势。

3. 业务经营转向资本运营。资本运营是企业经营的制高点。全球500强公司的发展经验表明，做大做强不能仅仅靠企业产品利润的积累增加企业资本，必须充分利用资本市场筹集企业发展所需资本，通过资本运营、市场并购等方式实现企业在成长期经营规模的扩张。公司发展目前已经进入成长期，需要适时创新商业模式，从业务经营转向资本运营，解决公司快速发展过程所面临的资本“瓶颈”问题和营业收入多元化问题。

资本运营分为两个层面，一个层面是围绕企业自身的资本需求，公司发展初期以项目驱动业务增长的经营模式，可以解决成立初期的生存、立足问题，对资本的需求可以靠自身的积累完成。但进入成长期后，公司未来发展目标的实现需要有充足的资本引进高层次人才、加大研发投入，仅靠自身积累是无法完成的，需要提前对接资本市场，依托公司未来的良好发展潜力，通过资本运营，在资本市场筹集到发展所需的资本；另一个层面是围绕公司客户的资本需求，公司未来打造的智慧云服务平台，将联接着众多的中小企业。中小企业融资难、融资贵的问题在传统金融体系环境中长期难以解决，而公司通过云服务、大数据挖掘，则可以准确掌握各个企业的销售情况，从而可以为企业信用风险定价，通过资本市场募集资金，设立产业发展基金，为平台企业客户提供供应链金融服务，以及企业并购金融服务，公司业务增长将呈现商务云服务+金融服务“双轮”驱动格局。公司借助资本运营，可以整合企业内外优质资源，推动智慧云平台服务的延伸与质量的提升。

电商公司的业务模式精选篇5

[关键词] 石油石化行业电子商务应用模式

在网络经济飞速发展的今天，如何运用电子商务、信息技术改造传统行业，加快结构调整和产业升级，增强企业的创新能力和管理能力，提高企业的核心竞争力，已经成为我国石油石化行业迎接经济全球化挑战所不容回避的问题。而如何根据行业自身特点选择适合的应用模式开展B to B电子商务，决定了今后电子商务在我国石油石化行业的发展潜力与趋势。

一、国外石油石化行业电子商务应用模式

目前国外石油石化行业电子商务应用模式主要有第三方网站、企业自建网站和联合共建网站三种。国际各大石油石化公司根据自身特点，选择并调整运用这三种模式参与电子商务。

1.第三方网站

第三方网站是电子商务最早的进入者，也是石油石化行业目前电子商务最为活跃的一支力量。其基本运作模式是引入风险投资，开展网上交易并获得足够的交易量，为卖方买方企业提供交易平台，收取会员费及交易提成，以此盈利。但在实际运营中，与行业脱节的弱点逐渐暴露出来，使得这种电子商务模式的发展遇到阻碍。因此这种网站也在不断调整自己的发展战略，出现兼并、联合等趋势。比如Chemconnect与Chematch的兼并。Chemconnect始建于1995年，是目前世界上最大的化学产品交易网站，使买方和卖方在线连接，进行实时贸易。包括BP、道化学公司、伊斯曼化学公司在内等40多家石油、化工及其他工业企业为他的投资者。而Chematch建于2000年，也是当时最大的石化在线交易网站之一。

2.企业自建网站

传统石油石化企业多数为大型企业，有雄厚的资金实力及渠道基础，因此一些企业选择自建网站的形式主动地参与电子商务，通过自行投资或引入部分风险投资，建立具有网上订货、安全交易等功能的电子商务网站，这种模式下，企业担任网站建设、维护、运营的主要角色，将电子商务纳入企业供应链管理，加强与供应商和客户的联系合作，节约采购销售成本。然而选择这种模式投资费用巨大，可能还会因为缺乏IT技术而导致网站运营的困难。如今国外的石油石化企业已经很少选择这种方式发展电子商务。比较典型的有德国拜尔公司建立的BayerOne网站、伊斯曼公司的eastman网站。

3.联合共建网站

联合共建是以多个大型石油石化企业及IT网络技术公司共同投资合作，小型石油石化企业参股的形式建立的进行大宗专业产品交易的B to B电子商务网站。这种网站成为石油公司、供应商及用户共同的商务中心，网络的建立以公开权益所有为基础，允许不同的ERP系统的互接，一个集中的“切换”中心保证公司间的安全通信。它具有明显的优势，即丰富的经验、充足的资金、著名的品牌、大量的渠道和足够的交易量。成本节约的效益将在所有合作者间传递，而非一个公司的优势。这种网站的出现成为石油行业电子商务发展的里程碑，也是现在国际大型石油石化企业选择的方式。如Intercontinual Exchange是由BP、壳牌、道达尔三大公司及其它风险投资商于2000创建的在线商品交易网，其中包括石油、贵金属及期货交易。

可以看出，联合共建网站很好的综合了前两者的优点，又具有自己独具的优势，由于其具有大型企业的信用支持，对于石油石化行业而言，更是具有得天独厚的发展空间，因此联合共建网站的应用模式成为国外石油石化行业电子商务发展的趋势，无论是第三方网站，还是企业自建网站，都通过合并、外包、合作等各种方式向联合共建发展。

二、我国石油石化行业电子商务模式的应用现状

我国石油石化行业信息化建设起步早，信息化基础设施已初具规模，我国一些大型石油石化公司已经建立起自己的电子商务平台，众多石油石化网络公司也应运而生。下面我们通过我国石油石化行业几个典型的电子商务网站的介绍，说明各种电子商务应用模式在我国的发展现状。

1.第三方网站

我国涉及石油石化的第三方电子商务网站数量很多，其中一种是行业性比较强的第三方网站，如由上海今日石油网络销售有限公司建立的中国石油销售网（省略），是立足于国内外石油天然气企业、面向整个能源行业的、中立性的协同交易平台，主要业务是为石油工业的用户提供广泛的电子商务功能与服务，实现网上的实时交易；另外一种是汇聚各行业的综合性网站，比如慧聪网。其服务对象覆盖30多个行业，其中包括石油和化工行业，这类网站虽然整体规模比较大，但行业性不强。

2.企业自建网站

2000年8月15日开通的中国石油化工股份有限公司电子商务网站是中国石油化工集团自行投资建立的，其包括中国石化物资采购网和化工产品销售网。中国石化集团公司负责网站的运营管理，不对供应商收取任何费用。其物资采购网中采购规模达22个大类84000多个品种，中国石化集团各油田、炼化和建设单位以及2500多家供应厂商在该网站进行交易，注册用户达5700个，截至2005年成交金额累计达1620.92亿元;而化工产品销售网上销售产品有7大类1000多种，客户700多家，截至2004年成交金额累计达713.36亿元。

3.联合共建的能源一号网

能源一号网（省略）是由中国石油天然气集团公司、中国石油天然气股份有限公司、香港和记黄埔有限公司、高盛（亚洲）有限公司、中银国际投资有限公司、建行国际投资公司、中国工商银行（亚洲）有限公司等共同投资，于2001年在中国北京市成立。它为石油石化工业的用户提供广泛的电子商务功能与服务，实现网上的实时交易。能源一号网自运行以来，取得了较好的业绩并且呈逐年上升的趋势。截至2004年底，累计实现网上交易680亿元，网上电子采购540多亿元，节约采购成本超过27亿元，已有采购会员64家，供应商近3000家。

三、我国石油石化行业电子商务应用模式特点分析

1.模式选择特点

国外石油石化企业多数已选择联合共建的模式深入发展电子商务，但我国石油企业并没有盲目追从、一步到位，而是从起步阶段尝试摸索，这符合我国当前情况及企业现状。首先，我国石油石化行业开展电子商务的时间不长，缺乏经验，盲目的大搞容易偏离方向，导致资源的严重浪费；其次，我国电子商务方面的法规及信用体制还不健全，缺乏法律信用保障强制推行电子商务是有很大风险的；最后石油石化是传统行业，其企业传统采购销售方式根深蒂固，不可能在短时间内接受巨大的改变，因此发展电子商务要循序渐进。

2.服务内容特点

我国石油石化行业能实现网上交易、业绩最突出的两大电子商务网站是能源一号和中石化电子商务网站，它们主要为企业采购服务，主要目的是节约企业的采购成本。这种以买方为主导的一对多的方式，虽然在国外会使买方在竞价上处于不利，但在我国却正好相反。这是因为中石油、中石化在国内处于行业垄断地位，他们都在全国各地拥有着几十家的分公司，通过各自的电子商务网站可以很好的整合各分公司的物资需求，将采购集中起来，从而有效降低价格及采购成本，使得电子商务效益凸显。

3.第三方网站发展特点

我国的石油石化行业电子商务第三方网站在数量上并不算少，但能够达到一定规模并持续盈利的网站却不多，很难成为各大石油石化行业企业提供实质电子商务服务的共享平台。对于石油石化这种大企业为主的行业，不会依赖于这样的网站发展自己的电子商务，毕竟谁也不愿意将自己的利润与第三方分享。但它的存在也具有其必然性，因为价格信息、供求资讯、询价比价对于多数企业来讲是最有意义的功能。因此想要获得良好的发展，首先要求第三方网站拥有专业的信息及良好的服务，而且如果能与大型企业建立长久的合作关系，会使其盈利和发展上都获得有力保证。

4.企业自建网站尚需完善

中国石油化工集团公司作为全国石油石化行业的巨头之一，选择了企业自建网站的方式推行电子商务。虽然这种模式在国外已不被看好，但还是取得了不错的成绩。中石化企业内部信息系统也正处于建立与推行初期，因此网站更容易完成和内部系统的集成，实现供应链的集中管理。通过系统的集成优化，相信这种电子商务模式将会给中石化带来更大的效益。

5.联合共建网站发展方向

能源一号网由石油行业企业与网络技术企业和风险投资商共同建立，这就决定了其拥有强大资金支持、技术支持及客户资源，其六年来出色的效益也证明了这一点。但存在的不足是，它在石油行业的投资者只有中国石油天然气集团公司及股份公司，并且也主要服务于中石油，没能成为各大石油石化企业共享的电子商务平台，这也就限制了它进一步扩大规模、获取利益。随着国际企业竞争压力的增强及合作的趋势，共享将成为能源一号网发展的必然方向。

四、借鉴与建议

随着我国履行入世承诺，我国石油石化市场终将对国外全面开放，那时石油石化企业会面临更加激烈的国际竞争，应该如何把握电子商务的发展方向呢？

1.政府引导

我国电子商务的发展应遵循“市场导向、企业推进、政府监督”的原则。石油石化行业属于国家战略性行业，因此政府政策指引对于各大石油石化企业发展有着决定性的作用。一方面，政府不宜过多地直接干预石油石化企业的电子商务，而应让石油石化企业根据市场的需求，自主创新、自负盈亏地发展与我国国情相适应的多种多样的电子商务模式。另一方面，又要加强对电子商务政策的研究，积极参与有关电子商务的国际对话和有关规则的制定，借鉴其他国家、国际组织成功的经验，尽快建立一套既符合我国的具体情况又与国际接轨的法规、制度和办法，使我国电子商务的运作有章可循，有法可依。

2.扩大服务面

从企业自身方面，建议现有的电子商务网站能够尽量朝着全方位服务的方向发展，即企业采购与销售并重的双向服务，并且能够营造一个公平交易的共享平台，这样能够促进网站的交易量，从而形成规模经济，进一步节约采购资金，扩大销售渠道，降低销售成本，并且将采购与销售的全过程透明化公开化，让企业与供应商、客户更加紧密合作，从而在整个供应链中各个环节均获得利益，达到双赢，加速我国整个石油石化行业的发展。

3.加强合作

建议各大石油公司应该加强合作，有意识的发展联合共建方式的电子商务网站，这种电子商务网站具有充足的资金及广阔的渠道，风险共担，各种石油石化企业可以从中加强合作交流，获得利益，达到多赢互利，促进我国企业整体实力的提高。由世界石油大会中国国家委员会协同中国石油天然气集团公司、中国石油化工集团公司、中国海洋石油总公司和中国中化集团公司联合创办的《中国石油石化企业网络信息库》是个很好的开始，它是各大石油石化企业在电子商务方面的首次合作。

4.多元化发展

借鉴国外大型石油公司发展电子商务的经验，提倡我国企业发展多元化电子商务。如世界500强企业中排名第二的bp(英国石油公司)是世界最大型的上下游一体化综合石油公司之一，早在上个世纪末就大力发展电子商务，不但投资多家各相关行业的第三方网站公司，同时发起筹建多家联合共建网站，从事多种石油石化产品、零售及期货等多种贸易。其在燃料营销尤其是海运燃料和航空燃料销量和毛利均通过电子商务取得很好的业绩。[8]因此我们提倡国内大型石油石化企业参与多种电子商务模式，这样不但可以分散风险，扩大企业采购销售渠道选择；还可以推动我国石油行业电子商务的整体发展。

参考文献:

[1]郑肖维:国际化工电子商务公司模式之争.电子商务,2001,（6）

[2]范球芳马扬:国外石化公司电子商务应用模式探悉.石油大学学报（社会科学版）,2003,（3）

[3]单洪青:电子商务发展迅猛欧美石化公司捷足先登,中国石化,2000,（6）

[4]中华人民共和国商务部.中国电子商务报告（2004-2005年）,经济科学出版社,36～37,192,188

电商公司的业务模式精选篇6

摘要：当前我国新能源汽车行业的传统融资模式主要有银行贷款、汽车金融公司以及汽车财务公司等，各有其不足之处。为弥补传统模式的缺陷，本文提出下列创新融资模式：预付款即保兑仓融资、应收账款融资、私募股权基金融资和融资租赁公司融资，这些模式适应新能源汽车行业的特殊需求，值得推广。

关键词：新能源汽车 供应链融资 保兑仓 回购担保

应收账款

一、引言

当前新能源汽车行业受到政府的强力推荐和大众的广泛关注。新能源汽车以洁净能源的电池作为主要动力装置，目的是替代容易造成环境污染的传统柴油或汽油汽车。但新能源汽车的推广和普及会遇到供应链融资问题，即在新能源汽车供应链上，无论是供应商、汽车生产的整车企业，还是经销商或终端消费者，都会出现资金约束，而当前供应链资金约束问题尤为突出的是电池供应商的融资。

针对上述问题，国内学者的研究多侧重于传统汽车行业，没有针对新能源汽车行业的特点提出有效的融资方式。田春芝和陈跃（2013）指出，融资租赁已经成为国外消费者购买汽车的主要渠道之一，但我国汽车融资租赁业却刚刚起步，存在多种风险，信用体系不完善。宋海燕等（2011）从银行、汽车集团财务公司以及汽车金融公司三个方面对我国目前汽车供应链金融服务进行了分析，并对三种方式进行了比较，在此基础上对银行、汽车集团财务公司以及汽车金融公司的汽车金融服务体系建设提出了相应的建议。彭磊和郑晗（2011）指出汽车行业供应链传统的融资方式受到较多的制约，为确保资金的命脉，汽车行业必须考虑全新的融资模式，并分别针对汽车制造企业、上游供应商以及下游经销商等不同的融资主体提出了不同的融资模式。李飞（2011）认为汽车金融是汽车生产厂家、经销商和消费者之间的纽带和核心，面对我国汽车金融的现状，应当通过实现汽车金融服务机构主体合作、拓宽汽车金融机构的融资渠道并实现汽车金融产品多样化等方式来促进汽车金融的发展。

国外学者从供应链融资优化的角度对供应链融资进行了详细的探讨。Marcus Kunter（2012）指出前人对供应链管理的研究仅仅停留在供应链协同的角度，多数研究并没有考虑在资金约束情况下的资金流与物流的协同情况，供应链成员企业在资金约束的情况下，通过供应链融资等方式可以使得供应链成员企业利益得到优化。Chang、Ouyang和Teng（2003）研究了现金折扣和延迟支付下的供应链商业信用与经济订货批量的相关问题。Wesley 和Farris（2009）认为利用供应链合作伙伴的资金成本优势，通过现金流量周期策略影响账款延迟支付期可以提高供应链的整体盈利能力。

二、新能源汽车行业的传统融资模式及其问题

当前，我国新能源汽车行业延续了传统的汽车金融服务体系，其融资模式比较单一，主要有银行贷款、汽车金融公司和汽车财务公司等。

（一）以商业银行为代表的融资模式

在传统金融模式下，商业银行垄断了大部分的金融资源并且拥有雄厚的资金实力，通过提供银行贷款成为汽车生产商及供应商主要的金融服务机构。新能源汽车生产商及上游供应商、下游经销商在资金存在约束的情况下，也主要通过向银行贷款的形式获得资金。近几年以深发展银行为代表，各家商业银行尝试推广汽车供应链融资，开始以整车企业为核心，逐步向上、下游的企业拓展业务，形成了供应链融资等新的模式。

新能源汽车的融资需求对银行服务的技术以及专业化要求很高，然而目前情况下银行缺乏相应的技术专业人才，不能形成对新能源汽车行业专业化的服务。此外，银行贷款的融资模式不能覆盖新能源汽车的整条供应链，且贷款单一模式不能满足新能源汽车产业供应链上所有企业的要求，也不能实现新能源汽车供应链整体利益的最大化。而且近些年银行惜贷趋势日益严重，资质较差的企业基本无法从银行中获取相应的贷款。

（二）汽车金融公司融资模式

中国银行业监督管理委员会于2003年颁布了《汽车金融公司管理办法》，并于2008年对其进行了修改。随着政策的不断完善，我国的汽车金融公司也不断涌现，根植于汽车产业集团内部，与其他金融服务相比具有更强的专业性。这类公司可以利用汽车集团的人才、技术等优势，为汽车生产商提供更多的定制化融资服务。我国新能源汽车产业可以与汽车金融公司进行积极的合作，以满足新能源汽车整个产业的融资需求。

但是在我国当前的金融监管体制下，汽车金融公司的业务操作存在很多限制性因素，开展新能源汽车金融服务存在很多障碍。例如，我国的外汇管制制度要求汽车金融公司不能从境外调入资金，这一政策导致汽车金融公司的资金量远远不能满足新能源汽车产业的需求。此外，我国法律还规定新能源汽车金融公司不得在注册地之外开设分公司，严重影响了汽车金融公司的业务开拓。

（三）汽车集团财务公司融资模式

截至目前，我国汽车集团财务公司主要有东风汽车财务公司和一汽财务有限公司等。上述公司主要以汽车集团为依托，并且服务于整个集团的产业链，能够提高整个汽车集团的资金使用效率，方便集团资金调配，降低资金成本。但汽车财务公司仅仅能覆盖整个汽车集团内部，不能有效覆盖整个汽车供应链，对汽车集团的上游供应商，汽车集团财务公司则极为被动。由于汽车集团紧紧依靠集团，其资金实力也相对薄弱。此外，汽车财务公司仅仅那么几家，数量有限，并非所有的新能源汽车产业链上的企业都能有汽车财务公司为其提供服务。

三、新能源汽车行业创新供应链融资的建议

针对上述传统融资渠道的不足，本文提出下列融资方式：

（一）预付款即保兑仓融资模式

保兑仓业务是一种有回购担保的供应链融资模式，指承兑银行与经销商（承兑申请人、买方）、供应商（卖方）通过三方合作契约，参照保全仓库方式，即在卖方承诺回购的前提下，以贸易中的物权控制（如回购担保等）作为保证措施而开展的特定票据业务服务模式。保兑仓模式下，针对这种风险上游核心企业（供应商）承诺回购期末积压商品，等于将下游订货量超过需求导致积压的风险全部或部分转移给上游企业，实现了供应链风险共担，并给予下游中小经销商加大订货量的激励，可以提升核心企业销售量，从而增加渠道利润。

在新能源汽车动力系统中，动力电池系统是最核心的，目前其成本占汽车整车成本的50%。由于技术不成熟，新能源汽车电力驱动系统的生产商还要投入大量研发资金。因此，如果不解决动力电池系统生产商的资金问题，新能源汽车产业就不能取得长足发展。

由于动力电池系统生产商在新能源汽车产业链上拥有比较重要的地位，因此，通过其较强的谈判能力，可以与汽车生产商合作，开展保兑仓业务，缓解资金压力。在保兑仓模式下，汽车整车生产商向银行缴纳一部分保证金，由银行向动力电池系统生产商签发银行承兑汇票，银行或者银行指定的第三方物流机构保管货物。银行根据汽车生产商缴纳保证金的金额向汽车生产商签发提货单，提供汽车电力驱动系统。动力电池系统生产商根据提货单的内容向汽车生产商供货，循环往复进行上述过程的操作。但在汇票到期后，汇票金额与保证金金额之间的差额需要由汽车生产商向银行支付。如果汽车生产商不能向银行支付汇票金额与保证金金额之间的差额，需要由动力电池系统生产商向银行补付汇票金额与保证金金额之间的差额。这种融资模式有效地缓解了新能源汽车动力电池系统生产商以及汽车生产商的资金压力，还能扩大其市场份额，解决库存问题，形成互利共赢的局面。

（二）应收账款融资

电力驱动系统占新能源汽车整车总制造成本的50%甚至更多，因此新能源汽车动力电池系统生产商会对汽车生产商形成大量的应收账款。若应收账款不能得到及时回收会对上游动力电池系统生产商造成较大的资金压力，不利于整个供应链企业健康持续发展。对于电池生产商形成的对汽车整车生产商的大量应收账款债权，可以利用应收账款融资模式，来盘活存量的债权，缓解资金压力。目前应收账款融资存在三种模式：即应收账款质押融资、应收账款转让融资（又可以细分为应收账款转让并回购的融资和以应收账款真实转让保理形式的融资），以及应收账款流动化融资。

1.应收账款质押融资。这里的应收账款质押融资是指动力电池系统生产商将其对汽车生产商形成的应收账款质押给银行或其他机构，将其作为增新措施，以此来获得银行或其他金融机构资金的融资模式。中国人民银行于2007年9月30日颁布《应收账款质押登记办法》，截至2014年底，应收账款质押登记公示系统记载了59.5万余笔应收账款转让登记，为企业应收账款融资提供了巨大的方便。2015年1月21日中国人民银行《应收账款质押登记办法（修订征求意见稿）》，宣布向社会公开征求意见，这将为企业应收账款融资带来了巨大的利好。

应收账款质押模式下，动力电池系统生产商通过向汽车生产商提供新能源汽车电池，形成应收账款。如果新能源汽车生产商由于资金压力没能及时向动力电池系统生产商提供货款，致使后者形成对新能源汽车生产商的应收账款，将此笔应收账款向银行等金融机构质押，以此获得银行等金融机构的资金。如果银行等金融机构在向动力电池系统生产商提供的资金到期时，后者没有按时足额偿还贷款的，银行不仅可以向动力电池系统生产商主张偿贷款本金及利息，还可以主张行使质权，就新能源汽车生产商偿还的应收账款优先得到偿还。这种模式能够有效解决在新能源汽车生产商不能及时支付货款的情况下动力电池系统供应商应收账款周转率降低的问题，缓解资金紧张的情况。随着电子商务业务的快速发展，应收账款质押融资也可以做成线上和线下两种并行的方案。

2.应收账款转让融资。应收账款转让融资，即银行及保理公司开展的保理业务。传统汽车产业中的汽车生产商在整条供应链当中占有支配地位，汽车生产商的信誉比汽车供应链上其他成员的信誉更高。因此，上游供应商因业务往来形成的对汽车生产商的应收账款会比较容易得到保理方的青睐。在新能源汽车供应链的模式下，虽然新能源汽车生产商的支配地位有所削弱，但因为其实力雄厚、信誉较高，因此保理业务对动力电池系统生产商也比较容易操作。保理模式下，动力电池系统生产商形成对新能源汽车生产商的应收账款后，将其原价或者折价转让给银行、保理公司或其他金融机构。由银行等金融机构按照相关合同的约定，向新能源汽车生产商收取相应货款。

近年来，信托、基金子公司乃至银行投行部门逐渐开展应收账款转让及回购的融资模式。在这种融资模式下，动力电池系统生产商与银行等金融机构签署相关协议将其对新能源汽车生产商的应收账款转让并承诺在一定的期限内，将应收账款进行回购。这种模式与传统的保理业务相比，增加了新能源汽车动力电池系统生产企业的信用，得到了银行、信托等金融机构的一致欢迎。

3.应收账款流动化。近年来，信托市场出现应收账款流动化产品，动力电池系统生产商也可以参考这种模式进行融资。应收账款流动化模式是在应收账款转让模式的基础上演变而来的。应收账款流动化模式下，动力电池系统生产商将其对新能源汽车生产商的应收账款债权转让给信托公司，认购某信托计划的次级份额，由信托公司负责募集信托计划优先级份额，将优先级份额募集资金提供给动力电池系统生产商使用。新能源汽车生产商按照购买合同以及信托公司的相关交易安排向信托计划还款，提供信托计划的流动性。此种模式下，动力电池系统生产商可以不断地将应收账款认购信托计划次级份额，信托公司也可以根据应收账款的数量，不断发行优先级信托计划份额，从而给动力电池系统生产商以及汽车生产商提供了一个巨大的资金池。如此操作，解决了动力电池系统生产商、新能源汽车生产商的存在多次反复融资要求的问题，降低了企业的操作成本及融资成本。

（三）新能源汽车产业的另类融资

除了上述的融资方式以外，新能源汽车产业还可以尝试其他融资方式来满足资金需求。2014年8月22日中国证监会了《私募投资基金监督管理暂行办法》。动力电池系统生产商以及新能源汽车生产商可以采用与私募股权基金展开合作的方式，私募股权基金不仅可以为企业贷款，还可以通过股权的方式形成股权融资，甚至可以成立产业基金，利用合理、可行的资本运作方式帮助汽车产业实现整合，缓解资金压力。

新能源汽车产业由于其巨大的产业政策支持力度，还可以与融资租赁公司进行合作。传统模式下，主要是新能源汽车制造商与融资租赁公司进行合作，在新的模式下，并结合新能源汽车的结构以及成本特点，动力电池系统生产商、新能源汽车生产商以及租赁公司可以探讨并试行电池租赁模式，让动力电池系统生产商与新能源汽车生产商解决资金问题。

四、结论

目前我国新能源汽车行业面临着供应链融资约束的问题。传统的银行贷款是新能源汽车行业考虑较多的融资渠道，但商业银行贷款的取得一向难度较高，而且由于专业化的银行金融机构缺乏相关专业领域的人才，也限制了贷款的发放。汽车金融公司提供融资的模式在技术条件上远胜过银行贷款，但由于我国法制环境、监管政策的限制，严重影响其发挥应有的作用。汽车集团财务公司是由内而外产生的，更能体现出较高的资金使用效率。但这种模式的金融服务辐射面较窄，无法满足整条供应链的资金需求。

所以，本文结合当前市场、政策法规等大环境背景，提出了解决新能源汽车产业供应链融资的几种融资模式，如预付款即保兑仓融资模式、应收账款融资模式（该模式又可以分为应收账款质押融资模式、应收账款转让融资模式和应收账款流动化的融资模式）以及私募股权、产业基金和融资租赁等其他方式，来满足供应链上企业的融资需求。

参考文献：

[1]田春芝，陈跃.汽车融资租赁信用风险控制研究[J].财会通讯，2013，（1）.

[2]宋海燕，周巍，黄娅丽.我国汽车供应链金融服务体系研究兼谈商业银行的金融服务策略[J].金融创新，2011，（12）.

[3]彭磊，郑晗.我国汽车行业供应链金融模式研究[J].金融与经济，2011，（09）.

[4]李飞，黄乐.我国汽车金融的资金链研究[J].会计之友，2011，（15）.

[5]Marcus Kunter.Coordination via cost and revenue sharing in manufacturer-retailer channels[J].European Journal of Operational Research，2012，216（2）.

[6]Chang C T，Ouyang L Y，Teng J T. An EOQ model for deteriorating items under supplier credits linked to ordering quantity[J].Applied Mathematical Modeling，2003，27（12）.

电商公司的业务模式精选篇7

电子商务（ElectronicCommerce，ECommerce）从狭义上讲是指政府、企业和个人利用现代电子设备与网络技术实现商业交换和行政管理的全过程。从广义上说，它的本质是建立一种全社会的“网络计算环境”或“数字化神经系统”，以实现信息资源在国民经济和大众生活中的全方位应用。电子商务是在虚拟空间进行的商务活动，是对传统商务活动的一次根本性革新，它突破传统商务三大障碍，形成新经济运作三模式。

1.突破信息障碍，造就比价经济模式

现代经济的三大运动要素为信息流、物流与资金流，其中信息流起配置导向作用，如图1所示。信息不对称、不充分使传统商务交易中的买卖双方很难获得合适的交易结算，电子商务则使商品信息的产生、传播和获取发生了彻底的变革。消费者和商家通过电子商务可以轻松地实现“比较购物”、“比较采购”、“竞价采购”、“竞价拍卖”及“比价经济”。“比价经济”模式的意义在于：（1）只有更经济的生产活动才有发展空间；（2）资源将加速流向更具效率与质量的经济组织；（3）资源配置准确性将得到大大提高。

附图

图1信息经济活动结构

2.突破时间障碍，造就实时经济模式

受工作日和诸多交易环节的限制，传统商务很难突破时间障碍的局限，而电子商务使实时互动成为可能。企业可以在获得信息的同时并做出决策。如联邦速递和UPS可以做到让顾客随时追踪包裹的运送情况；通用电气的电力机械公司则更进一步，他们不仅让购买涡轮机的顾客任意选择规格，还让他们通过浏览器观察机器的制造过程。

3.突破空间障碍，造就直接经济模式

传统商务中的诸多中间环节，很大程度上是因为地域距离产生信息与交易障碍，使买卖双方的直接交易成本高于通过中间商环节达成的交易成本，从而产生对中间商环节的需求。

二、电子商务加速转型企业的组织进化

当传统企业应用电子商务形成规模后，企业价值链中基本活动环节（如图2所示）的80％——包括采购、进货后勤、经营销售、发货后勤以及服务的一部分都将通过因特网和第三方物流实现，这些环节中的处理部分，为商品信息、客户沟通、供应即分销商订单处理及至支付等，都可通过电子商务在网上完成；而这些环节的物流活动，如配送，则可通过第三方物流得以完成。同时，辅助活动中的若干环节，如人力资源管理和技术开发中的部分活动也都可以通过电子商务方式在网络上完成。

附图

图2传统企业的价值链

这一组织进化直接导致了新经济时代新的企业价值链（如图3所示），由于应用电子商务后的传统商务环节的转移与经营管理成本下降，导致利润明显上升。

附图

图3网络企业的新价值链

戴尔是因特网时代新型企业组织的典范，其首创的“直销模式”由电话订购发展到全面实行电子商务后，整个组织也完成了向网络企业的进化（如图4所示）。

附图

图4戴尔——因特网时代企业组织进化

三、跨国公司组织结构的创新

组织关系到跨国公司（Multi－nationalCorporation，MNC）内部的结构、部门与部门、人与人之间的正式关系。20世纪80年代西方跨国公司曾经历过以减员增效为特征的组织变革热潮，20世纪90年代以来由于信息技术的进步，它们又纷纷进行了组织结构的创新，1995年500年家最大的跨国公司都不同程度地运用新技术变革成果，大力压缩膨胀性组织结构，实行“瘦扁平”的组织网络构筑，贴近客户，以最大灵活性与适应性参与全球竞争。

1.“瘦扁平”：跨国公司在电子商务下的组织结构创新

信息技术的进步，通过计算机参与决策的管理，加快了信息的收集、传递和处理，缩短了组织结构的高层与基层之间的信息传递距离，提高了决策的速度。面对这种信息技术的发展，生产指令可以一步到位，而不是像在传统的公司中，工人仅是执行自金字塔顶层下达的命令。据《幸福》杂志对一千家大企业进行的调查发现，几乎一半的企业已经拟好彻底改变传统纵向管理体制的计划，以最新的信息技术为后盾，寻求低成本、高效率、重人性、讲团队、精干、灵活、机动而有能力实现规模经济优势的新体制，让传统的组织结构变“扁”变“瘦”。

首先，变“扁”是指形形的纵向结构正在拆除，中间管理阶层被迅速削减，如1992年美国通用公司总部从13000人减至2000人；福特公司将管理层次从原来的10个降至7个；日本东芝公司在1992年至1997年间削减总部雇员达30％。这些举措表明跨国公司正在努力减少管理层次，提高企业内部信息沟通效率，使决策权不再局限于公司上层少数领导者手中，从而向网络式的管理结构发展。其次，变“瘦”是指组织部门横向压缩，将原来企业单元中的服务辅助部门抽出来，组成单独的服务公司，使各企业能够从法律事务、文书等各种后勤服务工作中解脱出来。

2.跨国公司组织结构网络化

跨国公司的网络组织结构是依靠现代信息技术实施管理，以横向扁平型的网络组织结构逐步取代“金字塔”型的矩阵式组织结构，这样可以减少MNC经营的不确定性和风险，从而实行全球化经营战略的一种组织创新。网络化管理的诞生提高了企业的竞争优势和运行速度，其特点是流程短，流程不重合而使信息充分，失真度小。

网络结构的常见形式：（1）以某跨国公司母国总部为核心建立的网络结构。例如，日本丰田汽车和日本其他汽车生产商在亚洲组织其生产网络，由核心企业（丰田）负责向网络内其他企业传递先进技术和革新方法，要求非核心企业生产的零部件必须符合核心公司的标准，核心企业协调所有活动，以保证高度的一致性；（2）分散的网络结构下，每个合作公司享有某种程度的自治和独立，信息在这些公司之间相互流动。一项革新只要符合现有标准就可以被迅速采纳。该系统有相当的灵活性，能吸收先进技术并推进管理人员的创新和进步。比如，日本电气公司正向这种结构迈进，宣布将以分散方式使公司在全球范围内一体化，而不是通过在日本的公司总部控制网络中的所有企业。跨国公司不管采取哪种形式，其内部关系相对于矩阵型组织结构来说简单得多，它保持了单向的责任链：一个核心控制点只有一个经理。从而保证了整个系统运行的效率，特别是它着眼于确立丰富的有号召力的公司远景目标；着眼于有效的管理过程而不仅仅是结构上的设计，更关注于发展员工的能力。例如，美国思科公司充分应用因特网，使全球范围内每个竞争领域的成本和赢利等数据和信息变得透明，从而公司能够充分授权，员工可以快速做出决策，而这些决策在以前只有CEO或是财务总监才能做出。

由前面分析可知，网络时代的到来，电子商务的广泛运用，改变了人类经济活动的方式，因此，跨国公司必须通过组织结构创新，促进全球经济的发展。【内容提要】20世纪90年代以来，在因特网上出现了日益广泛的经济贸易活动，作为真正现代意义上的电子商务应运而生。电子商务突破传统商务三大障碍，形成新经济运作三模式，加速了转型企业的组织进化。跨国公司为了在激烈的竞争中立于不败之地进行了组织结构的创新，它主要表现在“瘦扁平”的网络组织结构取代传统的“金字塔”式的组织结构。这样，信息传统充分，跨国公司能以最大灵活性与适应性参与全球竞争。一、电子商务突破传统商务三大障碍

电子商务（ElectronicCommerce，ECommerce）从狭义上讲是指政府、企业和个人利用现代电子设备与网络技术实现商业交换和行政管理的全过程。从广义上说，它的本质是建立一种全社会的“网络计算环境”或“数字化神经系统”，以实现信息资源在国民经济和大众生活中的全方位应用。电子商务是在虚拟空间进行的商务活动，是对传统商务活动的一次根本性革新，它突破传统商务三大障碍，形成新经济运作三模式。

1.突破信息障碍，造就比价经济模式

现代经济的三大运动要素为信息流、物流与资金流，其中信息流起配置导向作用，如图1所示。信息不对称、不充分使传统商务交易中的买卖双方很难获得合适的交易结算，电子商务则使商品信息的产生、传播和获取发生了彻底的变革。消费者和商家通过电子商务可以轻松地实现“比较购物”、“比较采购”、“竞价采购”、“竞价拍卖”及“比价经济”。“比价经济”模式的意义在于：（1）只有更经济的生产活动才有发展空间；（2）资源将加速流向更具效率与质量的经济组织；（3）资源配置准确性将得到大大提高。

附图

图1信息经济活动结构

2.突破时间障碍，造就实时经济模式

受工作日和诸多交易环节的限制，传统商务很难突破时间障碍的局限，而电子商务使实时互动成为可能。企业可以在获得信息的同时并做出决策。如联邦速递和UPS可以做到让顾客随时追踪包裹的运送情况；通用电气的电力机械公司则更进一步，他们不仅让购买涡轮机的顾客任意选择规格，还让他们通过浏览器观察机器的制造过程。

3.突破空间障碍，造就直接经济模式

传统商务中的诸多中间环节，很大程度上是因为地域距离产生信息与交易障碍，使买卖双方的直接交易成本高于通过中间商环节达成的交易成本，从而产生对中间商环节的需求。

二、电子商务加速转型企业的组织进化

当传统企业应用电子商务形成规模后，企业价值链中基本活动环节（如图2所示）的80％——包括采购、进货后勤、经营销售、发货后勤以及服务的一部分都将通过因特网和第三方物流实现，这些环节中的处理部分，为商品信息、客户沟通、供应即分销商订单处理及至支付等，都可通过电子商务在网上完成；而这些环节的物流活动，如配送，则可通过第三方物流得以完成。同时，辅助活动中的若干环节，如人力资源管理和技术开发中的部分活动也都可以通过电子商务方式在网络上完成。

附图

图2传统企业的价值链

这一组织进化直接导致了新经济时代新的企业价值链（如图3所示），由于应用电子商务后的传统商务环节的转移与经营管理成本下降，导致利润明显上升。

附图

图3网络企业的新价值链

戴尔是因特网时代新型企业组织的典范，其首创的“直销模式”由电话订购发展到全面实行电子商务后，整个组织也完成了向网络企业的进化（如图4所示）。

附图

图4戴尔——因特网时代企业组织进化

三、跨国公司组织结构的创新

组织关系到跨国公司（Multi－nationalCorporation，MNC）内部的结构、部门与部门、人与人之间的正式关系。20世纪80年代西方跨国公司曾经历过以减员增效为特征的组织变革热潮，20世纪90年代以来由于信息技术的进步，它们又纷纷进行了组织结构的创新，1995年500年家最大的跨国公司都不同程度地运用新技术变革成果，大力压缩膨胀性组织结构，实行“瘦扁平”的组织网络构筑，贴近客户，以最大灵活性与适应性参与全球竞争。

1.“瘦扁平”：跨国公司在电子商务下的组织结构创新

信息技术的进步，通过计算机参与决策的管理，加快了信息的收集、传递和处理，缩短了组织结构的高层与基层之间的信息传递距离，提高了决策的速度。面对这种信息技术的发展，生产指令可以一步到位，而不是像在传统的公司中，工人仅是执行自金字塔顶层下达的命令。据《幸福》杂志对一千家大企业进行的调查发现，几乎一半的企业已经拟好彻底改变传统纵向管理体制的计划，以最新的信息技术为后盾，寻求低成本、高效率、重人性、讲团队、精干、灵活、机动而有能力实现规模经济优势的新体制，让传统的组织结构变“扁”变“瘦”。

首先，变“扁”是指形形的纵向结构正在拆除，中间管理阶层被迅速削减，如1992年美国通用公司总部从13000人减至2000人；福特公司将管理层次从原来的10个降至7个；日本东芝公司在1992年至1997年间削减总部雇员达30％。这些举措表明跨国公司正在努力减少管理层次，提高企业内部信息沟通效率，使决策权不再局限于公司上层少数领导者手中，从而向网络式的管理结构发展。其次，变“瘦”是指组织部门横向压缩，将原来企业单元中的服务辅助部门抽出来，组成单独的服务公司，使各企业能够从法律事务、文书等各种后勤服务工作中解脱出来。

2.跨国公司组织结构网络化

跨国公司的网络组织结构是依靠现代信息技术实施管理，以横向扁平型的网络组织结构逐步取代“金字塔”型的矩阵式组织结构，这样可以减少MNC经营的不确定性和风险，从而实行全球化经营战略的一种组织创新。网络化管理的诞生提高了企业的竞争优势和运行速度，其特点是流程短，流程不重合而使信息充分，失真度小。

网络结构的常见形式：（1）以某跨国公司母国总部为核心建立的网络结构。例如，日本丰田汽车和日本其他汽车生产商在亚洲组织其生产网络，由核心企业（丰田）负责向网络内其他企业传递先进技术和革新方法，要求非核心企业生产的零部件必须符合核心公司的标准，核心企业协调所有活动，以保证高度的一致性；（2）分散的网络结构下，每个合作公司享有某种程度的自治和独立，信息在这些公司之间相互流动。一项革新只要符合现有标准就可以被迅速采纳。该系统有相当的灵活性，能吸收先进技术并推进管理人员的创新和进步。比如，日本电气公司正向这种结构迈进，宣布将以分散方式使公司在全球范围内一体化，而不是通过在日本的公司总部控制网络中的所有企业。跨国公司不管采取哪种形式，其内部关系相对于矩阵型组织结构来说简单得多，它保持了单向的责任链：一个核心控制点只有一个经理。从而保证了整个系统运行的效率，特别是它着眼于确立丰富的有号召力的公司远景目标；着眼于有效的管理过程而不仅仅是结构上的设计，更关注于发展员工的能力。例如，美国思科公司充分应用因特网，使全球范围内每个竞争领域的成本和赢利等数据和信息变得透明，从而公司能够充分授权，员工可以快速做出决策，而这些决策在以前只有CEO或是财务总监才能做出。

由前面分析可知，网络时代的到来，电子商务的广泛运用，改变了人类经济活动的方式，因此，跨国公司必须通过组织结构创新，促进全球经济的发展。

【参考文献】

［1］许宏强，胡光宇.跨国公司全球化经营策略［J］.企业管理，2001，（2）：12－13。

［2］吴叔平.电子商品的价值链与赢利模式［M］.上海：远东出版社，2001。

［3］李晓东.电子商务——21世纪全球商务主导模式［J］.国际贸易问题，2000.（3）：1－6。

【参考文献】

［1］许宏强，胡光宇.跨国公司全球化经营策略［J］.企业管理，2001，（2）：12－13。

电商公司的业务模式精选篇8

当前，我国互联网金融领域的商业模式主要有几下几种：1．电商小贷公司。电商小贷是指电商企业或银行等金融机构利用自身平台所积累的商务经营数据和其他第三方数据审核企业的财务经营状况和还款能力进而在网上进行借贷的融资模式。我国电商信贷主要分为电商系和银行系，其中电商系在这种信贷融资中占据绝对优势。电商系的融资模式又可细分为以下几类：第一，自建小贷公司。将信贷资产进行资产证券化向外融资，加上自有资金通过小贷公司或者担保公司对外提供贷款。第二种是与银行合作完成信贷。电商利用网络平台对企业进行审核，后提交给银行，由银行进行放贷。银行系的放贷模式主要有以下三种：第一种是自建电商平台，这种模式主要是国有银行，如交行的“交博汇”、建行的“善融商务”等。但是这种模式的不足在于由于银行系电商的流量不足，基于大数据分析的模式很难做大做强。第二种模式是银行与电商企业合作，利用电商企业掌握的大数据作为网上贷款风险审核的信息。但是它过于依赖电商而使得业务独立性大大下降，而且电商有自己的打算，它不可能将核心数据拱手相让从而失去在这一领域的独占性优势。第三种模式是与第三方数据提供机构合作，利用第三方机构掌握的电商运营的数据包括电商ERP、资金支付、物流、交易平台数据等链条环节数据，不但能较好的掌握客户终端的需求信息，还能较好的了解电商的运营规则，而这种模式也是未来主力开拓的方向。2．在线供应链金融供应链金融是在基于互联网、大数据、云计算等新技术的基础上，在贸易融资和支付结算领域通过虚拟的互联网金融助推实体经济的融资模式，它的本质是对信息流、物流、资金流、服务流的有效整合。供应链金融的出现使得银行利用大数据和大数据分析打破现有信贷评估系统信息不对称的有效工具，通过模型构建和大数据分析了解企业和个人信用、财务状况以及经营情况，这样的模式往往比传统的抵质押物的风险控制力更强。3．互联网投资。互联网投资理财产品是指金融机构或者电商利用网络面向网络大众销售金融产品，互联网投资产品丰富，准入门槛低，手续灵活方便，而且能够突破区域限制，收益率较传统金融机构高，主要投资者为长尾分布人群。参与互联网金融投资人群的理财资金少，往往被传统金融机构拒之门外，殊不知这一长尾人群数量大，市场前景广阔。余额宝一经推出便受到了市场的青睐，短短的几个月，余额宝作为一款实质性的货币市场基金其投资人数就已经位居世界第一位，资产管理规模位居全球基金前五。4．大数据金融模式。代表性的企业有淘宝、京东商城、苏宁云商。这些公司利用其构建的电子商务平台的海量非结构化数据，通过大数据分析布局营销，实现精准销售。5．第三方支付模式。这一模式的典型企业主要有拉卡拉、支付宝、易宝支付、财付通、银联在线等。6．P2P模式。P2P虽然发端于美国，但是自从传到中国以后，发展势头迅猛，在规模上已然超越了美国，并形成了具有中国特色的P2P模式———实质上的中国民间融资。P2P的出现让小贷公司突破了不能融资、担保公司不能放金融机构互联网金融发展研究贷的政策限制。除此之外，互联网金融业务还包括众筹融资、虚拟货币等。

二、金融机构互联网金融体系建设

（一）金融机构发展互联网金融的紧迫性互联网金融从2012年兴起，经过急速的扩张和发展，通过市场机制的优胜劣汰和行业的洗牌，已从完全竞争市场向寡头市场发展，互联网金融资源越来越向少数几家优势电商集聚，而主要行业领导电商为了追求市场份额特别是行业垄断权、定价话语权和垄断利润，通过商业战略和技术手段为行业进入者设置了诸多的有形或者无形的壁垒。按照行业发展的一般规律，资源要素和产品集中度会进一步提高，后继者想要进入行业分取利润一杯羹的难度将会越来越大，替代现有行业主导者成为行业新的霸主的难度可想而知。我国国有五大行以及主要的股份制银行都意识到了互联网金融发展的重要性，不约而同地采取了应对策略，制定了发展互联网金融的战略布局。银行纷纷试水互联网金融业务，不是一时冲动，而是有深藏于现象背后的深刻原因。客观上，互联网金融作为金融、科技发展的大势不可逆转；主观上，银行也已经意识到互联网金融的发展趋势，能否有效利用互联网金融关系到银行发展，因此纷纷采取主动出击的策略和主动应付的姿态，希望在互联网金融这一趋势潮中占据制高点，形成新一轮发展的动力。银行的有效出击和抢占制高点策略为其他金融机构有效发展互联网金融提供了有益的借鉴和参考，也使得我们意识到互联网金融的冲击力，能否在合适的时机应对关系业务的拓展，关系盈利的增长和盈利空间，关系能否突破现有业务模式、规模的束缚，关系公司整体的发展。因此，金融机构应该将积极有效的利用互联网金融上升为公司发展战略层面的高度上，为公司冲破束缚、实现跨越式发展打下基础。

（二）战略鉴于互联网金融的时代特征以及金融业的发展方向，为了实现公司的长期可持续发展，公司应把大数据、云计算、互联网金融和信息化列为公司的重大发展战略。公司应注重线上线下业务的整合、协调、统一，实现线上线下业务的交错、互补，实现线上线下的相互促进，实现线上线下的两条腿协调行走。长期来看，公司要将线上业务作为公司长期可持续发展的核心竞争力，力争将线上业务做大做强，做出具有高度信誉度、强大社会影响力、覆盖面广、技术先进、管理有效、商业模式新颖、客户认可度高的互联网金融市场少数主导企业之一。短期来看，金融机构尤其是中小型金融机构在发展互联网金融的过程中需秉承避实就虚的策略，尽量避免与优势电商的正面交锋，通过制定差异化的移动互联网发展战略，利用公司在金融产品服务领域的优势，循序渐进、有步骤、有条件、有针对性的发展。在稳步发展B2C的基础上，主抓B2B的发展，特别是供应链金融的发展。以资产管理公司为例，在资产处置和资产收购的过程中，积累了大量资产总量高、规模大、影响力强的大型优质客户。在公司发展互联网金融的初期，要紧紧抓住这些客户资源，以他们为核心构建互联网金融生态圈，实现短期内互联网金融的迅速发展。这种发展战略同样适用于其他类型的金融企业。

（三）产品创新金融机构在互联网金融产品上的创新，应该把握互联网金融发展趋势，在符合监管要求以及自身企业发展战略的前提下，按照资源最有效配置的原则，以现有业务和平台为核心和立足点，通过互联网金融的渗透互补作用，有重点、有步骤地向现有业务的上下游延生扩展，培育新的利润增长点，通过线上线下的优势互补，弱势互抵，逐步增强企业的核心竞争力，扩大企业规模，提升盈利能力和盈利空间。金融机构尤其是金融资产管理公司可以利用现有的金融资源服务优势选取在互联网金融领域最为可行、符合公司发展战略、与现有业务优势互补的业务类型，包括B2C、B2B业务特别是供应链金融业务。

1．B2C业务B2C业务是现有的电子商务主导企业的主营业务，发展较为成熟，已经形成了几家大的电商企业垄断电子商务市场的局面。作为后继者，要想成为后起之秀，按照常规的发展模式借鉴电子商务主导企业的经营模式显然很难成功。如果金融资产管理公司可以利用自身的金融服务优势，将电子商务平台作为载体，将金融资产管理公司的优势金融产品与服务融入交易当中，这样的商业模式可以避实就虚，在强化自身优势的同时，避免与大的电商正面交锋，采取迂回战略，实现快速发展。（1）搭建平台搭建一个服务质量高、客户体验好、汇聚人气大的电子商务平台是互联网金融发展的重要一环，也是评判一个企业或者是金融机构在互联网金融市场份额、市场地位的重要标志。要想发展互联网金融，就要做实电商平台。搭建平台的途径有自身研发、与现有的主导电商合作、或者是通过兼并收购等。综合考虑发展的可行性和主动性两大因素，收购现有电商企业成为金融资产管理公司发展互联网金融的理想之选。尤其是可以选取彼此重复度低的平盟商，建立资源互补型的大电商平台。（2）发展平台在成功兼并或者收购一家或者几家电商之后，要整合被收购企业的业务资源和优质资产，结合金融资产管理公司的特色，制定进一步的互联网发展战略。B2C商城可以采用网盟和自营的双重模式，发展的初期推出限时抢购、限时抢批、降价竞购的策略促成交易量的攀升。同时，采取网络、平面广告等营销策略积极培育电商平台的社会知名度和影响力，在价廉质优的大众受益下，实现流量的几何级增长，培育以社交网络为载体的外部性，在短期内实现对电商平台的感知－认知－吸引－依赖的过程，迅速提高电商平台交易流量，为公司的下一步发展———融入优势服务和产品、进行大数据分析打下基础，因为电商交易流量和交易金额的速度对互联网金融的成败起着基础性和决定性的作用。电商平台的功能界面要时刻体现民主化和方便快捷的操作理念，早期可以通过自营、加盟甚至与其他电商合作的方式，通过吸引企业、分销商免费入驻的方式，免除传统电商企业的进场费和交易费，快速做大市场。B2C的经营理念是贴近大众、贴近市场。因此，在功能的设置上将人民群众的日常生活需要有机结合，照顾到人民生活的方方面面，要让消费者意识到这样的电子商务平台是方便、快捷的。根据金融企业做电商平台的发展来看，电商平台的容量边际成本很低，但随着交易量的逐步上升，物流、仓储等问题就会显现出来。与专业化的电商平台相比，线下的物流效率、仓储空间成为制约金融类企业创办电商平台的最大瓶颈。其实，这一困扰多数金融类企业电商平台的难题并不是难以解决。一方面，金融资产管理公司可以与几家大型物流公司签订战略合作协议，保证物流的时间和效率。另一方面，金融资产管理公司在业务经营过程当中积累了物流基地的客户公司可以以这样的物流基地客户为突破口，建立基于诚信、合作基础之上的再度合作，租用物流基地客户的基地，通过此类客户寻找其他物理网点的基地信息，在短时间内建立覆盖全国重要城市的仓储物理网点，突破物流、仓储的短板限制。（3）融入产品和服务金融企业做电商平台不只是做电商平台，更大的目标在于利用这样一个载体积极销售有特色、占优势的金融产品和服务，这样的载体可以将金融企业的产品和服务融入到交易过程当中，从而提高社会认知度、扩大销售渠道，拓展客户来源，解决线下金融产品和服务的约束，提高利润增长点。

2．B2B业务相比于B2C业务做流量，搭售金融产品和服务的策略，B2B的发展方向和模式应定位于重点突破、主次分明、采取连横合纵的策略。所谓连横就是将当前盈利能力大、发展潜力好、利润率高的行业龙头企业和专业市场或者是在行业内影响力大、社会知名度高、财务经营好的企业整合成为优质客户和核心客户。所谓合纵就是优质客户的上中下游关联企业连为一体。综合金融企业的业务优势，发展B2B的商业模式重点应该放在供应链金融的模式上，而供应链金融业务的成败关键在于是否有忠诚度高的龙头核心企业群。在核心企业的路径选择上，有重点分步骤展开。首先，与现有的公司大客户洽商，将金融服务逐步引领到线上，实行企业进驻免费，同时简化金融产品和服务的流程设计，增加金融产品的多样性，开辟企业金融产品和服务的个性化定制通道，让企业亲身感受良好的线上金融服务质量，从而培养平台的认知度和认可度。第二，在做足现有客户线上金融服务的同时，应该开拓其他大型、重点客户来源通道，引进国内外知名产品生产企业和零售商、分销商以旗舰店的形式入驻商城，同时与国内知名大型电商签订战略合作协议，丰富商城的吸引力。核心企业的进入是产业链金融的基础，在获得核心企业的认可后，通过核心企业的影响力推进产业链上中下游企业的集体进驻，打造上下游一体化、企业间紧密相连的高度外部性电商平台。

电商公司的业务模式精选篇9

【关键词】电子商务物流；模式；发展趋势

近几年来，中国电子商务迅猛发展，商务部报告显示，2011年中国电子商务交易总额达5.88万亿元人民币，同比增长29.2％。电子商务刺激消费作用明显，截至2011年年底，网络零售总额7825.6亿元，在社会消费零售总额所占的比重达到4.32％。这其中成功的B2C企业的物流模式虽不尽相同，但各种物流模式的B2C电子商务未来发展趋势确有相近之处。

一、B2C电子商务物流模式

B2C 是表示企业对消费者的电子商务形式。B2C形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要以Internet和独立网店系统软件为辅助工具开展在线销售活动。2011年中国B2C在线零售商交易数额见下图：其中天猫商城和京东商城领跑2011年中国B2C零售市场。

B2C的电子商务企业根据物流模式的不同，分为如下几类：（1）企业自营物流模式。在电子商的萌芽时期，从事电子商务的企业多选用自营物流方式。企业通过独立组建物流中心，维护企业与顾客间长期关系，保证准确及时供货和顾客服务质量，实现对企业内部各部门、场、店的物品供应。优点：能够降低B2C电子商务企业物流成本；加速了B2C电子商务企业的资金周转；提高B2C电子商务企业对物流配送的控制力；有利于提高B2C电子商务企业的服务质量。例如京东商城就属于这种物流方式。不足：一是企业为了自建物流，就必须投入大量的人力物力财力进行物流配送，这就必然加重企业的资金负担，削弱了企业的市场竞争力，造成了新的资源浪费。二是B2C电子商务企业面临管理的压力。自建物流对电子商务企业在观念、人事、经营、企业文化等方面都提出了新的要求，企业需要有更高素质的管理者来应对如此复杂的局面。此外，庞大的物流配送人员队伍也增加了电子商务企业的管理难度，对成百上千的员工管理要比对有限的几家第三方物流公司的管理复杂和困难得多。（2）第三方物流配送模式。第三方物流模式是指交易双方把自己需要完成的配送业务委托给第三方来完成的一种配送运作模式。欧美发达国家虽然有些公司仍然还保留小部分物流作业功能，但大部分电子商务公司都把其物流服务外包给第三方，将解放出的人力、物力、财力等资源投入到主要领域。天猫商城等电子商务网站属于这种物流方式。优点：一是降低库存成本，加速资本周转。第三方物流公司利用先进的配送信息技术，降低库存成本，不仅可以减少设施的投资，还能够免去仓库和车队方面的资金占用，加速资金的周转。二是集中精力于核心业务。企业应把自己的主要资源集中于自己熟悉的主业，而把物流等辅助功能留给物流公司，这样可以提高自己主业的市场竞争力。三是个性化的物流。很多大型的第三方物流公司长期的与一些企业合作，提供物流服务，这就使得他们能够依据企业的具体要求来为企业量身定做，提供既符合企业发展，又个性鲜明的物流服务。不足：企业不能直接控制物流职能，不能保证供货的准确和及时，无法保证顾客服务的质量和维护与顾客的长期关系。第三方物流企业物流管理信息系统落后，对于一些复杂的商业运作，则无计可施。这样，无疑对企业效率、服务质量等形成制约，阻碍企业的发展。（3）物流一体化配送模式。物流一体化配送模式是指以物流系统为核心，由生产企业、经物流企业、销售企业、直至消费者的供应链整体化和系统化。20世纪90年代，西方发达国家如美、法、德等国提出物流一体化现论，并应用和指导其物流发展，取得了明显效果。这种模式可以引导电子商务企业专注于电子商务业务，鼓励商、家剥离仓储配送业务交给专业物流企业来实现仓配一体化管理。鼓励有条件的大型卖场、专业市场走向交易与仓储相分离的模式，最终实现网上电子交易模式。

二、B2C电子商务物流的发展趋势

（1）电子商务企业与物流公司实现数据共享。物流合作伙伴可以通过电子商务企业实现数据分享，并开发电子商务快递业务预警雷达、物流指数等产品，也可以结合快递公司营运网络状况等信息将电子商务企业的销售信息与物流企业、平台B2C商家和消费者分享。通过数据分享，快递公司能实时知晓电子商务企业消费者使用其快递情况及所出现的问题，而快递公司快件揽收和配送情况会及时短信通知消费者和商家，以便其及时查询、领取。（2）注重电子商务物流的服务质量，提升网购的过程体验。电子商务企业除进一步完善商品质量、服务质量、售后、支付、信誉等，还应该近一步加强与物流公司的强强合作，比如电子商务企业可以与一家或者多家物流公司达成战略合作联盟，较其他普通快件，战略伙伴电子商务企业的快件将在快递公司享受优先进仓、分拣、运输、派送、售后等优先服务的权利，加快快件的输送，提高业务完成效率。企业提高了物流服务质量，提高了企业的核心竞争能力，较之对手更容易把握，控制市场，争取到更多的客户。可见，物流服务质量的高低，将直接决定在未来激烈的电子商务大战中是否胜出。（3）电子商务行业细分化、规模化、品牌化。如何在b2c电子商务大军中突出重围，是目前多数电子商务企业需要仔细思考的问题，就目前来看，可以走规模化、细分化或者品牌化的道路。规模化就是b2c电子商务企业大力实现internet规模经济，即通过营销手段改善营销手段，拥有足够量的网购人数和网购交易额。比如天猫商城2011年以56％的市场份额稳坐b2c销售额第一的宝座。细分化是指电子商务凭借营销渠道、物流、商品品类等方面的优势在同业中形成了较高的市场知名度，在用户、供货商方面都获得了较好的口碑，并获得了资本市场的认可，红孩子是这一成功模式的代表。品牌化即网站经营的是自己的品牌产品，以自己的品牌产品为形象，宣传各类优点，以吸引顾客为自身品牌的商品的忠实粉丝，类似于Zippo商城、凡客网等。

三、小结

电子商务的物流问题是制约电子商务发展的重要环节，也是能否真正体现电子商务优势的关键因素。但是，B2C电子商务物流在我国具有巨大的发展空间，发展态势很好。所以，我们要将B2C电子商务物流的理论学习和研究同我国国情相结合，实事求是地认识问题，制定可行措施和有力对策，加快我国电子商务物流的发展速度，缩小与发达国家电子商务物流业之间的差距。

参 考 文 献

[1]严建援．电子商务物流管理与实施[M]．高等教育出版社，2009：13～19

[2]Haul，Lee，Kurt C. So，Christopher S. Tang. The Value of Information Sharing in a Two Level Supply Chain[J]．Management Science．2005（5）：626～643

电商公司的业务模式精选篇10

【关键词】网络部署模式 网络共享 电信网络 铁塔公司

doi：10.3969/j.issn.1006-1010.2016.05.014 中图分类号：TN929.5 文献标识码：A 文章编号：1006-1010（2016）05-0065-04

引用格式：谢创湘，张凯渠. 铁塔公司成立后电信网络部署模式的探讨研究[J]. 移动通信， 2016，40（5）： 65-68.

1 引言

2014年7月18日中国铁塔股份有限公司正式挂牌成立，铁塔公司是由中国电信、中国移动和中国联通三家电信企业共同出资设立的大型通信设施综合服务企业，主要从事通信铁塔等基站配套设施和室内分布系统的建设、维护和运营。中国铁塔公司的成立是中国电信业体制深化改革的成果，目的是进一步减少国内各个电信运营商的重复投资，提高基础设施的共享共用率。铁塔公司的成立将对国内各大电信运营商产生非常大的影响，对电信运营商传统的网络部署模式产生非常大的冲击，中国电信业的网络部署模式从此进入新的改革和发展阶段。

2 中国电信运营商传统的网络部署模式

中国的电信运营商（包括中国电信、中国移动和中国联通）在2014年中国铁塔公司成立之前，均是实行自建的传统网络部署模式，自建模式包括自建自用和自建共享两个阶段。

在2008年9月前，中国电信通信网络是自行建设并且独家使用，属于自建自用的网络部署模式。2008年9月28日工业和信息化部了《关于推进电信基础设施共建共享的紧急通知》，标志着中国电信业开始推行共享，在共享方面取得了较大的成果，在共建方面处于协同建设阶段，产权归属于各自建设方，还不属于真正意义上的共有权产的共建，所以把它归类于自建共享的网络部署模式。

如图1所示，在自建网络部署模式下，电信运营商自主投资采购所有物资，拥有包括主设备、铁塔机房等配套设施的所有产权。在网络建设方面，电信运营商采取“一条龙”的全包模式，规划部门负责网络规划，镇区分公司负责选址，建设部门组织施工队伍建设，最后完成主设备开通入网的整个建设流程。

3 国外电信运营商的网络部署模式

国外电信行业发展比较早，电信网络部署模式发展比较成熟，政府大力推动电信运营商间共享资源。国外电信行业从90年代开始就出现了铁塔公司，租赁模式已经发展了十几年。分拆基础设施，成立铁塔公司进行专业运营，以租赁的方式进行资源共享，电信运营商间进行网络共享以提升网络部署效率和节省投资成本，这已经成为全球电信运营商部署网络模式的发展方向。如表1所示，目前全球电信网络部署模式主要可分为四种类型：自建自有模式、自建共享模式、外包租赁模式、网络共享（租赁）模式。

如表2所示，国外各个国家的各个电信运营商的网络部署模式不尽相同，甚至多种模式并存。其中，欧洲和美国的电信市场已经非常成熟，亚洲和东南亚紧跟其后，近几年发展也比较快。

美国主要以外包租赁模式实行独立铁塔公司市场化租赁为主，三大独立铁塔公司（American Tower，美国铁塔公司；Crown Castle International，冠城国际公司；SBA Communications，SBA通讯公司）占据的美国铁塔市场份额超过75%。

欧洲大力鼓励和推动各电信运营商进行无源设备和网络的共享，以及电信运营商之间成立合资铁塔公司，共建共享铁塔资产。欧洲已经有多个运作非常成熟的MVNO（Mobile Virtual Network Operator，移动虚拟网络运营商），如意大利的Post Mobile、英国的Virgin Mobile、德国的Materna等MVNO都采用了网络共享租赁的网络部署方式。其中，Virgin Mobile在1999年底成立，采取向其它电信运营商租网的网络部署方式，以Virgin Mobile品牌为用户提供电信服务，是全球第一家没有自己网络基础设施的移动通信运营商，被业界认为是最成功的移动虚拟网络运营商之一。

在亚洲，外包租赁的网络部署模式发展迅速，运营商逐渐放弃基础设施专有权，成立铁塔公司运营旗下铁塔资产。如印度的前三大铁塔公司Indus Towers、RTIL和BI合计占据市场份额超过50%，印尼也已经有两家规模较大的上市铁塔公司。

4 铁塔公司成立后我国电信运营商目前的

网络部署模式

中国铁塔股份有限公司的成立标志着中国电信业进入铁塔公司网络建设时代，按照电信改革方案，中国三大电信运营商中国电信、中国移动和中国联通需把目前存量基站配套资源注入新成立的中国铁塔公司，电信运营商以后将不再自建基站，不再直接与业主租赁站址，不再建设机房和铁塔，只能向铁塔公司租用机房铁塔等基础设施。所以从2014年铁塔公司成立开始，中国电信运营商的网络部署模式从此由自建共享模式进入到外包租赁模式。

中国铁塔公司成立之初，中国电信p中国联通、中国移动分别计划持股29.9%、30.1%及40.0%，属于三大运营商合资控股。因此，中国电信运营商网络部署模式归类为外包租赁模式中的共建共有租赁子模式。

如图2所示，在新的外包租赁模式下，电信运营商旧的网络部署模式发生非常大的变化，建设职责内容和流程也随之发生非常大的改变。电信运营商在规划好站址后，只需向铁塔公司提出站址租赁需求，耗时最长和工作量最大的选址和铁塔等配套的建设完全交给了铁塔公司负责，建设流程大幅缩短，大大提高了运营商的网络部署效率。

5 我国电信运营商未来的网络部署模式

2015年10月，中国铁塔公司引入新股东中国国新控股有限责任公司，中国国新占6%股权，三大电信运营商的股权相应减少，中国移动减为持股38%、中国联通减为持股28.1%、中国电信减为持股27.9%，铁塔公司走出了资本多元化第一步。随着中国国新的加入，2016年铁塔公司的改革步伐将会进一步加快，在股权方面将继续引入更多的投资者。在业务方面，铁塔公司考虑到单一电信租赁业务的局限性，积极探讨尝试承建充电桩等新业务，实行业务多元化经营。2015年11月4日，上海铁塔与上海长兴岛开发建设管理委员会签署了《关于共同推进上海长兴岛地区无线通信基础设施建设战略合作备忘录》，双方将在推进无线网络覆盖和推进智慧城市建设的基础上，试点电动车充电桩设施建设。可见，铁塔公司的业务多元化正在加速进行。

随着铁塔公司股权多元化和业务多元化的发展，电信运营商在铁塔公司的话语权将逐步降低，铁塔公司的独立性将不断提高，中国铁塔公司正加速向独立铁塔公司模式发展，中国电信网络部署模式将由目前的共建共有租赁模式发展到独立租赁（独立铁塔公司）模式。

2016年中国4G建设进入大提速时期，5G网络研发也已经开展，预计2020年后将试点5G，电信运营商需要持续投入大量网络建设资金。剥离和出售铁塔资产，加大电信运营商间的网络资源共享，从共享中节省成本和获取资金，是提高网络部署效率最有效的途径之一。

中国已经有10张移动通信网络，中国移动有GSM、TD-SCDMA、TD-LTE共3张网络，中国电信有CDMA、FDD-LTE、TD-LTE共3张网络，中国联通有GSM、WCDMA、FDD-LTE、TD-LTE共4张网络，对三大运营商的网络进行重组共享势在必行。近期，关于中国电信业重组的传闻不断，如中国电信和中国联通重组、中国联通和中国广电重组等，不管是否重组、与谁重组、怎么重组，提高共享才是其核心与最终目标。

我国电信业改革正在提速加快，电信资源共享的广度和深度会继续加大，共享将会从无源共享到有源共享、从无线网到传输网、从无线网到核心网。据最新的相关媒体新闻报道（澎湃新闻网2015年11月22日），中国联通已经制定了《联通和电信4G网络的共享建议》，提出了包括基站、机房、传输在内的资源、技术共享路径，并且在11月份下发了文件，要求开展与中国电信之间的网络资源共建共享。

如图3所示，可以看到，中国电信运营商间在网络部署方面的合作和资源互补进程正在加快，并不断向深层处发展，网络部署模式将在目前共享/租赁铁塔机房设施的基础上，向网络共享的高级网络部署模式发展。预计从2016开始，电信运营商间传输网络的共建、共享/租赁将由试点逐步全面展开，传输网的外包租赁模式将会进一步改革创新，电信运营商还将开始积极探讨和试点共享基站的网络部署方式。相信不久的将来，预计最快2020年前，中国电信业在共享RAN和共享部分核心网方面将逐步建立起比较成熟的规范和操作模式，中国新进入的电信运营商可以采取像欧洲移动虚拟电信运营商Virgin Mobile一样的最高级网络部署模式，网络全部以租代建，租赁共享其它电信运营商网络。

6 结束语

中国铁塔公司的成立把中国电信业的共建共享推到了一个崭新的阶段，中国电信运营商的网络部署模式也随之改变，需要更积极主动地改革创新，更好地适应通信业的改革发展。随着中国电信事业的快速发展，共享内容和深度的要求必然会越来越高，从自建模式到外包租赁模式再到网络共享模式，最终实现全共享，这是我国电信运营商未来网络部署模式的发展路径和方向。

参考文献：

[1] 周怀谷. 中国电信业航母驶入改革深水区[J]. 经济研究导刊， 2014（32）： 44-45.

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[3] 肖清华. 虚拟运营商的发展模式讨论[J]. 移动通信， 2015（7）： 3-4.

[4] 宋爱玲. 铁塔公司成立之作用及未来发展举措分析[J]. 无线互联科技， 2015（6）： 13-19.

[5] 王春晖. 中国电信业混合所有制产权改革的路径选择[J]. 通信管理与技术， 2014（3）： 40-42.

[6] 刘克飞. 超竞争环境下电信运营商竞合策略研究[J]. 河北经贸大学学报， 2015（2）： 108-111.

[7] 昝建民，程海瑞，张沛. 基站共建共享带给运营商全新市场机遇[J]. 通信世界， 2015（26）： 60.

[8] 国务院办公厅. 国务院办公厅关于加快高速宽带网络建设推进网络提速降费的指导意见[Z]. 2015.

[9] 王雪涛，封双荣，冯小芳. 如何做好信息基础设施规划的衔接[N]. 人民邮电报， 2015-10-29（8）.

电商公司的业务模式精选篇11

[关键词] 石油石化行业电子商务应用模式

在网络经济飞速发展的今天，如何运用电子商务、信息技术改造传统行业，加快结构调整和产业升级，增强企业的创新能力和管理能力，提高企业的核心竞争力，已经成为我国石油石化行业迎接经济全球化挑战所不容回避的问题。而如何根据行业自身特点选择适合的应用模式开展B to B电子商务，决定了今后电子商务在我国石油石化行业的发展潜力与趋势。

一、国外石油石化行业电子商务应用模式

目前国外石油石化行业电子商务应用模式主要有第三方网站、企业自建网站和联合共建网站三种。国际各大石油石化公司根据自身特点，选择并调整运用这三种模式参与电子商务。

1.第三方网站

第三方网站是电子商务最早的进入者，也是石油石化行业目前电子商务最为活跃的一支力量。其基本运作模式是引入风险投资，开展网上交易并获得足够的交易量，为卖方买方企业提供交易平台，收取会员费及交易提成，以此盈利。但在实际运营中，与行业脱节的弱点逐渐暴露出来，使得这种电子商务模式的发展遇到阻碍。因此这种网站也在不断调整自己的发展战略，出现兼并、联合等趋势。比如Chemconnect与Chematch的兼并。Chemconnect始建于1995年，是目前世界上最大的化学产品交易网站，使买方和卖方在线连接，进行实时贸易。包括BP、道化学公司、伊斯曼化学公司在内等40多家石油、化工及其他工业企业为他的投资者。而Chematch建于2000年，也是当时最大的石化在线交易网站之一。

2.企业自建网站

传统石油石化企业多数为大型企业，有雄厚的资金实力及渠道基础，因此一些企业选择自建网站的形式主动地参与电子商务，通过自行投资或引入部分风险投资，建立具有网上订货、安全交易等功能的电子商务网站，这种模式下，企业担任网站建设、维护、运营的主要角色，将电子商务纳入企业供应链管理，加强与供应商和客户的联系合作，节约采购销售成本。然而选择这种模式投资费用巨大，可能还会因为缺乏IT技术而导致网站运营的困难。如今国外的石油石化企业已经很少选择这种方式发展电子商务。比较典型的有德国拜尔公司建立的BayerOne网站、伊斯曼公司的eastman网站。

3.联合共建网站

联合共建是以多个大型石油石化企业及IT网络技术公司共同投资合作，小型石油石化企业参股的形式建立的进行大宗专业产品交易的B to B电子商务网站。这种网站成为石油公司、供应商及用户共同的商务中心，网络的建立以公开权益所有为基础，允许不同的ERP系统的互接，一个集中的“切换”中心保证公司间的安全通信。它具有明显的优势，即丰富的经验、充足的资金、著名的品牌、大量的渠道和足够的交易量。成本节约的效益将在所有合作者间传递，而非一个公司的优势。这种网站的出现成为石油行业电子商务发展的里程碑，也是现在国际大型石油石化企业选择的方式。如Intercontinual Exchange是由BP、壳牌、道达尔三大公司及其它风险投资商于2000创建的在线商品交易网，其中包括石油、贵金属及期货交易。

可以看出，联合共建网站很好的综合了前两者的优点，又具有自己独具的优势，由于其具有大型企业的信用支持，对于石油石化行业而言，更是具有得天独厚的发展空间，因此联合共建网站的应用模式成为国外石油石化行业电子商务发展的趋势，无论是第三方网站，还是企业自建网站，都通过合并、外包、合作等各种方式向联合共建发展。

二、我国石油石化行业电子商务模式的应用现状

我国石油石化行业信息化建设起步早，信息化基础设施已初具规模，我国一些大型石油石化公司已经建立起自己的电子商务平台，众多石油石化网络公司也应运而生。下面我们通过我国石油石化行业几个典型的电子商务网站的介绍，说明各种电子商务应用模式在我国的发展现状。

1.第三方网站

我国涉及石油石化的第三方电子商务网站数量很多，其中一种是行业性比较强的第三方网站，如由上海今日石油网络销售有限公司建立的中国石油销售网（www.chinapetrotrade.com），是立足于国内外石油天然气企业、面向整个能源行业的、中立性的协同交易平台，主要业务是为石油工业的用户提供广泛的电子商务功能与服务，实现网上的实时交易；另外一种是汇聚各行业的综合性网站，比如慧聪网。其服务对象覆盖30多个行业，其中包括石油和化工行业，这类网站虽然整体规模比较大，但行业性不强。

2.企业自建网站

2000年8月15日开通的中国石油化工股份有限公司电子商务网站是中国石油化工集团自行投资建立的，其包括中国石化物资采购网和化工产品销售网。中国石化集团公司负责网站的运营管理，不对供应商收取任何费用。其物资采购网中采购规模达22个大类84000多个品种，中国石化集团各油田、炼化和建设单位以及2500多家供应厂商在该网站进行交易，注册用户达5700个，截至2005年成交金额累计达1620.92亿元;而化工产品销售网上销售产品有7大类1000多种，客户700多家，截至2004年成交金额累计达713.36亿元。

3.联合共建的能源一号网

能源一号网（www.energyahead.com）是由中国石油天然气集团公司、中国石油天然气股份有限公司、香港和记黄埔有限公司、高盛（亚洲）有限公司、中银国际投资有限公司、建行国际投资公司、中国工商银行（亚洲）有限公司等共同投资，于2001年在中国北京市成立。它为石油石化工业的用户提供广泛的电子商务功能与服务，实现网上的实时交易。能源一号网自运行以来，取得了较好的业绩并且呈逐年上升的趋势。截至2004年底，累计实现网上交易680亿元，网上电子采购540多亿元，节约采购成本超过27亿元，已有采购会员64家，供应商近3000家。

三、我国石油石化行业电子商务应用模式特点分析

1.模式选择特点

国外石油石化企业多数已选择联合共建的模式深入发展电子商务，但我国石油企业并没有盲目追从、一步到位，而是从起步阶段尝试摸索，这符合我国当前情况及企业现状。首先，我国石油石化行业开展电子商务的时间不长，缺乏经验，盲目的大搞容易偏离方向，导致资源的严重浪费；其次，我国电子商务方面的法规及信用体制还不健全，缺乏法律信用保障强制推行电子商务是有很大风险的；最后石油石化是传统行业，其企业传统采购销售方式根深蒂固，不可能在短时间内接受巨大的改变，因此发展电子商务要循序渐进。

2.服务内容特点

我国石油石化行业能实现网上交易、业绩最突出的两大电子商务网站是能源一号和中石化电子商务网站，它们主要为企业采购服务，主要目的是节约企业的采购成本。这种以买方为主导的一对多的方式，虽然在国外会使买方在竞价上处于不利，但在我国却正好相反。这是因为中石油、中石化在国内处于行业垄断地位，他们都在全国各地拥有着几十家的分公司，通过各自的电子商务网站可以很好的整合各分公司的物资需求，将采购集中起来，从而有效降低价格及采购成本，使得电子商务效益凸显。

3.第三方网站发展特点

我国的石油石化行业电子商务第三方网站在数量上并不算少，但能够达到一定规模并持续盈利的网站却不多，很难成为各大石油石化行业企业提供实质电子商务服务的共享平台。对于石油石化这种大企业为主的行业，不会依赖于这样的网站发展自己的电子商务，毕竟谁也不愿意将自己的利润与第三方分享。但它的存在也具有其必然性，因为价格信息、供求资讯、询价比价对于多数企业来讲是最有意义的功能。因此想要获得良好的发展，首先要求第三方网站拥有专业的信息及良好的服务，而且如果能与大型企业建立长久的合作关系，会使其盈利和发展上都获得有力保证。

4.企业自建网站尚需完善

中国石油化工集团公司作为全国石油石化行业的巨头之一，选择了企业自建网站的方式推行电子商务。虽然这种模式在国外已不被看好，但还是取得了不错的成绩。中石化企业内部信息系统也正处于建立与推行初期，因此网站更容易完成和内部系统的集成，实现供应链的集中管理。通过系统的集成优化，相信这种电子商务模式将会给中石化带来更大的效益。

5.联合共建网站发展方向

能源一号网由石油行业企业与网络技术企业和风险投资商共同建立，这就决定了其拥有强大资金支持、技术支持及客户资源，其六年来出色的效益也证明了这一点。但存在的不足是，它在石油行业的投资者只有中国石油天然气集团公司及股份公司，并且也主要服务于中石油，没能成为各大石油石化企业共享的电子商务平台，这也就限制了它进一步扩大规模、获取利益。随着国际企业竞争压力的增强及合作的趋势，共享将成为能源一号网发展的必然方向。

四、借鉴与建议

随着我国履行入世承诺，我国石油石化市场终将对国外全面开放，那时石油石化企业会面临更加激烈的国际竞争，应该如何把握电子商务的发展方向呢？

1.政府引导

我国电子商务的发展应遵循“市场导向、企业推进、政府监督”的原则。石油石化行业属于国家战略性行业，因此政府政策指引对于各大石油石化企业发展有着决定性的作用。一方面，政府不宜过多地直接干预石油石化企业的电子商务，而应让石油石化企业根据市场的需求，自主创新、自负盈亏地发展与我国国情相适应的多种多样的电子商务模式。另一方面，又要加强对电子商务政策的研究，积极参与有关电子商务的国际对话和有关规则的制定，借鉴其他国家、国际组织成功的经验，尽快建立一套既符合我国的具体情况又与国际接轨的法规、制度和办法，使我国电子商务的运作有章可循，有法可依。

2.扩大服务面

从企业自身方面，建议现有的电子商务网站能够尽量朝着全方位服务的方向发展，即企业采购与销售并重的双向服务，并且能够营造一个公平交易的共享平台，这样能够促进网站的交易量，从而形成规模经济，进一步节约采购资金，扩大销售渠道，降低销售成本，并且将采购与销售的全过程透明化公开化，让企业与供应商、客户更加紧密合作，从而在整个供应链中各个环节均获得利益，达到双赢，加速我国整个石油石化行业的发展。

3.加强合作

建议各大石油公司应该加强合作，有意识的发展联合共建方式的电子商务网站，这种电子商务网站具有充足的资金及广阔的渠道，风险共担，各种石油石化企业可以从中加强合作交流，获得利益，达到多赢互利，促进我国企业整体实力的提高。由世界石油大会中国国家委员会协同中国石油天然气集团公司、中国石油化工集团公司、中国海洋石油总公司和中国中化集团公司联合创办的《中国石油石化企业网络信息库》是个很好的开始，它是各大石油石化企业在电子商务方面的首次合作。

电商公司的业务模式精选篇12

EPC建设管理模式

EPC（Engineering-Procurement-Construction）模式，即设计采购施工总承包模式。在EPC总承包模式中，Engineering指整个工程的设计工作；Procure-ment是指整个建设工程的采购工作，包括工程建设的设备及材料采购；Construction是指施工总承包的建设过程。在EPC模式下，业主只要说明投资意图和要求，工程要达到的运行标准，其余工作均可由总承包单位来完成，由工程总承包商承担工程大部分风险。在此模式中，业主负责整个工程的建设管理，由业主分别与各分包商及供应商签订合同，业主承担工程建设的大部分风险。此种模式下业主也可以委托项目管理咨询公司协助业主进行项目管理。此种模式下，业主将核岛或者常规岛交由某个承包商进行总承包，总承包商承担该岛的所有设计采购及施工工作，业主负责其余工程的建设管理及整个工程的协调工作。在此种模式下业主及总承包商共同承担项目的建设风险。

国外核电建设几种建设管理模式

核电是从美国和前苏联开始进行商业化建设的，很多国家核电的商业化建设都经历了从技术引进到自主化发展的历程。20世纪70年代后，美国的核电技术向欧洲、日本、韩国等地扩展。这些国家基本上都从美国引进设计建造技术和核蒸汽供应系统、汽轮发电机制造技术，从而形成本国自己的核蒸汽供应系统、汽轮发电机设备供应商和设计建造公司，推动本国核电国产化、自主化发展，下面为几个典型国家的核电建设管理模式：法国为少业主的核电发展模式，法国政府只对法国电力公司（EDF）授权做为唯一的核电站建造业主单位，垄断国内核电站的建设。EDF下属的工程承包公司负责对核电站进行整体设计、建设和采购。由法FRAMATOM（法马通）公司负责核电站核岛部分的独家总承包与制造，负责设计核蒸汽供应系统，生产重型部件与堆芯仪表，并且在法国和海外地区供应、安装及启动核蒸汽系统。法国电力公司作为业主及运营商，直接对核电设备供应商体系进行组织管理，将建造、运行中的经验反馈给设计部门和制造部门。促进设计工作的持续改进，保证法国核电产业的迅速发展。

韩国核电的发展也是一个逐步实现国产化的过程，最初从国外引进了9台机组进行核电建设，在建设的同时，韩国政府要求通过6台机组建设实现百万kW级核电机组的国产化。在这一方针的指导下，通过周密的合同安排，韩国企业广泛参与核电站的设计、采购和施工工作。并开始了KOPEC（韩国工程承包公司）的组建。通过4台依托项目的建设，基本完成了核电技术自主化，并具备核电站技术的对外输出能力。韩国的核电建设由韩国电力公司（KEPCO）作为唯一业主，负责全国核电站建设和运营，韩国动力工程公司（KOPEC）作为工程公司及核蒸汽供应系统的设计者，负责总体设计并协助业主进行项目管理。由斗山重工作为制造商，承担设备自主化任务[1]。美国核电在20世纪六七十年代开始大量建设和投运。美国核电建设实行分散业主制，约有48家电力公司作为业主投身到核电运营的行列中。由于业主较多，工程数量有限，美国核电站业主单位不愿意为建立专门的项目建设管理队伍，主要实行EPC总承包的建设管理模式。美国具有独立的核电AE（architect-engineer，独立于电站设备制造商和发电企业，专门为核电站提供系统设计、工程和建设管理服务的公司）公司及核蒸汽供应系统供应商。绝大部分业主把核电厂建设的设计、采购、施工管理任务委托给AE公司。美国有30多家AE公司，大多按市场化运作，实力强大。这些公司是工程的总承包商，业务范围覆盖核岛和常规岛、核电和火电、电力及其它工程。由AE公司进行工程设计，并且负责设备采购和建造的管理，少数业主则把设计、采购任务交给AE公司，自己承担施工管理。美国同时拥有世界上最著名的核电设备供应商，主要有3大制造公司：西屋电气公司、通用电气公司和ABB燃烧工程公司等，这些设备制造商负责核岛设备的设计与制造。

日本也是分散业主体制，有10家地区电力公司，主要实行总承包的建设管理模式，日本一些具有核电设备制造能力的供应商如三菱、日立、东芝等在提供核电建设所需设备的同时，亦有AE公司提供专业服务。这些设备供应商除具有极高的生产加工工艺水平和技术实力之外，在设计、技术、施工管理等方面也具有相当的实力。因此在提供核电工程设备的同时，由其旗下的专业部门承担了核岛工程项目中属于AE公司负责的业务[1]。以上情况可以看出，各个国家核电建设管理模式的选择与国家核电发展战略有关，如法国和韩国实行的是单一业主的核电发展方针，因此业主有需要也有可能加强核电的建设管理力量，采取多合同自营模式，负责整个核电站的建设管理。美国和日本由于实行多业主的核电建设模式，每个业主的工程不多，因此业主并不愿过多的投入到建设管理的工作中，因此普遍实行EPC总承包的建设管理模式。

我国核电建设几种建设管理模式

我国核电站建设20世纪80年代初从零起步，经过自主创新、艰苦创业，取得了很大的成绩。目前我国共有秦山一期、二期、三期，大亚湾、岭澳、田湾等核电站先后投运，同时一大批后续项目陆续开工，下面介绍几个我国核电已建和在建工程所采用的工程建设管理模式。秦山核电一期工程是国家拨款建设的项目，由原核工业部（现中国核工业集团公司）组建指挥部进行总体管理，由上海核工程研究设计院承担总体设计、核岛和BOP设计，华东电力设计院承担常规岛设计，上海市政设计院承担海水、淡水取排水系统设计，核工业第二研究设计院承担固体废物处理系统设计。工程由核工业二二建设公司承担土建施工，核工业二三公司承担核岛安装，浙江火电建设公司承担常规岛安装。秦山核电一期工程项目管理模式是计划经济体制延续下来的一种管理模式，但却是自主化程度很高的一种模式。秦山核电二期工程是由中国核工业集团公司、国家电力公司华东公司、浙江电力开发公司等单位合资建设。由秦山联营有限公司，负责核电站的建设管理和运营。秦山核电二期工程在国内首次实施了“业主负责制、招投标制和工程监理制”的项目管理模式。经过招评标，由核工业第二研究设计院（现中国核电工程有限公司）为设计总承包院，中国核动力研究设计院承担核岛设计，华东电力设计院承担常规岛的设计。通过议标，由中原核电建设公司作为施工总承包单位，核工业二二建设公司、二三建设公司、二四建设公司、核工业第五安装工程公司和浙江省火电建设公司作为施工分包单位，承担核岛、常规岛及电厂配套设施的建筑安装施工。通过议标，由核工程四达建设监理公司对全厂的核岛、常规岛及电厂配套设施的建筑安装工程实习工程监理。设备采购由核电秦山联营有限公司负责，实行“多国采购、择优定点”，重要国产核电设备由国家定点。材料采购主要由施工单位负责，部分核级材料由核电秦山联营有限公司采购[5]。#p#分页标题#e#

岭澳核电站一期工程距离大亚湾核电站约1km，是国家“九五”开工的最大能源项目之一，规划建设4台百万kW级核电机组。岭澳核电一期工程的建设管理模式是在大亚湾核电站的基础上建立和完善的。岭澳核电一期工程项目管理实行项目法人责任制。从工程筹划、可行性研究、前期工程、合同招评标、工程设计和设备采购、工程设施和设备及系统安装、调试启动到生产运行，均由岭澳核电有限公司（业主）自主承担。业主与从事上述工作的各单位签订合同，并实施直接的、全方位的项目管理和协调。法国EDF公司、核二院、广电院、苏州所等作为业主的技术支持和服务单位参与项目管理。工程项目的五大控制（技术、安全、质量、进度和投资控制）、全厂及BOP总体设计管理、BOP设计采购、调试启动和生产准备由业主自己负责。设计、采购按岛切块划分，岭澳核电站一期工程的设备采购主要有3大合同。核岛供应合同。由FRAMATOME提供核岛的全部系统、设备、服务和文件资料，包括必需的工程设计，以满足合同电站有效、可靠、安全、稳定运行和便于维修的需要。常规岛供应合同。由ALSTHOM提供常规岛厂房所有设备的设计和供货及文件、设备的运输、现场支持服务和维修人员培训。工程咨询合同。由法国电力公司(EDF)为岭澳核电站一期工程提供所有的工程咨询服务、培训及对国内院所的支持服务等。

山东海阳核电项目位于山东省海阳市，项目规划建设6台AP1000核电机组,一期建设2台。海阳核电是国家三代核电技术招标自主化依托项目之一，是世界上首批建设的AP1000核电机组。该项目由业主单位山东核电有限公司负责工程建设的总体管理，进行项目4大控制的有效监督。具体负责项目的执照申请、项目监控、项目的总体协调、常规岛及BOP的项目管理、全厂联合调试、生产准备及运营维护等工作。核岛管理采用总承包模式，由国家核电技术公司做为EPC总承包方负责整个核岛的项目管理工作，并且直接负责非A1类设备的采购、建安施工总承包等工作。西屋联队负责核岛的设计工作，同时负责A1类设备的采购及供应。常规岛及BOP管理采用专业化分包模式，项目管理工作由业主负责，国核电力规划设计研究院负责设计工作，成套公司负责设备采购，业主负责施工管理及单体调试工作[5]。上海核工程研究设计院负责全厂总体设计，负责常规岛及核岛的接口管理。

电商公司的业务模式精选篇13

【关键词】 电子商务 物业客户关系 房地产 影响

一、前言

在我国，购买房屋是一个家庭中最大的支出，多数家庭为了一套房子需要付出父辈甚至几辈的所有积蓄，并背上“房奴”的称号，所以，每个购房家庭都会对慎重的对待这笔不小的开支。随着人们生活水平提高购房者不仅仅看的是价格、地段和户型，小区的物业管理及配套也是他们非常重视的因素之一。一个配套与服务完善的物业管理能够使小区的业主住的安心、舒心和开心。众所周知的房地产行业的领跑者万科地产，在其发展的过程中紧紧依托万科物业精细的服务向万科的客户和潜在客户传达其企业文化和品牌理念，万科能够有今日的市场占有率与傲人的业绩，其旗下的万科物业功不可没。相反，有一些地产公司在房地产开发运营的过程中，为市场提供了较具竞争力的产品。但是，在产品交付给业主之后，由于并非自我品牌或旗下的物业给业主提供服务，不仅未给品牌带来宣传作用，反而给品牌造成恶劣的影响。这将给企业品牌以及客户关系造成极大的损害，尤其随着信息时代的到来，网络消息传播速度之快之广，给客户关系造成的影响甚至可以牵一发而动全身。

二、电子商务背景下物业客户关系管理的新特点

第一，在电子商务背景下，拓展客户渠道增多，数据处理速度加强。物业公司可以建立庞大的客户档案数据库，同时，可以利用网络资源了解到潜在客户的信息资料，通过电话、微信、微博等新型媒体向潜在客户推广自己的服务与产品。物业公司服务是否优良，作为该物业公司小区的业主最有发言权，业主对物业公司的评价程度，直接影响该房地产开发商的地产销售量。基于此，物业开发自我服务软件，业主通过扫描及安装软件，物业利用这款软件与业主保持良好沟通关系，业主也可以通过这款软件向物业公司提出自己合理的服务诉求，由此，缓解物业公司与业主之间的矛盾，同时，给物业公司减少了许多不必要的人力成本及其他各项费用，也为物业公司口碑打下良好的基础，可谓一举多得。

第二，在电子商务环境下，自媒体的产生让很多不知名的企业瞬间走入人们的眼帘，比如：小米手机，雷军通过传神的营销手段让小米手机创下一个又一个神话。物业管理公司也可以借鉴优秀企业的管理模式来经营企业，物业管理公司可以建立自己的网站以及BBS论坛，将自己优秀的服务经验与案例通过各大论坛与网站展现出来，形成良好的宣传效果，从而提高物业公司的知名度与品牌市场占有率。

第三，由于事物具有两面性，水能载舟亦能覆舟，电子商务给企业带来无尽商机的同时也会给企业带来负面影响，如物业公司服务细致入微，人性化服务，客户与业主满意度较高，能得到业主的一致好评，则有利于物业公司迅速发展并占领一定的市场。

第四，房地产“大风险转折”，物业管理未来何去何从？早在2014年末，中国楼市销售下滑已不可逆，众多房产公司开始“磨刀霍霍”，花重金重力改造旗下的物业公司，目的是将其打造成为一个能够长期持续盈利的部门。这样，在房地产最后的黄金时代过去之后，房产公司失去赖以生存的卖房盈利能力之时，能够将物业服务获得的收益培养成公司的主要营收来源。社区互联网改造取代传统物业服务已经成为不可逆转的趋势，移动互联网的O2O模式催生了一大批生活服务类创业项目，而物业公司不同于电商公司，其缺乏所谓的互联网基因，对如何搭建O2O平台也缺乏清晰完整的规划。物业公司还必须寻求到运营O2O的能力。互联网公司“联姻”可能是一种解决方式。社区服务O2O对物业公司的价值远胜于互联网企业。互联网公司缺乏物业服务资源，要做社区服务O2O，就必须提供标准O2O服务来吸引不同社区的用户。而物业公司本身的能力不足以独立支撑起O2O平台，在网络技术上和内容运营上都有障碍。那么，既然互联网公司与物业公司都无法单干，合作也许能创造惊人的市场价值。互联网公司负责整合某区域的众多社区资源、提供技术与运营支持，而每个社区的物业公司负责其社区的服务与活动管理，彼此扬长避短，协同工作，很可能挖掘出一块新领域，获得1+1>2的双赢结局。

目前，中国的互联网用户是全球最多的，手机用户的人数也位列全球第一。可见，依附于这个行业的社区O2O市场是非常有前景的。互联网技术的发展不仅催生了社区O2O，同时也推动着房地产行业的变革。

三、电子商务背景下物业客户关系管理的举措研究

第一，客户信息的收集。电子商务背景下客户的收集工作更加快捷、方便，收集途径更加的广泛，客户档案管理更加的科学有条理。客户信息是客户关系管理的基础，只有收集、整理、加工出信息全面正确的客户信息，才能提高为客户服务的质量，才能为客户关系管理提供有力的保障。在电子商务背景下，信息收集改变了传统的发传单，电话收集等模式，取而代之的是通过建立企业自己的微信公众号、企业微博等方式与客户实时互动，并向他们传递更加详细的产品和服务信息。

第二，信息化、大数据时代，信息泄露已不可避免。现在各种骚扰电话与信息已经严重影响到个人的生活与工作，所以电子商务背景下物业公司在客户关系管理中，要重视客户的信息安全保护。物业公司首先应该建立严格的保密制度，严防业主个人信息泄露，将业主信息资料当作商业秘密加以管理，业主的个人资料是本公司的财富资源，公司应当与员工签订业主信息保密协议书。公司应当选择对公司忠诚度高，责任感强，适合做业主信息档案管理的人员来担当管理人员，多方面来保护客户信息的安全。

第三，客户信息分类管理。信息化时代，最便捷的是数据处理，将客户信息分类管理既能让相关工作人员迅速了解哪些是重要级客户，哪些是意向一般的客户，哪些是潜在客户。有些业主对物业管理并不是很在意，若房屋没有任何质量问题或未出现房子漏水停电现象基本不会关注到物业服务，但是有些业主比较在意自己的生活品质，希望物业服务能够高端大气上档次，同时对所居住的小区环境服务要求较高。物业公司应该对这些业主的信息分类处理，了解每一位业主的特点，将“力使在正确的点上”不仅让工作效率更高，而且物业公司的服务人员也更能得心应手的工作，让业主与物业公司能够更好地和谐共处。

中国物业管理将在未来五年内基本形成行业转型升级的运作和盈利模式。目前，对于物业公司而言，如何引入新技术、新业态和新方式，开创全新的物业商业模式已经迫在眉睫。企业需要提高物业服务的技术含量、增值服务和产品附加值，从粗放型传统服务业向现代服务业转变，这是物业管理科学和市场发展赋予物业管理公司的必然选择。

四、物业服务对房地产企业品牌的影响

物业管理是房地产业务中的一个重要环节，少数房地产商旗下有自己的物业管理公司，从地产开发到销售到最后的物业是一条龙服务；多大数房地产商在产品卖出后是聘用其他专业的物业管理公司进行售后管理。两种物业管理方式对房地产企业品牌的影响是相同的，但是两者的管理模式不同，从概率上来讲，后者更易让房地产商的信誉遭到损害。

房地产商启用自己旗下的物业管理公司，有利有弊。益处是：两者是在同一种企业文化中成长的公司，在很大程度上经营服务理念是相同的，公司的管理制度也类似，这样物业公司考虑到集团公司的信誉与影响，会提高售后服务质量，做到精细化服务，给整个集团公司的品牌形象锦上添花，同时，集团公司也会监管物业公司的日常业务与绩效考核，两者相互促进形成一个和谐的开发与售后的合作模式。弊端则是：地产企业旗下的物业公司如果售后服务稍微管理不善，影响容易被无意放大，购买者容易牵连到整个集团公司的管理水平，对整个集团公司采取否定的态度。同时，房地产商自己设立物业管理公司一方面会分散地产企业的资金投资，另一方面会增加地产企业的人力成本管理，势必会让该小区的物业管理费价格不菲，如果物业管理还不到位，则会对同品牌的地产企业造成一荣俱荣一损俱损的局面。

另外一些启用其他物业管理公司的地产商，这种生产与售后分不同企业管理的模式同样也有利有弊，对地产企业的影响也应分门别类进行分析。地产企业在开发出消费者青睐的产品并售出后，售后服务由其他的物业公司接手管理，利处在于地产企业无需在售后服务上投入额外的资金，可以将资金用于地产公司其他楼盘的建设，巩固地产企业的实力与市场份额。如果业主觉得房屋的质量优秀、价格合适，物业服务周到的情况下，对地产企业的评价不会差，地产企业的品牌不会受到负面的影响。相反，如果其他企业的物业管理公司不能传承地产企业的文化与服务理念，出现服务质量情况时，业主也会连带对开发商品牌产生排斥与厌恶的心理，这将对地产企业的品牌造成极消极的影响。

总之，不管是哪种模式的生产与销售，物业管理公司的服务质量均会对地产企业的品牌产生深远的影响。

五、结语

综上所述，电子商务时代的到来及发展趋势势不可挡，人们未来的生活和工作方方面面都会渗入电子商务的行为模式。物业管理公司应该在电子商务背景下，将客户管理与业务积极的进行开拓创新，利用电子商务带来的便捷与机遇做好客户关系管理，同时，利用电子商务时代带来的数据共享特性，开拓渠道，创新思维从各个方面获得客户信息，从而打开客户关系大网，让物业管理公司不再局限于个别的客户而让经营举步维艰。另外，物业公司也应该做好内部管理与服务，打铁还需自身硬，自己有优秀的管理模式和精细的服务质量，良好的客户关系便会水到渠成。

电商公司的业务模式精选篇14

    [关键词]商业模式;电子商务模式;行业电子商务

    一引 言

    常被提到的电子商务商业模式有B2B模式B2C模式电子市场模式“鼠标加水泥”模式社区模式等等,但是,这些说法都不是严格意义上的商业模式,而是一种模糊的不全面的说法它们只是企业获得收入的方式或是采取的组织架构形式,是商业模式的一部分

    由于互联网的出现在很大程度上改变了企业联系顾客的方式定价方式和对交易过程的体验,人们的眼光都集中在企业所能向顾客提供的新价值新渠道组合和新收入模式等方面所以,容易导致误将这些商业模式的“零部件”当作商业模式由此产生的混乱使商业模式研究失去了对企业经营的指导意义研究商务模式的详细内涵对行业构建自己的电子商务系统具有重大的意义

    二认识商业模式

    欧洲学者Paul Timmers认为,商务模式是一种关于企业产品流(服务流)资金流信息流及其价值创造过程的运作机制商务模式具体体现了公司现在如何获利,以及在未来长时间内的计划它可以归结概括为一个系统,这个系统包括价值规模收入来源定价关联活动整合运作各种能力持久性等部分以及各部分之间的连接环节和系统的“动力机制”电子商务模式也是一个系统,它也包括了上面所说到的各个部分,而且在电子商务模式中更为突出的一点是它利用互联网的特性来获利

    作为一种商务模式,至少应该包含以下3个方面的内容:

    1. 商业模式的组成部分

    比方说收入模式(广告收入注册费服务费),向客户提供的价值(在价格上竞争在质量上竞争),组织架构(自成体系的业务单元整合的网络能力),交易流程(拍卖反向拍卖)等,都是商业模式的重要组成部分,但不是全部

    2. 企业的运营机制

    运营机制指的是一个企业持续达到其主要目标的本质的内在联系企业以盈利为目的,它的运营机制能够解释这个企业怎样持续不断地获取利润既然商业组织之间为争取顾客和获得资源而展开竞争,那么一个好的运营机制必然突出确保其成功的独特能力和手段——吸引客户雇员和投资者,在保证盈利的前提下向市场提供产品和服务在这种情况下,商业模式的零部件中只有那些属于这一基本内在联系的部分才被包括进去,所以,此企业的运营机制看上去也许跟彼企业的运营机制大不一样我们把这样的运营机制叫做运营性商业模式

    3. 对运营机制的扩展和利用

    在运营性商业模式的基础上更进一步,表现一个企业在动态的环境中怎样改变自身以达到持续盈利的目的,我们称其为策略性商业模式运营性商业模式创造企业的核心优势能力关系和知识;策略性商业模式对其加以扩展和利用

    三行业商业模式构建实例

    环球轮胎的运营性商业模式如图1所示,它主要向客户提供3方面的价值:

    1. 针对高端顾客

    公司用高档品牌的轮胎吸引看重产品品质的顾客,其主要渠道是提供高水平服务的独立经销商或公司所属的经销商,并辅以强化公司优质品牌的积极广告攻势由于公司在研究开发方面的力度,这一品牌在技术上优于业界的其他品牌,环球轮胎因而能够在这一细分市场卖出好的价格

    2. OEM销售

    公司也把同样的轮胎卖给汽车制造商,用于新出厂的高档轿车这一板块的产品价格和产生的利润要比卖给高端消费者低得多,但却能够大大提升环球轮胎的品牌形象

    3. 针对低端客户

    环球轮胎同时通过分布很广的面向大众的销售点推出另一个低端品牌这一板块的利润率同样不高,但是其巨大的销售量足以使公司在生产和物流方面保持有效的规模。

    这一运营性商业模式的结果是,通过把优质品牌的轮胎卖出高价和保持所有产品的成本优势,环球轮胎获取可观的利润

    从环球轮胎的例子可以看出,运营性的商业模式不但要有内在联系,而且这些内在联系还是互动的,一环扣一环,环环呼应去掉任何一个环节或者对其做出改变,都会使整个结构发生大的变化

    运营性商业模式创造企业的核心优势能力关系和知识,策略性商业模式对其加以扩展和利用环球轮胎公司采取了如图2所示的策略性商业模式,它将公司所达到的生产规模——行业领先的生产规模加以发挥和利用,通过增加生产规模和降低成本来做文章

    一段时间内,面向大众的低端商场不断增加面对消费者的市场份额行业质量标准的普遍提高和奉行低价策略的连锁经营,使消费者着眼于诱人的价格,品牌的重要性日益减弱为了在利润率下降的情况下保持盈利水平,公司进行地域扩张以扩大生产量,并且对已有的生产设施进行整合,使每个厂都能经常达到85%~90%的运转率这一策略性商业模式的核心是把成本结构和公司作为供货商的强势地位加以发挥,最终成为行业整合后生存下来的2~3家最大轮胎制造厂商之一

    四确立商业模式构建电子网站

    不仅新建的企业需要考虑确立自己的商业模式,运行中的企业也必须对自己的商业模式有清醒的认识一家企业审视和梳理自己的商业模式,不妨从组成商业模式的要素着手

    1. 运营性的商业模式

    可以遵循以下的步骤来揭示运营性的商业模式:

    第一,确认公司所有的收入来源,在大多数情况下,这等同于分析公司的顾客

    第二,确认公司吸引和保留每一个收入来源的能力,列出支撑这些能力的关键因素,亦即公司向客户提供的价值

    第三,确认公司怎样能持续不断地向客户提供这些价值,列出保证做到这一点的关键因素,这就是向客户提供价值的方式和筹资方式

    第四,列出公司经营活动所产生的可以扩展和利用的优势能力关系和知识

    用这些要素来构建如图1所示的一个能体现循环的内在联系的“循环”,便可得到公司的运营性的商业模式至此可见,运营性商业模式的主要组成部分为:收入来源(即客户),向客户提供的价值,以及提供价值的方式

    2. 策略性的商业模式

    想要揭示策略性的商业模式,可以遵循以下步骤:

    第一,确定一个最重要的优势,包括能力关系知识和有形资产等

    第二,列出将要开发的其他辅助的优势

    第三,确认在扩展利用这些优势的时候所创造的新的收入来源向客户提供的价值和成本结构

    第四,确认能够在盈利的情况下创造这一切的关键因素

    同样,可以用这些要素来构建一个如图2所示的体现出内在联系的策略性商业模式

    在企业经营过程中,还应该考虑以下的因素,以发挥商业模式的作用:

    第一,既然商业模式是一个有内在联系的结构,那么,任何放不进这个结构里去的元素,或者去掉也不影响整个结构完整性的部分就成为多余应该把属于这种情况的业务部门独立出去,或者干脆放弃这些业务

    第二,如果企业的运营性商业模式在管理层和员工中达成共识,他们很清楚是什么使得自己的公司跟竞争者不同,就能自觉地为公司的盈利做出更大的贡献

    第三,包罗万象一成不变的年度商业计划在今天已经变得不现实,商业世界瞬息万变,要使员工知道他们怎样跟上变化的节奏,抓住机会,策略性的商业模式才能起到指导作用

    五电子网站的构建

    认识到电子商务商业模式是一个有机的整体,在构建行业电子网站时就要统筹企业整条价值链的各因素,而不能只强调某一个方面至少应该解决好以下几个方面的问题:

    1. 买家和卖家的共同参与

    高效率的搜寻产品和有竞争力的价格使买家获利,不断地获得求购和采购订单使卖家获利电子贸易网的价值将随着买家和卖家的增加而成指数增长因此,此类网络公司的能力首先表现在能否把大量的买家和卖家吸引上网

    2. 增加客货流通量

    仅有大量的买家和卖家是不够的,这些买家和卖家的认真参与,并在网上进行实际的贸易活动,对商务网站的生存也非常重要只有这样,网上才会有大量的求购产品服务,才能进行拍卖和反拍卖这样,电子商务就有了切切实实的成交次数及数量基础,而不仅仅是一个有价无市的虚拟商店

    3. 提出总体解决方案

    寻找商机和网上交易仅仅是电子贸易服务的开始或一部分,还必须在此基础上开发供应链整合技术(或商务合作)和ERP整合技术,只有这样才能将买卖双方牢牢控制在电子交易网中,获得更大的利润因此,在基本具备前两个要素之后,要不失时机地开发有关企业的ERP和供应链系统,在供应链上下游的企业上网后,迅速组织 ERP和供应链集成队伍,发展总体解决方案

    六总 结

    作为一种模式,它也不是一成不变的,运营性的商业模式和策略性的商业模式都有风光不再的时候一段时间以后,它们所能创造的价值也会随着独特性的消失而减少整体全面地了解自己的商业模式,就会主动去发现它的弱势所在,并适时调整,应对变化与之对应的电子商务网站也必须做出相应的调整,使之符合新形势下商业模式的整体要求,才能实现企业的整体目标

    主要参考文献

    [1] 严建援. 电子商务运作模式及其战略的比较[J]. 南开管理评论,2003,(2):71-76.

    [2] 梁春晓. 电子商务=电子 商务吗?[J]. 中国计算机用户,2003,(1):13.